内部物流中的自动化和机器人技术：趋势、挑战和机遇

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发布日期：2025年4月8日 / 更新日期：2025年4月8日 – 作者：Konrad Wolfenstein

内部物流自动化和机器人技术：趋势、挑战和机遇 – 图片来源：Xpert.Digital

尽管面临经济挑战，内部物流领域仍具有增长潜力。

机器人技术与内部物流的融合：为经济发展铺平道路

目前，内部物流行业正经历着深刻的变革，其特点是自动化程度不断提高，以及创新型机器人和人工智能解决方案的广泛应用。尽管德国经济疲软，但该行业仍展现出巨大的增长潜力和技术进步。一些公司，例如Schwingshandl自动化技术公司，实现了高于平均水平的增长，但许多老牌企业却难以将新技术融入到现有架构中。本文将探讨内部物流领域自动化和机器人技术的最新发展、挑战和机遇，以及它们对该行业企业未来生存发展的重要意义。.

适合：

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当前内部物流的发展与创新

在 Viastore、Agilox 和 Knapp 等领先供应商的推动下，内部物流行业目前正经历着显著的创新浪潮。这些公司专注于智能自动化解决方案，优先考虑效率、灵活性和可扩展性。Viastore 近期扩展了其托盘存储解决方案产品组合，推出了创新的托盘穿梭车，使企业即使在不规则形状的仓库布局中也能最大限度地提高存储容量。这些全自动系统有效载荷高达 1500 公斤，工作温度范围为 -30 至 +50 摄氏度，应用范围广泛，包括在深冷环境中也能正常运行。其紧凑的设计减少了运行路径所需的空间，从而可以容纳更多货物单元，并实现仓库空间的优化利用。.

在自主移动机器人 (AMR) 领域，Agilox 已成为一家领先的供应商，在全球市场占据着举足轻重的地位。公司拥有超过 1800 台在役的自主移动机器人，并拥有西门子、宝马、博世和戴姆勒等知名客户，在国际市场上稳固立足。为了进一步推动全球增长，Agilox 于 2025 年 4 月 1 日正式任命 David Niedermaier 和 Dirk Erlacher 为新的双 CEO 领导团队。这一战略决策凸显了公司的扩张战略，目前公司已在欧洲、美国和中国设有办事处，员工超过 250 人。Dirk Erlacher 曾担任 Agilox 亚太区 CEO，领导公司拓展亚洲市场，其丰富的国际经验将进一步强化公司的全球战略和运营效率。.

人工智能驱动的机器人技术正变得日益重要，Knapp 与 Covariant 的合作便是最好的例证。此次合作的核心是 Pick-it-Easy Robot 拣选解决方案，该方案大约五年前由 Knapp 利用 Covariant 的人工智能视觉系统开发而成。这一创新解决方案能够实现单个物品的自动化处理，例如用于高效拣选订单或将货物全自动转移至分拣系统。得益于人工智能技术的应用，物流应用中的机器人能够处理尺寸、表面特性或包装各异的更多种类的物品。该技术已在新仓库建设和现有设施优化中证明了其价值，目前已被 Knapp 在全球各行各业的 26 家客户所采用。.

技术进步正在改变内部物流格局。

在自主移动机器人、数字孪生、人工智能和人形机器人等创新技术的推动下，内部物流正在经历一场深刻的变革。这些技术进步标志着一个新时代的到来，在这个时代，灵活性和创新性正成为至关重要的成功因素。自动化是提高内部物流效率的关键，自主移动机器人（AMR）和自动导引车（AGV）正在革新物料流，使企业能够更高效地管理复杂的物流需求。.

内部物流中使用的机器人种类正在迅速扩展，Magazino 和 KUKA 等领先供应商正在开发功能多样的机器人系统，涵盖从移动式小型零件仓库到协作式移动机器人等各种应用。新型机器人，例如用于户外作业的自动叉车或用于场地作业的机器人拖拉机，正在不断拓展其应用范围。清洁机器人和无人机等专用系统也日益重要，它们能够无缝集成到生产流程中，并实时监控库存水平。Figure AI 和 Agility Robotics 等公司的人形机器人未来有望承担诸如机器装载等灵活任务，进一步拓展自动化流程的范围。.

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市场发展和经济框架

目前，内部物流行业的经济环境充满挑战，但也展现出一定的韧性和增长潜力。“物流专家”的最新预测显示，到2025年，物流行业实际增长率将下降0.1%，而名义增长率预计为1.3%。该专家组由26位专家组成，他们分别来自奥迪、德铁货运、毕马威和奥托集团等多家公司。专家们认为，尽管整体形势依然严峻，但下滑趋势可能正处于转折点。这一发展与预期的GDP增长形成鲜明对比，凸显了物流行业面临的特殊挑战。.

尽管面临诸多挑战，内部物流市场依然展现出惊人的韧性和增长潜力。2022年，该行业市场规模达413亿美元，专家预测，到2032年，其年增长率将保持在8%至10%之间。在如此严峻的形势下，一些公司凭借专业化和创新取得了远超平均水平的成功。例如，领先的定制化内部物流解决方案供应商Schwingshandl automation technology GmbH，在过去四年中实现了营收翻番，并在2024年首次突破4500万欧元大关。该公司预计2025年营收将达到约5000万欧元，这表明即使在困难时期，增长依然可行。.

Schwingshandl自动化技术有限公司专注于一个专业化的细分市场，该市场规模小、复杂程度高，难以满足高度标准化的通用承包商的需求。该公司为众多行业提供定制化解决方案，涵盖食品生产、时尚、机场物流和汽车等各个领域。这种专注于细分市场并满足客户个性化需求的策略，已在竞争激烈的市场环境中取得了成功。公司已制定扩张计划，以应对未来的增长，这充分体现了其对未来市场发展的信心。.

实施自动化解决方案面临的挑战

在内部物流中实施自动化解决方案面临诸多挑战，给许多公司造成了重大障碍。TMG咨询公司近期发布的题为《内部物流的自动化与数字化》的研究报告揭示了该领域亟需改进，并得出结论：“产品良好，但内部物流不足”。尤其令人担忧的是，63%的受访公司完全没有实现内部物流自动化，或仅实现了有限程度的自动化，而另有22%的公司至少实现了部分自动化。仅有11%的公司拥有高度自动化的集成系统，而只有4%的公司达到了最高级别的自主内部物流。这些数据表明，技术潜力与实际应用之间存在着巨大的差距。.

内部物流自动化的一大难题在于，在引入自动化系统之前，对现有流程的规划和分析不足。许多公司高估了自身内部物流的成熟度，忽视了对运营的全面分析，导致系统集成效果欠佳，效率低下。其他常见错误包括自动化系统缺乏灵活性，无法充分适应不断变化的环境或生产条件；以及内部物流流程缺乏标准化，阻碍了自动化进程。这些因素，再加上员工培训和入职指导不足，往往导致已实施的技术未能得到最佳利用。.

将新技术融入现有运营流程是另一项关键挑战。正如TMG的研究表明，装卸码头的自动化卡车卸货问题尤其尚未得到解决。各种系统的技术集成需要高水平的专业知识和周密的计划，这令许多公司不堪重负。战略眼光、充足的项目资源和对市场的深刻理解往往不足，导致企业感到无奈，并因过时的内部物流结构而损害竞争力。这些过时的结构不仅造成流程效率低下，还会造成员工不满，从长远来看，甚至会削弱公司的市场地位。.

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技能短缺和自动化：内部物流如何应对挑战

自动化内部物流中的人为因素

熟练工人短缺是内部物流面临的最大挑战之一，EHI 的一项名为《现代零售物流成功因素》的研究显示，在接受调查的 13 家公司中，有 9 家将招聘列为关键挑战。德国物流行业拥有约 280 万从业人员，作为服务提供商，其运营环境日益动态化、复杂化和不可预测。在低工资行业普遍存在的背景下，物流行业招聘合格员工变得越来越困难，同时，因病缺勤率和年轻员工的离职率也相对较高。.

目前，所需的灵活性主要通过聘用临时工来实现，但这种人事措施越来越不足以弥补短期和计划外的绩效波动。有限的劳动力资源竞争日益激烈，限制了这种做法，并加大了企业寻找替代方案的压力。自动化固然带来了机遇，但也需要对现有员工进行适当的培训，才能有效利用新技术。如何在技术创新和人类专业知识之间找到平衡，仍然是内部物流成功转型面临的关键挑战之一。.

自动化带来的机遇和潜力

尽管面临诸多挑战，内部物流自动化仍为企业提供了巨大的机遇和潜力。创新技术的应用能够显著提升效率并优化流程，从而在当今竞争激烈的经济环境中带来决定性优势。例如，viastore 的托盘穿梭车系统等自动化系统能够实现极其紧凑的多深度存储，从而优化仓库空间的利用率。这些穿梭车设计紧凑，所需的行驶路径空间更小，因此可以容纳更多货物，最大限度地提高仓库容量。这种仓储优化不仅显著提升了整体效率，而且通过更有效地利用资源，同时降低了运营成本。.

现代自动化解决方案的另一项显著优势在于其灵活性和可扩展性。例如，viastore托盘穿梭车系统采用模块化设计，可灵活适应现有建筑结构。该系统采用兼容现有设施的架构，因此也可部署在现有仓库中，并根据现有楼层平面图、布局或屋顶进行定制。每层楼可采用不同的布局，穿梭车可独立改变方向，使其尤其适用于平面布局不规则的建筑。此外，还可以轻松集成更多穿梭车以提高吞吐量，同时货架系统也可灵活扩展以容纳更多空间，从而轻松满足业务不断增长的需求。.

自动化还能带来显著的竞争优势，这在当今瞬息万变的市场环境中至关重要。EHI 的一项研究表明，在接受调查的 13 家零售商中，有 11 家正在计划采取切实措施推进自动化，另有 6 家计划增加机器人应用的使用。技术进步有望帮助企业不仅提升竞争力，还能满足日益增长的快速可靠配送需求。订单拣选领域尤其展现出巨大的潜力，例如 Knapp 的 Pick-it-Easy 机器人等解决方案已成功应用于该领域，帮助员工摆脱单调乏味的日常拣选工作，同时提高拣选的精准度和速度。.

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通过自动化实现可持续发展和改善工作条件

除了经济优势外，自动化在可持续发展和工作场所设计领域也蕴藏着巨大的机遇。例如，viastore 的托盘穿梭车系统等现代自动化系统，与其他自动化解决方案相比，能耗更低，从而带来生态和经济的双重效益。更高效的能源利用有助于减少环境足迹，并助力企业实现其可持续发展目标，而这些目标在当今社会变得日益重要。同时，这些系统通过冗余穿梭车部署和便捷的维护选项，最大限度地提高了安全性和可靠性，从而最大限度地减少停机时间，确保业务连续性。.

自动化也显著改善了内部物流员工的工作条件。通过机器人和自动化系统承担单调、重复且体力消耗大的任务，员工可以专注于更具挑战性和价值的工作。这不仅提高了员工的工作满意度，还减少了与工作相关的健康问题和缺勤率。例如，Knapp 公司的 Pick-it-Easy 机器人等解决方案，能够将仓库员工从单调的拣货工作中解放出来，从而营造更加人性化的工作环境。工作条件的改善还有助于缓解技术工人短缺的问题，提高物流行业工作的吸引力。.

未来前景和行动建议

内部物流的未来将受到自动化程度的持续提升和智能技术融合的显著影响。在自主移动机器人、数字孪生、人工智能和人形机器人等创新技术的推动下，内部物流正经历着深刻的变革。云平台能够提升效率、安全性和可扩展性，同时帮助企业更有效地利用能源等资源。这些趋势标志着一个新时代的到来，在这个时代，灵活性和创新性是成功的关键因素，而抵制这种发展趋势的企业则面临着落后的风险。.

然而，实施自动化解决方案需要周密的计划和战略性的方法，以避免代价高昂的错误。一个常见的错误是，企业在没有充分规划和分析现有流程及具体需求的情况下就引入自动化。因此，进行全面的工作流程分析至关重要，以便将自动化系统最佳地集成到整体系统中。同样重要的是，要确保已实施的解决方案具有足够的灵活性，以应对未来的挑战和不断变化的市场环境。过于僵化的自动化会导致瓶颈和流程效率低下，最终弊大于利。.

对于寻求内部物流现代化改造的企业而言，兼容现有设施的解决方案尤为重要，因为它们无需耗费巨资进行新建，即可集成到现有架构中。例如，viastore 的托盘穿梭车系统采用兼容现有设施的架构，可部署在现有仓库中，并适应现有的楼层平面图、布局或屋顶结构。这使得内部物流能够分阶段实现现代化和自动化，更符合众多企业的财务和运营能力。Knapp 的 Pick-it-Easy Robot 拣选解决方案也已在新建和现有设施改造环境中证明了其价值，能够优化现有场地，并为各种不同的初始条件提供灵活的部署方案。.

内部物流自动化解决方案的成功实施很大程度上取决于员工的有效整合和培训。培训和入职不足会导致新技术无法得到有效利用，并阻碍其全部潜力的发挥。因此，必须为员工培训和持续职业发展投入充足的资源，并积极鼓励员工参与转型过程。只有将技术创新与人类专长相结合，企业才能充分释放现代内部物流解决方案的潜力，并为应对未来的挑战做好充分准备。.

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尽管经济下滑，内部物流市场为何仍持续增长？

内部物流的自动化和机器人技术蕴藏着巨大的效率提升、成本节约和竞争优势潜力，但同时也给企业在实施和整合到现有架构中带来了诸多挑战。诸如自主移动机器人、人工智能辅助拣选系统和柔性托盘穿梭车系统等创新解决方案正迅速发展，为优化物流流程开辟了新的可能性。与此同时，许多企业的实际情况仍然表明，其内部物流仍有很大的改进空间。调查显示，63%的受访企业尚未实现内部物流自动化，或仅实现了有限的自动化。.

当前的经济环境充满挑战，预计到2025年物流行业将实际萎缩0.1%。然而，即便在如此艰难的环境下，仍有一些成功案例，例如Schwingshandl自动化技术公司，该公司通过专业化和创新实现了高于平均水平的增长。尽管面临当前的经济挑战，但整个内部物流市场仍展现出巨大的增长潜力，预计到2032年将保持8%至10%的年增长率。这一积极发展主要得益于自动化程度的提高和创新技术的应用。.

内部物流的成功转型需要采取战略性的整体方法，将技术创新、流程优化和员工培训同等重视。能够应对这一挑战的企业将能够增强自身竞争力，满足日益增长的客户需求，并同时创造更可持续、更人性化的工作环境。内部物流的未来在于构建智能化、网络化和灵活的系统，这些系统能够无缝融入企业的整体架构，并创造可衡量的附加值。在这个瞬息万变的环境中，那些愿意投资创新、从错误中吸取教训并持续改进流程的企业将最终取得成功。.