当在线营销和数字潜在客户开发造成负面后果和发展时

🌞 随着对光伏系统的需求不断增长以及销售数字化程度的不断提高，出现了新的挑战和风险，其中在线营销中的潜在客户开发尤其放大了这些挑战和风险，并且仍然具有相关性。这种发展导致了各种负面后果，不仅破坏市场稳定，而且对最终用户和专业公司产生重大影响。

💡🔌光伏市场竞争不规范

🌪️光伏系统市场竞争激烈。现在，几乎每个数字角落都有提供商希望通过从社交媒体到私人网络的各种渠道向男性和女性提供服务。在线营销已经认识到光伏趋势并专注于潜在客户开发，这创造了名副其实的供应商洪流。然而，通过在线营销机构提供兼职咨询服务并以廉价报价充斥市场的往往不是专业公司，而是学生、家庭主妇和男管家。然而，这种发展也有其缺点。

尽管提供商数量不断增加，但所提供服务的质量却往往下降。这在像太阳能系统安装这样技术要求高且与安全相关的领域尤其成问题。负责将系统连接到电网的合格专家，特别是训练有素的电工的短缺问题变得越来越明显。尽管需求不断增加，但没有足够的经过认证的专业人员来正确、安全地进行安装。

🔧 需要专业安装

🔩这个不受监管的市场的一个核心问题是光伏系统的专业连接。根据《低压连接条例》(NAV) 第 13 条，安装在房屋电源连接后面的电气系统只能由经过认证的安装公司连接。但通常并不是这些专业公司在太阳能系统销售竞争中占据主导地位。相反，在线营销机构主导着市场，专门从事销售，但几乎不负责安装，尤其是连接系统。

这种趋势意味着，尽管销售了许多太阳能系统，但技术和法律要求往往被忽视。然后，专业联系的责任就转移给专业公司，然而，这些公司经常面临准备不足和先前委托的顾问的虚假承诺。这不仅会导致延误，还会导致专业公司和最终客户都必须承担额外的成本和风险。

💰太阳能市场的价格战

📉另一个严重的问题是太阳能市场激烈的价格战。由于竞争的加剧和供应商的丰富，光伏系统的价格不断下降。然而，乍一看对最终消费者有吸引力的东西却对专业公司产生了显着的负面影响。他们必须创造越来越多的报价才能收到订单。

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创建报价和为潜在客户提供建议所付出的努力往往与所实现的销售额不成比例。此外，由于数字化，客户获得多重优惠的抑制门槛也显着降低。只需点击几下，潜在买家就可以请求无数的报价，这进一步增加了专业公司的压力。

❓ 可疑的潜在客户开发商业模式

💼 许多专注于潜在客户开发的在线营销机构的商业模式尤其存在问题。这些机构投放有针对性的广告是为了建立客户联系，然后将其出售给太阳能机构。这些太阳能机构通常是来自国外的施工人员，负责安装，但往往不具备必要的技术资格。

😞 专业公司和最终客户的沮丧

🥺 所描述的事态发展让所有相关人员都感到非常沮丧。专业公司越来越多地遇到因未提供承诺的服务而感到失望的客户。然后他们经常不得不修复损坏，即使他们对之前的建议不负有责任。这些额外的任务给已经承受沉重压力的专业公司带来了额外的负担，并导致财务损失。

对于终端客户来说，情况也不尽如人意。他们常常感觉自己被欺骗了，在最坏的情况下，不得不忍受安装不当或有故障的系统。这些问题通常只有在系统投入运行时才会显现出来，例如，如果未达到承诺的上网电价或系统未按预期运行。这些失望导致整个市场失去信任，并使专业公司难以建立长期的客户关系。

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💡🌞 在竞争激烈的市场中，例如光伏行业，报价、价格和质量之间的平衡是一个重大挑战，虽然数字潜在客户开发和在线营销可以覆盖更大的目标群体并获得新客户，但风险也随之出现。 ，特别是在价格竞争方面。

📉 价格战是一种风险

🔍 竞争加剧往往会导致价格战，公司试图在价格上实现差异化。这可能会在短期内带来销量的增长，但从长期来看存在重大风险：

1.质量损失

过度关注降低成本和价格可能会导致公司不得不降低产品或服务的质量。在可靠性和寿命至关重要的光伏领域，这可能会导致形象和信任的巨大损失。

2. 客户满意度和信任度

质量下降通常会导致客户不满意。负面评论和反馈可能会严重损害公司的声誉并加大营销力度以重新获得信任。

3. 品牌认知度

持续的价格战会对品牌认知产生负面影响，使公司被认为“廉价”，从长远来看，这会降低客户的支付意愿，进一步加剧市场竞争。

🏆 质量在营销中的重要性

🔍 在这种背景下，质量应该在营销策略中占据核心地位。一家拥有高质量标准和可靠产品的公司才能在竞争中脱颖而出并建立长期的客户关系。因此，应考虑以下策略：

1. 基于价值的营销

企业不应只关注价格，而应强调产品的附加值。在光伏领域，这些因素可能包括能源效率、环境可持续性、寿命和技术支持等。

2. 以客户为中心

营销活动应优先考虑客户的需求和期望。强调质量和长期利益可以增加信任并降低价格敏感性。

3. 透明度和教育

强调高质量光伏系统相对于更便宜、劣质替代品的优势的教育营销策略可以支持客户做出决定并化解价格讨论。

网络与潜在客户开发：不要让您的 LinkedIn 帐户被滥用于潜在客户开发活动 - 图片：Xpert.Digital

当人们主要使用 LinkedIn 进行直接销售时，他们常常会失去联系人的信任和支持。 LinkedIn 是一个基于专业网络而非直接销售原则的平台。任何急于完成销售的人都会面临被视为咄咄逼人甚至不专业的风险。当尝试向尚未准备好购买产品或服务的联系人进行销售时，这可能尤其成问题。

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• 发现 LinkedIn 的真正价值：网络而不是销售

📈 潜在客户——潜在的客户联系人——在数字销售中至关重要。公司大力投资在线广告、内容营销、搜索引擎优化 (SEO) 和社交媒体活动以产生潜在客户。尤其是在涉及最终客户的 B2C 领域，数字潜在客户开发提供了一种看似简单的方式来接触感兴趣的各方。但在光伏这样拥挤的市场中，这种发展会带来不良的副作用。

📉 激烈竞争导致价格下降

在像光伏系统这样拥挤的市场中，供应商存在主要在价格上竞争的风险。其结果是价格大幅下跌，不仅减少利润，还会影响人们对产品质量的看法。特别是对于太阳能系统等需要高投资和长使用寿命的复杂产品，过低的价格可能会发出错误的信号。

📉 激进的定价策略导致质量下降

激进的定价策略引起的另一个问题是质量损失。试图通过低价获得市场份额的供应商往往不得不在其他地方走捷径。这可能意味着减少研发投资、使用质量较低的组件或忽视售后服务。在光伏行业，系统的质量和寿命至关重要，这可能会产生严重后果。

🔄 客户忠诚度的挑战

数字化潜在客户开发的另一个问题是缺乏客户忠诚度。专注于获取新的潜在客户可能会导致现有客户被忽视。但特别是在光伏这样的行业，长期维护和服务起着至关重要的作用，客户忠诚度极其重要。购买后感觉没有得到很好的照顾或对服务不满意的顾客不太可能成为向其他人推荐该公司的品牌大使。

🌐 透明度在数字营销中的作用

在数字世界中，透明度是成功的关键。如今，客户可以轻松地了解和比较产品和服务。因此，在光伏行业，提供诚实、透明的信息尤为重要。试图通过误导性广告或不明确定价来赢得客户的提供商不仅面临负面评价的风险，而且还会失去信任。

💬 在线评论和社交媒体的影响

在数字潜在客户开发方面需要考虑的另一个方面是在线评论和社交媒体的影响。报告不良体验的客户现在有机会在社交网络和评论门户上广泛传播此信息。负面评论会严重损害公司的形象并赶走潜在客户。

🌿 可持续性是差异化因素

在讨论数字化潜在客户生成的负面后果时另一个不可忽视的重要因素是可持续性话题。光伏产业不仅仅是销售太阳能系统，更是促进可持续能源供应。从事价格竞争的公司可能会忽视这一核心问题。

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