糟糕的数字化——当 IT 解决方案因基础设施薄弱而失败时

发布于：2018年4月2日 /更新：2018年9月9日 - 作者： Konrad Wolfenstein

糟糕的数字化 – @shutterstock |蓝湾

更快的数据网络、越来越多的数字化以及软件和硬件为我们提供了强大的物联网，其多样化的可能性可以使最大的科技梦想成为现实。但如果未来数字世界的网络发生罢工甚至崩溃，会发生什么？对于今天的许多用户来说，这种情况已经非常熟悉了。

无论是为超高速 1 Gbit/s 互联网铺设数千公里的新光纤电缆、为移动 5G 数据传输建造传输站，还是不断进一步开发控制数据流的软件架构 - 都非常困难。各地都在努力为数字化创造明天的世界创造更好的条件。
这些努力也是必要的，因为物联网的全面网络需要在速度、覆盖范围和可靠性方面远远超出公司和个人目前可用的网络。

在短短几年内，所有自动驾驶汽车、自动点餐的冰箱和自动送咖啡的无人机都将不再只是一个乌托邦。不幸的是，当基础设施崩溃时所发生的事情常常被忽视。您甚至不必展望未来，因为即使在今天，数字内容的提供商和用户也不断面临着严重影响在线体验的技术中断。

在开发新的虚拟和数字解决方案时，考虑这一点很重要。毕竟，如果缺乏可靠性，最好的程序或应用程序有什么用呢？因此， Trends在其项目中始终将故障排除考虑在内。因为对于客户来说，没有什么比软件在最不合时宜的时刻崩溃并且没有其他选择更糟糕的了。

当然，数字专家无法阻止网络中断。但是，您可以确保用户为这种情况做好充分准备。这还包括让客户意识到这样一个事实：尽管在线可用性感觉无所不在，但互联网可能会在某些时候崩溃。如果你做好准备的话就更好了。

当客户和机构想要太多时

然而，在创建性能越来越高、因此更容易受到攻击的 IT 项目时，技术中断只是问题之一。此外，许多解决方案的开发方式都忽略了现实条件，或者设计的期限太短。事实上，客户和代理机构常常同时想要太多，而不是将自己限制在一些核心能力上。因此，委托的应用程序或系统软件（尽可能通用）在演示日期之前未及时准备好的情况更多的是规则而不是例外。结果是，客户不得不接受一个临时解决方案，其中一个假人可以做很多事情，但只能做很少的事情。如果这在公司内部演示中已经足够烦人，那么在贸易展览会或路演中进行外部演示时，这就会成为一个严重的问题。因此，趋势团队在其项目中始终考虑现有的时间框架。如有疑问，我们的目标是开发尽可能可行的解决方案，而不是尝试一切可能的方法并冒着必须展示有问题的假人的风险。

技术基础设施往往不是最理想的

除了网络超时、崩溃和不成熟的假人之外，还有一个因素让用户日子不好过：尽管政治家和网络运营商发布了许多公告，但互联网时代的地图上仍然存在太多的黑点给穷人 网络覆盖似乎还没有到来。因此，任何不在大都市地区的人都与现代网络世界部分隔绝，或者只能在困难的条件下访问它。在开发数字解决方案时，必须考虑到城市与偏远地区之间质量的显着波动。否则，慕尼黑、汉堡或柏林提出的概念可能根本无法发挥作用，或者对于该国的客户或最终用户来说效果不佳。

数字基础设施通常不是最理想的 – @shutterstock |红泰斯托克

但接收问题的困难不仅限于德国各地网络质量的波动。专业提供商还有很多工作要做。您只需环顾任何贸易展览会即可了解目前提供的在线解决方案有多糟糕。缺陷列表的范围从速度不足到超过一定流量时的自动限制，再到网络永久过载。这对参观者来说很麻烦，尤其是对参展商来说，他们只能在有限的范围内展示他们的数字化复杂的贸易展览会演示 - 而这一切的租用在线访问的成本极高。

Xpert.Digital团队从经验中知道，着眼于所有有希望的未来可能性不应掩盖当前在线世界中出现的问题和缺点。在建议和开发新的数字产品和服务时，除了定义最佳解决方案之外，还始终要考虑系统和网络故障时的可用性。