你对数字化的理解是什么？

发布日期：2019年4月8日 / 更新日期：2019年4月8日 – 作者：Konrad Wolfenstein

有些人认为数字化仅仅意味着对网站进行修改（重新发布），并集成营销自动化功能。.

然而，这种假设并不充分，也过于简单。数字化一词的本义是指将模拟值转换为数字格式。数字化经历了一个漫长的发展过程。.

你对数字化的理解是什么？

数字化最初的目的是以数字方式存储信息，并使其可用于电子数据处理。历史上，它通常始于模拟介质（例如，磁带录音、唱片）。.

然而，在科学领域，数字化，即由于使用数字技术而导致的流程（流程数字化）和程序（数字革命、数字转型）的改变，已经成为许多学科的交叉话题。

与物理世界的接口

就流程数字化而言，与外部世界的接口尤为重要：数字信息输出到模拟设备上或附着在实物上，以便人们或同一台机器在以后的时间或其他机器上可以再次读取。

这不仅包括使用人类可读的字母和数字在纸张等载体材料上输出数字信息等经典技术（以及通过 OCR 将其转换回来），还包括条形码、二维码（例如 QR 码）或无需视线或电连接即可读取的无线信息载体（例如 RFID，“射频识别”）等专业技术。.

运输和物流的数字化包括数字化控制的仓库技术、无人驾驶运输系统、自动驾驶、导航系统和数字交通管理系统等。.

无论是在测量技术、医疗保健还是生产技术（例如，使用数控机床或3D打印），数字化的根本优势都在于信息传播的速度和普适性。得益于经济高效的数字化硬件和软件，以及日益普及的互联网连接，新的机遇正在迅速涌现。.

数字化的原因

• 数字数据允许在电子数据处理系统中进行使用、处理、分发、索引和复制。
• 数字数据可以由机器处理、分发和复制，因此速度更快。
• 可以进行搜索（甚至可以逐字搜索）。
• 如今所需的存储空间已大大降低。
• 即使经过长距离传输和多道处理步骤，与模拟处理相比，误差和失真（例如噪声叠加）也极小，甚至可以完全消除。
• 长期存档

越深入研究数字化，就越能体会到其复杂性。最大的挑战在于如何全面理解并落实数字化，即数字化转型。如果只考虑或忽略数字化的某些方面，就无法实现真正​​的数字化转型，其积极影响和优势也会丧失殆尽。

如果不质疑现有的商业模式，不规划流程（各个领域的数字化程度） ，不制定充分深思熟虑的商品和服务数字化步骤，数字技术本身就无法管理数字化转型。

回到最初的例子：如果没有进一步的搜索引擎优化和其他营销措施，即使有了新的网站和营销自动化系统，也无法带来任何额外的潜在客户！虽然这些措施有助于简化流程、加快速度，并方便第三方处理，但如果没有其他措施和集成（例如与企业资源计划 (ERP) 系统集成），这一切都只是纸上谈兵，结果依然如故。.

数字化业务转型

数字化转型（也称“数字化变革”）是指基于数字技术的持续变革过程，它如同数字革命一般，影响着整个社会，并在经济层面上尤其影响着企业。数字化转型的基础是数字技术，而数字技术正以前所未有的速度发展，从而为更多新兴数字技术的出现铺平道路。

狭义上讲，数字化转型通常被定义为企业内部由数字技术或由此产生的客户期望所引发的变革过程（数字化业务转型）。然而，数字化转型的意义远不止于此。它是一个影响社会方方面面的变革过程，其影响范围并不局限于企业。.

数字化业务转型借助数字媒体和互联网带来的机遇和潜力，从根本上改变了每家公司的战略、结构、文化和流程。这种转型通过变革管理（IT基础架构库——ITIL中的一个主题）。通过数字化业务转型，企业能够应对数字时代的变革。从概念上讲，数字化业务转型源于英文术语“business transformation”（业务转型），指的是企业开发新的业务机会并实施新的业务模式。

数字化业务转型还涉及企业在数字时代价值链的规划、管理、优化和实施。其重点在于识别数字化对现有商业模式、收入、收入来源以及企业在市场中的差异化特征的影响。.

目前尚无公认的数字商业模式定义。广义上讲，它们是指那些价值创造活动依赖于数字技术的商业模式。奥利弗·加斯曼（Oliver Gassmann）则将其定义得更为狭义，即“基于智能价值链的互联网价值主张”。由于数字技术的不断进步和/或消费者期望的不断变化，潜在的数字商业模式也在持续演进。.

商业模式及其流程不断加速和持续变化，以及各自的数字化程度不断提高，因此需要聘用对未来的数字世界（或行业）有全面了解的专家。.