数字内容营销与公共关系 – 公关机构 – 公共关系 – 图片：Africa Studio|Shutterstock.com
公关和内容营销的好处和方法
公共关系（PR）可以简单地理解为公司、组织或个人与公众之间的沟通过程。公关专家通常致力于与组织的目标受众、媒体、相关行业出版物和其他意见领袖建立和维持关系。这个旨在提升客户利益和形象的快速增长行业的市场数据显示，全球公共关系收入将从 2016 年的 140 亿美元增至 2020 年的约 193 亿美元。在美国，公关机构2016年创造了135亿美元的收入，与往年相比大幅增长。
在美国的大公司（500 名以上员工）中，46% 的公司开展过公共关系活动。 19% 委托外部机构来做这件事。在中小型企业中，31% 的企业在公共关系方面投入了营销资金，15% 的企业表示公关是他们发展业务最依赖的营销策略。
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从公关到内容营销的转变是流畅的。在搜索引擎和社交媒体的数字时代，不再有任何界限。数字时代，技术的应用都是一样的，只是目标不同。对于公关来说，重点是公司本身，以营销客户。简而言之：侧重点不同，目标相似，但都使用相同的方法。对营销来说是一个挑战。
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2021 年欧洲企业传播最重要主题调查
关于欧洲企业传播最重要主题的调查 – 图片：Xpert.Digital
该统计数据显示了对欧洲企业传播最重要主题的调查结果。根据《欧洲传播监测 2021》的数据，约 38.9% 的受访公关专家表示，建立和维持信任将是未来几年最重要的话题之一。
未来三年公共关系和传播管理领域的哪些主题将变得更加重要？
- 38.9% – 建立并维持信任
- 32.4% – 探索创建和分发内容的新方法
- 31.3% – 可持续发展和企业社会责任
- 30.5% – 将业务战略和沟通管理联系起来
- 27.8% – 加强高层管理人员决策支持的沟通功能
- 26.8% – 信息流动的速度和数量
- 24.4% – 与内部和外部利益相关者的沟通流程数字化
- 24.4% – 以有限的资源瞄准更多受众和渠道
- 22.5% – 使用大数据和/或算法进行通信功能
- 21.7% – 数字进化和社交网络
- 19.3% – 提高沟通技巧
德国公关员工最重要影响群体调查
对德国公关员工中最重要影响者群体的调查 – 图片：Xpert.Digital
根据“ 2019年新闻Aktuell Trendreport”的调查，接受调查的员工中有86％表示，从专业角度来看，记者是最重要的影响者群体。专家和专家紧随其后：总共58％的参与者表示，该小组对他们的工作特别重要。超过三分之一提到了自己的公司和公司代表的员工，例如CEO或新闻发言人。
哪些影响者群体对您的工作特别重要？
- 86% – 记者
- 58% – 专业人士/专家
- 39%——自己公司的员工
- 37% – 公司代表（例如首席执行官、新闻发言人）
- 24% – 博主
- 18% – 社交媒体名人（例如 Instagram 用户、YouTube 用户）
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过去两年里，您的内容在影响者、公关专家和记者中的可信度如何发展？
提高影响者、公关专家和记者的内容的可信度 – 图片：Xpert.Digital
根据“ 2019年新闻Aktuell Trendreport”的调查，接受调查的影响者中有84％表示，在过去两年中，其内容的信誉比其目标群体有所提高。尽管有71％的参与公关专家作证说他们的信誉在此期间有所提高，但接受调查的记者的比例为59％。
提高德国影响者、公关专家和记者的内容的可信度
影响者
- 84% – 强劲或有所增加
- 12% – 不知道
- 4% – 强劲或下降
公关专家
- 71% – 强劲或有所增加
- 22% – 不知道
- 7% – 强劲或略有下降
记者
- 59%——强劲或者说有所增加
- 25% – 不知道
- 16% – 强劲或有所下降
根据全球博主的说法，最流行的博客内容格式
最流行的博客内容格式 – 图片：Xpert.Digital
博客：最流行的博客内容格式。在 2019 年对博主的一项调查中，77% 的受访者表示他们在过去 12 个月内发表了建议/操作方法文章，使操作方法文章成为最受欢迎的博客内容格式。新闻和趋势文章位居第二，49% 的受访博主表示，他们在过去一年中曾发布过该领域的内容。
适合：
您在过去 12 个月内发布了哪些内容格式？
- 77% – 建议文章
- 49% – 新闻和趋势
- 47% – 指南和电子书
- 44% – 意见
- 41% – 面试
- 35% – 原创研究
- 32% – 受保护的内容
- 30% – 信息图表
- 29% – 总结
根据全球博主的说法，典型博客文章中最常包含的媒体类型
博客：常见媒体内容 - 图片：Xpert.Digital
2019 年对博主的调查发现，26% 的受访者在他们的帖子中包含视频内容。博客文章中包含的最受欢迎的元素类型是图像，93% 的受访者在文章中包含图像表示。
博客：包括常见媒体内容
- 93% – 图片
- 60%——要点
- 57% – 统计数据
- 39% – 来自贡献者的引言
- 26% – 视频
- 7% – 声音/音频
2020 年全球企业使用的主要 B2B 视频广告类型
全球使用的主要 B2B 视频类型 – 图片：Xpert.Digital
2020年，产品视频是全球B2B传播中最常用的视频类型。操作方法和解释视频也是 B2B 视频营销活动的热门选择。 47% 的全球 B2B 营销人员使用了培训视频，41% 的受访者使用了社交广告。
基于对 760,000 个视频的分析，全球使用的主要 B2B 视频类型
- 63% – 产品演示
- 51% – 说明
- 51% – 讲解视频
- 51% – 网络研讨会
- 47% – 培训视频
- 41% – 社交视频
- 40% – 一对一视频
- 38% – 客户评价
- 32% – 直播
- 29% – 思想领导力视频
- 29% – 内部沟通视频
- 26% – 文化视频
- 16% – 个性化视频
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