对在线销售线索的片面关注如何压垮营销
发布于: 2018 年 8 月 16 日 / 更新自: 2018 年 8 月 31 日 - 作者: Konrad Wolfenstein
潜在客户开发,仅此而已吗?
营销曾经是AIDA法则最巧妙的运用,因为任何人只要根据注意力、兴趣、欲望、行动这四个标准(吸引注意力、引起兴趣、引起欲望、触发行动)通过营销手段激活自己的潜在客户,就可以做到这一点。记录购买成功。 但在绝对专注于获取客户联系人(潜在客户)的时代,更全面的营销工具和目标可能会消失。
SEO、CPC & Co. 确保一致性
提高品牌知名度或加强客户忠诚度等目标未能实现的原因有多种。 主要罪魁祸首包括互联网上的大玩家,他们的营销兴趣集中在付费搜索引擎优化措施和潜在客户开发上。 谷歌公司通过这种方式产生的点击率赚了很多钱。 使用 Google AdWords 等工具,他们为用户提供了一个理想的机会来轻松、准确地衡量其措施的效率。
该模式的简单性诱使人们在有针对性的广告形式上投入过多的资金和承诺。 由于每项行动都可以进行详细审查,因此活动往往不加区别地开始或过早开始; 再加上如果收效甚微,能够快速再次埋葬它们的知识。 然而,长期的营销策略和使这些措施在较长时间内发挥作用的毅力看起来是不同的。
机构加速发展
数字机构在这一发展中发挥着重要作用。 精确的可衡量性尤其意味着许多人几乎只向客户展示与 SEO 相关的活动,以提高点击率或产生潜在客户,而牺牲了其他经典的营销目标,例如客户忠诚度或强化品牌。 出于恐惧和缺乏专业知识,许多公司负责人不再质疑这些策略。 结果是:每个人都支持同一匹马,这使得争取良好的 SEO 排名变得更加困难,并使公司的营销工作可以互换。
当然,准确衡量成本和收益有很多优点。 虽然电视广告或报纸广告涉及巨大的浪费,并且只能通过复杂的消费者小组和客户调查来确定成功与否,但对于 Google & Co.,只需点击几下就足以确定联系价格。 然而,通过夸大CPC和PPC的重要性,完全忽视了重要的营销KPI,如品牌知名度、受欢迎程度或客户忠诚度仍然无法使用这些数字方法进行精确测量。 对于控制驱动的方法来说,完全专注于潜在客户开发当然更容易,从而使成功可以立即衡量。
社交媒体正在放大这一趋势
Facebook 和 Instagram 等公司正在强化这一趋势,因为它们不断减少社交媒体帖子的有机覆盖范围。 当私人用户的状态报告迷失在不断增长的新闻流中,甚至几乎不被自己的追随者注意到时,仅仅惹恼私人用户的事情很快就会变成公司的严重危机。 这家社交媒体巨头本质上迫使他们投放付费广告,以覆盖他们的目标群体。 如果您无法通过赞助帖子产生更多潜在客户,您很快就会发现自己无法解释 - 即使相关帖子最初的背景与获取新潜在客户的背景完全不同。
走出领先死胡同的方法
由于这种片面的导向,现代营销的可能性甚至不再被远程利用。 但经常采取的路径提供了机会,因为除了严格关注销售线索、每次点击费用等之外,任何使用在线渠道和其他营销工具的人都会从众多竞争对手中脱颖而出。 所需要的只是一个连贯的策略和走自己的路的勇气。
找到合适的中间人也很重要,他们可以向公司展示在数字时代持续成功的营销之路。 Trends专家提供帮助的地方,他们与客户密切合作,制定未来战略,确保公司的长期成功。 使用的方法不一定是新的。 社交对话和个性化社交媒体领域的活动为实现营销目标(例如知名度或品牌强化)做出宝贵贡献。 通过行动产生的线索基本上是最重要的。
当然,随着技术的快速发展,新的工具也在不断增加。 使用增强现实和虚拟现实的演示形式使公司有机会更清晰地向潜在客户展示他们的服务,并让他们相信产品,而不是纯粹为潜在客户开发而优化的登陆页面。 未来,人工智能还将为创新企业提供广泛的机会,智能、高效地利用其营销资源。 品牌知名度或客户满意度等因素是衡量成功的长期指标。 与单纯的点击率相比,它们可以更大程度地激活客户,从而为公司的成功做出持久的贡献。