Штучний інтелект у журналістиці: радикальна трансформація Axel Springer – ChatGPT випереджає Google

###Springer змушує своїх журналістів використовувати радикальний ШІ ### Втрати робочих місць через ШІ: Чому в Axel Springer поширюється страх ### «Фенікс або просто попіл»: Генеральний директор Springer ризикує всім, роблячи ставку на радикальну ШІ ### Неправильні автори, недосконалі тексти: експеримент Springer зі ШІ спричиняє перші скандали ###

Землетрус у Спрінгері: як стратегія медіагіганта, спричинена штучним інтелектом, впливає на всіх нас

Ударна хвиля сколихнула німецький медіаландшафт: найбільше європейське видавництво Axel Springer переживає радикальну трансформацію та повністю впроваджує штучний інтелект. Керуючись баченням генерального директора Матіаса Депфнера, який хоче воскресити журналістику, як фенікса з попелу, штучний інтелект стає головним пріоритетом. У рамках безпрецедентної стратегії «ШІ понад усе» журналістам преміальних брендів, таких як Welt, Politico та Business Insider, тепер доручено використовувати ChatGPT як основний інструмент для досліджень та генерації ідей — навіть раніше, ніж Google. Кожен фрагмент контенту має пройти прототип штучного інтелекту, а кожне рутинне завдання має бути автоматизовано.

Але цей агресивний крок має й зворотний бік: у редакціях панує загальний настрій «дна». Працівники бояться за свої робочі місця, оскільки компанія відкрито заявляє, що штучний інтелект замінить людські ролі, щоб заощадити мільйони. Ранні невдачі, такі як статті, створені штучним інтелектом неіснуючими авторами, та різка критика з боку Німецької асоціації журналістів, яка попереджає про «штучний інтелект як вбивцю робочих місць» та «робото-журналістику», кидають тінь на амбітний проект. Розробки в Axel Springer – це більше, ніж просто внутрішня реструктуризація – вони являють собою новаторський експеримент, який порушує фундаментальні питання про майбутнє журналістської якості, етики та ролі людей у ​​виробництві новин, ставить під тиск усю галузь.

Чому Axel Springer так багато інвестує у штучний інтелект?

Рішення Axel Springer комплексно інтегрувати штучний інтелект у свої журналістські процеси випливає з чіткої корпоративної стратегії. Генеральний директор Матіас Депфнер ще у 2025 році оголосив про амбітну мету – подвоїти вартість компанії протягом п'яти років. Ця мета вимагає фундаментальних змін у робочих процесах та бізнес-моделях медіагрупи.

Депфнер розглядає революцію штучного інтелекту як історичну можливість і порівнює її з попередніми технологічними потрясіннями: «Цифровий світ — це новий друк. Штучний інтелект — це новий цифровий світ». На його думку, ми знаходимося на етапі, коли медіакомпанії повинні вирішити: чи можуть вони прийняти технологію та отримати від неї прибуток, чи будуть нею приголомшені. «Якщо ми зробимо це правильно, журналістика повстане, як фенікс з попелу. Якщо ми захищатимемо старі структури, незабаром залишиться лише попіл».

Стратегічне рішення щодо впровадження штучного інтелекту також ґрунтується на економічних міркуваннях. Axel Springer очікує значної економії коштів та підвищення продуктивності завдяки автоматизації рутинних завдань. Плани скорочення витрат, оголошені ще у 2023 році, спрямовані на економію близько 100 мільйонів євро до 2025 року, причому штучний інтелект відіграватиме центральну роль у цьому скороченні витрат.

Що саме планує робити Клаудіус Зенст з так званою «Преміум-групою»?

Клаудіус Зенст, член правління Springer та генеральний директор новоствореної «Premium Group», оголосив про «новий розділ» для компанії у внутрішньому електронному листі. Premium Group складається з престижних брендів Politico, Business Insider та Welt, які тепер працюватимуть під єдиним дахом.

П'ятипунктний план Сенста є радикальним та далекосяжним. Він зобов'язує всіх редакторів преміум-групи використовувати ChatGPT як «стандарт для досліджень, мозкового штурму та швидких відповідей». Пошукові системи, такі як Google, слід використовувати лише тоді, коли результати ChatGPT непереконливі. Таке відхилення від традиційних дослідницьких практик являє собою фундаментальний зсув у журналістській роботі.

Особливої ​​уваги заслуговує вимога про створення прототипу штучного інтелекту для кожної статті, документа, концепції та презентації. «Кожне рутинне завдання» має бути автоматизовано, а весь створений контент має пройти перевірку за допомогою штучного інтелекту. Сенст наголошує: «Це наш контент. Це наша робота», щоб уточнити, що відповідальність людини за контент залишається.

Ця стратегія «ШІ понад усе» означає, що штучний інтелект має бути на початку всіх робочих процесів. Працівникам не потрібно виправдовувати використання ШІ, але вони точно повинні це робити, якщо вирішать не робити цього. Таке перенесення тягаря доказування ілюструє радикальний характер змін в Axel Springer.

Як працівники реагують на ці кардинальні зміни?

Реакція персоналу на ініціативу щодо штучного інтелекту переважно критична та позначена невизначеністю. У звітах настрій у редакціях описується як «жахливий». Багато журналістів бояться за свою роботу та вже шукають нові кар’єрні можливості.

Занепокоєння працівників не є безпідставними. Axel Springer кілька разів оголошувала про скорочення робочих місць з 2023 року, прямо посилаючись на штучний інтелект як заміну людської праці. У внутрішньому електронному листі зазначалося: «На жаль, це також означає, що нам доведеться розлучитися з колегами, чиї завдання замінюються штучним інтелектом та/або процесами в цифровому світі». Особливо постраждали такі сфери, як верстка, коректура, редагування фотографій та адміністративні завдання.

У Politico, одному з медіа-каналів, що входять до групи Premium, напруженість вже переросла в юридичний спір. Гільдія PEN звинувачує компанію в порушенні договірних угод щодо використання штучного інтелекту. Члени профспілки критикують той факт, що контент, створений штучним інтелектом, був опублікований без достатнього людського контролю, що порушувало журналістські стандарти.

Також посилюються технічні проблеми. Business Insider довелося відкликати статті після того, як виявилося, що нібито автора на ім'я «Марго Бланшар», очевидно, не існує, а тексти були згенеровані штучним інтелектом. Такі невдачі посилюють скептицизм співробітників щодо стратегії компанії щодо штучного інтелекту.

Яку позицію займає Німецька асоціація журналістів?

Німецька асоціація журналістів (DJV) зайняла тверду позицію проти стратегії Axel Springer щодо штучного інтелекту. Федеральний голова Міка Бойстер рішуче застерігає від штучного інтелекту як «вбивці робочих місць», який не лише загрожує робочим місцям, але й підриває довіру до журналістики.

«Якісна журналістика процвітає завдяки людським дослідженням. Генеративний штучний інтелект, який просто переосмислює те, що вже було подумано та сказано, не може створювати нових перспектив», – пояснює Бойстер. Він бачить «сильну підозру, що штучний інтелект використовується в Axel Springer не для підтримки, а для заміни журналістської роботи. Це не повинно стати моделлю для інших медіакомпаній».

Німецька асоціація журналістів (DJV) побоюється, що читачі та рекламодавці не захочуть «витрачати гроші на роботизовану журналістику». Потенційна економія коштів за рахунок скорочення штату буде зведена нанівець різким падінням доходів. Це попередження не є безпідставним: дослідження показують, що споживачі особливо скептично ставляться до контенту, створеного штучним інтелектом, коли йдеться про політичні теми.

Натомість асоціація закликає до відповідального використання штучного інтелекту, обмеженого допоміжними функціями. «Наприклад, коли йдеться про аналіз величезних обсягів даних, штучний інтелект є бажаним помічником для редакцій». Однак основна журналістська робота повинна й надалі виконуватися кваліфікованими та навченими медіафахівцями.

Що цей розвиток подій означає для медіаіндустрії загалом?

Радикальна стратегія Axel Springer у сфері штучного інтелекту спричинила шок у всьому німецькому медіаландшафті. Як найбільший європейський видавець із престижними брендами, такими як Bild, Welt, Politico та Business Insider, Springer відіграє роль новатора, що створює тиск на інші медіакомпанії.

Галузеві експерти попереджають про ризики надмірної залежності від окремих компаній, що займаються штучним інтелектом, таких як OpenAI. Існуюча співпраця між Axel Springer та OpenAI, яка інтегрує контент Springer у ChatGPT, ілюструє зростаючий взаємозв'язок між медіакомпаніями та технологічними корпораціями. Повідомляється, що OpenAI платить за це десятки мільйонів євро ліцензійних зборів.

Трансформація у Springer відображає ширшу тенденцію, коли технологічні компанії дедалі більше впливають на традиційні медіакомпанії. Критики вже називають Матіаса Депфнера не генеральним директором медіа, а генеральним директором технологічних компаній. Його тісні зв'язки з такими постатеями Кремнієвої долини, як Пітер Тіль, Алекс Карп та Ілон Маск, підкреслюють цей розвиток подій.

Це створює нові виклики для менших медіакомпаній. Вони повинні вирішити, чи слідувати моделі Springer, чи шукати свій власний шлях. Дослідження Асоціації вільної преси показує, що 85 відсотків опитаних медіакомпаній вже очікують збільшення своїх доходів завдяки штучному інтелекту.

Тут ви дізнаєтеся, як ваша компанія може швидко, безпечно та без високих бар'єрів входу впроваджувати індивідуальні рішення на основі штучного інтелекту.

Керована платформа штучного інтелекту — це ваш універсальний та безтурботний пакет для штучного інтелекту. Замість того, щоб мати справу зі складними технологіями, дорогою інфраструктурою та тривалими процесами розробки, ви отримуєте готове рішення, адаптоване до ваших потреб, від спеціалізованого партнера — часто протягом кількох днів.

Основні переваги з першого погляду:

⚡ Швидке впровадження: від ідеї до операційного застосування за лічені дні, а не місяці. Ми пропонуємо практичні рішення, які створюють негайну цінність.

🔒 Максимальна безпека даних: Ваші конфіденційні дані залишаються з вами. Ми гарантуємо безпечну та відповідність вимогам обробку без передачі даних третім особам.

💸 Без фінансових ризиків: Ви платите лише за результат. Повністю виключаються значні початкові інвестиції в обладнання, програмне забезпечення чи персонал.

🎯 Зосередьтеся на своєму основному бізнесі: Зосередьтеся на тому, що ви робите найкраще. Ми беремо на себе повне технічне впровадження, експлуатацію та обслуговування вашого рішення на основі штучного інтелекту.

📈 Орієнтований на майбутнє та масштабований: Ваш ШІ зростає разом з вами. Ми забезпечуємо постійну оптимізацію та масштабованість, а також гнучко адаптуємо моделі до нових вимог.

Детальніше про це тут:

• Кероване рішення на основі штучного інтелекту – промислові послуги зі штучним інтелектом: ключ до конкурентоспроможності в секторах послуг, промисловості та машинобудування

Які етичні та журналістські проблеми виникають через штучний інтелект у журналістиці?

Масове використання штучного інтелекту в Axel Springer порушує фундаментальні питання щодо журналістської етики. Експерти попереджають про феномен «галюцинацій», коли системи штучного інтелекту подають неправдиву інформацію як факти. Ця небезпека особливо проблематична в журналістиці, де достовірність має першочергове значення.

Конкретним прикладом була газета Bild, яка опублікувала статтю про нібито виявлений баг у казино у Швейцарії, що містив численні помилки та, очевидно, був частково створений штучним інтелектом. Такі інциденти підривають довіру читачів і можуть завдати шкоди всій галузі в довгостроковій перспективі.

Питання прозорості також є критично важливим. Хоча Axel Springer наголошує, що контент, створений штучним інтелектом, не слід маркувати як такий – «Ми б ніколи не сказали, що цю статтю було створено за допомогою штучного інтелекту», – експерти закликають до обов’язкового маркування всього медіаконтенту, не створеного людьми. Європейський регламент щодо штучного інтелекту вже вимагає маркування синтетично згенерованого контенту.

Ще одна етична проблема стосується маніпуляцій та впливу. Системи штучного інтелекту можуть навмисно використовуватися для поширення дезінформації, і стає дедалі важче відрізнити справжнє людське спілкування від контенту, створеного штучним інтелектом. Це ставить під загрозу демократичне формування думки, яке залежить від достовірної інформації.

Якість журналістики також під загрозою. Хоча ШІ може агрегувати та узагальнювати існуючу інформацію, він не може розробляти нові перспективи чи проводити розслідування. Ці творчі та аналітичні навички залишаються прерогативою журналістів-людей і є важливими для високоякісної журналістики.

Як медіаексперти оцінюють довгострокові наслідки?

Медіаексперти розділилися в думках щодо довгострокового впливу революції штучного інтелекту на журналістику. Хоча одні вітають підвищення ефективності, інші попереджають про ризики для якості та різноманітності журналістської роботи.

Професорка Джессіка Гізен з Тюбінгенського університету наголошує на небезпеці для демократичної комунікації: «Якщо ми фундаментально втратимо довіру до медіакомунікації – тому що ми більше не зможемо знати, хто написав текст – людина чи штучний інтелект – то це буде серйозним ударом по нашому демократичному суспільству».

Фахівець з комунікацій Тереза ​​Кернер вказує на існуючий серед читачів страх маніпуляцій з боку штучного інтелекту. Цей скептицизм може перерости у фундаментальну втрату довіри до ЗМІ, якщо використання ШІ не буде прозорим та відповідальним.

З іншого боку, прихильники розглядають ШІ як можливість відродити журналістику. Матіас Депфнер стверджує, що ШІ може звільнити журналістів від рутинних завдань і дозволити їм зосередитися на своїх основних компетенціях: «Глибокі дослідження, наполегливі запитання, розслідувальні викриття, проникливі коментарі. Тільки люди можуть робити все це».

Однак Фонд Отто Бреннера попереджає, що у звітах про ШІ переважають економічні перспективи, тоді як соціальним та суспільним наслідкам приділяється занадто мало уваги. Така однобокість може призвести до спотворення громадської дискусії.

Які технічні та юридичні проблеми існують?

Впровадження штучного інтелекту в журналістиці створює значні технічні та правові проблеми. Захист даних має першочергове значення: коли журналісти вводять конфіденційну інформацію в системи штучного інтелекту, існує ризик витоку даних або несанкціонованого використання.

Авторське право та права особистості відсуваються в юридичні сірі зони через контент, створений штучним інтелектом. Хто несе відповідальність за помилки чи дезінформацію у статтях, створених штучним інтелектом? Професор Маттіас Кеттеманн наголошує, що видавництво також несе відповідальність за контент, створений штучним інтелектом. Це вимагає ретельної юридичної консультації та чітких внутрішніх інструкцій.

Контроль якості створює ще одну технічну проблему. Системи штучного інтелекту схильні до помилок, упереджень та галюцинацій. Дивний приклад з Австралії ілюструє ці обмеження: система штучного інтелекту в супермаркеті запропонувала рецепти, що містять людську плоть або навіть смертельні хімічні суміші. Такі крайнощі демонструють, чому людський нагляд є незамінним.

Споживання енергії системами штучного інтелекту викликає додаткові екологічні проблеми. Високе споживання електроенергії для навчання та експлуатації моделей штучного інтелекту суперечить цілям сталого розвитку. Медіакомпанії повинні зважувати технологічні можливості з екологічною відповідальністю.

Чи існують успішні альтернативи моделі Axel Springer?

Хоча Axel Springer дотримується радикальної стратегії «ШІ понад усе», інші медіакомпанії застосовують більш обережний підхід. Наприклад, Швейцарське радіо та телебачення (SRF) використовує ШІ переважно як допоміжний інструмент, але наголошує, що публікується лише контент, «створений людиною».

Журналістка Рамона Арцбергер з інклюзивного журналу «andererseits» підкреслює потенціал штучного інтелекту для забезпечення доступності. ШІ може допомогти перекласти контент простою мовою або перевести його в різні формати. Це демонструє, як ШІ можна використовувати спеціально для соціально значущих цілей, не замінюючи основну журналістську роботу.

Багато медіакомпаній дотримуються гібридної стратегії, використовуючи штучний інтелект для виконання певних завдань, таких як аналіз даних, переклади чи прогнозування погоди, тоді як складна журналістська робота продовжує виконуватися людьми. Такий більш збалансований підхід може виявитися успішнішим у довгостроковій перспективі, ніж радикальний підхід Axel Springer.

Німецька асоціація журналістів (DJV) виступає за такі диференційовані підходи та підтримує розробку сертифікацій для систем штучного інтелекту в журналістській сфері. Це має на меті встановити стандарти для відповідального використання штучного інтелекту.

Яким може бути майбутнє журналістики на базі штучного інтелекту?

Розвиток журналістики, що підтримується штучним інтелектом, все ще перебуває на ранніх стадіях і значною мірою залежатиме від того, чи переважатимуть радикальні підходи, подібні до тих, що запроваджує Axel Springer, чи візьмуть гору більш виважені моделі. Матіас Депфнер порівнює поточну ситуацію з «хвилею технологічного монстра», яка або знищить видавництва, або підніме журналістику на абсолютно новий рівень.

Ймовірна диференціація між різними журналістськими галузями. Рутинні завдання, такі як новини фондового ринку, результати спортивних змагань чи звіти про погоду, будуть дедалі більше автоматизовані. Однак складні розслідувальні дослідження, формування думки та аналіз соціальних подій залишатимуться прерогативою журналістів-людей.

Персоналізація медіаконтенту за допомогою штучного інтелекту справді може дати змогу створити нові бізнес-моделі. Депфнер бачить у цьому «неймовірно привабливі» можливості: «Теоретично, можна адаптувати медіапродукти до інтересів кожної людини». Це може допомогти медіакомпаніям відновити свою актуальність та стати більш економічно успішними.

Нормативні зміни суттєво вплинуть на рамки використання штучного інтелекту в журналістиці. Європейський регламент щодо штучного інтелекту вже вимагає прозорості у використанні систем штучного інтелекту. Очікується подальше впровадження вимог до маркування та стандартів якості.

Суспільне сприйняття зрештою визначить, яка форма журналістики зі штучним інтелектом переважатиме. Дослідження показують, що люди підтримують штучний інтелект як інструмент для журналістів, але скептично ставляться до повністю автоматизованого контенту. Медіакомпаніям доведеться відповідно адаптувати свої стратегії.

Що це означає для майбутнього демократії та формування громадської думки?

Масштабна інтеграція штучного інтелекту в журналістику має далекосяжні наслідки для демократичного суспільства. Журналістика відіграє центральну роль у формуванні громадської думки та забезпеченні участі громадян у політичному житті. Якщо це завдання все більше візьмуть на себе алгоритми, виникнуть нові ризики для демократичної культури.

Ризик маніпуляцій та дезінформації значно зростає, коли системи штучного інтелекту використовуються у великих масштабах для створення контенту. Експерти вже попереджають про можливість того, що «тисячі фрагментів дезінформації можуть бути запущені за лічені секунди, що служить конкретним стратегічним інтересам». Такий розвиток подій може отруїти політичні дебати та підірвати довіру до демократичних інституцій.

Водночас існує ймовірність того, що журналістика на базі штучного інтелекту призведе до демократизації медіаландшафту. Якщо виробничі витрати знизяться, а контент можна буде створювати ефективніше, можна буде почути більше голосів та точок зору. Невеликі медіакомпанії зможуть конкурувати з більшими гравцями, що сприятиме різноманітності медіа.

У цьому середовищі освіта медіаграмотних громадян стає ще важливішою. ​​Люди повинні навчитися розпізнавати та критично оцінювати контент, створений штучним інтелектом. Медіаграмотність стає ключовою компетенцією для демократичної участі в цифрову епоху.

Зрештою, вирішальним питанням буде те, чи служить ШІ людству, чи навпаки. Матіас Депфнер висловився так: «Якщо ми зробимо це правильно, машини служитимуть людству, а не навпаки». Розробки Axel Springer покажуть, чи це твердження може бути виконане, чи економічні обмеження призведуть до домінування технологій у журналістських цінностях.

Наступні кілька років будуть вирішальними у визначенні напрямку, в якому рухатиметься журналістика на базі штучного інтелекту. Чи збагатить вона медіаландшафт чи збідніє його? Відповідь на це питання сформує не лише майбутнє журналістики, але й якість нашої демократичної культури дебатів.

☑ Підтримка МСП у стратегії, порадах, плануванні та впровадженні

☑ Створення або перестановка стратегії AI

☑ Піонерський розвиток бізнесу

 

Я радий допомогти вам як особистого консультанта.

Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши контактну форму нижче або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) .

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.

 

 

Xpert.digital - це центр для промисловості з фокусом, оцифруванням, машинобудуванням, логістикою/внутрішньологічною та фотоелектричною.

За допомогою нашого рішення щодо розвитку бізнесу на 360 ° ми підтримуємо відомі компанії від нового бізнесу до після продажу.

Ринкова розвідка, маха, автоматизація маркетингу, розвиток контенту, PR, поштові кампанії, персоналізовані соціальні медіа та виховання свинцю є частиною наших цифрових інструментів.

Ви можете знайти більше на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus