虚拟展厅、增强现实、混合现实和扩展现实 – 图片：Gorodenkoff|Shutterstock.com
Xtended：商业和工业的扩展现实
扩展现实（XR）是一个涵盖所有沉浸式技术的统称，包括增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和混合现实（MR），以及仍在开发中的技术。XR技术通过融合虚拟世界和“现实”世界或创造完全沉浸式体验来增强我们所体验的现实。预计2021年全球XR市场规模将达到310亿美元，到2024年将增长至近3000亿美元。从区域来看，XR创新在美国和亚太地区尤为盛行，特别是日本、韩国和中国。
适合：
XR头戴设备和公司
VR（虚拟现实）创造了一个人工环境，而AR（增强现实）则是在现有环境中叠加新的信息。在VR和AR中，信息或图像通常通过头戴式设备提供给用户。VR头戴式设备供应商包括Oculus、索尼和HTC，而微软、Magic Leap和Vuzix则提供AR头戴式设备和眼镜。除了这些公司之外，LG和高通也是XR（扩展现实）专利的主要持有者。芯片制造商高通已与全球15家电信运营商合作，成立了全球XR内容电信联盟，旨在开发基于5G的AR/VR内容。
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XR应用
专家预计，XR硬件的改进，例如推出更小巧、更舒适的设备，以及软件应用和连接技术的进步，将推动XR技术在各行各业的广泛应用。医疗保健、制造业和汽车行业预计将成为受XR技术影响最大的行业之一。随着技术的不断进步，XR的应用场景将不断扩展和深化，其经济效益有望惠及全球。受新冠疫情的影响，虚拟展厅、虚拟展会和虚拟活动及会议等领域的蓬勃发展，更是为XR技术的发展注入了强劲动力。
适合：
全球使用增强现实或虚拟现实技术的高管比例
AR/VR技术采用率 – 图片来源：Xpert.Digital
根据现有数据，35%的受访高管已在至少一个业务部门部署了增强现实/虚拟现实（AR/VR）技术，13%的高管已在多个业务部门使用该技术。相比之下，3%的受访高管不清楚其公司使用增强现实/虚拟现实技术的程度，另有11%的受访高管表示他们既没有评估过这项技术，也没有计划部署。
全球CEO对AR/VR技术的接受程度
- 27% – 试点项目
- 24% – 评估或规划试点项目
- 22% – 在一个业务单元实施
- 13%——已在多个业务领域实施
- 11%——没有实施计划或评估
- 3% – 不知道
利用扩展现实（XR）技术延长工作时间
利用扩展现实 (XR) 技术延长工作时间 – 图片来源：Xpert.Digital
2019年可通过扩展现实（XR）技术提升的工作时间百分比：2019年，医疗和社会护理行业35%的工作时间可通过使用扩展现实（XR）技术得到提升。相比之下，商业服务行业仅有16%的工作时间可得到提升，低于所有研究行业21%的平均水平。所有行业的员工都可以通过使用XR技术提高生产力，其中医疗和社会护理、制造业和建筑业的提升空间最为显著。
增强是指人与技术协作以更高效地完成任务的过程。与之相对，自动化是指技术取代人来执行任务。源模型展示了各个行业的增强型工作时间。
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有多少百分比的工作时间是通过扩展现实技术来增强的？
- 35% – 卫生和社会服务
- 30%——制造业
- 30%——建筑业
- 23%——教育
- 23% – 零售
- 22%——采矿业
- 22% – 信息与通信
- 21% – 运输
- 21% – 公共部门
- 20%——公用事业公司
- 19%——旅游业
- 17% – 休闲及其他服务
- 17% – 金融服务
- 16% – 商业服务
全球市场在扩展现实（XR）技术方面的支出
全球市场在扩展现实 (XR) 技术上的支出——图片来源：Xpert.Digital
正如 2019 年的一份报告预测的那样，从 2018 年到 2023 年，全球各行各业对扩展现实 (XR) 技术的商业应用将会增加，预计到 2023 年，仅在制造业和建筑业，这些技术上的支出就将达到 350 亿美元。
人们普遍误解虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 仅限于游戏和娱乐行业。然而，这种情况正在发生改变。专家指出，2019 年工业界在 XR 技术上的支出已超过消费者支出。分析师预测，到 2023 年，工业界的 XR 技术应用规模将是消费者的三倍，随着企业充分发挥其潜力，XR 技术的应用范围也将不断扩大和发展。
全球各行业在扩展现实（XR）技术方面的市场支出
2023年——扩展现实支出（单位：十亿美元）
- 35 – 制造业和建筑业
- 24 – 公共部门
- 20 – 通信、媒体与娱乐
- 19 – 专业服务与零售
- 10 – 运输、物流和批发
- 7 – 资源
- 5 – 金融服务
2022年——XR技术支出（单位：十亿美元）
- 24 – 制造业和建筑业
- 17 – 公共部门
- 14 – 通信、媒体与娱乐
- 13 – 自由职业服务与零售
- 7 – 运输、物流和批发
- 5 – 资源
- 4 – 金融服务
2018年——扩展现实技术支出（单位：十亿美元）
- 1 – 制造业与建筑业
- 1 – 公共部门
- 1 – 通信、媒体与娱乐
- 1 – 自由职业服务与零售
- 0 – 运输、物流和批发
- 0 – 资源
- 0 – 金融服务
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行业专业人士对增强现实（XR）技术与移动设备相比的普及程度的看法
扩展现实 (XR) 技术：繁荣期将持续到 2025 年？ – 图片来源：Xpert.Digital
在 2019 年初进行的一项调查中，39% 的受访者同意“到 2025 年，扩展现实 (XR) 技术在消费市场的普及程度将与移动设备一样高”这一说法。这与 2% 的受访者不同意这一说法形成了鲜明对比。
本次调查中，XR技术涵盖增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和混合现实（MR）。问题是：“请表明您是否同意以下说法：到2025年，AR/VR/MR/XR在消费市场的普及程度将与移动设备一样高。” 百分比超过100%是由于四舍五入造成的。
行业专业人士对扩展现实 (XR) 技术普及程度的看法——受访者百分比
- 39%——非常同意
- 47%——同意
- 9%——既不赞同也不反对
- 5% – 不同意
- 2%——强烈反对
导致AR市场表现优于VR市场的因素
影响增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 市场的因素 – 图片来源：Xpert.Digital
根据美国XR/AR/VR/MR行业专家的说法，以下因素是导致增强现实（AR）市场在2020年超越虚拟现实（VR）市场的主要原因：
根据对 XR 行业专家的调查，成本、可及性和安全性是增强现实市场最终超越虚拟现实市场的三大主要因素。
以下哪些因素对AR市场超越VR市场的影响最大？
- 57% – 成本（例如，创建优秀的 AR 应用或向现有应用添加 AR 功能比制作优秀的 VR 应用和内容更便宜）
- 52%——增强现实技术的可及性
- 45% 安全性
- 41%——通过增强现实技术获得更简单、更直观的体验
- 33%——企业对增强现实技术的投资增加
- 30% – AR的可扩展性
- 30%——AR技术在现实世界中拥有更多应用和切实利益
- 27%——更广泛的AR兼容应用程序和软件
- 24%——消费者对AR的偏好度更高
- 9%——无需额外设备即可实现增强现实功能
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