谷歌人工智能概览：采用率提高导致点击率显著下降

点击率下降：网站运营者面临的挑战

谷歌人工智能概览正在从根本上改变数字格局，它直接在搜索结果中提供人工智能生成的摘要，涵盖越来越多的搜索查询。大量研究表明，这一发展导致网站点击率 (CTR) 显著下降，降幅从 14% 到 55% 不等，具体取决于研究和背景。信息类搜索查询和排名较低的网站受到的影响尤为严重，而寻求可信来源和品牌相关搜索的用户受到的影响较小。对于网站运营者而言，这意味着其搜索引擎优化 (SEO) 和内容策略需要进行根本性转变，权威性和信任度将成为越来越重要的因素。

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Google AI 概览的分布

Google AI 概览（在德国也称为“AI 概览”）是由人工智能生成的摘要，直接显示在 Google 搜索结果中，汇总与搜索查询相关的信息。此功能是早期搜索生成体验 (SGE) 的升级版，它利用生成式人工智能处理来自各种来源的复杂信息，并以简洁的方式呈现。AI 生成的概览显示在自然搜索结果上方，逐渐将自然搜索结果向下挤压，从而降低其可见度。该功能已于 2025 年 3 月在德国、奥地利和瑞士推出，并于 2024 年 5 月在美国上线。

多项研究表明，AI概览的普及率正在稳步提升。BrightEdge的一项研究显示，自AI概览推出以来，其展示次数增长了49%。这不仅是因为搜索查询量的整体增长，还因为用户对更多关键词的参与度更高，尤其是那些能够触发AI概览的关键词。对于某些主题，AI概览现在几乎出现在所有搜索结果页面上，凸显了这项新功能的主导地位。此外，谷歌的AI概览也在不断扩大其规模并提升其在搜索领域的重要性。

对点击率的影响

谷歌人工智能概览的推出导致外部网站的点击率显著下降，这对网站运营者造成了相当大的影响。BrightEdge 的一项研究表明，由于人工智能概览的推出，搜索结果的点击率 (CTR) 下降了近 30%，而展示次数却显著增加。这揭示了一种看似矛盾的现象：用户无需点击外部链接，即可直接从人工智能概览中获取所需信息，从而在互动减少的情况下获得了更高的曝光率。

其他研究也证实了这一趋势，尽管具体数字有所不同。Wordsmattr.io 的一项研究报告称，点击量平均下降了 17.8%，点击率 (CTR) 下降了 14%。Seer Interactive 的报告则更为惊人，指出在 2024 年 1 月至 2025 年 1 月期间，包含人工智能洞察的搜索查询的自然点击率下降幅度高达 55%。Ahrefs 的研究报告称，排名第一的平均点击率从 2024 年 3 月的 7.3% 下降到 2025 年 3 月的 2.6%，降幅约为 34.5%。一项对多项研究的荟萃分析显示，点击率平均下降了 40%，而实际下降幅度则从 19% 到 85% 不等。

根据使用环境的不同而有所差异

AI概览对点击率的影响因使用场景、设备和搜索查询类型而异。详细分析显示，桌面设备和移动设备之间存在显著差异：在桌面电脑上，点击率可能骤降三分之二（从28%降至11%），而在移动设备上，点击率则下降约一半（从38%降至21%）。这种差异可能是由于不同的使用模式和显示特性造成的，移动用户可能更愿意点击AI概览。

排名位置对点击率 (CTR) 的下降幅度也起着至关重要的作用。据 Amsive 称，排名在前三名之外的关键词平均点击率下降 27.04%。当 AI 概览与精选摘要同时出现时，点击率下降幅度甚至可达 37.04%。这意味着排名较低的页面受 AI 概览引入的影响尤为严重，加剧了小型网站和新进入市场的企业的挑战。

进一步分析不同关键词类型和行业后，我们发现了更多差异。非品牌相关关键词的平均点击率下降了19.98%，而品牌相关搜索查询受到的影响较小，在某些情况下甚至能从AI概览中获益。信息类搜索查询（例如“什么是……”、“……是如何运作的……”）的点击率下降尤为明显，因为用户可以直接在AI概览中找到所需信息。此外，一些有趣的行业特定模式也浮现出来：在法律和政治领域，点击率有时会更高，尤其是在AI概览中引用了相关页面的情况下；而科学和职业领域的网站尽管排名良好，点击率却有所下降。

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AI 概览的使用行为

用户对 Google AI 概览的行为分析揭示了一些对网站运营者和 SEO 专家至关重要的特征模式。数据显示，大多数用户主要将 AI 概览视为快速阅读的摘要，而外部流量则属于例外而非普遍现象。滚动行为尤其引人注目：大多数用户在阅读 AI 概览的前三分之一后便停止，滚动深度中位数仅为 30%。尽管 88% 的用户点击了“查看更多”以展开 AI 概览，但真正阅读到全文的用户却寥寥无几。

用户浏览人工智能概述的平均时间为 30 至 45 秒，这表明用户只是快速浏览文本，而非深入阅读。这凸显了人工智能概述作为快速信息来源的功能，并部分解释了外部网站点击量下降的原因。有趣的是，传统的基于相关性的用户选择模式已经发生了根本性的变化——信任现在成为选择搜索结果的最重要标准。

用户会快速进行两步筛选：“我信任这个结果吗？”，然后是“它能回答我的问题吗？”。来源权威性高、具有知名品牌、.gov 或 .edu 域名等特征的结果，在超过一半的情况下会被优先选择。这种基于信任的决策标准转变，代表着用户行为的根本性变化，并将对搜索引擎优化策略和网络内容创作产生深远影响。

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对搜索引擎优化和网站运营者的影响

谷歌AI概览的推出给SEO策略和网站运营者带来了深远的影响。其中最显著的变化之一是排名机制的转变：AI概览有时会显示一些在传统搜索结果中通常只能排到第12位或更靠后的页面。理论上，这为之前被忽视的网站带来了新的机会，但同时也增加了SEO专家的规划难度，因为该功能高度个性化，并针对用户的搜索行为量身定制。AI概览中引用的网站往往不在传统的搜索结果前十名之列，从而扰乱了既有的SEO排名体系。

在新的搜索格局中，本地因素和用户最近访问的网站权重更高，而当前内容也更频繁地被纳入排名。这凸显了搜索结果日益个性化和情境依赖性的趋势。权威性和信任度作为排名因素的重要性显著提升，这迫使许多网站运营者进行战略调整。因此，谷歌的AI概览为营销、内容和SEO团队在“SEO游戏”中创造了新的格局，并对现有的商业模式提出了挑战。

通过定向网络营销销售产品、依靠广告盈利或按展示次数或点击次数计费的在线出版商受到的影响尤为严重。如果没有新的策略，话题和产品描述的可见性和自然触达率将面临风险，这可能会造成生存危机。这一趋势正在导致搜索结果重要性的根本性转变：未来，可见性将比搜索流量更为重要，因为即使没有直接点击，出现在人工智能概览中也能建立品牌知名度和信任度。

适应人工智能的策略概述

鉴于谷歌AI概览带来的搜索格局变化，网站运营者和SEO专家必须制定新的策略来维持网站的可见性和相关性。关键挑战在于创建页面专属、用户导向的内容，使其脱颖而出，并通过AI概览中量身定制的答案被用户找到。优化应着重提升信任度，因为信任度已成为用户决策的主要依据。

提升网站权威性正成为人工智能综述中被引用的关键因素。知名品牌、政府机构和学术机构在这方面具有天然优势，其他网站则必须通过建立专业知识和信誉来弥补这一劣势。在Reddit和YouTube等可信平台上建立影响力也日益重要，因为这些平台可以作为“信任渠道”，提高网站在人工智能综述中被引用的可能性。

本地因素和内容时效性应得到更多重视，因为它们在新排名算法中权重更高。内容个性化对于满足用户个性化搜索需求变得日益重要。同时，网站运营者应拓展策略，避免过度依赖谷歌流量，以降低风险。一些专家建议专门针对人工智能概览进行优化，而另一些专家则强调高质量、深度内容的重要性，这类内容应超越人工智能摘要所能呈现的浅层信息。

网络搜索的未来：构建全新数字生态系统的战略

谷歌人工智能概览标志着搜索格局的范式转变，对网站运营者、SEO专家和互联网用户都产生了深远的影响。点击率大幅下降（降幅达14%至55%），对许多既有的商业模式构成了生存挑战，并迫使内容和SEO策略进行根本性的调整。与此同时，排名机制的改变也为那些此前被忽视的网站带来了新的机遇，前提是它们符合相关标准并被人工智能概览收录。

谷歌正逐步演变为一个不仅提供链接，还能直接提供信息的答案引擎，预计这一进程将会持续并加强。人工智能摘要功能可能会得到进一步优化，并推广到更多搜索查询中。因此，网站运营者必须不断调整策略，才能在这个新环境中取得成功。他们应该更加注重建立信任、权威性和品牌知名度，同时提供更深入的洞察和独家信息，这些信息远超人工智能摘要所能呈现的内容。

这一发展对网络生态系统的长期影响尚无法完全预见，但可能导致数字价值链的根本性重组。对用户而言，一方面这意味着信息获取速度更快，但另一方面，如果直接访问的网站减少，信息的种类和深度也可能随之降低。如何在信息获取与内容提供商的经济可持续性之间取得平衡，将是网络搜索新时代的核心挑战之一。

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