谷歌面临压力：搜索查询量流失至 ChatGPT，德国市场份额下滑（低于 74%）——图片来源：Xpert.Digital
市场变化：谷歌为何在德国市场份额下降——这家搜索巨头是否已经过了巅峰期？
谷歌面临压力：搜索查询量流失至 ChatGPT，德国市场份额下滑
谷歌首次正式承认，ChatGPT正在蚕食其市场份额，与此同时，其在德国的桌面搜索市场份额已跌破74%。尽管谷歌整体仍占据绝对主导地位，但这一发展表明数字搜索格局正在发生缓慢而稳定的转变。目前，这些损失主要影响非商业领域，但从长远来看，可能会对谷歌的核心业务构成挑战。
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谷歌承认：搜索查询量流失至 ChatGPT
一位谷歌高管正式证实了业内专家此前的猜测：ChatGPT 正在蚕食谷歌的用户份额。谷歌旗下 Gemini Apps 和 Google Assistant 的副总裁兼总经理 Sissie Hsiao 在 The Information 的一篇报道中承认，ChatGPT 主要抢走了谷歌搜索中与“作业和数学”相关的搜索查询。这一点尤其值得关注，因为谷歌一直以来都强调其搜索引擎的优越性。
然而，萧女士淡化了这些损失的经济影响。这类搜索查询不会带来可观的广告收入——这对谷歌至关重要，因为搜索广告仍然是该公司的主要收入来源。她特别强调：“到目前为止，我们还没有看到任何商业查询或具有商业意图的查询受到蚕食。” 这表明谷歌目前并不认为其核心业务面临风险。
然而，这种情况可能会改变。随着 ChatGPT 新结账选项的推出，该平台可能很快会对购物和电子商务更具吸引力，这从长远来看也可能影响商业搜索查询。
ChatGPT 的发展及其意义
ChatGPT的活跃用户群正在稳步增长。从2023年11月的1亿周活跃用户，到2025年2月，这一数字已增长至令人瞩目的4亿。作为直接对比，ChatGPT的日活跃用户约为1.6亿，而谷歌的AI工具Gemini的日活跃用户仅为3500万左右。
尽管增长势头强劲，谷歌搜索依然稳居市场领先地位，月活跃用户超过20亿，日活跃用户约15亿。2024年，谷歌的搜索查询量超过5万亿次，相当于每天约140亿次查询，市场份额超过93%。
德国市场份额下降
这一趋势在德国尤为显著，谷歌在桌面电脑市场的份额正在稳步下降。根据StatCounter的最新数据，到2025年3月，其市场份额仅为73.88%。这代表着显著的下降，也表明谷歌的市场主导地位正在逐渐瓦解，至少在桌面电脑领域是如此。
这一发展的主要受益者是微软必应，其在德国的市场份额增长至16.71%。其他搜索引擎则扮演次要角色，市场份额明显较小：雅虎为3.55%，DuckDuckGo为2.19%，Yandex为1.76%。
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不同平台上的不同发展
有趣的是，移动设备上的情况则截然不同。在德国，谷歌仍然占据着超过90%的市场份额，遥遥领先。这种差异可以由以下几个因素解释：
- 许多智能手机都基于谷歌的安卓操作系统。
- 谷歌与苹果公司达成了一项利润丰厚的协议，将谷歌设置为 iPhone 上的默认搜索引擎。
- 移动设备上的用户习惯倾向于快速、直接的搜索查询。
类似的模式在全球层面也出现了：在2025年3月，谷歌在全球桌面搜索引擎市场中占据市场领先地位，市场份额为79.1%，而移动市场份额更是高达94%。
搜索习惯的改变和新的竞争
SEMrush 最近的一项揭示了一个有趣的趋势：一些网站通过 ChatGPT 获得的访问量甚至超过了通过 Google 获得的访问量。这种情况在在线服务、教育和大众媒体等领域尤为明显。通常，重要的不仅仅是访问量，还有曝光度和品牌知名度。
人们获取信息的方式正在发生根本性的改变。与谷歌不同，ChatGPT约70%的搜索提示无法轻易归入“信息”、“导航”和“交易”等传统搜索类别。人工智能驱动的通信正在创造超越传统搜索功能的全新应用场景。
不同的优势和劣势
Google 和 ChatGPT 各有优势和劣势，这些优势和劣势影响着它们各自的市场地位：
- ChatGPT 提供直接、对话式的回答，没有广告或干扰。
- 谷歌受益于其基础设施和数十年来提供信息的经验。
- ChatGPT 每次请求消耗 2.9 瓦时，几乎是 Google 搜索请求（0.3 瓦时）的十倍。
- 谷歌凭借其与众多平台和设备的整合，拥有巨大的分发优势。
2024年底，ChatGPT凭借其全新的搜索功能，对谷歌的核心业务发起了直接挑战。该功能提供实时网络信息访问，并以对话式的回答方式呈现直接引用——这种形式尤其吸引年轻用户。
谷歌的反应和策略
自2022年底ChatGPT发布以来，谷歌一直在努力追赶OpenAI的领先地位。该公司迅速开发了自己的AI搜索工具，例如“Lens”，并将AI功能集成到其现有的搜索引擎中。
然而，这段旅程并非一帆风顺。谷歌母公司Alphabet在2023年市值蒸发约1000亿美元，原因是其聊天机器人Bard（后更名为Gemini）在一段宣传视频中散布了不实信息。本期节目重点讲述了将人工智能集成到搜索引擎中所面临的挑战。
谷歌正在打出它最大的王牌：其搜索引擎的庞大用户群。ChatGPT 是一个需要用户主动下载和打开的独立应用，而谷歌的 AI 功能则直接集成到搜索功能中，该功能每天被 15 亿用户使用。
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搜索的未来：人工智能系统的内容策略
搜索引擎市场正处于转折点。像ChatGPT这样的AI驱动型服务正在改变人们搜索信息的方式，而传统搜索引擎则试图适应并保持其主导地位。
如果谷歌像美国司法部要求的那样被拆分，并被迫剥离Chrome浏览器等业务，这可能会导致其市场份额进一步下滑。人工智能代理日益增长的重要性也可能颠覆搜索格局。
对于网站和内容创作者而言，这意味着他们不应再仅仅针对谷歌进行优化。在 ChatGPT 等人工智能系统中的可见性正变得越来越重要。为了提高在 ChatGPT 中的可见性，建议尽可能以多种不同的方式呈现您的内容。
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谷歌、ChatGPT 和搜索的未来：用户现在需要了解什么
当前的发展趋势表明，搜索市场正在经历一场演变，而非革命。尽管谷歌的市场份额正在缓慢下降，但它仍然是无可争议的市场领导者。ChatGPT 和类似的 AI 服务是对传统搜索引擎的补充，但并不会完全取代它们。
谷歌承认搜索查询量因 ChatGPT 而下降，这标志着一种新的趋势正在形成，但需要谨慎看待。受影响的查询目前主要为非商业性质，因此对谷歌的经济影响有限。
德国桌面市场份额的下滑表明，用户越来越愿意尝试谷歌以外的其他选择。尽管如此，凭借在移动设备领域的统治地位以及与数字生态系统的深度融合，谷歌仍然保持着强劲的市场地位。
对用户而言，这意味着更广泛的选择以及因竞争加剧而带来的更佳搜索体验。企业和内容创作者必须调整策略，除了传统的搜索引擎优化之外，还要考虑在人工智能系统中提升曝光度。
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