Інтернет -торгівля, що стикається з споживчим флотом - Flat Entertainment із спільними відповідальними - новими перспективами через XR / Metavers

🛒 Район споживачів замість похоті: Зниження продажів та негативної тенденції, обидва великі гравці, такі як Amazon, Otto та Zalando, так і менші інтернет -роздрібні торговці - продумані

У 2022 році інтернет -бізнес у Німеччині отримав продажі близько 90,4 мільярда євро. Порівняно з попереднім роком, продажі знизилися майже на дев'ять відсотків. Зростання було величезним в останні роки в 2010 році продажі електронної комерції з товарами в Німеччині все ще становили близько 18,3 мільярда євро.

Продажі з товарами в Інтернет-торгівлі в Німеччині до 2022 р.: Xpert.digital

📉 Зниження продажів: чому літаючий рейс закінчився

Тривалий час здавалося, що інтернет -торгівля продовжує зростати. Але тепер стає зрозуміло, що ринок є складнішим. З одного боку, насичені ринки могли грати роль. З іншого боку, ми переживаємо своєрідний «ефект похмілля» через пандемію: люди купували багато в Інтернеті під час блокування, і тепер випромінюється споживання.

🛒 Поведінка споживачів: Що насправді хоче клієнт

Інтернет -роздрібні торговці повинні більше зосередитись на потребах та очікуваннях споживачів. Клієнти шукають більше, ніж просто простий процес покупки сьогодні; Ви хочете покупок. Сюди входять персоналізовані пропозиції, відмінне обслуговування клієнтів та можливість випробувати продукти практично, можливо, навіть через XR Technologies.

📺 Розваги та відволікання: Вплив плоских розваг

Споживчий флот іноді також викликаний "плоскою розвагами". Люди проводять більше часу з розважальними медіа, які пропонують мало або не стимулюють купувати. Це свідчить про те, що в Інтернеті торгівля не лише зосереджена на вдосконаленні досвіду покупок, але й повинна пропонувати захоплюючий контент.

🌐 XR та Metaverse: наступна лінія передньої лінії

Якщо звичайна онлайн -торгівля слабшає, рішення може полягати в нових технологіях, таких як XR (розширена реальність) та Metaverse. Ці технології могли не тільки революціонувати досвід покупок, але й відкрити нові джерела доходу.

📣 Подібні теми

• 🛒 Як інтернет -роздрібні торговці можуть реагувати на пластівці споживання
• 📊 Тенденції продажів у електронній комерції: що далі?
• 💡 Творчі стратегії торгівлі в Інтернеті у важкі часи
• 🎮 Вплив розваг на поведінку купівлі
• 📱 Персоналізація в електронній комерції: Обов’язково для кожного дилера
• 🕶 XR у роздрібній торгівлі: майбутнє чи примхування?
• 🌍 Вплив глобальних тенденцій на німецьку торгівлю в Інтернеті
• 🚀 Стартапи, які революціонізують онлайн-торгівлю
• 📈 Як великі дані можуть зберегти онлайн -торгівлю
• 💳 Методи оплати: Що віддають перевагу німці?

#⃣ хештеги: #onlinehandel #consumflaute #ecommercetrends #metaverse #xrimhandel

Знайдіть правильне мета -візерентне агентство та офіс планування, як консалтингова фірма - Зображення: xpert.digital

🗒 Знайдіть правильне мета -вірш -агентство та офіс планування, як консалтингова фірма - пошук та бажання десятки порад щодо консультацій та планування

В епоху оцифрування, де такі технології, як розширена реальність (XR) та мета -віршування актуальності, xpert.digital позиціонують себе як лідер думок та піонер. Маючи понад 1500 спеціалізованих статей, Xpert.digital встановлюється як центральна контактна точка для галузі.

🌌 Розширена реальність (XR): найкращі з обох світів

Розширена реальність - це колективний термін, який включає віртуальну реальність (VR), змішану реальність (MR) та розширену реальність (AR). Xpert.digital поставив собі завдання створити вражаючий досвід XR, який є інформативним та цікавим.

• Інтерактивний досвід: XR дозволяє користувачам зануритися у віртуальні світи та взаємодіяти зі своїм оточенням таким чином, який був раніше немислимим.
• Освіта та навчання: XR можна використовувати для освітніх цілей, щоб передати складні теми та поняття зрозуміло та відчутне.
• Розваги: ​​будь то ігри, фільми чи мистецтво - XR відкриває нові горизонти в Digital Entertainment.

🔮 розширена реальність (AR): див. Світ з цифровими очима

Розширена реальність, особлива увага Xpert.digital, дозволяє цифрову інформацію або графіку інтегруватися в реальний світ. Можливості майже необмежені.

• Маркетинг та реклама: AR можна використовувати для створення інтерактивних рекламних кампаній, вирішувати клієнтів зовсім по -новому.
• Щоденна допомога: від навігаційних додатків, які проектують шлях прямо на вулицю, до меблевих додатків, які показують, як виглядатиме новий диван у вітальні-це робить можливим.

🌐 Метавер: Наступна велика річ

Metavers - це віртуальний світ, в якому люди можуть взаємодіяти з аватарами та створювати спільний досвід. Xpert.digital визнає величезний потенціал метавера і працює над впровадженням цього потенціалу в корисні продукти та послуги.

• Соціальна взаємодія: Metavers пропонує можливість зв’язатися з людьми з усього світу та поділитися спільним досвідом.
• Економіка та торгівля: Віртуальні товари та послуги можна торгувати в метавах, що відкриває абсолютно нові бізнес -моделі та джерела доходу.
• Творча свобода: від побудови власних світів до дизайну окремих аватарів - метаверс - це місце нескінченних творчих можливостей.

🚀 xpert.digital у верхній частині інновацій

Xpert.digital показує, як компанія може бути на вершині технологічної революції. З акцентом на XR, AR та Meta -verse вони добре розташовані для формування та визначення майбутнього цифрової взаємодії.

Детальніше про це тут:

• Експерти з Metavers: Знайдіть правильних партнерів

Корона Пандемія спричинила зміни в багатьох секторах, але онлайн -торгівля - одна з небагатьох галузей, які отримали користь від неї. Особливо в перший рік пандемії багато найбільших інтернет -роздрібних торговців зафіксували значне збільшення продажів.

😃 Великі гравці домінують, але маленькі встають

Amazon, Otto та Zalando все ще є лідерами ринку, але тенденції показують цікаву розробку: менші інтернет -магазини змогли збільшити свої продажі, тоді як десять найбільших інтернет -магазинів повинні були зазнати зниження продажів.

🌐 Інтернет -ринки в змінах

Навіть якщо Amazon продовжує домінувати на ринку інтернет -ринок, є вказівки на втрати продажів на 10 топ -ринках. Це може бути можливістю для менших ринкових майданчиків виграти ринкові частки.

🛠 SEO та контентні стратегії для торгівлі в Інтернеті

🤑 Дослідження ключових слів - король

Для невеликих та середніх інтернет-магазинів правильна стратегія SEO має вирішальне значення для підйому в результатах пошуку. Ключові слова слід не лише часто шукати, але й бути актуальними для відповідного бізнесу.

📝 Зміст - це королева

Хороший вміст є важливим для успіху інтернет -магазину. Блог з корисними порадами, описами продуктів, які висвітлюють переваги продукту, та статті соціальних медіа, що розширюють клієнтську базу, - лише кілька прикладів.

🎯 зворотні посилання та соціальні сигнали

Створення високоякісного вмісту, який ділиться, і покоління зворотних посилань має вирішальне значення для рейтингу. Партнерства з іншими веб -сайтами та впливовими можуть бути дуже корисними.

📣 Подібні теми

1⃣ 🛒 Як інтернет -магазини процвітають
2⃣ 🏆 SEO -стратегії для невеликих інтернет -магазинів
3⃣ 💡 Як створити привабливий вміст для свого інтернет -магазину?
4⃣ 🤝 Партнерства та зворотні посилання: Шлях до
5⃣ 📊 Аналіз ринку: Хто є великими гравцями в Інтернеті?
6⃣ 📉 Зниження продажів у великих інтернет -магазинах: що сталося?
7⃣ 🚀 Як менші інтернет -магазини підкорюють ринок
8⃣ 🌍 Глобальна онлайн -торгівля: Тенденції та прогнози
9⃣ 💰 Збільшення продажів за допомогою правильної цінової стратегії
🔟 🤖 AI в Інтернет -торгівлі: майбутнє зараз

#⃣ хештеги: #onlinehandel #seo #ContentMarketing #KleinerShops #MarkTtrends

Просто спробуйте наш загальноприйнятий (B2B/Business/Industrial) Metaverse Configurator для всіх демо -варіантів CAD/3D:

Xpert (B2B/Business/Industrial) Metaverse Configurator для всіх даних CAD/3D може використовуватися на всіх пристроях, платформі!

Підходить для цього:

• Промисловий метавертор для всіх демонстраційних програм CAD / 3D

📈 Золота епоха електронної комерції

Електронна комерція зіпсувала нас безліччю переваг: простіші методи оплати, фантастичний дизайн UX та майже нескінченний вибір продукції. Поки що сектор, здавалося, знав лише один напрямок: вгору.

🤔 Суть речі: чому електронна комерція-ягня 🐌

Але навіть найкрасивіший бум закінчується. У світі, який стає все більш мережевим і оцифрованим, його вже не достатньо, щоб бути "там". Порівняно з новими галузями, такими як Інтернет-ігри, які постійно придумують занурюючі елементи та інновації, електронна комерція займає це місце. "Ніколи не змінюйте системну систему" була мантрою - але зараз вона вже не така кругла.

💡 Причини розчарування:

1. Економічне розташування

Нинішня економічна невизначеність пригнічує готовність купувати.

2. Біженці переповнюють

Клієнти стикаються з потоком магазинів та пропозицій.

3. Монотонність у маркетингу

Замість реальних інновацій зазвичай існують лише різні версії одних і тих же пропозицій знижок.

Споживачі в галузях, таких як косметика або спортивна їжа, тепер адаптувались до повені щоденних знижок. У величезній конкурентній щільності такі стимули для купівлі майже незамінні - прибуток для споживачів, але інноваційний вбивця для постраждалих галузей.

😴 Ринкова втома та розчарування споживачів 🚫

Це не лише економіка; Клієнт просто втомився. Навіть якщо є нові «чудові пропозиції» та такі події, як Чорна п’ятниця щодня, він більше не тягнеться. Або ринок надмірно - або споживач втомився - або обидва.

🚀 Шляхи від кризи: що зараз? 🤷‍♀

Можна було б навчитися з онлайн -ігор: більше взаємодії, більше персоналізації та, перш за все, більше сюрпризів. Ось кілька пропозицій:

🎯 Гаміфікація

Інтегрує елементи з ігрового світу в досвід покупок.

📱 МОБІЛЬНИЙ ПЕРШИЙ

Інтуїтивно зрозумілий мобільний досвід є важливим, оскільки все більше людей в першу чергу купують через смартфон. Але будь ласка: тримайте це просто!

🌍 Локалізація

Не кожен ринок однаковий. Те, що рухається в Сполучених Штатах, не повинно працювати в Європі.

🔄 Agile Marketing

Подалі від тих же кампаній зі знижками, до нового маркетингу.

Підходить для цього:

• Triosmarket - це інноваційна маркетингова стратегія
• Реорганізація маркетингової суміші з новим цифровим маркетингом: модель Triosmarket
• Модель Triosmarket та важливі атрибути ринку: швидкість, автоматизація, гнучкість та масштабованість

"Цікаво, що багато маркетингових методів, які створені сьогодні, такі як SEO або соціальні медіа, колись вважалися експериментальним маркетингом, перш ніж вони зарекомендували себе в маркетингу та продажі продажів".

🤝 Висновок: Разом для блискучого майбутнього 🌈

Електронна комерція, можливо, мала найкращі часи, але це не означає, що вона не може світити знову. Те, що йому потрібно, - це інновації, мужність та готовність вчитися у інших галузей.

📣 Подібні теми

• 🎮 Яка електронна комерція може навчитися з онлайн-ігор
• 🛍 Замінний блиск електронної комерції: аналіз
• 💡 Інноваційний потенціал в електронній комерції
• 📊 Чому електронна комерція спотикається: аналіз даних
• 🤖 AI в електронній комерції: прокляття чи благословення?
• 🌐 Global vs. Local: стратегії електронної комерції порівняно
• 📱 Мобільні покупки: Майбутнє електронної комерції?
• 🎯 Гаміфікація в електронній комерції: більше, ніж просто тенденція?
• 🚀 Стартапи, що революціонізують електронну комерцію
• 🤷‍♀ Лояльність клієнтів у електронній комерції: що насправді має значення

#⃣ хештеги: #ecommerce #innovation #OnlineEgaming #Customer Зв'язок #market втома

Навчання з метаверса та розширеної реальності, лекції або майстерня для розширеної, змішаної та віртуальної реальності - xpert.digital

У сьогоднішню цифрову епоху технології розвиваються швидкими темпами. Завжди є нові терміни та технології, які можна зрозуміти та освоїти. Якщо у вас виникають труднощі з пошуком таких тем, як метаври, XR Technologies або занурюючий 3D, ви не самотні.

Детальніше про це тут:

• Технологія XR Extended Reality Training: Шукаєте лекцію чи майстерню для розширеної, змішаної та віртуальної реальності? | Metaverse+

🛒 Що таке V-Commerce?

V-Commerce, або віртуальна комерція, є наступним рівнем еволюції електронної комерції. Замість того, щоб прокручувати списки та зображення продуктів, клієнти можуть робити покупки в модельованому середовищі. Подумайте про віртуальні роздягальні або 3D -вид продукту, які ви можете вмикати та збільшити масштаб.

🎯 Чому V-комерція така важлива?

1. Незабутній досвід

Покупка - це не просто транзакція; Це досвід. І в епоху цифрової епохи цей досвід повинен бути інноваційним та інтерактивним.

2. Збільшення лояльності клієнтів

Якщо клієнти насолоджувались повним досвідом V-комерції, вони, ймовірно, повернуться.

3. Розваги клієнтів як USP

У морі подібних продуктів та послуг сильним розважальним досвідом може бути справжній унікальний продаж продажу (USP).

🕹 Як ви інтегруєте V-комерцію в існуючу бізнес-модель?

1. Перші кроки з AR та VR

Почніть з розширеної реальності (AR) або елементів віртуальної реальності (VR), які інтегруються у ваш веб -сайт або додаток.

2. Персоналізовані рекомендації AI

Використовуйте штучний інтелект, щоб запропонувати персоналізовані рекомендації.

3. Будівництво громади

Створіть онлайн -номери спільноти, де клієнти можуть зустрічатися та обмінюватися досвідом.

📊 Вимірювання успіху

Відгуки клієнтів та відгуки

Це дає уявлення про задоволення клієнтів.

Покупки повторень

Прямий показник успішної лояльності клієнтів.

заручини

Життя корисного використання, швидкість клацання та інші KPI показують, наскільки віддані клієнти.

📣 Подібні теми

• 🌐 Як V-Commerce революціонує покупок
• 🎯 Чому розваги в електронній комерції вже не є необов’язковими
• 🛒 Віртуальні роздягальні: майбутнє чи просто галас?
• 🕹 Вплив ШІ на V-комерцію
• 📊 Як виміряти рентабельність інвестицій з V-Commerce
• 🛍 Персоналізація: Невидимий продавець V-Commerce
• 💡 Інноваційні стартапи V-комерції, які слід пам’ятати
• 👥 V-Commerce та Generation Z
• 🤝 Ось як V-Комерція сприяє лояльності клієнтів
•  🎮 V-комерція та ігрова індустрія: несподіване партнерство

#⃣ хештеги: #vcommerce #customer прив'язка #ententainment #digitalentransformation #innovation

(Споживач) Нова територія металів для новачків - що тепер слід знати - Зображення: xpert.digital

У сучасному цифровому світі такі терміни, як блокчейн, НФТ, гаманці, криптовалюти та метаври, стали все більш присутніми. Для новачків ці терміни спочатку можуть виглядати заплутаними та складними. Тут ми намагаємось пояснити ці терміни зрозуміло і надати їм важливі та цікаві деталі.

Детальніше про це тут:

• Нова територія Metavers

📉 Соціальні медіа: падіння корабля?

Часи, коли соціальні медіа вважалися святим Грааль поінформованості про бренд та зростання продажів, закінчуються. У багатьох випадках маса соціальних каналів та оплачуваних впливових людей більше не забезпечують продажі для поглинання надзвичайно збільшених витрат. Це також пов’язано з тим, що користувачі зараз розробили певну "рекламну основну".

💸 Дилема систем знижок

Ще одна річ, про яку ми вже згадували, -це одностороння оптимізація систем знижок. Незважаючи на те, що вони можуть призвести до порад про продаж у короткий термін, вони сприяють ерозії цілісності бренду в довгостроковій перспективі. Це означає, що покупці можуть звикнути до купівлі лише зменшеної продукції, що зменшує норму прибутку.

🌐 Omnichannel: більше, ніж просто модне слово?

Omnichannel -це, безумовно, майбутня концепція, але реалізація часто є невірною або неповною. Причини різноманітні - від технічних проблем до недостатньо підготовлених працівників. Компанії повинні інвестувати, щоб ефективно інтегрувати та здійснювати ці канали.

💡 Підходи до сталого зростання

1. Повернення до основних компетенцій

Важливо перевірити власну бізнес -модель і, якщо необхідно, повторно калібруватися.

2. Лояльність клієнтів замість знижок

Спробуйте зв’язати звичайних клієнтів за допомогою відмінного обслуговування та високоякісної продукції, а не заманювати їх через постійні знижки.

3. Інвестиції в освіту та навчання

Інвестуйте в навчання своїх працівників, щоб запропонувати клієнтам кращий досвід покупок.

4. Розумне використання даних

Проаналізуйте поведінку клієнтів та уподобання для адаптації вашої стратегії.

5. Вивчіть гібридні стратегії

Поєднайте найкращі продажі в Інтернеті та офлайн, щоб запропонувати своїм клієнтам цілісний досвід покупок.

📣 Подібні теми

• 📈 Як соціальні медіа впливають на електронну комерцію?
• 🛒 Чому стратегії знижок можуть завдати шкоди тривалому строку
• 🤖 Технологія та працівники: Знайдіть рівновагу
• 🌐 Omnichannel як Святий Грааль?
• 🎯 Основні компетенції як фактор успіху в електронній комерції
• 📚 Важливість навчання працівників
• 💡 Інноваційні стратегії стійкого зростання
• 📊 Аналіз даних у електронній комерції
• 🔄 Переваги гібридних стратегій продажу
• 🛍 Лояльність клієнтів від придбання клієнтів

#⃣ хештеги: #ecommercetrends #socialmediafall #omnichannel стратегія #customer.

Omnichannel відноситься до багатоканального підходу, в якому пов'язані всі канали продажів. Це означає, що клієнт може безперешкодно передавати свій досвід покупок від одного каналу на інший, наприклад, з інтернет -магазину до мобільного додатка або до фізичного бізнесу. Основна увага приділяється пропоную клієнту послідовний та інтегрований досвід, незалежно від використовуваного каналу.

🤝 Гібрид: злиття онлайн та офлайн 🌐

Термін "гібрид" часто використовується для опису моделей, які використовують поєднання елементів в Інтернеті та офлайн. Гібридна бізнес -модель може бути, наприклад, роздрібною торгівлею, який керує інтернет -магазином та фізичним бізнесом.

⚖ Чи всюдичанновий такий гібрид? 🤷‍♀

У певному сенсі можна стверджувати, що добре впроваджений підхід Onmichannel-це «гібридна» стратегія, оскільки він інтегрує як онлайн, так і офлайн-канали. Однак основна відмінність полягає в орієнтації:

• Omnichannel зосереджується на безперервності та послідовності досвіду клієнтів у різних каналах.
• Гібрид описує поєднання різних елементів (наприклад, в Інтернеті та офлайн) в одній моделі чи системі.

Тому можна сказати, що Omnichannel може бути формою гібридної стратегії, але не обов'язково перевернутою. У моделі Omnichannel всі елементи пов'язані один з одним таким чином, що виникає безшовний досвід клієнтів, тоді як гібридна модель може просто поєднувати різні елементи, не інтегруючись.

Тільки це при впровадженні стратегії Omnichannel насправді не працює для більшості, і якщо так, то лише неадекватна.

Добре розуміння всесіданалу найкраще можна пояснити практичним прикладом. Давайте уявимо роздрібну торгівлю, яка керує як інтернет -магазином, так і фізичним магазином.

🏁 Початок маршруту клієнта: онлайн -дослідження 📱

Наш клієнт, ми називаємо його Максом, починає свою подорож, шукаючи нові кросівки в інтернет -магазині. Він знаходить кілька моделей, які йому сподобалися, але не впевнений, який розмір йому потрібен. Макс бачить можливість перевірити наявність кросівок у сусідньому фізичному магазині.

📍 Друга фаза: у фізичному магазині 🏬

Макс заходить у магазин і пробує кросівки. Оскільки магазин є частиною системи Omnichannel, поведінка в Інтернеті працівника Max визнає за допомогою програмного забезпечення для управління клієнтами. Таким чином, працівник може спеціально порадити Максу та показати йому інші продукти, які відповідають його запитам на пошук в Інтернеті.

💳 Купівля: Гнучкість - це A і O 🔄

Макс вибирає кілька кросівок, але хоче придбати його в Інтернеті, щоб використовувати код знижки, який він може лише викупити. Немає проблем! З Omnichannel це шум. Макс купує кросівки в Інтернеті і вибирає опцію "Зберіть у магазині".

📦 Після покупки: обслуговування клієнтів та повернення 🔄

Після покупки Макс отримує повідомлення про статус доставки свого замовлення. Він може вибрати, щоб замовлення було доставлено до вашого будинку або забрати його в магазині. Якщо є проблеми або якщо він хоче поміняти розмір, він може або повернути товар в Інтернеті, або безпосередньо в магазині.

💡 Лояльність клієнтів за допомогою персоналізованих пропозицій 🎯

Завдяки зібраним даним про поведінку Макса в Інтернеті, так і в режимі офлайн, дилер може надіслати йому персоналізовані пропозиції та рекомендації, пристосовані до його смаку та потреб.

🎉 Висновок: безшовний досвід 🌟

Omnichannel дозволяє Max безперешкодно перемикатися між онлайн -та офлайн -каналами, не втрачаючи контексту. Усі його взаємодії з брендом пов'язані та збагачують його досвід покупок.

У моделі Omnichannel це не лише продукт, який продається, але й весь досвід покупки. Це ключ до лояльності клієнтів та довгострокової лояльності - якщо вона працює.

Стратегії Omnichannel - це ідеал, до якого прагнуть багато компаній, але впровадження є складним і пов'язане з проблемами. Ось кілька найпоширеніших проблем:

🔍 Відсутність інтеграції даних 📊

Часто різні канали (онлайн, офлайн, мобільні, соціальні медіа тощо) не повністю інтегровані між собою. Це означає, що дані клієнтів є роздробленими та неповними. Кінцевий результат - зламаний досвід клієнтів.

🤖 Технологічні обмеження ⚙

Omnichannel вимагає сучасної, гнучкої технології. Однак багато компаній все ще працюють із застарілими системами, які не розроблені для сьогоднішніх вимог мережевої роздрібної торгівлі.

👥 Неадекватна підготовка персоналу 🎓

Співробітники повинні мати можливість ефективно використовувати модель Omnichannel. Це вимагає навчання та перепідготовки, що, в свою чергу, коштує часу та грошей.

💸 Високі витрати та складна реалізація 🏗

Розв'язки Omnichannel можуть бути дорогими для придбання та ускладнень у впровадженні. Це знижує особливо менші компанії.

🎭 Непослідовне спілкування бренду 📝

Якщо спілкування між каналами не є рівномірним, це може призвести до плутанини та недовіри з замовником.

⏲ ​​Коефіцієнт часу ⌛

Впровадження стратегії всенародного життя забирає багато часу, і часто рентабельність інвестицій (рентабельність інвестицій) видно лише у середньо- та довгостроковій перспективі.

🔄 Опір змінювати 🚫

У багатьох компаніях є природна інерція або навіть стійкість до змін. Це може суттєво перешкоджати впровадженню ефективної стратегії OMNICHANNEL.

📋 Відсутня стратегія та бачення 👓

Без чіткої стратегії та бачення Omnichannel компанії можуть легко втратити фокус та відходи ресурсів.

🤝 Прийняття та зміни в поведінці 🧠

Клієнти також повинні звикнути до нової моделі та відповідно адаптувати свою поведінку. Це не завжди просто і часто вимагає стимулів від компанії.

🌐 Глобальні та місцеві вимоги 🌍

Компанії, які працюють на міжнародному рівні, повинні враховувати спеціальні вимоги та очікування різних ринків, що збільшує складність.

Незважаючи на ці виклики, цінність добре впровадженої стратегії Omnichannel залишається незаперечною. Компанії, які успішно використовують ці перешкоди, позиціонують себе краще для довгострокового успіху та лояльності клієнтів.

🎯 Дилема анонімності в Discounters 🤷‍♀

Цікавим явищем, яке можна спостерігати в Discounters, є анонімність клієнтів. Оскільки більшість клієнтів рідко є членом програми лояльності клієнтів, Discounters часто не знають, хто насправді є їх клієнтами. Це головна проблема, особливо якщо ви намагаєтесь вийти на гібридний ринок, який характеризується маркетингом електронної комерції та всезналом.

📊 Чому дані клієнтів настільки важливі 🤔

Дані клієнтів варті золота в епоху даних. Вони допомагають компаніям зрозуміти звички купівлі, створювати персоналізовані пропозиції та розробити ефективні маркетингові стратегії. Зокрема, на гібридному ринку, де домінують стратегії електронної комерції та всезміток, дані клієнтів мають вирішальне значення для успіху.

🚨 помилки в підході до всесидиканалу 💣 💣

Очевидно, що Discounters не зовсім враховує підхід OnminChannel, стрибаючи в електронну комерцію. Вони виходять на вже перенасичений ринок з надією компенсувати збитки від продажу їх фізичного бізнесу, які вони раніше вірили в онлайн -конкуренцію. Однак без чіткої стратегії всенародного діапазону це приречено на невдачу.

Крім того, більшість ситем електронної комерції недостатньо розумні, щоб висвітлити гібридний сценарій. Насправді ми знаємо лише 1 (!!!) систему, яка дозволяє щось подібне.

🚀 Шлях до майбутнього: V-Commerce та Omnichannel 🌐

Дисконструктор повинен визнати ознаки часу та інвестувати в V-Commerce та Omnichannel стратегії. Віртуальні магазини, розширена реальність та зв’язок між різними каналами продажів можуть значно покращити лояльність клієнтів та досвід клієнтів.

📑 Висновок 🎯

Для того, щоб досягти успіху на гібридному ринку, Discounter повинен познайомитися зі своїми анонімними клієнтами. Використовуючи сучасні технології та стратегії, ви можете не лише дізнатися більше про своїх клієнтів, але й адаптувати свою бізнес -модель до сьогоднішніх вимог. Виклики, можливості та можливості ще не враховуються з двовимірним матричним кодом, який повинен бути представлений у всьому світі в 2027 році .

📣 Подібні теми

• 📈 Як дистанція може використовувати потужність даних клієнтів
• 🛒 Від знижки до розкоші: шлях до лояльності клієнтів
• 📊 Маркетинг, керований даними для роздрібної торгівлі
• 🎯 Чому Omnichannel у роздрібній торгівлі є незамінним
• 📱 Роль додатків у лояльності клієнтів
• 🌐 V-комерція: майбутнє роздрібної торгівлі
• 🛍 Чому анонімність у роздрібній торгівлі є проблемою
• 💳 Методи даних та оплати клієнтів: погляд за лаштунками
• 📍 Геолокалізація в роздрібній торгівлі: можливості та ризики
• 🚀 Як дистанція може перемогти гібридний ринок

#⃣ хештеги: #vcommerce #omnichannel #kundesdaten #discounter #hybridermarkt

😎 Нова епоха електронної комерції зламається

V-комерція не тільки звучить футуристично, це теж. Поєднання електронної комерції з віртуальною та доповненою реальністю створює абсолютно новий досвід покупок, який не тільки пов'язує, але й захоплений. Якщо ви уявляєте покупки у віртуальному світі, де ви можете "торкнутися" кожного продукту і подивитися на всі перспективи, ви досягли V-комерції.

🛒 Omnichannel був вчора, сьогодні V-Commerce 👽

Класична концепція Omnichannel взята тут, лише у розширеній, вдосконаленій версії. Хоча Omnichannel оптимізує досвід покупок через кілька каналів, V-Commerce піднімає всю справу на новий рівень. Подумайте лише про інтеграцію в метаверс! Всебічний досвід, який включає не лише придбання, але і розваги. Уявіть, як ви відвідуєте концерти у віртуальному світі, роблячи покупки одночасно.

🎮 XR Technologies & Loyality: Ідеальний дует 🤝

Використання XR Technologies (це включає віртуальну та доповнену реальність) дозволяє новий тип лояльності клієнтів. Персоналізовані аватари, інтерактивні презентації продуктів або навіть консультанти з віртуальних продажів можуть повністю революціонізувати звичайний досвід покупок в Інтернеті.

🛍 2D матричний код: Революція знаходиться у дверях 🔐

2D -матричний код, який повинен бути представлений у всьому світі в 2027 році, є ще однією родзинкою. Ця технологія може забезпечити безпечні транзакції та запропонувати додаткову інформацію про будь-який продукт, який не був би можливим у звичайному середовищі електронної комерції.

Детальніше про це тут:

• Продукти в реальному: Дивіться речі та деталі, які раніше не були видимими через упаковку, перетворювача чи інші ваді!

📊 Висновки та світогляд 🌈

Концепція V-Commerce звучить дуже перспективно і може суттєво вплинути на вашу поведінку покупок у майбутньому. Технології існують; Вони повинні бути лише інтегровані розумно та клієнтами. Перш за все, V-Commerce пропонує чудову можливість виділитися з конкуренції та створити справді унікальну лояльність клієнтів.

📣 Подібні теми

• 😎 Майбутнє електронної комерції: розуміння V-комерції
• 🛒 V-Commerce проти Omnichannel: Яка різниця?
• 🎮 XR Technologies у роздрібній торгівлі: наступна революція?
• 🛍 Безпека та електронна комерція: Як змінює 2D матричний код гри
• Metavers як торговельна раю: художня література чи незабаром реальність?
• 👽 Віртуальні світи, реальний прибуток: економіка метавера
• 🤝 Лояльність клієнтів через XR: Наступний великий крок
• 📱 Мобільна V-комерція: роль смартфонів у віртуальній роздрібній торгівлі
• 🔐 Захист даних у V-Commerce: Що потрібно знати
• 🌈 V-Комерція: Кінець світу електронної комерції, як ми це знаємо?

#⃣ хештеги: #vcommerce #omnichannel #xrtechnologies #metaverse #2dmatrixcode

Часи зростання німецької торгівлі в Інтернеті вже закінчилися. За останній рік 2022 року в Німеччині в Німеччині в Німеччині 1000 топ-інтернет-магазину B2C, який складає більшість інтернет-роздрібної торгівлі B2C, зафіксував зниження продажів на 2,8 відсотка (чистої, а не коригуваної ціною). Це відповідає зниженню з 2,2 мільярда євро до загальної кількості 77,7 мільярдів євро порівняно з 2021 року, як результати дослідження "Ехі-електронна комерція 2023" та показують ECOMMERSEDB. Постійне зростання онлайн-торгівлі в 15-річній історії дослідження вперше було припинено.

"Деякі магазини ведуть великі зниження продажів або в цьомурічному дослідженні востаннє. Однак, менші магазини в новому рейтингу, зокрема, показують сильне відносне зростання. Загалом, топ-1000 обороту в 1,5 рази більше, ніж до пандемії. Але, як раніше, ми спочатку очікуємо, що зменшується тенденція",-говорить Ларс Хофакер, голова е-комерційної області в е-індиціоанті.

Вперше в занепаді електронної комерції Німеччина-зображення: Інститут роздрібної торгівлі EHI

Менші магазини виграють, концентрація ринку легко зменшується

Після сильного зростання в пандемічному році 2020 року (33,1 відсотка), топ -1000 у 2021 році все -таки змогли збільшитись із 16,1 відсотка. У 2022 році, з іншого боку, загальний настрій споживання і, таким чином, також онлайн -покупка в Німеччині ослаблена. Тим не менш, порівняння до ковичного (2022 з 2019) все ще призводить до зростання 50,2 відсотка.

Менший інтернет -магазин B2C на задніх 500 місць цьогорічного рейтингу зросла з 7,3 відсотка порівняно з 500 місцями попереднього року. Німецький ринок електронної комерції все ще сильно зосереджений, зрештою, топ-100 отримали понад 70 відсотків обороту топ-1000. Оскільки великі інтернет-магазини, зокрема, повинні впоратися зі зниженням продажів, концентрація ринку незначно зменшилася: чистий оборот електронної комерції цьогорічного топ-10 знизився на 9,7 відсотка минулого року, так що частка на 38,2 відсотка нижче попереднього року (-2,9 процентного пункту).

Про вас вперше в топ -10

ПЕРЕГЛЯД ІНТЕРНЕВНІ МАГАЗИНИ в Німеччині - Зображення: Інститут роздрібної торгівлі EHI

У гонці за найкращими позиціями, Aboutyou.de піднімається до топ -10 з зростанням на 8,8 відсотка. Як і за останні 15 років, рейтинг очолює Amazon.de (з 14,4 мільярда євро) та Otto.de (з 4,5 мільярда євро). Цього разу Zalando.de попереднього року (2,6 мільярда євро) здійснив його на подіум і витісняє MediaMarkt.de (1,8 мільярда євро) з третього місця.

З Shop.rewe.de та bestsecret.com також є два новачки у топ-20. Найбільшими драйверами зростання є Apple.com (+18,2 відсотка), Breuninger.com (+16,1 відсотка) та Shop-apotheke.com (+15,9 відсотка).

Топ-10 ринок B2C

Крім того, дослідження вперше показує 10 найкращих ринків B2C, що в 2022 році призведе до продажу 72,8 мільярдів євро і, таким чином, втратить 2,4 відсотка порівняно з попереднім роком. Platzhirsch Amazon.de претендує на свою першу позицію з валовим обсягом обробки (GMV) у розмірі 46,3 мільярда євро, а потім ebay.de (9,0 мільярда євро) та Otto.de (6,4 мільярда євро).

3 найкращі ринки в Німеччині - Зображення: Інститут роздрібної торгівлі EHI

Ринок електронної комерції з дослідження Німеччина 2023 включає 1000 записів даних для досліджуваних інтернет-магазинів B2C та топ-10 ринку B2C та доступний у магазині EHI. Крім того, топ -100 інтернет -магазинів B2C та топ -5 ринку B2C доступні безкоштовно як цифрові плакати.

Визначення

Інтернет -магазин B2C

Розмістіть в Інтернеті, де кінцеві користувачі можуть придбати товари компанії.

РАДИН РЕАЛЕР B2C MARKET

Розмістіть в Інтернеті, де кінцеві користувачі можуть придбати більше однієї компанії. Постачальник чистого ринку B2C працює на платформі і не пропонує жодних товарів для продажу.

Гібридер B2C Marketplace

Розмістіть в Інтернеті, де кінцеві користувачі можуть придбати більше однієї компанії. Постачальник гібридного ринку B2C працює на платформі та пропонує товари для продажу.

методологія

Це дослідження зосереджено на інтернет -магазинах B2C, а також на чистих та гібридних ринках B2C, які пропонують фізичні товари. Інтернет -магазини B2C, а також чисті та гібридні ринки B2C не враховувались, якщо вони генерують свої продажі виключно або в основному через додатки. GMV електронної комерції було враховано для ринку B2C.

Джерело: Прес -реліз EHI Інститут роздрібної торгівлі - 27 вересня 2023 року

Xpert.digital - розвиток піонера

Smart Glasses & KI - XR/AR/VR/MR Expert

Споживчий метаверс або мета -реверс взагалі

Якщо у вас є якісь питання, додаткова інформація та порада, будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною в будь -який час.

Конрад Вольфенштейн

Я радий допомогти вам як особистого консультанта.

Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши контактну форму нижче або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) .

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.

Xpert.digital - це центр для промисловості з фокусом, оцифруванням, машинобудуванням, логістикою/внутрішньологічною та фотоелектричною.

За допомогою нашого рішення щодо розвитку бізнесу на 360 ° ми підтримуємо відомі компанії від нового бізнесу до після продажу.

Ринкова розвідка, маха, автоматизація маркетингу, розвиток контенту, PR, поштові кампанії, персоналізовані соціальні медіа та виховання свинцю є частиною наших цифрових інструментів.

Ви можете знайти більше на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus