业务数字化——企业数字化

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互联网和数字平台在中小企业的认知和市场存在以及消费者的购买决策中发挥着关键作用。随着消费者转向数字媒体来搜索产品和服务，公司已经认识到并利用数字环境中的这一机会。 2016 年，约 45% 的美国中小企业认为数字化对其公司非常重要，约 43% 的受访者表示这很重要。 77% 的中小型企业主表示，数字化展示有助于吸引客户。大约 63% 的人表示，数字化展示还可以改善公司形象。未来，近 60% 的中小企业主计划投资新网站或改进现有网站。截至 2016 年，约 45% 的中小企业主打算投资社交媒体营销以实现数字化未来。

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事实上，社交媒体是许多品牌和公司的主要投资之一。 2016 年，约 97% 的财富 500 强公司使用 LinkedIn，约 86% 拥有活跃的 Twitter 帐户，84% 的公司使用 Facebook。研究发现，67% 的财富 500 强公司也拥有 YouTube 帐户。博客也是一些公司数字战略的一部分。大约 36% 的财富 500 强公司拥有公共博客，这一比例较 2012 年有所增加，当时只有 28% 的公司拥有博客。这一比例在财富200强企业中明显更高； 2016 年，其中约 50% 的公司拥有上市公司博客。

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除了品牌建设和客户获取之外，社交媒体还可以帮助公司寻找人才。在线招聘是他们使用数字媒体的重要组成部分。 2015 年，美国约 92% 的公司和招聘人员使用社交媒体来招聘候选人。据美国人力资源专业人士称，LinkedIn 是迄今为止最常用的招聘社交网络。大约 87% 的人力资源经理表示他们使用该平台进行招聘。相比之下，大约 43% 的人力资源经理转向 Facebook 进行招聘。 LinkedIn 还被招聘人员认为是招聘候选人最有效的社交网络，因为大约 73% 的招聘经理通过该社交网络成功聘用了候选人。美国招聘经理也在尝试针对智能手机用户的移动招聘功能； 39% 的人力资源经理表示，他们针对移动用户优化了职业网站。

企业数字化——业务数字化

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