Штучний інтелект у журналістиці: радикальна трансформація Axel Springer – ChatGPT випереджає Google

###Springer змушує своїх журналістів використовувати радикальний ШІ ### Скорочення робочих місць через ШІ: Чому в Axel Springer поширюється страх ### «Фенікс або просто попіл»: керівник Springer ризикує всім, ставлячи на радикальну ШІ ### Фальшиві автори, дефектні тексти: експеримент Springer зі ШІ спричиняє перші скандали ###

Землетрус у Спрінгері: як курс ШІ медіагіганта впливає на всіх нас

Землетрус струшує німецький медіаландшафт: найбільше європейське видавництво Axel Springer переживає радикальну трансформацію та повністю впроваджує штучний інтелект. Керуючись баченням генерального директора Матіаса Депфнера, який хоче бачити журналістику, що піднімається, як «фенікс з попелу», штучний інтелект стає його головним пріоритетом. У рамках безпрецедентної стратегії «ШІ понад усе» журналісти преміальних брендів, таких як Welt, Politico та Business Insider, тепер мають використовувати ChatGPT як основний інструмент для досліджень та генерування ідей – навіть випереджаючи Google. Кожен контент має бути пропущений через прототип штучного інтелекту, а кожне рутинне завдання має бути автоматизовано.

Але цей агресивний крок має і зворотний бік: настрій у редакціях «на межі нуля». Працівники бояться за свої робочі місця, оскільки компанія відкрито заявляє, що штучний інтелект замінить людські ролі, щоб заощадити мільйони. Початкові збої, такі як статті, створені штучним інтелектом неіснуючими авторами, та різка критика з боку Німецької асоціації журналістів, яка попереджає про «штучний інтелект як вбивцю робочих місць» та «робото-журналістику», кидають тінь на амбітний проєкт. Розробка в Axel Springer — це більше, ніж внутрішня реструктуризація — це новаторський експеримент, який порушує фундаментальні питання про майбутнє журналістської якості, етики та ролі людей у ​​виробництві новин, ставить під тиск усю галузь.

Чому Axel Springer так сильно покладається на штучний інтелект?

Рішення Axel Springer всебічно інтегрувати штучний інтелект у свій журналістський процес випливає з чіткої корпоративної стратегії. Генеральний директор Матіас Депфнер ще у 2025 році оголосив про амбітну мету подвоїти вартість компанії протягом п'яти років. Ця мета вимагає фундаментальних змін у робочих процесах та бізнес-моделях медіагрупи.

Депфнер розглядає революцію штучного інтелекту як історичну можливість і порівнює її з попередніми технологічними потрясіннями: «Цифровий світ — це новий друк. Штучний інтелект — це новий цифровий світ». На його думку, ми перебуваємо на етапі, коли медіакомпанії повинні зробити вибір: вони можуть прийняти технологію та отримати від неї вигоду, або ж бути нею приголомшеними. «Якщо ми зробимо це правильно, журналістика повстане, як фенікс з попелу. Якщо ми захистимо старі структури, то незабаром від неї залишиться лише попіл».

Стратегічне рішення щодо використання штучного інтелекту також ґрунтується на економічних міркуваннях. Axel Springer сподівається досягти значної економії коштів і водночас підвищити продуктивність, автоматизуючи рутинні завдання. Плани скорочення витрат, оголошені у 2023 році, передбачають економію близько 100 мільйонів євро до 2025 року, причому ШІ відіграватиме ключову роль у цьому скороченні витрат.

Що саме планує Клаудіус Зенст з так званою Преміум-групою?

Клаудіус Зенст, член правління Springer та генеральний директор новоствореної «Premium Group», оголосив про «новий розділ» для компанії у внутрішньому електронному листі. Premium Group включає престижні бренди Politico, Business Insider та Welt, які тепер працюватимуть під єдиним дахом.

П'ятипунктний план Сенста є радикальним та далекосяжним. Він вимагає від усіх редакторів Premium Group використовувати ChatGPT як «стандарт для досліджень, генерування ідей та швидких відповідей». Пошукові системи, такі як Google, слід використовувати лише тоді, коли результати ChatGPT непереконливі. Таке відхилення від традиційних дослідницьких практик являє собою фундаментальний зсув у журналістській роботі.

Особливої ​​уваги заслуговує вимога про створення прототипу штучного інтелекту для кожної статті, документа, концепції та презентації. «Кожне рутинне завдання» має бути автоматизовано, а весь створений контент має пройти перевірку ШІ. Сенст наголошує: «Це наш контент. Це наша робота», щоб підкреслити, що відповідальність людини за контент залишається.

Ця стратегія «ШІ понад усе» означає, що штучний інтелект має бути на передовій усіх робочих процесів. Працівникам не потрібно виправдовувати використання ШІ, але вони повинні виправдовувати його невикористання. Таке перенесення тягаря доказування підкреслює радикальний характер змін в Axel Springer.

Як працівники реагують на ці кардинальні зміни?

Реакція робочої сили на наступ штучного інтелекту переважно критична та позначена невизначеністю. Звіти говорять про настрій "на самому дні" в редакціях. Багато журналістів бояться за свою роботу та вже шукають нові кар'єрні можливості.

Занепокоєння працівників не є безпідставними. Axel Springer вже оголосила про кілька скорочень робочих місць з 2023 року, прямо посилаючись на штучний інтелект як заміну людської праці. У внутрішньому електронному листі зазначалося: «На жаль, це також означає, що ми повинні звільнити колег, чиї завдання будуть замінені штучним інтелектом та/або процесами в цифровому світі». Особливо постраждали такі сфери, як верстка, коректура, редагування фотографій та адміністративні завдання.

У Politico, одному з медіа-каналів Premium Group, напруженість вже переросла в юридичний спір. Профспілка PEN Guild звинувачує компанію в порушенні договірних угод щодо використання штучного інтелекту. Члени профспілки критикують публікацію контенту, створеного штучним інтелектом, без достатнього людського нагляду, що порушує журналістські стандарти.

Технічні проблеми також посилюються. Business Insider довелося відкликати статті після того, як з'ясувалося, що нібито автора на ім'я «Марго Бланшар», очевидно, не існує, а тексти були написані штучним інтелектом. Такі збої підживлюють скептицизм співробітників щодо стратегії компанії щодо штучного інтелекту.

Яку позицію представляє Німецька асоціація журналістів?

Німецька асоціація журналістів (DJV) зайняла рішучу позицію проти стратегії Axel Springer щодо штучного інтелекту. Федеральний голова Міка Бойстер терміново попереджає про штучний інтелект як про «вбивцю робочих місць», який не лише ставить під загрозу робочі місця, але й підриває довіру до журналістики.

«Якісна журналістика процвітає завдяки людським дослідженням. Генеративний штучний інтелект, який просто переосмислює те, що вже було подумано та сказано, не може створювати нових перспектив», – пояснює Бостер. Він бачить «підозру, що штучний інтелект використовується не для підтримки журналістської роботи, а радше для її заміни. Це не повинно стати моделлю для інших медіакомпаній».

Німецька асоціація журналістів (DJV) побоюється, що читачі та рекламодавці не захочуть «витрачати гроші на роботизовану журналістику». Потенційна економія коштів завдяки скороченню штату буде компенсована втраченими доходами. Це попередження не є безпідставним: дослідження показують, що споживачі особливо скептично ставляться до контенту, створеного штучним інтелектом, з політичних питань.

Натомість асоціація закликає до відповідального використання штучного інтелекту, обмеженого допоміжними функціями. «Наприклад, там, де потрібен аналіз величезних обсягів даних, штучний інтелект є бажаним помічником для редакційних команд». Однак основна журналістська робота має й надалі виконуватися кваліфікованими та навченими медіафахівцями.

Що цей розвиток подій означає для медіаіндустрії загалом?

Радикальна стратегія Axel Springer щодо штучного інтелекту викликає шок у німецькому медіаландшафті. Як найбільший європейський видавець із престижними брендами, такими як Bild, Welt, Politico та Business Insider, Springer відіграє роль новатора, що створює тиск на інші медіакомпанії.

Галузеві експерти попереджають про ризики надмірної залежності від окремих компаній, що займаються штучним інтелектом, таких як OpenAI. Існуюча співпраця між Axel Springer та OpenAI, в рамках якої контент Springer інтегрується в ChatGPT, демонструє зростаючу взаємозалежність між медіакомпаніями та технологічними гігантами. Повідомляється, що OpenAI платить за це ліцензійні збори в десятки мільйонів.

Трансформація у Springer відображає ширшу тенденцію, коли технологічні компанії дедалі більше впливають на традиційні медіакомпанії. Критики вже називають Матіаса Депфнера скоріше генеральним директором технологій, ніж генеральним директором медіа. Його тісні стосунки з такими постаттю Кремнієвої долини, як Пітер Тіль, Алекс Карп та Ілон Маск, підкреслюють цей розвиток подій.

Це створює нові виклики для менших медіакомпаній. Вони повинні вирішити, чи слідувати моделі Springer, чи шукати свій власний шлях. Дослідження Медіаасоціації вільної преси показує, що 85 відсотків опитаних медіакомпаній вже очікують, що зможуть збільшити свої доходи завдяки штучному інтелекту.

Новий вимір цифрової трансформації з «керованим ШІ» (штучним інтелектом) – платформа та рішення B2B | Xpert Consulting - Зображення: Xpert.Digital

Тут ви дізнаєтеся, як ваша компанія може швидко, безпечно та без високих бар'єрів входу впроваджувати індивідуальні рішення на основі штучного інтелекту.

Керована платформа штучного інтелекту — це ваш універсальний та безтурботний пакет для штучного інтелекту. Замість того, щоб мати справу зі складними технологіями, дорогою інфраструктурою та тривалими процесами розробки, ви отримуєте готове рішення, адаптоване до ваших потреб, від спеціалізованого партнера — часто протягом кількох днів.

Основні переваги з першого погляду:

⚡ Швидке впровадження: від ідеї до операційного застосування за лічені дні, а не місяці. Ми пропонуємо практичні рішення, які створюють негайну цінність.

🔒 Максимальна безпека даних: Ваші конфіденційні дані залишаються з вами. Ми гарантуємо безпечну та відповідність вимогам обробку без передачі даних третім особам.

💸 Без фінансових ризиків: Ви платите лише за результат. Повністю виключаються значні початкові інвестиції в обладнання, програмне забезпечення чи персонал.

🎯 Зосередьтеся на своєму основному бізнесі: Зосередьтеся на тому, що ви робите найкраще. Ми беремо на себе повне технічне впровадження, експлуатацію та обслуговування вашого рішення на основі штучного інтелекту.

📈 Орієнтований на майбутнє та масштабований: Ваш ШІ зростає разом з вами. Ми забезпечуємо постійну оптимізацію та масштабованість, а також гнучко адаптуємо моделі до нових вимог.

Детальніше про це тут:

• Кероване рішення на основі штучного інтелекту – промислові послуги зі штучним інтелектом: ключ до конкурентоспроможності в секторах послуг, промисловості та машинобудування

Які етичні та журналістські проблеми виникають через штучний інтелект у журналістиці?

Масове використання штучного інтелекту в Axel Springer порушує фундаментальні питання щодо журналістської етики. Експерти попереджають про феномен «галюцинацій», коли системи штучного інтелекту подають неправдиву інформацію як факти. Ця небезпека особливо проблематична в журналістиці, де достовірність має першочергове значення.

Конкретний приклад навела газета Bild, яка опублікувала статтю про нібито виявлений баг у казино у Швейцарії, що містив численні помилки та, очевидно, був частково створений штучним інтелектом. Такі інциденти підривають довіру читачів і можуть завдати шкоди всій галузі в довгостроковій перспективі.

Питання прозорості також є критично важливим. Хоча Axel Springer наголошує, що контент, створений штучним інтелектом, не слід маркувати як такий — «Ми б ніколи не сказали, що цю статтю було створено за допомогою штучного інтелекту», експерти закликають до обов’язкового маркування всього медіаконтенту, не створеного людьми. Європейський регламент щодо штучного інтелекту вже вимагає маркування синтетично згенерованого контенту.

Ще одне етичне питання стосується маніпуляцій та впливу. Системи штучного інтелекту можуть використовуватися для навмисного поширення дезінформації, і стає дедалі важче відрізнити справжнє людське спілкування від контенту, створеного штучним інтелектом. Це ставить під загрозу демократичне формування думки, яке спирається на достовірну інформацію.

Якість журналістики також під загрозою. Хоча ШІ може агрегувати та узагальнювати існуючу інформацію, він не може розробляти нові перспективи чи проводити розслідування. Ці творчі та аналітичні навички залишаються прерогативою журналістів-людей і є важливими для високоякісної журналістики.

Як медіаексперти оцінюють довгострокові наслідки?

Медіаексперти розділилися в думках щодо довгострокового впливу революції штучного інтелекту на журналістику. Хоча одні вітають підвищення ефективності, інші попереджають про ризики для якості та різноманітності журналістської роботи.

Професорка Джессіка Гізен з Тюбінгенського університету наголошує на небезпеці для демократичної комунікації: «Якщо ми фундаментально втратимо довіру до медіакомунікації – тому що ми більше не зможемо знати, чи текст був написаний людиною чи штучним інтелектом – то це буде серйозним ударом назад для нашого демократичного суспільства».

Фахівець з комунікацій Тереза ​​Кернер вказує на існуючий страх читачів перед маніпуляціями з боку штучного інтелекту. Цей скептицизм може перерости у фундаментальну втрату довіри до ЗМІ, якщо використання ШІ не буде прозорим та відповідальним.

З іншого боку, прихильники розглядають ШІ як можливість відродити журналістику. Матіас Депфнер стверджує, що ШІ може звільнити журналістів від рутинних завдань і дозволити їм зосередитися на своїх основних компетенціях: «Глибокі дослідження, наполегливі запитання, розслідувальні викриття, розумні коментарі. Тільки люди можуть робити все це».

Однак Фонд Отто Бреннера попереджає, що у звітах про ШІ переважають економічні перспективи, тоді як соціальним та суспільним наслідкам приділяється недостатня увага. Така однобокість може призвести до спотворення громадської дискусії.

Які технічні та юридичні проблеми існують?

Впровадження штучного інтелекту в журналістиці створює значні технічні та правові проблеми. Захист даних має першочергове значення: коли журналісти вводять конфіденційну інформацію в системи штучного інтелекту, існує ризик витоку даних або несанкціонованого повторного використання.

Контент, створений штучним інтелектом, ставить авторське право та особисті права в юридичні сірі зони. Хто несе відповідальність за помилки чи дезінформацію у статтях, створених штучним інтелектом? Професор Маттіас Кеттеманн наголошує, що видавництво бере на себе відповідальність навіть за контент, створений штучним інтелектом. Це вимагає ретельної юридичної консультації та чітких внутрішніх інструкцій.

Контроль якості створює ще одну технічну проблему. Системи штучного інтелекту схильні до помилок, упереджень та галюцинацій. Дивний приклад з Австралії ілюструє ці обмеження: система штучного інтелекту в супермаркеті запропонувала рецепти, що містять людську плоть або навіть смертельні хімічні суміші. Такі крайнощі ілюструють, чому людський нагляд є важливим.

Енергетичний слід систем штучного інтелекту також викликає екологічні питання. Високе енергоспоживання для навчання та роботи моделей штучного інтелекту суперечить цілям сталого розвитку. Медіакомпанії повинні збалансувати технологічні можливості з екологічною відповідальністю.

Чи існують успішні альтернативи моделі Axel Springer?

Хоча Axel Springer дотримується радикальної стратегії «ШІ понад усе», інші медіакомпанії застосовують більш виважені підходи. Наприклад, Швейцарське радіо та телебачення (SRF) використовує ШІ переважно як допоміжний інструмент, але наголошує, що публікує лише контент, «створений людьми».

Журналістка Рамона Арцбергер з інклюзивного журналу «andererseits» підкреслює потенціал штучного інтелекту для забезпечення доступності. ШІ може допомогти перекласти контент простою мовою або перевести його в різні формати. Це демонструє, як ШІ можна використовувати спеціально для соціально значущих цілей, не замінюючи основну журналістську роботу.

Багато медіакомпаній застосовують гібридну стратегію, використовуючи штучний інтелект для виконання певних завдань, таких як аналіз даних, переклади чи прогнози погоди, тоді як складні журналістські дії продовжують виконуватися людьми. Такий більш збалансований підхід може бути успішнішим у довгостроковій перспективі, ніж радикальний підхід Axel Springer.

Німецька асоціація журналістів виступає за такі диференційовані підходи та підтримує розробку сертифікацій для систем штучного інтелекту в журналістській сфері. Це має встановити стандарти для відповідального використання штучного інтелекту.

Яким може бути майбутнє журналістики на базі штучного інтелекту?

Розвиток журналістики, що підтримується штучним інтелектом, все ще перебуває на початковій стадії і значною мірою залежатиме від того, чи переважатимуть радикальні підходи, як-от у Axel Springer, чи візьмуть гору більш розсудливі моделі. Матіас Депфнер порівнює поточну ситуацію з «хвилею технологічного монстра», яка або знищить видавців, або виведе журналістику на абсолютно новий рівень.

Ймовірна диференціація між різними журналістськими галузями. Рутинні завдання, такі як новини фондового ринку, результати спортивних змагань чи звіти про погоду, будуть дедалі більше автоматизовані. Однак складні розслідувальні дослідження, формування думки та оцінка соціальних подій залишатимуться прерогативою журналістів-людей.

Індивідуалізація медіаконтенту за допомогою штучного інтелекту справді може дати змогу створити нові бізнес-моделі. Депфнер розглядає це як «неймовірно привабливу» можливість: «Теоретично, можна адаптувати медіапродукти до інтересів кожної людини». Це може допомогти медіакомпаніям відновити свою актуальність та стати більш економічно успішними.

Нормативні зміни суттєво вплинуть на рамки використання штучного інтелекту в журналістиці. Європейський регламент щодо штучного інтелекту вже вимагає прозорості у використанні систем штучного інтелекту. Очікується прийняття подальших правил щодо вимог до маркування та стандартів якості.

Суспільне сприйняття зрештою визначить, яка форма журналістики зі штучним інтелектом переважатиме. Дослідження показують, що люди підтримують штучний інтелект як підтримку журналістів, але скептично ставляться до повністю автоматизованого контенту. Медіакомпаніям доведеться відповідно адаптувати свої стратегії.

Що це означає для майбутнього демократії та формування громадської думки?

Масштабна інтеграція штучного інтелекту в журналістику має далекосяжні наслідки для демократичного суспільства. Журналістика виконує центральну функцію у формуванні громадської думки та політичної участі. Оскільки цю роль дедалі більше беруть на себе алгоритми, виникають нові ризики для демократичної культури.

Ризик маніпуляцій та дезінформації значно зростає, коли системи штучного інтелекту використовуються у великих масштабах для створення контенту. Експерти вже попереджають про можливість того, що «тисячі фрагментів неправдивої інформації можуть бути активовані за лічені секунди, що служить конкретним стратегічним інтересам». Такий розвиток подій може отруїти політичні дебати та підірвати довіру до демократичних інституцій.

Водночас існує ймовірність того, що журналістика, що підтримується штучним інтелектом, призведе до демократизації медіаландшафту. Зі зниженням виробничих витрат і більш ефективною можливістю створення контенту можна буде почути більше голосів і точок зору. Невеликі медіакомпанії могли б конкурувати з більшими гравцями, що сприяло б різноманітності медіа.

У цьому середовищі навчання медіаграмотних громадян стає ще важливішим. Люди повинні навчитися розпізнавати та критично оцінювати контент, створений штучним інтелектом. Медіаграмотність стає ключовою компетенцією для демократичної участі в цифрову епоху.

Зрештою, вирішальним питанням буде те, чи служить ШІ людям, чи навпаки. Матіас Депфнер висловився так: «Якщо ми зробимо це правильно, машини служитимуть людям. Не люди машинам». Розробки Axel Springer покажуть, чи це твердження може бути виконане, чи економічні обмеження призведуть до домінування технологій над журналістськими цінностями.

Найближчі роки будуть вирішальними для визначення напрямку, яким рухатиметься журналістика за допомогою штучного інтелекту. Чи збагатить вона медіаландшафт чи збідніє його? Відповідь на це питання сформує не лише майбутнє журналістики, але й якість нашої демократичної культури дебатів.

☑ Підтримка МСП у стратегії, порадах, плануванні та впровадженні

☑ Створення або перестановка стратегії AI

☑ Піонерський розвиток бізнесу

Конрад Вольфенштейн

Я радий допомогти вам як особистого консультанта.

Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши контактну форму нижче або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) .

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.

Xpert.digital - це центр для промисловості з фокусом, оцифруванням, машинобудуванням, логістикою/внутрішньологічною та фотоелектричною.

За допомогою нашого рішення щодо розвитку бізнесу на 360 ° ми підтримуємо відомі компанії від нового бізнесу до після продажу.

Ринкова розвідка, маха, автоматизація маркетингу, розвиток контенту, PR, поштові кампанії, персоналізовані соціальні медіа та виховання свинцю є частиною наших цифрових інструментів.

Ви можете знайти більше на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus