联合机器人集团：作为医疗保健专家，开启充满希望和激动人心的新篇章——图片：联合机器人集团
从失败到希望的灯塔：德国机器人领域的童话故事？医疗保健领域的新领军者如何从 URG 的灰烬中崛起。
医院技术工人短缺：来自德国的这些机器人能解决这个问题吗？
这是一个在德国科技界罕见的失败与复兴的故事：联合机器人集团（URG）最初雄心勃勃的计划最终以破产告终，如今，该公司在新领导层的带领下重振旗鼓，并彻底改变了发展方向。新URG由经验丰富的机器人专家瓦西姆·赛义迪（Wassim Saeidi）和前西门子医疗经理克斯汀·瓦格纳（Kerstin Wagner）领导，不再试图打造一家涵盖所有服务机器人领域的欧洲领军企业，而是将全部精力集中在医疗保健领域——这个领域要求最高，同时也最需要帮助。.
秉持着利用智能人工智能助手解决熟练工人严重短缺问题的愿景，该公司专注于成熟且已具备市场竞争力的产品。此次重启的核心产品是移动实验室机器人 uLab Mobile，该机器人已在全球 30 多个实验室执行重复性任务，有效减轻了专业人员的负担。凭借稳健的内生融资和清晰的平台战略，URG 计划逐步拓展业务，从实验室自动化扩展到医院的物流和清洁领域，最终实现对患者的直接支持。预计于 2026 年推出的类人机器人 uMe 将使在日常护理中提供富有同理心的技术支持成为现实——这是德国制造，真正针对实际问题提出的切实解决方案。.
联合机器人集团究竟是做什么的？
联合机器人集团（URG）是一家总部位于德国不来梅附近斯图尔的服务机器人公司，专注于为医疗保健行业提供基于人工智能的机器人解决方案。该公司发展历程坎坷：由托马斯·哈恩于2020年创立，旨在成为欧洲服务机器人领域的领军企业，并由RAG基金会提供资金支持。然而，最初的URG于2025年2月申请破产。2025年夏季，自2019年起便在URG任职的瓦西姆·赛义迪收购了所有专利、商标和内容版权，并与联合首席执行官克斯汀·瓦格纳共同领导公司，为公司制定了新的发展方向。.
最初的 URG 为什么会破产？
原联合机器人集团（United Robotics Group，简称URG）的破产是多种关键因素共同作用的结果。高昂的研发成本加上盈利能力不足，给公司带来了沉重的负担。雄心勃勃的快速增长和整合各个机器人部门的计划，最终证明成本远超预期。一个决定性的转折点是，此前作为主要投资方的RAG基金会在2024年夏季突然停止了对URG的注资。德国机器人行业的市场环境充满挑战，2025年收入下降了10%，这进一步加剧了公司本已捉襟见肘的局面。此外，URG的组织结构也存在严重问题：虽然法国子公司Aldebaran负责高成本的研发工作，但销售收入主要流向其他业务部门，导致研发资金严重不足。.
瓦西姆·赛迪和克斯汀·瓦格纳是谁？
瓦西姆·赛义迪是WS System GmbH的创始人兼首席执行官，该公司成立于2011年，专注于工业4.0解决方案。2019年，他携公司加入URG，并将其更名为“United Robotics Health & Food GmbH”。赛义迪在机器人和人工智能领域拥有丰富的专业知识，并具备机器学习工程师的资质。他收购URG的初衷源于他对将机器人、人工智能和人类智慧相结合这一愿景的热情。.
克尔斯汀·瓦格纳于2025年1月加入URG管理团队，并于同年9月被任命为联席首席执行官兼首席运营官。她拥有近三十年的医疗保健和诊断行业经验，曾担任西门子医疗市场营销和商业运营执行副总裁等要职。瓦格纳曾负责西门子医疗旗舰诊断平台在欧洲、中东和非洲地区的市场推广，并被公认为医疗保健行业转型方面的专家。.
为什么新的URG专注于医疗保健领域？
战略重点放在医疗保健领域是基于几个令人信服的理由。医疗保健是服务机器人应用要求最高的领域——如果机器人在医疗保健领域能够安全可靠地运行，那么它自然也会被其他领域（例如机场、公共机构和学校）所接受。此外，URG 已经拥有该领域最强大、最受市场欢迎的成熟产品。德国医疗保健行业熟练工人的严重短缺进一步推高了对服务机器人的需求：到 2035 年，德国医院将至少缺少 60 万名员工。服务机器人通过承担重复性工作，将合格的医护人员从繁重的工作中解放出来，从而为解决这一问题提供了切实可行的方案，使他们能够专注于真正的患者护理。.
uLab Mobile 的特别之处在哪里？
uLab Mobile 是一款专为实验室自动化设计的移动协作机器人。其主要特点是无需任何编程即可无缝集成到现有实验室环境中——这得益于与实验室设备制造商的紧密合作，机器人在交付前已完成训练。该机器人配备智能摄像头系统，可识别物体，并能根据瓶盖颜色区分样本管，执行特定产品任务。其基于人工智能的软件使其具备多种“技能”：它可以识别物体、定位抓取点、打开抽屉并独立规划工作流程。这些功能使其即使在陌生的环境中也能可靠运行。这款移动机器人可自主工作约三小时，尤其适用于临床实验室的夜班，它通常可以独立完成全部工作。.
uLab Mobile 在哪些实验室中使用？
uLab Mobile 目前已在全球 30 多家实验室投入使用。它主要用于临床诊断，包括医院实验室和全科医生送检样本的私人参考实验室。大型制药公司也利用该机器人进行实验室操作。其应用包括样本处理、开盖和移液、装载和操作离心机和分析仪等实验室设备，以及执行反射性测试。智能 uGO 软件使实验室团队能够通过拖放操作在几秒钟内设置和修改工作流程。.
除了实验室之外，URG还有哪些计划？
新成立的URG公司正以其成功的实验室运营为基础，推行系统性的扩张战略。初期，公司计划进军医院的其他领域，例如餐饮、物资运输和清洁。长远来看，URG的目标是从单纯的物体搬运转向直接接触患者。公司计划利用同一机器人平台提供护理支持和患者协助，仅需调整机械臂和工作流程，同时保持底层技术的一致性。这种平台和产品系列化的方法能够将成熟的技术以经济高效的方式应用于新的领域。.
人形机器人 uMe 是什么？
什么是人形机器人uMe？ – 图片：联合机器人集团
人形机器人 uMe 代表了 URG 公司的下一个重大发展里程碑，计划于 2026 年初在拉斯维加斯消费电子展 (CES) 上亮相。与其他许多只展示愿景的厂商不同，uMe 原型机已在 URG 的工厂内运行，并使用与 uLab Mobile 相同的成熟软件平台。初期，uMe 将处理与 uLab Mobile 相同的应用场景：物体识别、抓取以及从 A 点到 B 点的运输。关键区别在于 uMe 能够爬楼梯，从而到达移动机器人无法到达的区域。其主要目标是应用于老年人护理领域，包括居家护理。uMe 不仅旨在提供简单的辅助，还能与患者进行富有同理心的互动。.
新的URG是如何筹集资金的？
新成立的URG目前完全依靠自身资金，并基于已获得市场认可的成熟产品实现有机增长。之所以能够实现自筹资金，是因为之前投资者的资金被用于开发已具备市场竞争力的解决方案。尽管公司正在与投资者洽谈，但目前仍处于较为宽松的探索阶段，没有时间压力。公司正在寻求合作伙伴关系，以期获得新的思路并实现更快增长，但财务上的独立性使其能够从容地制定战略决策。.
URG对未来五年有何愿景？
URG 为自己设定了一个雄心勃勃的目标：成为欧洲领先的服务机器人供应商——一家拥有国际影响力的独角兽企业。这一愿景基于其成功的产品组合、一致的平台以及以家庭为中心的理念。公司致力于引领潮流，将人工智能与实际应用相结合，并将机器人技术带到人们最需要的地方：医院、护理机构和公共场所。道德始终是 URG 的指导原则——URG 致力于研发能够保护人们、减轻负担并改善生活的技术。“德国制造”代表着最高的品质和可靠性。.
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我们在欧盟和德国的业务拓展、销售和市场营销方面拥有丰富的专业知识——图片来源：Xpert.Digital
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德国制造：URG如何重新定义医疗机器人
新的URG与原来的URG有何不同？
新成立的URG与其前身最大的不同在于，它明确专注于医疗保健领域，而非最初广泛的多元化战略。原URG在Thomas Hähn的领导下，曾试图通过快速收购和整合各个机器人部门，打造欧洲服务机器人领域的领军企业；而新URG则专注于成熟且已具备市场竞争力的产品。融资策略也发生了根本性变化：公司不再依赖RAG基金会等大型外部投资者，而是依靠自身收入实现有机增长。由Saeidi和Wagner领导的新管理团队，凭借其技术专长和深厚的医疗保健行业经验，能够实现精准的市场拓展。.
人工智能在URG机器人中扮演什么角色？
人工智能是URG机器人技术的核心，使其产品区别于简单的自动化解决方案。基于人工智能的软件赋予机器人“技能”：它们可以独立识别物体、寻找最佳抓取点、打开抽屉，并自主规划复杂的作业步骤。这种智能使机器人即使在陌生的环境中也能可靠运行，并能适应不断变化的环境。同一人工智能平台运行于多种机器人类型——从uLab Mobile和uClean清洁机器人到uLog运输机器人——从而实现协同效应并降低开发成本。作为一名机器学习工程师，Saeidi本人拥有丰富的人工智能专业知识，并确保这些智能功能的持续开发。.
尽管行业近期遭遇挫折，URG为何仍然依赖人形机器人？
URG 以坦诚务实的态度应对人们对人形机器人的质疑。许多公司夸大其词，最终导致用户失望，而 URG 则专注于将真诚的产品推向市场。uMe 并非华而不实的展示品，而是旨在为现实世界的挑战提供切实可行的解决方案。其策略是先将 uLab Mobile 的成熟功能移植到 uMe 上，然后逐步扩展。uMe 的重点是老年人和护理人员支持领域，因为人口结构变化和熟练工人短缺正在催生这一领域的迫切需求。uMe 旨在通过人性化的交互，为用户带来真正的附加价值，而不仅仅是炫技。.
市场对医疗保健领域的服务机器人有何反应？
受熟练工人严重短缺的推动，医疗保健服务机器人市场正经历着蓬勃发展。2023年，全球医疗技术和医疗保健行业增长了36%。服务机器人的全球销量增长了近50%，达到15.8万台。德国的市场潜力尤为巨大：护理人员40%到50%的时间都花在了行政工作上，而不是照顾病人——而这正是机器人可以发挥作用的地方。市场需求如此旺盛，以至于瓦格纳表示，医疗保健行业的客户对机器人的需求“非常旺盛”。然而，与国际水平相比，德国医疗机构仍然落后——北欧国家在将机器人用作物流服务方面遥遥领先。.
URG克服了哪些技术难题？
URG 致力于解决服务机器人领域的几项关键技术挑战。通过与实验室设备制造商的紧密合作，URG 实现了与现有工作流程的无缝集成，甚至在交付前即可对机器人进行训练。URG 采用全面的传感器技术并符合欧盟机械指令，满足医疗保健安全要求。智能物体识别功能使机器人能够根据瓶盖颜色区分样本并执行特定产品任务。远程维护和增强现实支持可最大限度地减少停机时间。模块化软件架构允许将成熟的技术转移到不同的机器人平台，从而缩短开发时间和降低成本。.
URG的平台和家族概念意味着什么？
平台和产品系列理念构成了全新URG的战略基础，使其区别于单一产品供应商。该战略的核心是一个基于人工智能的共享软件平台，可运行于多种机器人类型——从uLab Mobile和uClean清洁机器人到uLog运输机器人以及未来的人形机器人uMe。这种方法使得将已开发的技能（例如物体识别、抓取规划或导航）迁移到不同的机器人成为可能。对于新的应用，只需调整抓取器和工作流程，而底层技术保持不变。该战略降低了开发成本，加快了新产品的上市速度，并在各种机器人解决方案之间创造了协同效应。客户则受益于标准化的操作理念和更低的培训需求。.
URG在国际竞争中如何定位自身？
URG 致力于成为亚洲和美国竞争对手之外的欧洲选择，并以“德国制造”的品质承诺为支撑。许多国际供应商专注于产量和低价，而 URG 则专注于最高的质量、可靠性和安全性。URG 将德国机械工程技术、吸引人的设计以及创新的 AI 软件相结合，旨在打造其独特的竞争优势。在安全性和可靠性至关重要的医疗保健领域，这种以质量为导向的理念能够带来决定性的竞争优势。此外，URG 更注重实际应用，而非空洞的营销承诺——当许多竞争对手还在谈论愿景时，URG 已经能够在日常运营中展示切实可行的解决方案。.
伦理在URG战略中扮演什么角色？
伦理是URG的指导原则，也是该公司区别于纯粹技术驱动型企业的关键所在。URG致力于研发能够保护人们、减轻负担、改善生活而非取代人类的技术。这一理念体现在产品开发中：机器人旨在将医护人员从重复性工作中解放出来，使他们能够专注于真正的患者护理。计划中的人形机器人uMe旨在通过富有同理心的互动，为老年人和需要照护的人群创造真正的附加价值，而不仅仅是技术噱头。这种伦理立场在医疗保健这一高度敏感的领域尤为重要，因为信任和人际沟通至关重要。URG将自身视为医护人员的合作伙伴，而非竞争对手。.
德国的服务型机器人技术总体发展情况如何？
德国服务机器人行业正经历转型期，既面临挑战，也蕴藏着巨大的增长机遇。尽管整个行业在2025年的收入预计下降10%，但医疗保健等细分领域却呈现强劲增长。德国是全球第五大工业机器人市场，但服务机器人领域仍有提升空间。最大的增长点在于传统工业应用之外，尤其是在医疗保健领域，该领域在2023年实现了36%的全球增长。人口结构变化和熟练工人的严重短缺正在创造更多市场机遇：到2035年，德国将需要50万名护理人员。协作机器人和人工智能集成被认为是市场发展的关键技术。.
著名的机器人Pepper和NAO后来怎么样了？
Pepper 和 NAO 这两款人形机器人的故事与 URG 的动荡紧密相连，也揭示了服务机器人行业面临的挑战。这两款机器人最初由法国公司 Aldebaran 开发，并成为人形机器人领域的标志性产品。软银于 2012 年收购了 Aldebaran，但于 2021 年停止了 Pepper 的生产。2022 年，在 Thomas Hähn 的领导下，URG 从软银手中收购了 Aldebaran，并试图重振 Pepper 的生产，但由于市场接受度不足而失败。URG 破产后，Aldebaran 也于 2025 年 2 月申请破产。最终，在 2025 年 7 月，中国 Maxvision Technology Corporation 收购了 Pepper 和 NAO 的技术资产和所有权。Maxvision 计划在中国继续生产，并利用法国的专业技术。Aldebaran 本身于 2025 年 6 月 2 日永久关闭。.
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新成立的URG从其前身的历史中汲取了哪些经验教训？
新成立的URG从其前身失败中吸取了根本教训，并据此调整了战略。公司不再追求最初设想的广泛多元化，而是专注于一个明确的市场：医疗保健。融资策略也发生了根本性改变——不再依赖大型外部投资者，而是依靠内部收入实现有机增长。新URG专注于成熟且已上市的产品，而非结果不确定的雄心勃勃的研发项目。公司注重的是真正的实用性和诚实的产品承诺，而非空洞的市场愿景。平台战略通过对成熟技术的复用来降低研发风险。这种务实的做法旨在避免重蹈覆辙，实现可持续增长。.
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