Розумна логістика – Швидше дістаньтеся до місця призначення завдяки розумній логістиці

Опубліковано: 6 липня 2021 р. / Оновлено: 6 липня 2021 р. – Автор: Konrad Wolfenstein

Розумна логістика – Швидше досягнення пункту призначення завдяки розумній логістиці – Зображення: Xpert.Digital та elenabsl|Shutterstock.com

Розумна логістика: Інтелектуальні логістичні рішення для малих інтернет-магазинів та стартапів

Коли справа доходить до підтримки ефективних складських процесів на етапах зростання, стартапи електронної комерції швидко досягають своїх логістичних меж. Зазвичай це пов'язано з браком досвіду роботи зі зростаючими обсягами та внутрішньою інфраструктурою управління складом, яка недостатньо підготовлена ​​до зростаючих потреб. Ця стаття демонструє, що так не обов'язково має бути.

Швидкозростаюча клієнтська база, розширення асортименту продукції та, як наслідок, постійно зростаючий обсяг поставок: те, що багатьом роздрібним торговцям здається ідеальною бізнес-ситуацією, може швидко приголомшити компанії. Щоб залишатися конкурентоспроможними на цьому жорсткому ринку, іноді потрібні дорогі інвестиції (такі як безкоштовне повернення), що вимагають значних фінансових ресурсів та уваги. Крім того, легко не помітити зростаючі логістичні проблеми.

Ті, хто не інвестує в ефективні структури, швидко відстануть, оскільки функціонуюча логістична система є ключем до успіху бізнесу онлайн-ритейлерів. До проблеми додається той факт, що логістична галузь постійно розвивається завдяки технологічним інноваціям. Наприклад, використання дронів на складах для управління запасами та продуктами вже не є просто мрією. Використання інтерактивних технологій розширеної реальності , таких як доповнена та віртуальна реальність, для ефективного контролю складських процесів також набирає обертів. Новачки, зокрема, ризикують бути перевантаженими. Тому доцільно ретельно зважити всі за і проти інвестування у відповідні технології заздалегідь і, за необхідності, звернутися за підтримкою до зовнішніх консультантів.

Виклики для інтернет-магазинів

Оператори інтернет-магазинів, і особливо стартапи електронної комерції, стикаються з трьома логістичними проблемами, які вони повинні швидко вирішити, щоб залишатися успішними в бізнесі:

1. Масштабованість систем

У той час як сучасні інтернет-магазини, і особливо інноваційні стартапи, характеризуються своєю гнучкістю, логістичні системи часто є прямо протилежними: їх важко адаптувати до сучасних подій. Однак, особливо на етапі зростання, логістичні процеси повинні мати можливість гнучко масштабуватися. Це вимагає, щоб вони були масштабованими як вгору, так і вниз, і могли гнучко адаптуватися до змін.

2. Коливання попиту

Особливо для швидкозростаючих стартапів, складність прогнозування попиту є проблемою. «Коли мої продукти будуть найчастіше купуватися?» та «Чи збережеться високий попит на мої продукти?» – це ключові питання. Навіть одна неправильна відповідь на ці питання призводить до високих витрат та невдоволення клієнтів. Тому надійні інструменти для прогнозування майбутніх обсягів продажів є надзвичайно важливими.

3. Управління поверненнями

Надання клієнтам можливості повернути свої товари створює значні логістичні проблеми та збільшує витрати, які ще більше зростають, якщо повернення безкоштовне. Це може швидко перевантажити фінансові ресурси стартапів або швидкозростаючих компаній у секторах з високим рівнем повернення (наприклад, текстиль, взуття).

Сучасні складські процеси як логістичне рішення

Щоб забезпечити ефективні процеси навіть під час швидкого зростання, компанії повинні інвестувати в гнучку та масштабовану логістику. По суті, компанії мають два варіанти:

1. Інвестиції в складські технології

Неефективні процеси доставки становлять значний ризик для інтернет-магазинів. Те, що невеликий роздрібний торговець спочатку зберігав товари на полицях у своєму підвалі та відправляв їх окремо з дому після отримання замовлення, не означає, що він повинен підтримувати цю систему, обробляючи 200 замовлень на день. Зі розширенням асортименту продукції таке складування швидко стає громіздким. Це часто призводить до неправильно замовлених товарів, неадекватної упаковки та надмірно повільної доставки. Хоча це дратує клієнтів, онлайн-магазину це коштує реальних грошей. Задоволення клієнтів є надзвичайно важливим, і завдяки таким великим гравцям, як Amazon та Zalando, покупці звикли до високоякісної доставки. Тому негативний досвід швидко призводить до вищих показників повернень та втрати клієнтів. Цей ризик можна пом'якшити за допомогою ефективних логістичних процесів та систем.

Пов'язано з цим:

• Консультації та планування багатостелажних складів: Автоматизований багатостелажний склад – Оптимізація зберігання піддонів повністю автоматично – Оптимізація складу
• Буферне сховище: для електронної комерції, роздрібної торгівлі та виробництва
• Автоматизований склад дрібних деталей (ALK)

2. Аутсорсинг

Особливо для стартапів, які ще не можуть точно оцінити свої логістичні процеси та обсяги замовлень, аутсорсинг виконання замовлень зовнішньому постачальнику логістичних послуг є привабливою альтернативою. Хоча це рішення дещо дорожче, ніж управління ним власними силами, воно усуває невизначеності, пов'язані з внутрішнім управлінням логістикою. Крім того, професійне ведення процесу виконання замовлень може покращити не лише якість доставки, але й прибутковість компанії. Численні постачальники послуг виконання замовлень зараз пропонують своїм клієнтам широкий спектр додаткових послуг, окрім складування та доставки, таких як управління магазином або професійна фотографія товарів, що виставляються на продаж.

Ефективні логістичні процеси є важливими для успішного старту в електронній комерції. Цього можна досягти, постійно покладаючись на високопродуктивні технології з самого початку та слідкуючи за інноваціями в цій галузі.

Пов'язано з цим:

• Якщо SEO є додатковим опціоном, то оптимізація складу є обов'язковою частиною
• Методи оптимізації складу: Оптимізація складу з комплектуванням замовлень: 5 кроків до підвищення продуктивності за допомогою оптимізованого комплектування замовлень
• Контрактна логістика – постачальники послуг з логістики – 80% усіх великих компаній користуються ними!

Ось чому Xpert.Plus ідеально підходить для розумної логістики та планування висотних складів: розумна логістика з SEO, розширеною реальністю, Інтернетом речей та інтралогістикою 4.0.

Xpert.Plus – це проєкт від Xpert.Digital. Ми маємо багаторічний досвід підтримки та консалтингу щодо складських рішень та оптимізації складів, які ми об'єднуємо в рамках Xpert.Plus у велику мережу.

Konrad Wolfenstein

Я буду радий служити вашим особистим консультантом.

Ви можете зв'язатися зі мною, заповнивши контактну форму нижче, або просто зателефонувавши мені за номером +49 7348 4088 965 (Мюнхен) .

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проєкту.

Або запишіться на онлайн-зустріч прямо тут (відеодзвінок через Microsoft Teams)

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital – це галузевий центр, що спеціалізується на цифровізації, машинобудуванні, логістиці/інтралогістиці та фотоелектричній енергетиці.

Завдяки нашому комплексному рішенню для розвитку бізнесу на 360° ми підтримуємо відомі компанії, починаючи від нового бізнесу і закінчуючи післяпродажним обслуговуванням.

Ринкова аналітика, маркетинг, автоматизація маркетингу, розробка контенту, PR, поштові кампанії, персоналізовані соціальні мережі та підтримка лідів – це частина наших цифрових інструментів.

Більше інформації можна знайти за адресами: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus