您对数字化的理解是什么？

发布于： 2019 年 4 月 8 日 / 更新自： 2019 年 4 月 8 日 - 作者： Konrad Wolfenstein

有些人将数字化理解为简单地通过集成营销自动化修改网站（重新启动）。

然而，这个假设是不充分的并且是有缺陷的。就其原始意义而言，数字化一词是指将模拟值转换为数字格式。数字化在这里已经取得了长足的进步。

您对数字化的理解是什么？

数字化的最初目的是以数字方式存储信息并使其可用于电子数据处理。从历史上看，它通常始于模拟介质（例如磁带录音、黑胶唱片）。

流程数字化的意义上的数字化已成为许多学科的交叉主题。

与物理世界的接口

对于流程数字化，与外界的接口尤其重要：数字信息在模拟设备上输出或附加到物理商品上，以便由人或同一台机器（有时间延迟）或其他机器再次读取。

除了传统技术（例如使用人类可读的字母和数字在纸张等载体材料上输出数字信息（以及使用 OCR 对其进行重新转换））之外，这还包括条形码、二维码（例如 QR 码）或无线，无视觉接触电气连接可读信息载体（例如RFID，“射频识别”）。

交通和物流数字化包括数字控制仓库技术、无人驾驶运输系统、自动驾驶、导航系统和数字交通控制系统等。

无论是测量技术、医疗保健还是生产技术（例如借助数控机床或3D打印）的数字化，数字化的根本优势在于信息传播的速度和普遍性。由于数字化硬件和软件的价格低廉以及互联网网络的不断增加，新的机会正在迅速出现。

数字化的原因

• 数字数据允许在电子数据处理系统中使用、处理、分发、索引和复制
• 数字数据可以由机器更快地处理、分发和复制
• 可以搜索它们（也可以逐字搜索）。
• 如今的存储空间要求显着降低
• 与模拟处理相比，即使在较长的传输路线上和经过多次处理后，错误和失真（例如噪声叠加）也很小或可以完全消除
• 长期归档

你对数字化了解得越多，整个主题的复杂性就越清晰。最大的挑战是捕获并实施整体数字化=> 数字化转型。如果只考虑或忽略数字化的部分领域，那么实际上不会发生真正的数字化转型，其积极效果和优势也会消失。

如果不质疑现有的商业模式，没有规划流程（各个领域的数字化程度） ，也没有经过深思熟虑的商品和服务数字化步骤，数字技术将无法自行管理数字化转型。

回到开头的例子：如果没有进一步的搜索引擎优化和其他营销措施，您将不会通过新网站和营销自动化产生任何额外的销售线索！它有助于简化流程，使第三方能够更快、更轻松地进行处理。如果没有进一步的措施和集成（例如在商品管理系统中），它仍将是一次试运行，一切都将保持不变。

数字化业务转型

数字化转型（也称为“数字变革”）是指的持续变革过程，作为数字革命，影响整个社会，从经济角度来看，尤其是企业。数字化转型的基础是不断加速发展的数字技术，为新的数字技术铺平了道路。

从狭义上讲，数字化转型通常是由数字技术或基于数字技术的客户期望引发的公司内部变革过程（数字业务转型）。但数字化转型远不止于此。这是一个影响社会各个方面的变革过程，并且不会以公司结束。

通过数字媒体和互联网的可能性和潜力，数字业务转型可持续地改变每个公司的战略、结构、文化和流程的基础。变更管理影响组织（来自 IT 基础设施库 – ITIL 的主题） 。通过数字业务转型，企业正在应对数字时代的变化。作为一个概念发展，数字化业务转型源自英文术语“Business Transformation”，指公司开发新的商业机会和实施新的商业模式。

数字化业务转型还涉及数字时代公司价值链的规划、控制、优化和实施。重点是确定数字化对市场上公司现有业务模式、销售、收入流和差异化特征的影响。

数字商业模式没有统一的定义。从最广泛的意义上讲，它们是增值活动依赖于数字技术的商业模式。奥利弗·加斯曼 (Oliver Gassmann) 将其更狭义地定义为“基于智能价值链的互联网价值主张”。由于数字技术的不断进步和/或由于期望的变化，可能的数字商业模式也在不断变化。

业务模式及其流程（包括各自的数字化水平）日益快速且持续的变化，使得有必要依赖在未来数字管理方面拥有全面专业知识（或：行业专业知识）的专家。