公司利用人工智能来加强他们的后台办公室——企业正在利用人工智能来加强后台办公室

发布于： 2019 年 3 月 28 日 / 更新自： 2019 年 3 月 28 日 - 作者： Konrad Wolfenstein

人工智能正被用于乏味但实用的后台任务领域，以简化业务决策并提高安全性。 根据 Technaanalysis 的一项调查，大约 70% 从事人工智能应用程序开发、试点或运行领域的受访者使用这些系统来提高公司的数据和网络安全性。 大约三分之二的受访者表示，他们正在围绕商业智能开发人工智能功能，这是办公室决策过程中的一项额外效率措施。

全公司人工智能实施的另一个共同主题是改进和分析客户交互。 大约 67% 的受访者将人工智能用于网络和社交媒体分析，而几乎同样多的受访者将人工智能用于呼叫中心和聊天机器人支持。

这些结果与人工智能在不久的将来最有可能影响哪些类型的任务的其他预测一致。 到 2030 年，美国联邦政府最有可能受到人工智能影响的职位概述包括 IRS 税务审计员、簿记员和审计员等行政职位。

人工智能正被用于乏味但实用的后台任务领域，以简化业务决策并增强安全性。 根据 Technaanalysis 的一项调查，大约 70% 从事人工智能应用程序开发、试点或运行业务的受访者使用这些系统来提高公司的数据和网络安全性。 大约三分之二的受访者表示，他们正在围绕商业智能开发人工智能功能，这是办公室决策过程的一项额外效率措施。

跨企业实施人工智能的另一个共同主题是改进和分析客户交互。 大约 67% 的受访者将人工智能用于网络和社交媒体分析，而几乎同等数量的受访者将人工智能用于呼叫中心和聊天机器人协助。

这些发现与人工智能在不久的将来最有可能影响哪些类型的任务的其他预测相一致。 到 2030 年，美国联邦政府最有可能受到人工智能影响的工作岗位概述包括行政工作，如国税局税务审查员、会计师和审计员。

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