营销：内部营销还是通过代理机构进行外部营销？全面且中立的评估

为什么会出现这个问题？

这个问题经常困扰着营销经理和首席执行官。营销应该内部开发还是外包给外部机构？这种讨论合情合理，因为两种方法各有利弊。但与许多决策一样，没有放之四海而皆准的解决方案。答案取决于许多因素，但最重要的是一个因素：执行营销的人。

选择哪种模式才是明智之举？首先，必须明确公司的目标。他们寻求的是持续的营销措施，还是基于项目的营销活动？可用的预算是多少？直接掌控营销活动有多重要？

这种讨论往往流于表面，忽略了一个事实：无论是内部团队还是代理机构，其优秀程度都取决于其员工。一位积极进取、充满热情的员工，无论在公司还是代理机构都能取得非凡成就。而一位敷衍了事的员工，也无法取得理想的成功。

内部营销有哪些优势？

内部解决方案的优势

内部营销团队拥有诸多不可否认的优势。首先，他们与公司有着深厚的联系。内部员工通常比外部服务提供商更了解企业文化、产品和目标受众。他们每天都与品牌互动，随着时间的推移，对正确的沟通方式形成了直观的理解。

沟通渠道显著缩短。当需要快速做出决策时，内部团队可以立即做出反应。无需准备简报、协调外部预约或经历冗长的协调流程。这种敏捷性可以成为决定性的优势，尤其是在瞬息万变的市场中。

完全掌控是另一个关键因素。公司决定如何分配资源、设定优先事项以及营销方向。这种掌控力也延伸到成本。与项目相关的代理费用不同，可预测的固定成本来自员工工资和基础设施建设。

内部团队的挑战

但内部团队也面临挑战。组建一支优秀的营销团队既耗时又耗资。合格的营销专家在就业市场上备受追捧。许多人有意识地选择代理机构提供的富有创意的环境和多元化的人才。

成本通常高于最初估算。除了工资之外，还要加上社保缴款、办公设备、软件许可证和培训费用。组建一个拥有所有必要专业知识的完整营销团队，很快就会变得成本高昂。

另一个问题是专业知识有限。内部团队不可能在所有营销领域都同样强大。SEO、绩效营销或创意设计等领域的专业知识通常有限。这可能导致结果不理想，或者需要额外的外部支持。

外部代理机构有哪些优势？

外部服务提供商的优势

代理机构带来专业化。他们拥有涵盖各种营销领域的专家 – 从战略、创意到绩效营销。这些专业知识经过多年积累，并不断发展。代理机构投资于最新的工具和技术，而这些工具和技术往往是单个公司无法或不愿承担的。

行业经验是另一个优势。代理机构与来自不同行业的多元化客户合作。他们熟悉最佳实践，解决过各种挑战，并能够充分利用这些知识。这种外部视角可以带来内部团队可能未曾开发过的创新解决方案。

资源规划的灵活性对小型公司尤其有吸引力。无需维持完整的内部团队，资源可以根据需要进行扩展。在淡季，成本较低，大型项目也可以快速扩展。

代理解决方案的缺点

外部代理机构也存在弱点。他们与公司之间的距离可能会带来问题。代理机构员工通常不像内部员工那样了解内部流程、企业文化或具体挑战。这可能会导致误解或措施缺乏针对性。

更长的沟通周期是不可避免的。必须准备简报，协调截止日期，并完成反馈循环。这需要时间，并且在快速变化的局势下可能会造成阻碍。

依赖外部服务提供商存在风险。如果代理机构改变工作方式、流失关键人员或合作关系终止，公司可能会失去一个有效的营销架构。之前积累的知识和经验将付诸东流。

决定性因素：人

热情与照本宣科的服务

在公司内部还是代理机构之间做出选择往往是错误的。这主要不在于结构或成本模型，而在于执行营销的人员。一位充满热情的员工无论在公司内部团队还是代理机构都能取得优异的业绩。而一位敷衍了事的员工在两种环境中的表现都令人失望。

营销中的热情并非空谈。它体现在超越最低要求、开发创新解决方案并持续改进的意愿上。充满热情的员工认同自己的工作和公司。他们拥有内在的动力，工作不仅仅是为了薪水，而是为了事业的成功。

与之相反的是“临时工” – 这类员工下午5点准时放下笔，只做必要的工作。最近的研究表明，78%的德国员工只是照本宣科地完成工作。这种“辞职”心态对公司和代理机构来说都是一个问题。

热情的员工是如何产生的？

热情不会自然而然地产生，必须培养和保持。公司和代理机构都有责任。领导力至关重要。员工需要得到赏识、明确的目标以及进一步发展的机会。

内在动力比外在激励更可持续。虽然奖金和奖励可以提供短期动力，但长期热情来自有意义的任务、自主权和个人发展机会。员工希望了解他们的工作为何重要，以及它如何有助于整体成功。

工作环境也至关重要。一个支持性和欣赏性的环境能够激发员工的积极性。另一方面，微观管理、缺乏远见或领导不力，即使是充满热情的员工也会失去动力，导致他们墨守成规。

第三部分：人工智能

人工智能将改变营销格局

近年来，第三个要素——人工智能——进入了营销讨论。人工智能正在从根本上改变营销的开展方式。它可以实现流程自动化、分析数据、创建内容并优化营销活动。无论是内部团队还是代理机构，都必须努力应对这项技术。

人工智能潜力巨大。它能在几秒钟内分析大量数据，识别模式并做出预测。个性化广告、自动化内容创建和动态定价只是人工智能在营销领域应用的几个例子。效率提升可能非常显著。

与此同时，人工智能也带来风险。数据保护、算法偏见以及内容泛化的风险都是必须应对的挑战。人工智能能够提供创造性的刺激，但它无法完全取代人类的创造力和情商。

发起者带来改变

这再次证明：人类仍然是决定性因素。人工智能的优劣取决于其驱动者。充满热情的营销专家会创造性地、策略性地运用人工智能工具。他们会提出正确的问题，批判性地评估结果，并在必要时融入人为因素。

缺乏热情的员工可能只会肤浅地使用人工智能。他们会使用标准化的提示，不假思索地接受结果，无法充分发挥这项技术的潜力。到那时，人工智能将沦为照本宣科的工具，而不是实现卓越成果的杠杆。

提供动力至关重要。人工智能需要明确的目标、深思熟虑的策略和富有创意的方法。它可以帮助营销人员激发创意、创造变化并加速流程。但战略方向、创意愿景以及与客户的情感联系仍然必须由人类来决定。

从酒吧到全球：中小型企业以巧妙的策略征服世界市场 – 图像：xpert.digital

当一家公司的数字形象决定其成功时，面临的挑战是如何使这种形象真实、个性化和影响深远。 Xpert.Digital 提供了一种创新的解决方案，将自己定位为行业中心、博客和品牌大使之间的交叉点。 它将传播和销售渠道的优势结合在一个平台上，并可以以 18 种不同的语言进行发布。 与合作伙伴门户网站的合作以及在 Google 新闻和包含约 8,000 名记者和读者的新闻分发列表上发布文章的可能性，最大限度地提高了内容的覆盖范围和可见性。 这是外部销售和营销（SMarketing）的一个重要因素。

更多相关信息请点击这里：

• 真正的。 个别地。 全球：适合您公司的 Xpert.Digital 战略

哪一个解决方案才是正确的？

视情况而定

究竟应该选择内部团队还是代理机构，这个问题并没有简单的答案。两种模式都可以成功 – 只要有合适的人员参与，并且框架合适。对于持续的营销活动和长期的品牌管理来说，内部团队的优势显而易见。但对于专业项目或内部专业知识不足的情况，代理机构或许是更好的选择。

许多成功的公司都依赖混合模式。一个小型内部团队负责战略领导和日常工作。然后，聘请代理机构负责特殊项目、创意活动或技术实施。这种模式兼顾了两者的优势。

公司规模也起着一定作用。规模较大的公司更有可能负担得起完整的内部营销团队。规模较小的公司通常依赖外部支持或逐步建立内部能力。

领导力的重要性

无论选择哪种模式，领导力都至关重要。内部团队和外部代理机构都需要明确的目标、定期的反馈以及对其工作的认可。领导者必须明白，营销是一个需要时间和自由的创造性过程。

可持续的员工管理意味着长期保持员工的积极性。这并非通过持续不断的激励活动或表面的福利来实现，而是通过营造一个能够激发内在动力的工作环境来实现。员工渴望在工作中看到意义，渴望获得进一步发展，并被重视。

微观管理是激励的敌人。内部团队和代理机构都需要信任和自由，才能发挥创造力。过度的控制会导致“自行其是”的做法，阻碍取得卓越的成果。

营销的未来

科技与人性

营销的未来将由技术能力与人类创造力的结合塑造。人工智能将接管许多常规任务，并为数据分析和个性化开辟新的可能性。与此同时，同理心、创造力和战略思维等人类技能将变得比以往任何时候都更加重要。

无论是内部团队还是代理机构，都必须适应这些变化。他们必须学会如何有效地运用人工智能工具，同时又不失人性。关键在于将技术作为人类能力的放大器，而不是替代品。

未来最成功的营销机构将是那些既精通技术又以人为本的机构。他们将战略性地运用人工智能来取得更好的成果，但始终专注于与受众建立真实的情感联系。

持续学习是成功的因素

营销格局瞬息万变。新的平台、技术和消费者习惯层出不穷。内部团队和代理机构都必须做好不断学习和适应的准备。这需要一种持续学习和不断尝试的文化。

继续教育正成为成功的关键因素。营销专业人士不仅需要拓展专业技能，还需要提升使用人工智能工具的技术能力。与此同时，沟通、协作和批判性思维等软技能也日益重要。

投资于员工发展的公司和机构从长远来看会更成功。他们创造了一个能够激发热情和能力的环境 – 无论营销是内部组织还是外部组织。

人们决定

关于内部营销与外部代理机构的讨论往往聚焦于错误的方面。成本比较和组织结构固然重要，但并非关键。成功主要取决于执行营销的人员 – 他们的技能、动力以及对营销事业的热情。

充满热情的员工无论在公司内部团队还是代理机构都能表现出色。他们会创造性地利用人工智能工具，持续学习，并超越最低要求。而缺乏敬业精神的员工在两种环境中的表现都平平无奇 – 无论组织架构或可用工具多么完善。

关键在于找到合适的人才，妥善管理他们，并营造一个能够激发热情和创造力的环境。公司和代理机构都有责任。他们必须明白，可持续的动力并非来自激励或压力，而是来自有意义的任务、赞赏和发展机会。

人工智能将继续变革营销，并开启新的可能性。但同样，技术的成功也取决于掌控它的人。一个拥有战略思维和创造力的驱动者将推动人工智能取得非凡的成果。缺乏动力的用户，即使使用最好的工具，也只能获得平庸的结果。

因此，在内部营销和代理营销之间做出选择，不应主要基于成本分离或组织模式，而应考虑以下问题：我在哪里可以找到最优秀的营销人才？我如何确保他们能够积极主动地长期工作并取得成功？

在科技日益重要的时代，人才依然是成功的关键。无论选择何种组织架构，理解这一点并采取相应行动的公司和代理机构都能在长期内取得更成功的营销成果 –

Xpaper AIS AIS的业务发展，营销，PR和我们的行业中心（内容） – ：XPERT.Digital的可能性

本文是“写”的。我自我开发的研发研究工具“ Xpaper” ，我总共使用了23种语言，尤其是用于全球业务发展。为了使文本更清晰，更流畅，进行了风格和语法改进。编辑和修订部分选择，设计以及源和材料收集。

Xpaper News基于AIS（人工智能搜索），与SEO技术有根本不同。但是，这两种方法都是使用户可以访问的相关信息 – 搜索技术和SEO网站上的相关信息。

每天晚上，Xpaper都会通过全世界的当前新闻，全天候连续更新。我并没有为每月创建自己的工具，而不是每月为不舒服和类似的工具投资数千欧元，以始终在业务发展领域（BD）的工作中保持最新状态。 Xpaper系统类似于金融界的工具，这些工具每小时收集和分析数千万数据。同时，Xpaper不仅适合业务发展，而且还适用于营销和公关领域 – 内容工厂还是文章研究的灵感来源使用该工具，可以评估和分析全球所有来源。无论数据源说什么语言 – 这对AI来说都不是问题。可以使用不同的AI模型通过AI分析，可以快速和理解地创建摘要，以显示当前正在发生的事情以及最新趋势的位置 – 并以18种语言的Xpaper。使用Xpaper，可以分析独立的主题领域 – 从一般到特殊的利基问题，其中还可以将数据与过去时期进行比较和分析。

☑️我们的业务语言是英语或德语

☑️ 新：用您的国家语言进行通信！

康拉德·德军总部

我很乐意作为个人顾问为您和我的团队提供服务。

您可以通过填写此处的联系表，或者直接致电+49 89 89 674 804 （慕尼黑）。我的电子邮件地址是： wolfenstein ∂ xpert.digital

我很期待我们的联合项目。

☑️ 为中小企业提供战略、咨询、规划和实施方面的支持

☑️ 创建或调整数字战略和数字化

☑️国际销售流程的扩展和优化

☑️ 全球数字 B2B 交易平台

☑️ 先锋业务发展/营销/公关/贸易展览会