中小企业的自动化：太贵了吗？太复杂了吗？手工和物流上的机器人？错了！

保持创新：自动化作为竞争力的关键

业务流程和生产过程的自动化越来越被视为提高效率和确保现代经济竞争力的关键。尽管创新技术的可用性日益增加，但许多中小型企业（SME）回避实施。通常，它是根深蒂固的神话和误解，可以阻止公司将自动化解决方案集成到其流程中。但是，这些假设通常基于过时的想法或错误信息。该报告驳斥了普通的神话，显示了具体的优势，并为想要投资自动化的中小型企业提供了实用的建议。

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误解1：自动化仅对大型公司有利可图

中小企业的可扩展和灵活解决方案

许多企业家认为，自动化仅对具有庞大生产线的大型工业公司有利可图。但是，此假设基于过时的模型。当今的技术是模块化的，为小型公司提供了逐步投资自动化的机会。例如，公司可以从可以灵活地集成到现有生产过程中的个人协作机器人（配件）开始。后来，可以添加其他组件以逐渐扩展自动化。

通过新融资模式经济

反对自动化的另一个论点是据说高初始投资。但是，得益于创新的融资模式，例如租赁，每次使用付费或“机器人作为服务”（RAAS），中小型企业可以使用以自动化为导向的中小企业，而没有主要的资本债券。许多技术通过提高效率和降低运营成本在两到三年内摊销。

误解2：自动化导致失业

自动化创造了新的机会

害怕因自动化而失业的恐惧是根深蒂固的。但是，自动化没有破坏工作，而是改变了工作流程。重复性和身体压力很大的活动，例如物质运输或简单的质量控制，可以自动化，以便员工可以投入更多的价值，更具创造性的任务。

进一步的培训和资格

自动化增加了对可以处理新技术的专家的需求。这为新的开发机会打开了。许多公司已经投资于培训计划，以在机器人控制，数据分析和过程优化等领域进行培训。这不仅提高了员工满意度，而且还提高了公司的创新力量。

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误解3：实施太复杂且昂贵

通过现代软件解决方案简化集成

过去，自动化的实施需要大量的IT资源和高度专业的员工。如今，即使没有广泛的IT知识，也有直观的低代码和无代码平台，即使没有广泛的IT知识，也可以使用自动化。基于云的系统还提供了简单的可扩展性并最大程度地减少维护成本。

通过提高效率更快的摊销

许多公司会纳入自动化解决方案，他们会担心高昂的成本。实际示例表明，投资通常在一到两年内为自己支付。自动化会计系统最多将错误评级降低了90％，这为公司节省了邮政处理的巨大成本。在生产中，柯博特斯可以优化材料消耗，从而降低生产成本。

使用国家资助计划

现在，许多政府为想要引入自动化的中小型企业提供资金计划。例如，在德国，“数字现在”计划可为多达50％的实施成本提供财政支持。

误解4：自动化会影响产品质量

精确和一致性作为竞争优势

自动化系统以高精度和恒定的质量工作。机器可以识别最大的偏差并实时进行更正，而人类错误通常会导致产品缺陷。食品或制药行业的公司尤其是自动化测试系统中受益的公司，因为它们可以保证最高质量标准。

灵活性和个性化

反对自动化的另一个论点是僵化。但是，现代的配件和AI控制的生产系统能够快速适应新的要求。这使中小企业可以有效地生产小批量或特定于客户的产品。

误解5：自动化使创造力和创新令人窒息

创新过程的更多自由

自动化不仅使提高效率变得更加容易，还可以为创作过程创造空间。员工必须少处理单调的任务，并且可以专注于战略或创意工作。在产品开发中，自动模拟程序可以帮助更快地优化原型，并更快地将创新的想法带入市场。

AI作为创新引擎

人工智能可以帮助公司以有针对性的方式预测趋势并开发新产品。初创企业和中小企业越来越依赖基于AI的市场分析，以使其战略更加敏捷和创新。

自动化作为中小企业的机会

提到的神话通常基于过时的假设，并防止中小型企业耗尽现代自动化的全部潜力。当今的技术比以往任何时候都更加灵活，成本效益，用户更友好。开放自动化的公司受益于更高的竞争力，更好的质量和新的增长机会。

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中小企业采取行动的建议

1. 开始小：采用模块化和可扩展解决方案的第一步。
2. 包括员工：在早期提供培训课程和进一步的培训。
3. 将自动化视为一项投资：考虑长期效率的提高。
4. 使用资金：获得国家支持实施和发展。
5. 保持灵活性：选择可以轻松适应变化条件的技术。
6. 现在投资自动化的公司在日益数字化的市场中获得了长期竞争优势。

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为什么自动化对于小公司而言比您想象的要容易

在当今迅速变化的经济世界中，中小型公司（SME）面临着确保和扩大竞争力的持续挑战。自动化技术的整合是SME的战略优势，它成为一种决定性的因素。自动化不再仅仅是大公司的话题；从长远来看，它已成为中小企业优化运营过程，提高经济效率并主张自己的必要工具。

该报告阐明了SME可以通过自动化您的业务和生产流程来实现的各种优势。我们将研究自动化如何促进卓越运营，实现经济储蓄，创造战略竞争优势，提高质量保证，支持员工的发展并增强与市场风险相比。我们将反驳广泛的假设，即自动化需要复杂且无法承受的投资，并展示中小企业如何通过使用自动化解决方案来实现重大改进。

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通过自动化提高手术效率

操作效率是每个成功公司的骨干，自动化在优化业务流程中起关键作用。对于经常在资源和人员结构有限的情况下运作的中小型企业，常规任务和复杂过程的自动化可能会产生巨大的不同。

减少手动常规任务：发布时间和资源

中小型企业的重要工作时间仍然用于重复，手动任务。这包括例如数据输入，创建发票，股票管理，客户查询的处理或实施常规测试。研究表明，在某些中小企业中，多达30％的工作时间流入了此类活动。这些任务不仅是耗时的，而且容易受到人类错误的影响，而且还可以结合有价值的员工资源，这些资源可用于更具战略意义，更具价值的活动。

这是自动化的来源。通过使用机器人过程自动化（RPA），工作流动自动化系统或专业软件解决方案等技术，可以自动化重复性任务。一个实际的例子是会计：基于云的簿记系统能够自动生成付款提醒，通过接口发布传入付款，甚至进行简单的协调。过去每周使用数小时或数天的过程可以减少到几分钟。在生产领域，合作的机器人（因此被称为柯比特）可以进行单调的组装工作。通过在生产中使用配乐，像韦伯这样的公司能够将吞吐时间减少多达40％。这些示例说明了自动化如何消除常规任务并释放宝贵的工作时间。

通过智能系统优化资源使用

除了减少手动任务外，自动化还有助于优化的资源使用。现代自动化系统通常配备人工智能（AI）和实时数据分析功能。这些技术使中小企业能够更深入地了解其运营过程，并更有效地使用资源。

例如，AI系统可以实时识别供应链中的瓶颈或机器利用率。通过分析来自生产系统，物流流程或销售渠道的传感器数据，公司可以提早反应问题并采取预防措施。食品公司Cleca能够通过分析来自六个生产站的传感器数据并同步过程时间，从而将其酿造产量提高了15％。通过基于实际时间数据来优化生产过程，该公司能够最大程度地利用其系统并最大程度地减少浪费。

自动化还为仓库管理中的资源效率提供了巨大的潜力。自动化仓库管理系统（WMS）启用精确的库存跟踪，优化存储空间的使用并通过自动库存获取来减少搜索时间。物流行业中的中小企业能够通过引入WMS将其采摘时间从平均45分钟减少到每订单的12分钟。这次节省不仅会导致更快的订单处理，还可以减少所需的劳动力和对存储区域的优化使用。

通过自动化的经济优势和降低成本

自动化引起的效率的手术提高直接反映在中小企业的经济优势和削减成本中。这些优势可以分为直接和间接的经济影响。

通过自动化节省直接成本

自动化最明显的经济优势之一是节省直接成本。通过自动化工作流程，中小型企业可以显着降低常规任务的人员成本。销售区域中的案例研究表明，自动销售流程可以将行政活动的人员成本降低35％。重复任务的人员更少，不仅意味着较低的工资成本，而且还意味着社会保障捐款，非工资成本和行政成本的节省。

节省直接成本的另一个领域是减少错误成本。手动流程自然更容易受到人类错误的影响，这些错误可能导致昂贵的重新工作，浪费材料甚至是无客户满意的满意度。另一方面，自动化系统更精确，一致地工作。例如，在会计中，引入自动合理性测试可以大大降低数据采集和处理的错误率。一些公司能够将会计错误率从8％降低到0.5％。

诸如配乐或精确制造系统之类的自动化技术也可以为生产提供物质节省。由于自动化过程的精度和重复准确性较高，因此浪费了较少的材料，委员会的利率降低了。汽车供应商印度Dreusicke能够通过使用Cobot生产来将其生产成本降低22％，这在很大程度上是由于物质节省和生产委员会的减少。

间接经济影响和更快的投资回报率

除了直接节省成本外，自动化还会产生间接的经济影响，对中小企业的盈利能力产生积极影响。例如，这包括更高的生产率，更快的新产品和服务的市场推出，提高了客户满意度并提高了创新实力。

现代自动化系统通常以短摊销时间为特征。许多中小型企业报告说，他们对自动化技术的投资将在18个月内支付甚至更快。机械工程公司的一家中型公司能够通过减少的返工和11个月后的较高机器利用来摊销其配套的使用。这种快速的摊销使自动化对有限的财务资源有限的中小企业有吸引力。

除了直接和间接的经济优势外，还有国家资助计划在实施自动化技术方面在财务上支持中小企业。德国“现在的数字”等计划涵盖了包括自动化解决方案在内的数字化项目实施成本的50％。这些资金最大程度地减少了中小企业的流动性污染，并使开始自动化变得更容易。

通过自动化的战略竞争优势

除了运营和经济优势外，中小型企业的自动化还开辟了战略性竞争优势，这在日益动态和全球化的市场环境中具有决定性。

通过灵活系统的敏捷性和销售性

在当今快速的经济中，敏捷性和市场适应性是关键的成功因素。中小型企业必须能够快速应对改变客户需求，新的市场趋势或意外事件。自动化使中小企业能够使您的流程更加灵活，更适合。

基于开放标准和灵活体系结构的模块化自动化解决方案使中小型企业，其生产线或业务流程在数小时或几天内。 Baden-Württemberg的纺织品操作可以通过可编程营养物质生产特殊的设计。机器人的灵活性使公司能够快速响应单个客户的请求，并将其产品范围调整为需求。该敏捷性具有公司的灵活性。

基于云的CRM系统也有助于中小企业的敏捷性。多亏了对客户数据的实时分析，销售团队可以对市场趋势，创建个性化的报价和动态调整其销售策略的反应更快。公司报告说，通过使用基于云的CRM系统，它们可以对市场趋势提高30％的反应。

可伸缩性无比例成本增加

自动化的另一个战略优势是可伸缩性。自动化系统通常可以轻松地适应上升的订单量或不断增长的业务需求，而不会随着比例而增长的成本。这对于中小企业尤其有利，中小企业必须迅速扩大其在增长阶段而不会失去成本控制的能力。

例如，自动化的销售管道可以处理查询的三倍，而无需雇用额外的员工。这家重新运行的公司能够通过自动化扩展其销售流程，以至于它可以应对请求的大幅度增加而无需增加销售领域的人员资源。

在生产中，可扩展的机器人单元或灵活的制造系统使中小企业能够通过持续的劳动力提高其能力。通过使用可扩展的机器人细胞，金属处理器能够将其生产能力提高170％。这种可伸缩性使中小企业可以从规模优势中受益，即使业务量增长，也能保持竞争力。

通过自动化的质量保证和过程优化

质量是中小企业成功的关键因素。客户期望中小型企业产品和服务的价格和有竞争力的价格。自动化在质量保证和过程优化中起着重要作用。

精确增加生产和故障排除

自动生产系统和检查系统可以显着提高生产精度和错误的减少。基于基于AI的图像标记方法的视觉控制检查系统可以识别表面缺陷或生产误差，其精度高达99.7％。相比之下，手动测试的准确性通常仅约为92％。自动化检查系统的较高精度导致生产不良和返工的大幅度降低。

在适用最高质量标准的药品交付中，基于AI的包装线将虚假图表从1.2％降低到仅0.03％。包装过程的自动化和通过AI系统的集成质量控制导致了产品质量的显着改善和生产失败的减少。

一致的流程实施和合规性安全

自动化也有助于一致的过程实施和确保合规性。 WorkFlow Automation工具定义和文档过程步骤，并确保按照相同的规则执行这些步骤。这在高监管要求（例如医疗技术或食品行业）的行业中尤其重要。

医疗技术中小企业能够将其认证审核从120个小时减少到40小时，因为所有质量保证步骤均通过工作流动自动化工具记录而没有记录。该过程的完整文档以及遵守质量标准的依从性大大减少了审核的努力和提高合规性安全性。

在自动化的背景下，员工的发展和工作设计

通常担心自动化会导致失业和工作条件下的恶化。但是，现实表明，正确使用的自动化可以对中小企业的员工发展和工作场所设计产生积极影响。

通过任务转换更高的工作满意度

自动化公司的研究表明，当自动化消除重复性和单调活动时，员工满意度通常会提高。员工摆脱了压力大的常规任务，可以专注于更苛刻和更多的活动。这会导致更高的工作动机和对公司的认同增加。

在Trelleborg密封解决方案中，Cobot在生产中的使用不仅会提高效率，而且还释放了用于创新研讨会的员工能力。以前从事重复集会工作的员工现在能够为新产品和流程的发展做出创造力和专业知识。这导致了公司创新的实力和更高的员工满意度的提高。总体而言，自动化公司的研究报告说，员工满意度提高了28％。

通过新要求开发能力

自动化技术的引入还为员工技能创造了新的要求。在操作，维护和进一步开发自动化系统的领域，创建了新的工作和资格资料。投资自动化的中小型企业还必须投资对员工的进一步培训，以确保他们可以有效地使用和开发新技术。

例如，引入AI工具会增加数据素养领域中对资格的需求，即能够理解，分析和使用数据的能力。 Fraunhofer IML开发了特殊的培训模块，可以在六个月内为员工做好自动化任务的准备。这些培训不仅传达了技术知识，还可以促进对自动化过程的理解以及使用自动化系统的能力。成功的培训计划可以在短时间内准备多达78％的员工完成新的自动化任务。

通过自动化抵抗市场风险的弹性

在一个以增加不确定性和市场风险为特征的世界中，自动化也可以有助于增强中小型企业的韧性。自动化过程不太容易受到外部疾病的影响，可以帮助中小型企业应对诸如熟练工人短缺或危机情况之类的挑战。

通过使用技术应对熟练工人的短缺

对于许多行业和地区，熟练工人的短缺是中小型企业日益严重的问题。自动化可以帮助减少某些领域的工人的需求，并使中小型企业更加独立于劳动力市场。例如，自动化仓库管理系统可以将物理采摘器的需求减少多达60％。客户服务中的聊天机器人可以自动回答标准查询，并将服务人员的常规查询最多为70％，作为零售研究。通过使用自动化技术，中小型企业可以减轻熟练工人的短缺，并与更少的员工保持其业务流程。

通过过程稳定和遥不可及的能力抵抗危机

Covid-19-大流行使危机抵抗和过程稳定的重要性对公司明确。与拥有强大的手动流程的公司相比，自动化中小型企业能够在大流行中维持业务。例如，即使员工因疾病或隔离而失败，自动生产系统也可以继续工作而无需限制。在Covid 19大流行期间，自动化中小型企业的产量平均比非自动竞争者少23％。

构成自动化解决方案很大一部分的基于云的系统也可以无缝过渡到家庭办公室和远程工作。员工可以从世界任何地方访问数据，应用程序和流程，并照顾他们的工作路线。研究表明，在具有云系统的中小型企业中，多达89％的办公室员工能够无缝过渡到家庭办公室。这种远程能力在危机情况下提高了中小企业的灵活性和韧性，即使在困难的条件下，您也能够维持业务。

对中小企业的结论和战略意义

对中小企业自动化优势的全面分析清楚地表明，自动化不是未来的奢侈品项目或选择，而是要长期保持竞争力的中小企业的战略性。自动化是卓越运营，经济效率，战略敏捷性，质量保证，员工发展和抵抗危机的决定性因素。

对于中小企业决策者，以下战略含义是由这些发现产生的：

优先在ROI潜力较高的地区确定实施

中小型企业应从自动化开始，在为快速摊销和高投资回报率（ROI）提供最大潜力的领域。这通常包括仓库物流，发票，客户服务或重复生产过程等领域。

选择模块化系统体系结构

选择自动化解决方案时，中小型企业应注意逐渐扩展和可定制的模块化系统体系结构。这可以灵活地介绍自动化和自动化计划的连续扩展。

员工参与和早期培训课程

将员工集成到自动化过程中对于成功至关重要。中小型企业应在早期阶段通知您的员工有关计划的自动化项目，包括他们在系统的选择和实施中，并为他们提供全面的培训。原型测试和试点项目可以帮助创造接受并为员工做好新的工作方法的准备。

系统使用资金计划

中小企业应系统地使用联邦和州政府的各种资金计划来降低自动化项目的投资成本。有关资金机会和专业申请的早期信息可以大大减少中小型企业的财务负担。

诸如FTAPI之类的公司表明，来自15,000欧元的投资可以促进效率的大幅提升。 AI，机器人技术和过程自动化的结合产生了协同作用，可能导致不成比例的改进。机械工程师通过并行引入配乐和现代ERP系统，在两年内实现了210％的生产率。这些示例表明，自动化不是公司规模的问题，而是战略取向的问题。

自动化起着核心作用的数字转换成为中小型企业的关键成功因素。 2024年，具有清晰自动化策略的公司的销售收益平均比非自动化竞争对手高出14％。鉴于技术的快速进步以及可扩展和廉价的自动化解决方案的可用性，可以快速实施自动化系统没有合理的选择。未来属于一贯利用自动化机会的敏捷，高效且有弹性的中小企业。

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