利用人工智能优化业务：南非 IT 分销商将报价创建过程压缩至几次点击和几秒钟

秘密揭晓：新人工智能如何完成以前需要一整天工作时间才能完成的工作

在这个充斥着人工智能革命的世界里，只有具体的成功案例才能真正体现出这场变革的规模。想象一下，一个通常需要24小时才能完成的关键业务流程，突然缩短到几秒钟。这并非遥不可及的愿景，而是一场令人印象深刻的现实，这场合作正在改写IT分销领域的游戏规则：南非最成熟、领先的IT分销商之一与开创性的企业人工智能平台 Unframe AI的合作。

面对耗时耗力、易出错且需要手动操作的报价流程，以及日益激烈的市场竞争压力，这家领先的分销商面临着现代商业的一个经典挑战：如何在不增加运营复杂性的情况下，更快、更精准、更以客户为中心地运营？该公司在 Unframe AI 的革命性技术中找到了答案。他们采用独特的“蓝图方法”，成功实现了整个报价流程的完全自动化——这并非耗时数年或数月，而是创下了纪录。

本案例研究不仅仅是一份关于技术成功的报告。它还体现了战略远见、选择合适的技术合作伙伴，以及人工智能在有效解决实际业务问题时的巨大潜力。它展示了一家成熟企业如何为未来铺平道路，为整个行业树立全新标准，其影响力远超非洲。

案例研究：从 24 小时到 2 秒——这是工作的未来吗？

在业务流程日益被人工智能改变的时代，一个成功案例体现了现代技术的可能性：南非领先的增值分销商与革命性的企业人工智能平台 Unframe AI 之间的合作。

从24小时到几秒钟：巨大的转变

成功的故事始于许多分销商都面临的一个挑战：耗时的报价流程。这家分销商的首席财务官用令人印象深刻的语言描述了这次转型。在与多家自动化合作伙伴合作后，该公司最终选择了 Unframe 因为他们拥有无与伦比的专业知识和敬业精神。

此次实施实现了报价流程的全面人工智能自动化，处理时间从24小时缩短至几秒钟。这种效率提升不仅仅是技术上的改进，更是彻底改变了分销行业业务流程的设计方式。

分销商：具有创新愿景的成熟市场领导者

公司历史和市场地位

该分销商自成立数十年以来，已成为南非历史最悠久、规模最大的IT分销商之一。作为一家大型科技集团的一部分，该公司最近被一家战略投资者收购。此次收购显著增强了其市场地位，并巩固了其在南非乃至非洲市场的行业领先地位。

作为一家满足当地经济发展最高要求的公司，该分销商不仅享有社会认可，而且享有重要的竞争优势，特别是在授予公共合同方面。

商业模式和专业化

该分销商是一家增值分销商，专注于国际领先品牌硬件、软件和网络安全解决方案的营销、物流和分销。其主要合作伙伴包括一些全球最大的科技巨头。

公司秉承以渠道为导向的经营理念，与IT经销商和系统集成商紧密合作。这些合作伙伴不仅获得产品，还能获得技术支持、融资方案和供应链管理等全方位服务。

地理位置和基础设施

总部位于南非经济中心之一，在各主要省份均设有虚拟团队。此外，公司还将业务拓展至邻近的非洲国家。这种地理分布使其能够服务于整个南部非洲地区。

该公司拥有数百名员工，拥有管理复杂业务运营和实施创新技术解决方案所需的资源。

现代分销面临的挑战

报价准备的复杂性

在当今的分销格局中，企业在提供产品与服务方面面临着越来越大的挑战。客户期望快速、精准、定制化的服务，而产品和服务的复杂性也在不断增加。

传统的报价流程需要人工录入、审核各类价目表、考虑折扣和特殊条件，以及跨部门协调，不仅耗时耗力，而且容易出错。

竞争压力和客户期望

根据市场调研数据，南非IT市场规模超过150亿美元，且每年以超过5%的速度增长，竞争异常激烈。客户期望更快的响应速度和更高的服务质量。

在这种环境下，报价延迟可能意味着企业成功与否的差距。未能实现流程现代化的公司可能会被更敏捷的竞争对手超越。

Unframe AI：革命性的企业 AI 平台

公司起源和愿景

Unframe AI 由一支经验丰富的领导团队创立，他们在科技行业拥有骄人的业绩记录。首席执行官 Shay Levi 拥有丰富的行业经验，曾担任 Noname Security 的联合创始人，带领公司实现了 4000 万美元的年收入，并促成其以 5 亿美元的价格出售给 Akamai。

本轮5000万美元融资由Bessemer Venture Partners领投，TLV Partners、Craft Ventures等知名投资者跟投，彰显了市场对 Unframe AI创新技术和商业模式的信心。

蓝图方法：人工智能实施的创新

Unframe技术的核心是所谓的蓝图方法。传统的 AI 实施可能需要数月甚至数年的时间，而且经常会失败，而 Unframe 使企业能够在数小时或数天内实施定制的 AI 解决方案。

这种速度的关键在于蓝图——一种专门的规范文件，它协调了完整AI解决方案所需的所有组件，从集成到用户界面。这些蓝图就像详细的技术蓝图，精确描述了软件应该做什么。

模块化架构和灵活性

该平台基于数百个可重复使用的AI构建块，这些构建块专为解决实际业务挑战而设计。这些构建块可以灵活组合，以满足特定的业务需求。

该平台的另一个关键优势在于其与法学硕士 (LLM) 无关的特性。客户可以使用公共和私有模型，也可以在它们之间切换，而无需受限于单一生态系统。这种灵活性使公司能够掌控其数据，并能够根据其特定需求选择最佳的 AI 模型。

安全和数据保护是优先事项

安全和数据保护是 Unframe AI 的首要任务。该公司确保客户永远不会在安全范围之外共享数据。该平台可以安全地与任何 SaaS 应用程序、API、数据库或文件集成，使公司能够自行决定是否与 AI 共享数据以及共享哪些数据。

分销商的实施

自动化前的挑战

在实施 Unframe解决方案之前，该分销商面临着传统报价流程的典型挑战。手动创建报价需要不同部门之间的协调、浏览海量产品目录、计算复杂的定价结构，并考虑客户的特定需求。

这些流程占用了大量人力资源，并导致延误，这在竞争激烈的市场中是一个严重的问题。此外，手动操作还增加了定价计算或产品规格出错的风险。

Unframe的选择过程和决定

该项目负责人表示，公司在选择 Unframe 之前评估了多家自动化合作伙伴。最终，他们选择 Unframe 的决定性因素在于其无与伦比的专业知识、卓越的承诺以及“不遗余力，无所不能”的理念。

Unframe的协作方式尤其令人印象深刻。团队花时间了解分销商独特的工作流程，并开发出无缝集成方案，始终超出预期。

实施与整合

该人工智能解决方案逐步实施，尤其注重与公司现有系统的无缝集成。Unframe 采用 Unframe 方法，开发了一套完全符合分销商特定需求的定制解决方案。

该解决方案集成了各种数据源、产品目录和定价系统，并实现了整个报价创建流程的自动化。系统会自动分析客户询价、识别相关产品、计算价格并生成专业报价。

显著成果和业务影响

可量化的改进

实施效果超出预期。报价创建时间从24小时缩短至几秒钟，效率提升了数千个百分点。这一显著改进对整个商业模式具有深远的影响。

客户现在几乎可以立即收到咨询回复，这显著提高了客户满意度和交易成功的可能性。在响应时间往往决定业务成败的市场中，快速的报价创建为分销商带来了显著的竞争优势。

提高质量和一致性

除了提高速度之外，人工智能自动化还显著提升了投标质量。自动化流程消除了计算中的人为错误，并确保所有投标的格式一致且内容完整。

人工智能会自动考虑所有相关因素，例如批量折扣、特殊条件以及客户特定协议。这可以提高报价的精准度，并减少后续修改或谈判的需要。

释放人力资源

提案流程的自动化使员工从耗时、重复的任务中解放出来，使他们能够专注于更多增值活动，例如发展客户关系、战略规划和发现新的商机。

这种工作资源的重新分配不仅提高了效率，也提高了员工的工作满意度，使他们能够专注于更具挑战性和更有成就感的任务。

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技术创新和市场影响

机器人流程自动化作为补充

Unframe分销商已将机器人流程自动化应用于各种物流和供应链管理流程。Unframe AI 解决方案的集成将补充这些现有的自动化举措，并创建一个全面的智能业务流程生态系统。

多种自动化技术的结合使该公司成为分销行业数字化转型的先驱。

可扩展性和未来前景

所实施的解决方案具有高度可扩展性，能够轻松跟上公司的发展步伐。新产品、供应商或市场可以轻松集成到系统中，而不会影响底层架构。

对于像我们这样不断扩展产品组合并建立新合作伙伴关系的公司来说，这种灵活性尤为重要。AI解决方案与公司共同成长，并始终如一地提供最佳成果。

行业影响及未来展望

分销行业的典范

这家南非分销商和 Unframe AI 的成功故事为分销行业的其他公司树立了榜样。它表明，即使是老牌公司，也可以从革命性的人工智能技术中获益，而无需从根本上改变其成熟的商业模式。

此次实施也表明，成功的人工智能项目并非需要耗费数年时间，只要方法得当，就能快速落地。Unframe 的 Unframe 方法让各种规模的公司都能轻松掌握人工智能技术。

市场趋势和技术发展

预计南非IT服务市场规模将从2025年的64.7亿美元增长到2030年的77亿美元，复合年增长率为3.53%。这一扩张主要得益于数字化程度的提高以及人工智能等新技术的采用。

早期实施人工智能技术的公司将占据有利地位，从这一增长中获益并赢得市场份额。这一成功案例表明，投资人工智能自动化不仅可以节省成本，还能开辟新的商机。

竞争优势和可持续性

通过人工智能自动化实现的效率提升创造了可持续的竞争优势。企业不仅可以更快地响应客户咨询，还可以优化成本结构并更具战略性地分配资源。

在全球化市场中，这些优势尤为重要，因为客户对服务质量和响应速度的要求越来越高。未能满足这些期望的公司可能会将市场份额拱手让给更敏捷的竞争对手。

全球视野和国际意义

Unframe AI 的全球成功

南非分销商的成功案例只是 Unframe AI日益增长的全球影响力的一个例子。尽管刚刚上市，该公司已经为数十家财富500强客户提供服务，年收入已达数百万美元。

来自高纬环球 (Cushman & Wakefield) 等跨国公司以及各大投资银行的客户评价，证实了 Unframe技术的变革性影响。这一国际认可不仅验证了该方法，也展现了其进一步扩展的潜力。

技术范式转变

分销商与 Unframe AI 的合作代表了企业实施 AI 技术方式的根本性范式转变。与耗时耗力的开发项目不同，蓝图方法能够快速、经济高效地实施，并立即获得可衡量的成果。

这种方法使人工智能技术更加普及，各种规模的公司都能轻松使用。尤其对于像这家分销商这样拥有成熟商业模式的老牌公司来说，这种方法让他们有机会在无需对组织结构进行根本性变革的情况下，享受人工智能带来的益处。

可持续性和社会影响

为非洲数字化转型做出贡献

作为南非领先的IT分销商之一，该公司正在为非洲大陆的数字化转型做出重大贡献。先进人工智能技术的实施不仅增强了公司自身的实力，也为整个行业树立了标杆。

这一成功案例向其他非洲企业表明，它们无需等待国际技术趋势，而是可以积极参与塑造数字化未来。这种示范作用对该地区的经济发展尤为重要。

经济和社会影响

通过人工智能自动化实现的效率提升对整个价值链产生了积极影响。更快的报价流程意味着为客户提供更优质的服务，从而让他们能够更高效地实施自己的项目。

作为一家深度致力于南非经济转型的公司，通过人工智能技术取得的竞争优势将加强公司的地位并创造长期的就业和发展机会。

经验教训和最佳实践

人工智能实施的成功因素

这家分销商与 Unframe AI 的成功案例，为其他计划类似转型项目的公司提供了重要的参考。成功的关键在于精心挑选技术合作伙伴，不仅考虑技术能力，还考虑文化契合度和投入。

Unframe愿意投入时间了解分销商的具体工作流程，这对成功至关重要。这种合作方式，即技术提供商作为战略合作伙伴而非单纯的服务提供商，被证明尤为宝贵。

企业文化的重要性

另一个重要方面是分销商开放创新的企业文化。管理层表现出探索新技术和挑战现有流程的意愿。这种对创新的开放态度是人工智能成功实施的关键。

员工从一开始就参与到转型过程中，并了解自动化的优势。这减少了阻力，促进了新技术的接受。

前景和未来的发展

扩展应用程序

报价流程自动化的成功为分销商进一步应用人工智能打开了大门。未来自动化的潜在领域包括库存管理、客户服务、需求预测和供应链优化。

Unframe平台的模块化架构使其易于集成附加功能并持续扩展系统。这种可扩展性确保了初始投资能够产生长期回报。

全行业转型

这家南非公司的成功案例可能会激励分销行业的其他公司推出类似的人工智能计划。这可能会引发整个行业的转型，使人工智能自动化成为行业标准。

早期投资这些技术的公司有可能获得可持续的竞争优势。犹豫不决的公司则有可能被更敏捷的竞争对手超越。

技术开发

人工智能技术的不断发展为未来带来了更大的机遇。自然语言处理、机器学习和自动化领域的进步将催生新的用例并增强现有的解决方案。

Unframe AI 持续投入研发，扩展其平台并添加新功能。持续的创新确保像这家领先的分销商这样的合作伙伴始终能够获得最新、最强大的 AI 技术。

业务优化和自动化的里程碑！

南非IT分销商与 Unframe AI的合作代表了业务自动化发展的一个里程碑。报价创建时间从24小时大幅缩短至几秒钟，彰显了现代人工智能技术的变革潜力。

这一成功案例表明，业务自动化的未来如今已触手可及。企业无需等待数年才能开发出专门的解决方案；相反，只要拥有合适的合作伙伴和技术，他们就能立即实现可衡量的改进。

该分销商数十年的行业经验与 Unframe AI 的创新技术相结合，打造出的解决方案不仅提升了效率，更为整个分销行业树立了全新标准。此次合作证明，人工智能技术的智能集成可以强化现有商业模式，同时为未来的增长和创新铺平道路。

该公司与 Unframe AI 的成功故事无疑将成为分销行业成功实施人工智能的标杆，并激励其他公司踏上各自的数字化转型之旅。在日益互联互通和自动化的商业世界中，此次合作堪称典范，展现了传统商业专业知识与革命性技术相遇时蕴含的机遇。

业务自动化：人工智能如何将整个工作日的报价创建压缩为几次点击和几秒钟的时间 - 图片：Xpert.Digital

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Konrad Wolfenstein

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