推送通知 – 不仅仅适用于智能手机应用程序!
发布日期:2018 年 3 月 4 日 / 更新日期:2018 年 8 月 31 日 - 作者: Konrad Wolfenstein
推送通知长期以来一直在智能手机和平板电脑上使用,但也可以轻松地在台式机(PC、笔记本电脑 - Windows/Linux)上使用!
研究表明,启用推送通知的用户每月平均使用应用程序 14.7 次,而未启用推送通知的用户仅使用 5.4 次,差异达 171%。 通过个性化的方法来保持每个人的忠诚度是值得的。”
无论是体育赛事、世界各地的时事新闻还是令人兴奋的公司新闻:智能手机和平板电脑上的推送通知长期以来一直是一种非常流行的方式,可以让客户、关注者和其他感兴趣的用户了解最新情况并向他们提供新闻。
该技术的主要用户之一是移动应用程序,它们在显示屏上向用户发送新闻。 研究表明,手机用户平均每天收到 63 条通知,其中大部分来自 WhatsApp、Facebook 或电子邮件服务等通讯工具。
除了在移动设备上显示之外,推送通知还越来越多地用于台式机和笔记本电脑,消息会主动显示在屏幕上供订阅者使用。 推送通知成为网站运营商向目标群体提供新内容的理想机会。
当前网络浏览器的开发人员已经认识到这一点,现在全面支持该格式。 推送通知的唯一要求是收件人主动决定接收它们。
优势一览
- 提高订户的可见度和存在感,甚至超越直接客户联系或网站
- 通过内容的高度个人相关性为用户增加价值
- 通过个性化提高推送通知的接受度
推送通知的设计
质量先于数量
鉴于推送通知的高度关注,一些公司想要发送尽可能多的消息。 这是一个错误,因为您冒着让您重视的收件人失望的风险(毕竟他们事先同意发送)。 与时事通讯一样,如果推送通知太多,发件人可以相对较快地被归类为不相关 - 甚至更糟:垃圾邮件。 因此,必须始终注意通过推送通知提供附加值。 例如,这可以是以下形式:
- 产品展示
- 新的服务产品、
即将举行的贸易展览会/活动的信息 - 特定行业的市场信息
- 新制作的白皮书信息
发生。
击中正确的音调
角色的选择是有限的,这就是为什么需要简短的预告文本。 重要的是令人难忘的 2-3 行,能够引起读者对更多信息的兴趣。 个性化软件可用于参考过去与接收者的交互。 还可以使用 A/B 测试来测试不同的文本变体。
运货时间
如果推送通知总是在深夜发送,那么与白天发送相比,它们受到的关注和互动要少得多,这是可以理解的。 但在这里,消息的成功也取决于确切的时间。 这因行业而异,如以下示例所示。
使用正确的软件,发送者可以确保他们的消息在理想的时间向订阅者显示。
选择间隔
持续轰炸式的推送通知与每季度发送一次通知一样毫无意义。 对于新客户,兴趣通常在开始时较高,然后减弱。 在这里,个性化软件也有助于考虑到这种发展。 在新闻较多的情况下,订阅者有机会设置新闻的频率会很有帮助。
纳入额外的沟通渠道
由于订户通常使用不同的渠道,例如网站或社交媒体渠道,因此应确保所有通信渠道同时填充内容。 推送通知中宣布的内容必须出现在网站、社交媒体等上。 否则,存在刺激用户的风险,这将很快使推送通知的积极效果消失。
个性化推送通知
移动设备的个性化推送通知具有多种优势:无论用户身在何处,它们都能快速到达用户,并通过其个性化内容提供更大的附加值。 个性化软件用于此目的,可以通过多种方式对推送通知进行个性化。
功能原则:感兴趣的一方使用提供商的网站或应用程序并查看不同的产品或解决方案。 该软件记录了客户旅程的每一步。 然后,它将这些信息与该主题的预先制定的文本(包括合适的链接)相结合,并在先前设置的时间间隔后在用户的移动设备上以推送通知的形式播放。 或者:一旦有兴趣方访问的主题的新闻,就会自动生成并发送推送通知。
结果:订阅者从与他相关的区域接收当前信息/优惠,这大大增加了兴趣/互动/购买的机会。
用于发送推送通知的服务
可以集成多种工具,使消息达到预期效果:从跟踪结果到个性化,有能力的服务提供商可确保推送通知的成功管理。
- 通过多种格式和平台进行运输
- 通过各种软件系统(WordPress 等)轻松集成和使用
- 发货:根据目标群体细分、自动发货、发货确认、详细报告工具等。
- 服务:A/B 测试、转化跟踪、本地化、运输优化、细分市场识别等。
(1) 首次访问网站时,系统会询问访问者以后是否愿意接收推送通知。
(2) 您还可以订阅稍后的通知。 该图标始终可见。 您也可以随时在此处取消订阅通知。
稍后,当您发送推送通知时,您的订阅者将在其桌面(包括智能手机、平板电脑等)上收到一条消息,而无需在收到通知时访问您的页面:
您可能会对以下下载感兴趣: