企业正在利用人工智能来提升后台运营效率。

发布日期：2019年3月28日 / 更新日期：2019年3月28日 – 作者：Konrad Wolfenstein

企业正在利用人工智能来加强后台运营——@shutterstock | 丹尼是谁？

人工智能正被应用于看似不起眼却十分实用的后台办公领域，以简化业务决策并增强安全性。Technalysis 的一项调查显示，约 70% 参与人工智能应用开发、试点或部署的受访者表示，他们利用这些系统来提升组织内部的数据和网络安全。约三分之二的受访者表示，他们正在围绕商业智能开发人工智能能力，这进一步提高了办公决策流程的效率。.

公司范围内人工智能实施的另一个共同主题是改进和分析客户互动。约 67% 的受访者使用人工智能进行网站和社交媒体分析，而几乎同样多的受访者将人工智能用于呼叫中心和聊天机器人支持。.

这些发现与其他关于人工智能在不久的将来最有可能影响哪些类型工作的预测相吻合。到2030年，最有可能受到人工智能影响的美国联邦政府工作岗位概述包括国税局税务审计员、会计师和注册会计师等行政职位。.

人工智能正被应用于看似不起眼却十分实用的后台办公领域，以简化业务决策并提升安全性。Technalysis 的一项调查显示，在从事人工智能应用开发、试点或运行的受访者中，约有 70% 的人利用这些系统来提升公司的数据和网络安全。约三分之二的受访者表示，他们围绕商业智能开发人工智能能力，这进一步提高了办公决策的效率。.

人工智能在各企业应用中的一个共同主题是改进和分析客户互动。约67%的受访者使用人工智能进行网站和社交媒体分析，而几乎相同比例的受访者使用人工智能来辅助呼叫中心和聊天机器人。.

这些发现与其他关于人工智能在不久的将来最可能影响哪些类型工作的预测相符。到2030年，美国联邦政府中最有可能受到人工智能影响的工作岗位包括行政岗位，例如国税局税务审查员、会计师和审计员。.

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