令人担忧的发展：数字营销的阴暗面——原因、影响和观点

近年来，数字营销出现了问题性的发展，这越来越引发人们对该行业未来的疑问。创建简短、肤浅的内容并伴有侵入性广告的普遍做法极大地影响了用户体验 (UX)。与此同时，许多博客和杂志中的内容都是重复的，这导致用户感到沮丧并降低品牌忠诚度。但这种发展的原因是什么？从长远来看，哪些解决方案可以取得成功？本文阐明了当前的问题，展示了创新的商业模式，并分析了 EEAT（经验、专业知识、权威性、可信度）等概念是否可以预示着转变。

当前的问题：内容肤浅且缺乏用户体验

数字景观的特点是内容通常快速连续生成，以实现流量生成和广告收入等短期目标。这种做法有几个负面影响：

• 过多的广告：网站上经常充斥着横幅广告、弹出窗口和其他侵入性广告格式。这不仅破坏了可读性，而且对用户也产生了威慑作用。
• 简短、肤浅的文章：不断创造新内容的压力常常导致文本内容很少，无法提供任何真正的附加价值。
• 内容重复：许多主题在不同出版物中几乎完全相同，这降低了内容的创新性和独特性。
• 忽视用户体验：对盈利的关注往往是以牺牲用户友好性为代价的。漫长的加载时间、混乱的布局和糟糕的移动优化进一步恶化了用户体验。

这些事态发展不仅损害了受影响平台的声誉，而且还给整个行业带来了长期风险，因为用户信任度日益下降。

可能的解决方案：创新的商业模式和概念

扭转负面趋势需要注重质量、真实性和用户需求的新方法。下面介绍了一些最有前途的想法。

1. 基于价值的营销：真实性和责任感

基于价值的营销是一种内容不仅应该提供信息，而且还应该具有启发性和社会相关性的方法。真正传达自己的价值观并以高质量内容为基础的公司可以在竞争中脱颖而出。这方面的例子有：

• 可持续发展作为企业传播的核心信息
• 建立情感联系的故事
• 专注于提供真正附加值的教育内容

2. 基于社区的模式：强强联手

一个强大且积极参与的社区可以成为公司的宝贵资源。专注于构建社区的品牌不仅可以提高客户忠诚度，还可以创建交流想法和反馈的平台。成功的例子是品牌依靠社交网络、论坛或活动来促进与目标群体的互动。

3. 通过人工智能实现个性化：相关性而非数量

人工智能 (AI) 提供了大量机会，可以更好地根据用户的个人需求定制内容。公司可以提供个性化推荐、动态登陆页面和定制文章，而不是为大众创建通用内容。这不仅增加了内容的相关性，还增强了客户忠诚度。

4. 互动和沉浸式形式：促进参与

新技术实现了远远超出传统文本内容的创新格式。例子有：

• 增强现实（AR）：用户可以虚拟地试用产品。
• 互动视频：用户可以主动做出决策的内容。
• 测验和调查：这不仅可以提高参与度，还可以提供有关目标受众的有价值的数据。

5. 微观影响者和真实内容：建立信任

当消费者对完美呈现的内容越来越怀疑时，真实的格式变得越来越重要。与社区有密切联系的微型影响者可以帮助建立信任和信誉。

适合：

• 行业影响者示例：行业中心，作为工业、机械工程、物流、内部物流和光伏的博客提示和主题门户

6. 基于订阅的模式：质量胜于广告

基于订阅的商业模式为广告支持的内容制作提供了另一种选择。 **《纽约时报》**或 **Spotify** 等平台表明，如果高质量、无广告的内容提供真正的价值，用户愿意为其付费。

7. 以数据保护为导向的方法：信任作为竞争优势

随着数据保护意识的增强，透明的数据管理正在成为一个关键的差异化因素。尊重用户数据并负责任地处理数据的公司可以将自己定位为值得信赖的合作伙伴。

EEAT理念：质量是扭转趋势的关键

Google 开发的 EEAT 概念代表了另一种提高在线内容质量的有前途的方法。但这些原则是什么以及如何具体应用呢？

EEAT的起源和发展

• 2014 年：Google 搜索质量评估指南中引入了最初的概念“EAT”（专业知识、权威性、可信度）。
• 2018 年：在重大核心更新之后，EAT 因惩罚许多低质量内容的网站而受到关注。
• 2022年：该概念扩展为包括“经验”，以更多地考虑作者或平台的经验。

EEAT的支柱

1. 经验：内容应该由对该主题有实际经验的人创建。
2. 专业知识：作者必须在其学科领域拥有明显的专业知识。
3. 权威性：内容应来自被视为相关领域权威的可信来源。
4. 可信度：内容的透明度和可信度对于获得用户的信任至关重要。

实际应用

对于公司而言，EEAT 意味着他们应该将其内容与质量标准更加紧密地结合起来。这可以通过以下措施来实现：

• 明确注明作者及其资格
• 定期更新内容以确保相关性
• 可靠来源和更多信息的链接
• 整合用户评论和推荐

质量和创新是成功的关键

数字营销的未来在很大程度上取决于该行业如何应对当前的挑战。肤浅的内容和侵入性的广告并不是长久之计。相反，质量、真实性和改进的用户体验是重新获得用户信任的关键。

EEAT 概念为使内容与用户需求保持一致并同时增强可信度提供了宝贵的指导。辅以个性化内容、交互格式和以数据保护为导向的方法等创新商业模式，该行业不仅可以克服当前的问题，而且可以取得长期的成功。

最终，核心问题仍然是：“我们如何创造真正的附加值？”这个问题的答案不仅会塑造数字营销的未来，还会对用户对数字媒体的信任产生持久影响。

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