全球CEO报告：不仅德国高管担忧未来——三大宏观趋势主导认知

高管套房里的红色警报：为什么对未来的恐惧比以往任何时候都更大

本文旨在理解当前德国领导层情绪的成因、动态和后果。为此，本文对关键的不确定因素、行业前景、地缘政治和技术框架的影响，以及企业和政治决策者可能采取的行动方案进行了结构化概述。

“韧性”成为新的魔力词：企业如何应对持续的危机

一股震颤正席卷德国商界高管层，但这种震颤并非喧嚣，而是静悄悄的、战略性的。我们最新的全球CEO报告描绘了一幅图景：领导精英们对未来的展望比以往任何时候都更加充满不确定性和担忧。这并非无理的恐慌，而是一种明智的、基于战略的谨慎。高层管理人员面临的未来充满着极度的波动性、复杂性和缺乏可预测性。造成这种情况的原因错综复杂，远不止经济波动。

这种前所未有的不确定性的核心在于三个相互交织的宏观趋势，它们正在定义一个新的全球现实。首先，世界分裂成地缘政治力量和贸易集团，迫使企业从根本上重新评估其供应链、市场和合作伙伴关系。其次，人工智能正以惊人的速度加速技术颠覆，加剧投资压力，并有可能取代整个商业模式。第三，社会和监管部门对可持续性和安全的要求正在汇聚成一套复杂的规则，用于指导投资并转变运营模式。

对于以强大的工业基础和出口导向为基础的德国来说，这些全球性转变如同催化剂般推动其发展。从能源密集型化工行业到依赖出口的汽车行业，德国昔日的优势产业在新环境下正变得尤为艰难。本文分析了当前领导层情绪的成因、动态和后果，并重点阐述了哪些具体风险（从网络攻击到人才短缺）占据了主导地位，各行各业必须如何调整，以及当前需要采取哪些战略应对措施——其中最重要的是增强韧性。

高层管理者“对未来感到恐惧”意味着什么？

“颤抖”并非指非理性的恐惧，而是指主要决策者对他们认为高度动荡、复杂且难以规划的未来所持有的明智且基于战略的谨慎态度。它涵盖多个维度：宏观经济不确定性、地缘政治风险、技术颠覆、ESG和监管复杂性、人口结构驱动的劳动力市场挑战以及全球贸易和供应链的结构性调整。“颤抖”与风险感知增强同义，这意味着更谨慎的投资决策、更深入的情景规划以及更强有力的平衡韧性和效率的策略。

哪些宏观趋势特别影响当前形势？

三大宏观趋势主导着人们对德国CEO格局的看法。首先，多极世界秩序的持续存在，贸易和技术集团日益碎片化，加剧了规划和合规风险。其次，商业模式的技术进步加速，尤其是人工智能和自动化领域的技术进步，正在创造赢家通吃的格局，并加剧投资压力。第三，社会政治对可持续性和安全要求的强化正在改变资本配置，需要基础设施建设，并转变运营模式。这些趋势相互交织，构成了一个非线性的风险格局。

德国经济结构在CEO情绪中扮演什么角色？

德国经济结构的特点是强大的工业和出口导向、庞大的中小企业和隐形冠军企业基础、高水平的工程专业知识以及在欧洲价值链中的深厚根基。这些优势在当前形势下也带来了双重挑战。出口导向与保护主义倾向和地缘政治紧张局势相冲突。工业能源强度受到能源价格波动和转型成本的影响。中小企业结构必须适应促进规模经济的数字化和人工智能投资。同时，在资本、人才和政治框架的支持下，获得利基市场领导地位并依靠质量竞争仍然是一项关键优势。

各个关键领域的哪些情况正在增加不确定性？

汽车和供应商行业正面临三重转变：电气化、软件化和平台经济。化工行业正努力应对能源和原料价格、全球需求变化以及监管义务。机械工程和工业自动化通过回流、人工智能支持的生产和机器人系统看到了机遇，但也面临着全球投资竞争。能源公司正在努力向可再生、灵活和数字化系统转型。物流和零售业面临着供应链弹性、电子商务压力和可持续物流的挑战。金融服务提供商正在应对利润压力、合规性和技术竞争，同时在转型融资中发挥着关键作用。

为什么地缘政治正在成为董事会讨论的核心问题？

地缘政治正在成为一个核心问题，因为它已经从一个边缘变量演变成影响需求、成本、供应链稳定性、技术获取和融资条件的结构性因素。出口市场正变得越来越政治化，制裁和反制裁与规划息息相关，军事冲突和集团形成正在扰乱供应链。技术体制——例如围绕半导体、人工智能、电信或两用产品的体制——决定着投资和合作决策。如今的首席执行官不仅要应对商业模式，还要应对政治和社会期望，包括合规性、声誉和安全要求。

能源价格和能源政策发挥什么作用？

能源价格是能源密集型行业的直接相关因素，并间接决定所有企业的成本和竞争力。电网、储能、发电能力、氢能基础设施和灵活性市场的短期至中期波动以及长期投资需求，带来了规划的不确定性。与此同时，能源转型也代表着投资和创新的机遇：电气化、能效技术、需求响应、电网数字化和行业整合正在开辟新的市场。首席执行官们正在权衡转型成本上升的风险与差异化和成本削减潜力带来的机遇。

人工智能如何改变风险认知？

人工智能正在从三个方面改变风险认知。首先，它正在改变竞争态势：拥有高质量数据、计算能力、人才和强大MLOps的公司可以从根本上优化流程并扩展新产品。其次，它增加了投资压力，因为延迟会导致结构性竞争劣势。第三，它创造了新的风险和合规领域，例如数据保护、版权、模型稳健性、偏见、责任问题和安全。CEO们同时将人工智能视为提高生产力的机遇、在高工资、高质量市场中实现差异化的杠杆，以及潜在的去中介化和价格压缩带来的威胁。

为什么劳动力和人口问题占据首席执行官议程的主导地位？

人口老龄化、STEM 领域的技能缺口、学徒短缺以及数字人才竞争，使劳动力问题成为制约因素。它限制了增长，加重了项目实施的负担，并使转型更加复杂。此外，人工智能、自动化和新技术的引入需要继续教育和转型项目。人口结构不仅被视为成本和产能问题，也被视为创新、重新设计工作组织、利用生产力杠杆以及专业化国际人才渠道的压力。

监管在多大程度上导致了规划的不确定性？

监管创造了护栏和市场标准，但在快速转型和地缘政治紧张的阶段，监管框架变得更加密集、复杂和动态。这会影响可持续发展报告、供应链尽职调查、数据和人工智能规则、出口管制、数字平台的反垄断评估以及行业安全要求。当对相关法规的解读、时间表、过渡期和执法实践不明确，或各国和国际存在分歧时，规划的不确定性就会出现。因此，企业需要计算缓冲空间，投资于合规和治理，并积极寻求与监管机构和协会的对话。

利率和融资条件发挥什么作用？

超低利率时期后的利率制度正在产生结构性影响。更高的资本成本正在改变投资计算、并购动态和公司估值。回报期长且监管不确定性高的项目正面临压力。与此同时，股权实力、现金流质量和项目合作关系正变得日益重要。私募市场和机构资本正在寻求可靠、可扩展且受监管支持的平台，例如在基础设施、能源、数字化和物流领域。首席执行官必须精简资本策略，明确投资组合的优先级，并实现融资集团的专业化。

为什么“韧性”成为领先类别？

韧性指的是抵御冲击、适应并变得更加强大的能力。它涵盖运营、财务、技术、监管和声誉等各个方面。多年来，企业一直专注于效率和准时交付，但疫情、地缘政治摩擦和气候风险表明，缓冲、裁员、双重采购、近岸外包和友岸外包、安全库存以及自适应规划流程至关重要。韧性需要付出代价，但失败和声誉受损的代价更高。许多CEO将韧性指标嵌入关键绩效指标 (KPI)、平衡计分卡和风险报告中，以向投资者传达其逻辑。

这些担忧是否被夸大了还是合理的？

这些担忧被认为是合理的，且基于数据，因为它们源于多维度的压力因素。然而，过度悲观可能导致错失良机。正确的做法在于谨慎的务实态度：透明地评估风险，保留各种选择，优先投资于可持续性领域，同时确保财务稳健和运营风险管理。机遇会在动荡时期通过资本、技术领导力和新的合作模式的重新配置而出现。

CEO 最常提及哪些具体的商业风险？

企业领导者持续汇报供应链中断、网络攻击、技术依赖、监管处罚风险、因违反ESG规定而造成的声誉损害、人才流失、项目延期、因加速部署而导致的设计和质量风险、货币和商品波动以及个别细分市场的融资短缺等问题。此外，还存在因需求变化（例如，消费者克制、建筑行业周期、电气化价格弹性或投资外包至其他地区）而产生的市场风险。

不确定性如何改变投资风格？

投资正转向更短的投资回报周期、模块化架构、可扩展的从试点到平台的战略，以及对监管透明度的更高要求。与此同时，IT安全、数据基础设施、自动化、能源效率和循环流程方面的支出也在不断增加。企业更倾向于通过合作、合资和建设-运营-转让模式来共担风险。轻资产模式和基于服务的货币化模式正日益受到青睐，尤其是在客户不愿承担资本支出（CAPEX）而接受运营支出（OPEX）模式的情况下。

数据质量和数字骨干系统发挥什么作用？

数据质量、数据可访问性和互操作性已成为关键的生产要素。如果没有强大的数据基础，无论是人工智能支持的效率提升，还是合规的报告都难以成功。现代数据主干涵盖云混合、数据平台、API 环境、主数据管理 (MDM) 系统以及设计安全性。CEO 们正在推动数据治理、数据伦理和基于角色的访问。将传统的 ERP 环境与新的事件驱动架构相集成虽然复杂，但对于在保持合规性的同时实现速度至关重要。

供应链重组的具体效果是什么？

供应链正在变得更短、更透明、更数字化、更冗余。企业正在建立双重或多方采购机制，评估地缘战略风险，重新分类A级部件，并筛选合格的替代方案。数字孪生、预警系统和控制塔正在提升可预测性。安全库存正根据关键程度进行区分。合同架构正在比以往更有效地应对不可抗力、制裁、合规性和知识产权保护。其结果是固定成本增加，但灾难性故障减少，并在发生中断时拥有更有利的谈判地位。

德国CEO对政治有何期待？

他们期待一个可预测的框架、技术中立的监管、加速的审批流程、具有竞争力的能源价格、对网络、教育和数字基础设施的投资，以及连贯的对外贸易政策。对研发和规模化提供的税收优惠以及利用私人和公共资金的项目都表示欢迎。务实地实施欧洲法规并同时加强内部市场的能力被认为至关重要。首席执行官们希望当局能够做出更快的决策并更明确地分配职责。

德国企业在人工智能和数字化方面落后了吗？

情况千差万别。领先的企业和专业的中型企业在生产自动化、预测性维护、质量控制、能源优化和数据驱动销售方面展现出强大的实施能力。与此同时，遗留系统、风险规避、人才短缺和数据环境碎片化阻碍了大规模扩展。在监管清晰、用例能够产生切实商业价值的地方，投资更具吸引力。而在模糊性、数据保护担忧和孤岛心态占主导地位的地方，则会出现延误。迎头赶上的关键并非技术可用性，而是转型管理和变革能力。

全球资本配置如何影响德国企业？

全球资本流动青睐清晰的叙事：脱碳、数字化、人口结构和安全。位于这些象限且信誉良好的公司更容易获得融资。相反，缺乏差异化的通用、低利润、能源密集型商业模式正面临压力。上市公司正在通过精简投资组合、分拆和转移业务重点来应对。私营企业正在寻求战略合作伙伴或准备少数股权投资，以应对转型挑战。资本市场青睐可预测的现金流、高透明度和具体的转型里程碑。

欧洲在德国CEO的战略思维中扮演着什么角色？

欧洲是一个市场、一个规则制定者、一个安全支柱。单一市场提供规模，欧盟法规设定标准，欧洲项目可以共同资助基础设施、能源和创新。与此同时，实施的差异化也会导致摩擦。首席执行官们越来越多地从欧洲价值创造集群的角度进行战略思考，例如电池、半导体、云计算、氢能和国防。跨境合作被视为与美国和亚洲平台保持同步的必要条件。成功取决于实施速度、产业政策和资本动员。

行业重点：B2B、数字化（从AI到XR）、机械工程、物流、可再生能源和工业

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可持续性在经济上如何被重新评估？

可持续性正从合规成本转变为战略性收入和成本驱动因素。能源效率降低运营成本，低碳产品开拓市场，循环商业模式降低投入风险。同时，可靠的可持续性需要可靠的数据库、第三方鉴证、供应商整合以及针对特定产品的生命周期分析。将可持续性理解为产品和服务创新的公司报告称，其客户忠诚度更高，融资渠道也更畅通。短期利润压力被视为对市场准入和差异化的投资。

哪些沟通错误会增加不确定性？

路线图不精准、目标过于宏大而缺乏里程碑、风险透明度不足以及危机情况下的被动沟通，都会损害信任。如今，利益相关者期望获得一致的叙事，既承认不确定性，又能明确具体的应对措施。内部沟通若无法吸引员工参与，则会导致变革疲劳。缺乏数据基础的外部沟通则会削弱资本市场的准入。教训在于，不应掩盖模糊性，而应通过情景设定、触发点和清晰的升级路径来积极管理。

在这种情况下，“杠铃策略”是什么意思？

杠铃策略将安全性与风险相结合，即将高度安全的现金流资产与精选的、具有高盈利潜力的增长选项相结合。在企业环境下，这意味着在稳定核心业务和服务业务的同时，专注于一些具有战略意义的增长领域，例如特定的人工智能产品、新市场、能源或平台解决方案。这种定位使投资组合更能抵御市场冲击，同时保留了超越预期的潜力。关键在于资本的一致性和严格的阶段性把控。

大公司和中型企业的情绪有何不同？

大型企业更频繁地报告结构性全球风险，但更容易获得资金和人才。中型企业通常更贴近客户，能力更强，适应性更强，但却面临人才短缺、IT遗留问题以及风险承受能力较低的问题。中型隐形冠军企业通过专业化、深度流程专业知识和利基领导力来弥补这些不足。情绪与风险敞口相关：能源强度越高，供应链越全球化，业务越受监管驱动，谨慎程度就越高。

优先使用哪些操作杠杆来减少不确定性？

优先考虑的领域包括端到端供应链透明度、改进的销售和运营流程 (S&OP) 流程、实时管控、营运资本优化、网络强化、替代供应商资格认证、模块化产品架构、提高自动化程度、基于服务的业务模式、卓越定价和客户忠诚度计划。人力资源领域的重点是技能提升、雇主品牌建设、国际招聘和高绩效激励体系。IT 领域的重点是云主权、零信任、可观察性和 DataOps/MLOps，以实现更快、更可靠的 AI 部署。

安全和防御问题如何影响首席执行官的议程？

安全和国防问题影响供应链、关键基础设施以及网络和物理安全。军民两用制度、出口管制和安全认证影响着产品设计和市场准入。与此同时，传感器技术、通信、防护系统、弹性物流、数据空间和模拟等领域正在涌现新的市场。与国防和民用领域都有业务往来的公司正在通过合作来平衡监管和运营需求。

区位政策和基础设施质量发挥什么作用？

区位质量涵盖能源、数字和交通网络、土地可用性、审批流程、教育和研究设施以及生活质量。德国在法治、工业基础和工程专业知识方面得分很高，但需要提高速度、数字化管理和网络现代化水平。首席执行官们认为基础设施具有乘数效应：基础设施薄弱会增加转型成本并降低投资意愿；而良好的基础设施则可以降低运营成本、加快创新周期并增强集群效应。

企业应如何将情景规划制度化？

情景规划应成为战略、预算和风险管理不可或缺的一部分。在实践中，这意味着要描述三到五个可行的情景，包括触发因素、领先指标和应对措施。每个情景都应获得相应的资本和资源配置，并设定明确的分界点。来自市场、政策和运营的数据反馈会定期进行评估。模拟和压力测试不仅应涵盖财务层面，还应涵盖运营和声誉层面。决策权和升级路径应提前明确。

哪些 KPI 有助于将不确定性转化为控制力？

与韧性相关的关键绩效指标 (KPI) 很有帮助，例如恢复时间、供应商集中度、区域依赖性、网络平均总故障时间 (MTTD/MTTR)、数据质量指标、关键部件的替代品比例、二氧化碳强度、项目交付周期、人员能力概况，以及现金周转周期、净债务/EBITDA、利息覆盖率和研发比率。这些指标应整合到管理驾驶舱中，并以激励措施为基础。具体选择取决于具体风险敞口和战略架构。

监事会和投资者发挥什么作用？

监事会要求清晰的转型路径、适度的风险控制措施以及董事会在技术、网络和地缘政治方面的专业知识。投资者要求透明的叙事、稳健的里程碑和资本纪律。激进投资者可以启动投资组合重组和分拆。长期投资者关注治理、可持续性和可预测性。管理层、监事会和资本市场之间更紧密、以数据为导向的互动，将通过降低风险溢价获得回报。

人才战略如何适应形势？

人才战略涵盖三个方面：短期保障能力，中期培养技能，以及长期强化人才储备。短期来看，灵活的工作模式、能力中心的近岸外包以及有针对性的人才保留将大有裨益。中期来看，内部学院、认证项目、双学位项目以及与大学的合作将是重点。长期来看，国际招聘、签证项目和雇主品牌建设必不可少。人工智能辅助系统可用于提高生产力并弥补技能差距。

在当前的不确定性中，首席执行官们忽略了哪些机会？

一些利基市场往往被忽视，而欧洲标准正是这些市场中能够带来竞争优势的领域，例如安全数据室、工业物联网标准、能效系统、质量自动化、循环服务和基于信任的平台。此外，在能够帮助客户化解复杂性的B2B服务领域，例如合规即服务、弹性设计、嵌入式金融和模块化改造解决方案，也蕴藏着巨大的机遇。不确定性催生了对能够以捆绑方式解决技术、监管和运营复杂性问题的集成商的需求。

德国如何提高其作为商业驻地的吸引力？

德国可以通过加快审批速度、一站式机构、数字化管理、研发税收优惠、竞争性能源和电网收费、集群政策、定向移民和教育计划来提升其吸引力。能源、交通和数字化领域的公私合作伙伴关系能够调动资本。制定连贯一致的产业政策，明确领先市场并实现规模化，可以提高投资意愿。只要提高实施速度和质量，法律的确定性和可预测性仍然是核心优势。

与初创企业和技术平台的合作发挥什么作用？

合作能够带来新技术、人才和敏捷方法。企业合资、共同创造、加速器项目和基于标准的集成是常见的方法。成功的因素包括清晰的用例、知识产权法规、快速的决策流程，以及初创企业与企业IT/合规部门之间高效的接口。平台合作伙伴关系能够带来规模经济效益，但需要数据和依赖关系管理。目标是构建一个能够最大程度降低锁定风险并保持互操作性的架构。

在不确定的时期定价策略如何变化？

定价策略正变得数据驱动、细分化且动态化。企业正在投资定价分析、客户价值衡量和合同设计，以应对投入成本波动和需求变化。基于价值的定价、指数条款、服务捆绑和生命周期模型正变得越来越普遍。折扣惯例正通过治理得到规范。首席财务官和首席文化官正在更紧密地合作，以平衡利润、销量和客户忠诚度。

“软件化”对于传统行业意味着什么？

软件化意味着产品越来越多地由软件差异化、更新机制、数据服务和生态系统集成来定义。在实践中，结合硬件、软件和服务的混合商业模式正在兴起，通常是订阅模式。这需要掌握产品管理、安全、许可、DevOps以及ARR和净收入留存率等指标方面的新技能。对于CEO来说，这意味着在管理文化转型和技术债务的同时，不能忽视核心行业竞争力。

企业该如何应对网络风险？

网络风险被视为关乎生死存亡的。企业正在实施零信任架构、网络分段、持续补丁管理、提升检测和响应速度（SOC、EDR/XDR）、实践危机沟通和应急流程，并保障剩余风险。供应链安全通过第三方风险管理（包括最低标准和审计）得到保障。董事会要求定期进行红队演习，并报告技术和业务指标。

“未来的运营模式”是什么意思？

未来的运营模式是模块化、以数据和流程为中心、网络化和以客户为中心的。它们利用数据、身份和API平台，协调合作伙伴服务，并自动化日常任务，同时保留关键决策的“人机交互”。治理、风险管理和合规性都将数字化嵌入。组织正在从层级管理转向以产品或价值流为导向、端到端职责明确的团队。

CAPEX 与 OPEX 的比率如何变化？

从资本支出 (CAPEX) 到运营支出 (OPEX) 的转变源于云、平台和服务模式，以及设备和基础设施的按使用付费结构。企业因此能够平滑现金流并减少资本占用。同时，运营支出 (OPEX) 模式要求更严格的绩效指标、服务等级协议 (SLA) 和退出方案。在资本密集型行业，资本支出仍然占比巨大，但越来越多地通过合作伙伴关系、项目融资和融资计划进行共同融资。

数据空间和互操作性标准发挥什么作用？

数据空间支持价值链上各公司之间安全、自主的数据交换。互操作性标准定义了权利、义务和技术接口。对于CEO来说，它们是提高效率、确保合规性和开发新服务的一种手段。成功的数据空间需要治理、激励、责任和知识产权法规，以及用户友好的入职流程。在工业环境中，领域知识和标准化机构至关重要。

德国CEO们将如何看待美国、中国和其他市场？

美国被认为是一个强劲的增长和资本中心，拥有高技术发展速度和深厚的市场。中国仍然重要，但更为复杂，存在技术和合规风险。其他地区正通过“友岸外包”模式日益重要，例如中东欧、印度、东南亚和部分拉丁美洲地区。多元化不仅是一种风险管理策略，也是一种增长战略。地点的选择基于市场规模、法律确定性、成本、人才供应和政治关系。

在不确定的市场中，质量和品牌领导力发挥什么作用？

质量和品牌仍然是定价权和信任的基石。在动荡的市场中，客户在决策时会更加注重风险。可靠的质量、服务能力、备件供应、交付能力以及透明的沟通，正变得比价格的最后几个百分点更为重要。能够可靠地将安全性、可持续性和创新性完美结合的品牌能够赢得客户忠诚度。建立这种信任需要始终如一的卓越表现以及清晰、基于事实的沟通。

企业如何保护增长计划免受风险？

保障措施通过阶段关卡、里程碑、可选合同架构、模块化技术、测试市场、试点客户以及保险或对冲策略来实现。与客户、供应商和融资方的合作可以分散风险。监管机构和认证机构的早期参与可以加快审批速度。数据驱动的领先指标可以显示何时扩展、暂停或调整。通过这种方式，企业将勇气与纪律融为一体。

“双重转型”是什么意思？

双重转型是指同时强化核心业务（转型A）和拓展新的增长领域（转型B），从而推动企业长期价值增长。这两条路径各自需要治理、预算和关键绩效指标，但在战略上相互关联。核心业务为发展提供资金；新业务则提供学习曲线和可选收入。成功的关键在于明确的优先事项、灵活的人才储备以及对内部人员流失的管理。

人工智能如何改变客户互动？

人工智能支持高度个性化的报价、全天候支持、主动维护、动态定价和智能推荐。在 B2B 领域，人工智能助手支持销售、报价计算、招标和售后。客户期望更快、更可靠、数据驱动的行动。风险在于错误的决策、错觉和缺乏透明度。企业依靠可解释的方法、治理和使用方面的清晰度来确保信任。

在不确定的时期，合规发挥什么作用？

合规性正从单纯的防御手段转变为价值驱动因素，因为它能够确保市场和许可证的保留，提升交易能力，并最大程度地降低声誉风险。主动性、数字化赋能、供应商集成和第三方保证能够提升可扩展性。清晰的企业精神和培训能够减少不当行为。合规性已融入运营模式，而非事后诸葛亮，从而兼顾速度与安全性。

如何在成本压力下保持创新能力？

创新能力的维持依赖于专注、产品组合透明度和共享平台。标准化技术栈、可复用模块和开源组件能够降低成本。限时实验能够在不增加过多预算的情况下促进学习。与大学和研究机构的合作能够有效利用资源。内部风险投资模式能够加速产品成熟。将研究与清晰的市场假设和稳健的市场路径相结合至关重要。

当前首席执行官的情绪是周期性的还是结构性的？

它既具有周期性，又具有结构性。利率、能源价格、消费和各个行业周期都会产生周期性影响。地缘政治、人口结构、技术和可持续性变化则具有结构性影响。因此，谨慎情绪的增强短期内不会消失。企业必须在不确定性的“更高背景噪音”下进行规划，并相应地调整其治理、资本结构、技术议程和人才战略。

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2028年，一个具有韧性的德国工业集团将具备哪些特征？

2028年，一家具有韧性的企业将拥有透明、多元化的供应链，为关键零部件提供合格的替代品，在核心流程和产品中运用人工智能，自信地集成云和数据平台，运营模块化产品架构，拥有强大的网络强化能力，利用具有灵活性的可持续能源，管理全球人才网络，并在预算流程中嵌入情景规划。它将保持沟通一致，通过“设计合规”满足监管要求，并将数据和服务产品货币化。

企业现在应该避免哪些错误？

避免冻结面向未来的领域的投资、避免在没有生产力计划的情况下单方面削减成本、避免陷入没有退出方案的专有孤岛、避免低估网络风险、避免并购整合不当、避免出于恐惧而过度监管自身举措以及避免放弃与客户和供应商的合作关系，这些都同样致命。未能调动员工积极性或未能将转型目标分解成可实现的步骤，也同样致命。

企业如何改善与政府和监管机构的关系？

通过早期透明的沟通、参与磋商、与主管部门开展试点项目、共享标准以及开展试验田，企业应将监管范围转化为路线图，并提出具体的实施计划。相互理解目标和限制条件有助于加快审批速度，并减少不良进展。由多家企业、研究人员和政府机构组成的联盟已被证明是成功的。

欧洲作为技术和工业平台的重要性是什么？

欧洲可以通过标准化、产业项目和共同融资提供一个独立的平台。关键在于快速实施项目的能力：半导体、能源基础设施、数据空间、氢能、国防、铁路和港口现代化。统一的标准和可互操作的系统可以创造规模经济。对于德国的CEO来说，欧洲是增强全球竞争力并同时提升韧性的最自然的杠杆。

在新常态下，“及时”和“以防万一”意味着什么？

在可预测性和可靠性较高的情况下，即时生产仍然可行。对于关键部件、受地缘政治影响的零部件以及需求波动较大的地区，以防万一是首选。实践中，混合模式正在兴起：差异化库存、灵活的供应商池、区域缓冲库存和动态调度规则。数字化工具和人工智能支持控制，以平衡成本和风险。

首席财务官的作用如何得到加强？

首席财务官成为转型的共同架构师。财务部门不仅负责报告，还负责投资组合架构、资本配置、风险管理以及数据和流程质量。他们推动人工智能、可持续性和自动化的价值案例，定义关键绩效指标 (KPI)，协调激励措施，并将场景嵌入规划工具。财务部门更积极地管理货币、利率和商品风险。投资者关系部门负责精心策划，使转型和韧性可量化。

哪些变化会影响采购？

采购正在成为战略合作伙伴。其任务包括供应商开发、风险分析、关注总拥有成本 (TCO) 而非单纯的价格、创新探索、可持续性评级以及合同架构。数字市场、电子采购、数据室和基于人工智能的早期风险检测提高了透明度和速度。建立信任关系，并由治理机制保障，确保获得稀缺资源和共同开发的解决方案。

日益增加的网络威胁对生产和 OT 意味着什么？

在生产和 OT 环境中，由于控制措施过时、生命周期过长以及 IT 与 OT 的融合，风险正在不断增加。分段、补丁策略、资产透明性、安全的远程维护、监控和物理安全措施正变得至关重要。供应商和集成商必须满足最低标准。测试场和“数字孪生”有助于在变更上线前确保其安全。

企业文化发挥什么作用？

文化是所有战略的倍增器。在充满不确定性的时代，需要注重学习、容忍错误并承担责任、重视数据、清晰的决策权、跨部门协作、以客户为中心以及道德标准。领导者必须能够容忍模糊性并进行沟通。诸如回顾会议、演示日、开放的路线图和透明的KPI板等仪式能够促进信任和速度。

企业该如何应对平台依赖？

平台提供速度和功能深度，但会产生依赖关系。企业需要多云策略、开放接口、数据提取、退出计划以及通过批量捆绑获得谈判能力。松散耦合、容器化、标准协议和可移植数据模型等架构原则可以减少锁定。包含审计和绩效条款的合同设计可以防止性能下降和不可预见的成本增加。

工业4.0在新形势下扮演着什么角色？

工业 4.0 仍然是核心，但更加注重韧性、可持续性和安全性。传感器技术、边缘计算、互联机器、预测性维护和自适应制造与网络安全、数据治理和能源优化相融合。成功的企业利用标准化数据空间来提高效率，并促进跨企业边界的协调。

销售额有何变化？

销售模式正变得更加混合化和分析化。数字渠道、远程销售、自助服务门户和配置器正在补充个人关系。人工智能支持潜在客户甄选、报价优化、交叉销售和预测。销售组织正在根据细分市场和用例进行重组。服务和服务等级协议 (SLA) 正成为重要的差异化因素，尤其是在投资意愿较弱的客户群体中。

国际标准和认证发挥什么作用？

标准和认证能够保障安全、开放市场并降低交易成本。在动荡时期，它们能够巩固信任，并成为通往受监管市场的门户。企业投资认证途径，并相应地协调流程。同时，它们推动行业协会内部标准的进一步发展，避免阻碍创新。

您如何应对技术周期的速度？

采用模块化架构，使组件可互换；采用清晰的常青软件策略；采用标准化的API；以及精心规划升级窗口的路线图。各公司正在建立技术委员会，以加速投资决策并审查依赖关系。从试点到产品的机制确保创新不会停留在试点阶段，而是以可复制的方式进行规模化推广。

客户整合在创新中的重要性是什么？

客户整合确保了市场相关性、支付意愿和接受度。方法包括联合设计、Beta 测试程序、使用数据分析、客户咨询委员会和联合试点项目。合同明确了知识产权、独家经营权和扩展权。以客户为中心的开发周期可以减少不良开发，并缩短价值实现时间。

公司应该如何处理可持续性数据？

可持续性数据需要与财务数据同样严谨：明确的数据模型、审计追踪、控制措施、问责制、供应链数据收集系统以及外部保证。基于产品和位置的测量应实现自动化。与供应商合作的数据室有助于提高质量和可追溯性。这使得可持续性数据易于管理、可报告，并能有效地进行差异化。

舆论发挥什么作用？

公众舆论影响着采购决策、监管和员工招聘。公司必须了解公众期望，保持透明沟通，并积极回应批评。信誉的建立需要言行一致、可衡量性和开放性。在两极分化的环境中，采取基于事实、明确承担责任的务实态度至关重要。

降低成本和增长是否矛盾？

未必。专注于生产力、自动化、精益流程和价值创造转型的成本控制项目可以促进增长。然而，降低成本绝不能成为“创新税”。成功的项目是那些减少非生产性复杂性、提高标准化程度并将资源转移到增长领域的项目。透明度和参与度能够提高这些措施的接受度和可持续性。

“价值实现时间”是什么意思？

在充满不确定性的时期，价值实现时间是成功的关键因素。项目必须尽快交付可见的成果，才能证明风险和资本成本的合理性。敏捷方法、最小可行产品、模块化扩展和明确的终止标准可以缩短价值实现时间。管理者应积极引导项目尽早取得成功，以创造动力并赢得利益相关者的支持。

德国首席执行官将如何设定未来 24 个月的优先事项？

优先事项包括运营韧性、核心流程的人工智能扩展、能源和资源优化、人才和文化项目、产品组合精简、有针对性的国际化、网络强化以及客户维系。资本支出（CAPEX）被谨慎优先考虑；基于运营支出的服务和平台增长才是制胜之道。成功的公司会做出一些清晰的战略选择，并设定可衡量的里程碑。

这种“颤抖”对于员工来说具体意味着什么？

员工会经历工作内容、工具和资格要求的变化。安全感是通过培训、参与和透明沟通来创造的。将变化视为发展机会的公司能够提升员工忠诚度和投入度。同时，公平的过渡、继续教育和内部流动是必要的，以最大程度地减少干扰。管理者有责任将不确定性转化为意义和方向。

商业协会和集群的作用是什么？

协会和集群有助于制定标准、传播最佳实践、制定切实可行的法规并加速创新。它们汇聚利益，促进联合采购、研究和出口推广。对于首席执行官而言，它们能够将个体风险转化为联合解决方案，并充分利用规模经济，尤其是在中小企业生态系统中。

我们处理项目风险的方式发生了怎样的变化？

通过分阶段审批、独立评审、风险预算、实地测试的供应商、切合实际的假设以及一致的范围控制，项目风险得到更积极的管理。透明的仪表盘显示进度、风险和应对措施。项目经理不仅拥有真正的决策权，还承担着明确的责任。经验教训循环可防止重复犯错。

德国政府可以采取哪些措施来减少首席执行官的担忧？

政府可以提高可预测性，加快程序，实现基础设施现代化，加强教育和移民，降低能源价格，促进研发，并就国际市场自由化进行谈判。持续沟通和避免走走停停的政策至关重要。公共投资应该利用私人资本，而不是取代它们。政府支持的数字化可以作为经济的典范。

银行和保险公司扮演什么角色？

银行为转型融资、组建财团，并提供对冲和营运资本解决方案。保险公司承担原本难以管理的风险，例如网络风险、政治风险和项目完工风险。两者都有助于标准化和数据质量。然而，它们需要健全的商业计划、治理和透明度，才能对风险进行合理的定价。

尽管存在诸多不确定性，但仍有乐观的迹象吗？

是的。德国企业拥有雄厚的工程专业知识、优质的企业文化、良好的客户关系以及强大的中小企业网络。它们在自动化、工业软件、可再生能源、专用机械、医疗技术和物流等领域占据着强势地位。成功的转型案例表明，速度和专注可以创造竞争优势。此外，全球转型路径开辟了新的市场，这些市场需要德国的优势。

首席执行官现在应该采取哪些具体措施？

CEO 应制定清晰、重点突出的转型议程，设立与韧性相关的关键绩效指标 (KPI)，强化数据和安全基础，扩展人工智能用例，积极管理能源成本和风险，加速人才项目，精简投资组合，拓展合作伙伴关系和数据室，将情景规划制度化，并实现沟通专业化。这些举措将增强行动能力，减少不确定性，并为下一波增长做好准备。

公司领导角色将如何变化？

领导力正在转变为情境敏感型管理，融合数据能力、同理心和果断力。领导者不仅管理层级，更要协调人际网络。他们创造心理安全感，容忍模糊性，同时仍然做出清晰的决策。他们赋能团队，并使其与可衡量的成果保持一致。“为什么”和“如何”胜过单纯的“是什么”。

可以得出什么样的长期观点？

长远前景将取决于一个以安全、可持续性、技术和人口结构为核心坐标的世界。能够将这四大要素转化为连贯战略的企业将能够生存下来。韧性和创新并非对立，而是同一枚硬币的两面。如果德国经济能够提升速度、扩大规模并增强合作能力，它就能在这一秩序中取得成功。

对德国高层管理人员的核心建议是什么？

关键建议是：不要仅仅忍受不确定性，而要将其制度化。设计战略、投资组合和运营系统来应对波动。同时，持续投资于未来的可行性：数据和人工智能、能源和资源效率、人才、网络和供应链韧性。不要同时做所有事情，而要集中精力并进行衡量。当行动能力和方向明确时，对未来的恐惧就会减弱。在一个许多人犹豫不决的环境中，果断、严谨的执行才能创造领先优势。

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