非食品零售商投资数字解决方案 – 为什么人工智能仍处于起步阶段 – B2B 人工智能解决方案占 95%

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发布日期：2024 年 8 月 1 日 / 更新日期：2024 年 8 月 1 日 - 作者：康拉德·德军总部

非食品零售商投资数字解决方案 – 图片：Xpert.Digital

🛒 非食品零售商和数字化：人工智能的使用还很少

🔍在当今的数字化世界中，技术发展变得越来越重要。尤其值得注意的是人工智能（AI）在各个行业和领域的作用日益增强。尽管如此，2023年对非食品零售商的一项调查显示，尽管许多公司正在投资数字解决方案，但人工智能的使用“仍然”扮演着次要角色。有趣的是，95% 的德国人工智能初创公司专注于企业对企业 (B2B) 解决方案，较少关注生成式人工智能，例如文本、图像或视频生成或程序内容。

🌐 数字化和人工智能：概述

数字化包含多种技术和方法，旨在提高业务流程的效率、促进信息的获取并实现新的业务模式。人工智能在这里发挥着关键作用，因为它能够分析大量数据、识别模式并做出明智的决策。人工智能技术应用于许多领域，从自动化流程到改善客户体验和优化供应链。

📊 德国企业的现状

调查显示，许多公司已准备好投资数字解决方案。重点特别放在社交媒体存在、数字营销和商业设备扩展等领域。这些投资对于保持竞争力和满足现代市场的需求非常重要。然而，人工智能在这些领域的使用仍然相对较低。这可能是由于许多公司尚未充分认识到人工智能技术的潜力，或者不确定其应用和好处。

🤝 专注B2B解决方案

当前发展的一个有趣的方面是，95% 的德国人工智能初创公司专注于 B2B 解决方案。这些解决方案旨在帮助其他公司优化流程、降低成本并提高效率。此类 B2B 人工智能解决方案的示例包括工业中的预测性维护系统、使用人工智能来优化供应链或客户服务流程的自动化。这些应用有可能为各个行业带来显着的效益并提高生产力。

🎨 生成式人工智能的未来

虽然 B2B 解决方案已经很普遍，但在德国，生成式 AI 的关注度更低，生成式 AI 涉及文本、图像和视频等内容的创建。近年来，这种类型的人工智能引起了广泛关注，特别是随着自然语言处理和图像合成的进步。生成式人工智能可用于各种创意领域，从自动创建营销活动的副本和内容到开发新的设计和艺术品。

生成式人工智能在德国普及率较低的原因之一可能是该技术的复杂性以及相关的道德和法律挑战。生成对人们来说看似真实的内容会引发有关作者身份、隐私和可能的操纵的问题。因此，投资该领域的公司制定明确的政策和道德标准非常重要。

🌟机遇与挑战

将人工智能集成到业务流程中提供了众多机会。它可以帮助自动化工作流程、创建个性化的客户体验并释放新的商机。人工智能尤其可以在电子商务中发挥至关重要的作用，例如通过提供个性化产品推荐或优化物流。

与此同时，也存在需要克服的挑战。使用人工智能需要专业知识和资源，并非所有公司都具备。由于任务自动化，还存在失业的风险。因此，公司不仅要投资于技术本身，还要投资于员工的培训和发展，这一点很重要。

🔍 将人工智能集成到业务流程中

数字化正在不可阻挡地向前发展，人工智能在其中发挥着核心作用。尽管许多公司已经在数字解决方案上进行投资，但人工智能技术的使用，特别是在生成式人工智能领域，仍有改进的空间。德国人工智能初创公司目前主要专注于旨在支持其他公司的 B2B 解决方案。预计随着人们对人工智能潜力的认识不断增强，其在创意和生成领域的应用也会增加。

总体而言，这表明将人工智能融入业务流程不仅是一项技术决策，也是一项战略决策。早期投资人工智能并将其融入其商业模式的公司有机会获得长期竞争优势并在数字化世界中取得成功。未来几年市场将如何发展以及人工智能领域会有哪些新的创新还有待观察。