Значок веб-сайту Xpert.Digital

Політика конфіденційності Google

У співпраці з експертами із захисту даних AdSimple

1. Політика конфіденційності Карт Google

На нашому вебсайті ми використовуємо Карти Google від Google Inc. Для Європейської економічної зони компанія Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) відповідає за всі сервіси Google. Карти Google дозволяють нам ефективніше показувати вам місця розташування та, таким чином, краще адаптувати наші послуги до ваших потреб. Використовуючи Карти Google, дані передаються до Google та зберігаються на серверах Google. Тут ми хотіли б детальніше пояснити, що таке Карти Google, чому ми використовуємо цей сервіс Google, які дані зберігаються та як ви можете цьому запобігти.

Що таке Карти Google?

Карти Google – це онлайн-сервіс картографування від Google. За допомогою Карт Google ви можете шукати точне розташування міст, визначних пам'яток, місць проживання або підприємств онлайн за допомогою ПК, планшета або програми. Якщо підприємства перелічені в Google Мій бізнес, поруч із місцезнаходженням відображається додаткова інформація про компанію. Щоб показати маршрут, фрагменти карти місця розташування можна вбудувати на веб-сайт за допомогою HTML-коду. Карти Google відображають поверхню Землі як дорожню карту або як аеро/супутникові знімки. Завдяки перегляду вулиць та високоякісним супутниковим знімкам можливі дуже детальні зображення.

Чому ми використовуємо Карти Google на нашому вебсайті?

Усі наші зусилля на цій сторінці спрямовані на те, щоб забезпечити вам корисний та змістовний досвід користування нашим веб-сайтом. Завдяки інтеграції Карт Google ми можемо надати вам важливу інформацію про наші різні місця розташування. Ви можете одразу побачити, де знаходиться головний офіс нашої компанії. Маршрути завжди показують вам найкращий та найшвидший спосіб дістатися до нас. Ви можете отримати доступ до маршрутів на автомобілі, громадському транспорті, пішки або на велосипеді. Для нас надання Карт Google є частиною нашого обслуговування клієнтів.

Які дані зберігає Google Maps?

Щоб Google Maps міг повноцінно пропонувати свої послуги, компанії необхідно збирати та зберігати ваші дані. Це включає, серед іншого, введені вами пошукові терміни, вашу IP-адресу та ваші координати широти й довготи. Якщо ви використовуєте функцію планування маршруту, введена вами початкова адреса також буде збережена. Однак це зберігання даних відбувається на веб-сайтах Google Maps. Ми можемо лише повідомити вас про це, але не маємо над цим контролю. Оскільки ми інтегрували Google Maps на наш веб-сайт, Google розміщує принаймні один файл cookie (назва: NID) у вашому браузері. Цей файл cookie зберігає дані про вашу поведінку користувача. Google використовує ці дані переважно для оптимізації власних послуг та надання вам персоналізованої реклами.

Наступний файл cookie буде встановлено у вашому браузері через інтеграцію Карт Google:

Ім’я: NID
Значення: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
Призначення: NID використовується Google для персоналізації реклами на основі ваших пошукових запитів Google. Цей файл cookie допомагає Google «запам’ятати» ваші найчастіші пошукові запити або вашу попередню взаємодію з рекламою, гарантуючи, що ви завжди отримуватимете персоналізовану рекламу. Файл cookie містить унікальний ідентифікатор, який Google використовує для збору ваших особистих уподобань у рекламних цілях.
Термін дії: через 6 місяців

Примітка: Ми не можемо гарантувати повноту збережених даних. Зміни завжди можливі, особливо під час використання файлів cookie. Для ідентифікації файлу cookie NID було створено окрему тестову сторінку, яка містила лише Карти Google.

Як довго і де будуть зберігатися дані?

Сервери Google розташовані в центрах обробки даних по всьому світу. Однак більшість серверів знаходяться в Сполучених Штатах. Тому ваші дані також переважно зберігаються в США. Ви можете знайти детальну інформацію про розташування центрів обробки даних Google тут: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google розподіляє дані між різними пристроями зберігання. Це забезпечує швидший доступ до даних та кращий захист від потенційних спроб маніпуляцій. Кожен центр обробки даних також має спеціальні програми екстреної допомоги. Наприклад, якщо виникають проблеми з обладнанням Google або стихійне лихо виводить з ладу сервери, дані залишаються цілком захищеними.

Google зберігає деякі дані протягом встановленого періоду. Для інших даних Google пропонує лише можливість їх видалення вручну. Крім того, компанія також анонімізує інформацію (наприклад, рекламні дані) в журналах сервера, видаляючи частину IP-адреси та інформацію про файли cookie через 9 або 18 місяців.

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх зберіганню?

Завдяки функції автоматичного видалення даних про місцезнаходження та активність, запровадженій у 2019 році, інформація про ваше місцезнаходження та активність в Інтернеті/додатках зберігається протягом 3 або 18 місяців, залежно від вашого вибору, а потім видаляється. Ви також можете вручну видалити ці дані з історії в будь-який час через свій обліковий запис Google. Якщо ви хочете повністю заборонити відстеження місцезнаходження, вам потрібно призупинити розділ «Активність в Інтернеті та програмах» у своєму обліковому записі Google. Натисніть «Дані та персоналізація», а потім виберіть опцію «Керування активністю». Тут ви можете ввімкнути або вимкнути відстеження активності.

У вашому браузері ви також можете вимикати, видаляти або керувати окремими файлами cookie. Залежно від того, який браузер ви використовуєте, цей процес дещо відрізняється. Наведені нижче інструкції показують, як керувати файлами cookie у вашому браузері:

Chrome: видалення, увімкнення та керування файлами cookie в Chrome

Safari: Керування файлами cookie та даними веб-сайтів за допомогою Safari

Firefox: Очистіть файли cookie, щоб видалити дані, які веб-сайти зберігають на вашому комп’ютері

Internet Explorer: Видалення та керування файлами cookie

Microsoft Edge: Видалення та керування файлами cookie

Якщо ви взагалі не бажаєте дозволяти файли cookie, ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він завжди повідомляв вас про встановлення файлу cookie. Це дозволяє вам вирішувати, чи дозволяти кожен окремий файл cookie чи ні.

Google активно бере участь у рамках Угоди про захист конфіденційності ЄС-США, яка регулює правильну та безпечну передачу персональних даних. Більше інформації можна знайти за адресою https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Якщо ви хочете дізнатися більше про методи обробки даних Google, рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності компанії за адресою https://policies.google.com/privacy?hl=de.

2. Політика конфіденційності шрифтів Google

Ми використовуємо шрифти Google Fonts на нашому вебсайті. Це «шрифти Google» від Google Inc. Для європейського регіону компанія Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) відповідає за всі сервіси Google.

Вам не потрібно реєструватися чи вводити пароль, щоб користуватися Google Fonts. Крім того, у вашому браузері не зберігаються файли cookie. Запит файлів (CSS, шрифти) здійснюється через домени Google fonts.googleapis.com та fonts.gstatic.com. Згідно з Google, запити на CSS та шрифти повністю відокремлені від усіх інших сервісів Google. Якщо у вас є обліковий запис Google, вам не потрібно турбуватися про передачу даних вашого облікового запису Google до Google під час використання Google Fonts. Google збирає дані про використання CSS (каскадних таблиць стилів) та використовуваних шрифтів і безпечно зберігає ці дані. Ми розглянемо особливості цього зберігання даних детальніше пізніше.

Що таке шрифти Google?

Google Fonts (раніше Google Web Fonts) – це каталог із понад 800 шрифтів, які Google надає своїм користувачам безкоштовно.

Багато з цих шрифтів випускаються за ліцензією SIL Open Font License, а інші — за ліцензією Apache. Обидві є ліцензіями на вільне програмне забезпечення.

Чому ми використовуємо шрифти Google на нашому вебсайті?

Завдяки Google Fonts ми можемо використовувати шрифти на нашому власному веб-сайті, не завантажуючи їх на власний сервер. Google Fonts є важливим компонентом для підтримки високої якості нашого веб-сайту. Усі шрифти Google автоматично оптимізуються для веб-сайтів, що економить обсяг даних і є великою перевагою, особливо для використання на мобільних пристроях. Коли ви відвідуєте наш сайт, невеликий розмір файлу забезпечує швидке завантаження. Крім того, Google Fonts є безпечними веб-шрифтами. Різні системи рендерингу в різних браузерах, операційних системах і мобільних пристроях можуть призводити до помилок. Такі помилки іноді можуть спотворювати текст або навіть цілі веб-сторінки. Завдяки швидкій мережі доставки контенту (CDN) у Google Fonts немає проблем з кросплатформністю. Google Fonts підтримує всі поширені браузери (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) і надійно працює на більшості сучасних мобільних операційних систем, включаючи Android 2.2+ та iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Ми використовуємо Google Fonts, щоб мати змогу представити весь наш онлайн-сервіс якомога красивіше та послідовніше.

Які дані зберігає Google?

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, шрифти завантажуються із сервера Google. Цей зовнішній запит передає дані на сервери Google. Це дозволяє Google розпізнати, що ви, а точніше ваша IP-адреса, відвідуєте наш веб-сайт. API шрифтів Google був розроблений для мінімізації використання, зберігання та збору даних кінцевого користувача до лише того, що необхідно для належної доставки шрифтів. API розшифровується як «Інтерфейс прикладного програмування» (Application Programming Interface) і служить, серед іншого, як передавач даних у сфері програмного забезпечення.

Google Fonts безпечно зберігає CSS та запити шрифтів у Google, таким чином захищаючи їх. Зібрана статистика використання дозволяє Google визначати популярність окремих шрифтів. Google публікує ці результати на внутрішніх сторінках аналітики, таких як Google Analytics. Крім того, Google використовує дані власного веб-сканера, щоб визначити, які веб-сайти використовують Google Fonts. Ці дані публікуються в базі даних Google Fonts BigQuery. Компанії та розробники використовують веб-сервіс Google BigQuery для аналізу та маніпулювання великими наборами даних.

Слід зазначити, однак, що кожен запит Google Font також автоматично передає на сервери Google таку інформацію, як мовні налаштування, IP-адреса, версія браузера, роздільна здатність екрана браузера та назва браузера. Чи зберігаються ці дані, неясно, і Google прямо не повідомляє про це.

Як довго і де будуть зберігатися дані?

Google зберігає запити на ресурси CSS на своїх серверах, які переважно розташовані за межами ЄС, протягом одного дня. Це дозволяє нам використовувати шрифти зі стилями Google. Таблиця стилів – це шаблон форматування, який дозволяє легко та швидко змінювати, наприклад, дизайн або шрифт веб-сайту.

Файли шрифтів зберігаються в Google протягом одного року. Мета Google — покращити час завантаження веб-сайтів загалом. Коли мільйони веб-сайтів використовують одні й ті самі шрифти, вони кешуються після першого відвідування та миттєво відображаються під час усіх наступних відвідувань. Google іноді оновлює файли шрифтів, щоб зменшити розмір файлу, збільшити охоплення мов та покращити дизайн.

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх зберіганню?

Дані, які Google зберігає протягом дня або року, не можна легко видалити. Ці дані автоматично передаються до Google, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Щоб передчасно видалити ці дані, вам необхідно звернутися до служби підтримки Google за адресою https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . У цьому випадку ви можете запобігти зберіганню даних, лише не відвідуючи наш веб-сайт.

На відміну від інших веб-шрифтів, Google Fonts надає нам необмежений доступ до всіх своїх шрифтів. Це означає, що ми можемо отримати доступ до величезного масиву шрифтів і вибрати ідеальний для нашого веб-сайту. Ви можете знайти більше інформації про Google Fonts та відповіді на поширені запитання за адресою https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121. Хоча Google розглядає там питання конфіденційності даних, справді детальна інформація про зберігання даних не включена. Отримати точну інформацію від Google про дані, які вони зберігають, є відносно складним завданням.

Ви також можете прочитати про те, які дані збирає Google і для чого ці дані використовуються, за адресою https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

3. Політика конфіденційності локальних шрифтів Google

Наш вебсайт використовує шрифти Google від Google Inc. За європейський регіон відповідає Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Ми інтегрували шрифти Google локально, тобто на нашому вебсервері, а не на серверах Google. Таким чином, немає підключення до серверів Google, а отже, немає передачі чи зберігання даних.

Що таке шрифти Google?

Google Fonts, раніше відомий як Google Web Fonts, — це інтерактивний каталог із понад 800 шрифтів, компанією Google . Google Fonts дозволяє користувачам використовувати шрифти, не завантажуючи їх на власні сервери. Однак, щоб запобігти передачі даних на сервери Google, ми завантажили шрифти на наш власний сервер. Це гарантує нашу відповідність правилам захисту даних і запобігає надсиланню будь-яких даних до Google Fonts.

На відміну від інших веб-шрифтів, Google Fonts надає нам необмежений доступ до всіх своїх шрифтів. Це означає, що ми можемо отримати доступ до величезного масиву шрифтів і вибрати ідеальний для нашого веб-сайту. Ви можете знайти більше інформації про Google Fonts та відповіді на поширені запитання за адресою https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121.

4. Політика конфіденційності Google Analytics

На нашому веб-сайті ми використовуємо інструмент відстеження Google Analytics (GA) від американської компанії Google Inc. Для європейського регіону за всі сервіси Google відповідає Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Google Analytics збирає дані про ваші дії на нашому веб-сайті. Наприклад, якщо ви натискаєте на посилання, ця дія зберігається у файлі cookie та надсилається до Google Analytics. Звіти, які ми отримуємо від Google Analytics, допомагають нам краще адаптувати наш веб-сайт та сервіси до ваших потреб. Нижче ми детальніше пояснюємо інструмент відстеження, зосереджуючись на тому, які дані зберігаються та як ви можете цьому запобігти.

Що таке Google Analytics?

Google Analytics – це інструмент відстеження, який використовується для аналізу трафіку веб-сайту. Для функціонування Google Analytics у код нашого веб-сайту вбудовано код відстеження. Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, цей код записує різні дії, які ви виконуєте. Після того, як ви залишаєте наш веб-сайт, ці дані надсилаються на сервери Google Analytics та зберігаються там.

Google обробляє дані, і ми отримуємо звіти про вашу поведінку користувача. Вони можуть включати, серед іншого, такі звіти:

Чому ми використовуємо Google Analytics на нашому вебсайті?

Наша мета на цьому веб-сайті чітка: ми хочемо запропонувати вам найкращий можливий сервіс. Статистика та дані Google Analytics допомагають нам досягти цієї мети.

Статистично проаналізовані дані дають нам чітке уявлення про сильні та слабкі сторони нашого веб-сайту. З одного боку, ми можемо оптимізувати наш сайт, щоб зацікавленим людям було легше знайти його в Google. З іншого боку, ці дані допомагають нам краще зрозуміти вас, наших відвідувачів. Таким чином, ми точно знаємо, що нам потрібно покращити на нашому веб-сайті, щоб запропонувати вам найкращий сервіс. Ці дані також допомагають нам зробити наші рекламні та маркетингові зусилля більш цілеспрямованими та економічно ефективними. Зрештою, має сенс показувати наші продукти та послуги лише людям, які в них зацікавлені.

Які дані зберігає Google Analytics?

Google Analytics використовує код відстеження для створення випадкового унікального ідентифікатора, пов’язаного з файлом cookie вашого браузера. Це дозволяє Google Analytics розпізнати вас як нового користувача. Наступного разу, коли ви відвідаєте наш сайт, вас буде розпізнано як користувача, що повернувся. Усі зібрані дані зберігаються разом із цим ідентифікатором користувача. Саме це дає змогу аналізувати псевдонімні профілі користувачів.

Ваші взаємодії на нашому веб-сайті вимірюються за допомогою ідентифікаторів, таких як файли cookie та ідентифікатори екземплярів програм. Взаємодії – це всі типи дій, які ви виконуєте на нашому веб-сайті. Якщо ви також використовуєте інші системи Google (наприклад, обліковий запис Google), дані, згенеровані за допомогою Google Analytics, можуть бути пов’язані зі сторонніми файлами cookie. Google не передає дані Google Analytics, якщо ми, як оператор веб-сайту, не дамо на це дозволу. Винятки можуть бути, якщо це вимагається законом.

Google Analytics використовує такі файли cookie:

Ім'я: _ga
Значення: 2.1326744211.152311246121-5
Призначення: За замовчуванням analytics.js використовує файл cookie _ga для зберігання ідентифікатора користувача. Він в основному використовується для розрізнення відвідувачів веб-сайту.
Термін дії: через 2 роки

Ім'я: _gid
Значення: 2.1687193234.152311246121-1
Призначення: Цей файл cookie також використовується для розрізнення відвідувачів веб-сайту.
Термін дії: через 24 години

Ім'я: _gat_gtag_UA_
Значення: 1
Призначення: Використовується для зменшення кількості запитів. Якщо Google Analytics розгортається через Google Tag Manager, цей файл cookie називається _dc_gtm_.
Термін дії: через 1 хвилину

Ім'я: AMP_TOKEN
Значення: Не вказано
Призначення: Цей файл cookie містить токен, який використовується для отримання ідентифікатора користувача з сервісу AMP Client ID. Інші можливі значення вказують на вихід із системи, запит або помилку.
Термін дії: Через 30 секунд до одного року

Ім'я: __utma
Значення: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Призначення: Цей файл cookie дозволяє нам відстежувати вашу поведінку на веб-сайті та вимірювати продуктивність. Файл cookie оновлюється щоразу, коли інформація надсилається до Google Analytics.
Термін дії: через 2 роки

Ім'я: __utmt
Значення: 1
Призначення: Файл cookie використовується аналогічно _gat_gtag_UA_
Термін дії: через 10 хвилин

Ім'я: __utmb
Значення: 3.10.1564498958
Призначення: Цей файл cookie використовується для визначення нових сеансів. Він оновлюється щоразу, коли нові дані або інформація надсилаються до Google Analytics.
Термін дії: через 30 хвилин

Ім'я: __utmc
Значення: 167421564
Призначення: Цей файл cookie використовується для встановлення нових сеансів для відвідувачів, що повернулися. Це сеансовий файл cookie, який зберігається лише до закриття браузера.
Термін дії: Після закриття браузера

Ім'я: __utmz
Значення: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Призначення: Цей файл cookie використовується для ідентифікації джерела трафіку відвідувачів на наш веб-сайт. Іншими словами, файл cookie зберігає, звідки ви прийшли. Це міг бути інший веб-сайт або реклама.
Термін дії: через 6 місяців

Ім'я: __utmv
Значення: Не вказано
Призначення: Цей файл cookie використовується для зберігання даних, визначених користувачем. Він оновлюється щоразу, коли інформація надсилається до Google Analytics.
Термін дії: Через 2 роки

Примітка: Цей список не є вичерпним, оскільки Google постійно змінює свій вибір файлів cookie.

Тут ми покажемо вам огляд найважливіших даних, зібраних за допомогою Google Analytics:

Теплові карти: Google створює так звані теплові карти. Ці теплові карти точно показують, на які області ви натискаєте. Це дає нам інформацію про те, де ви знаходитесь на нашому вебсайті.

Тривалість сеансу: Google визначає тривалість сеансу як час, який ви проводите на нашому сайті, не залишаючи сторінку. Якщо ви були неактивні протягом 20 хвилин, сеанс завершується автоматично.

Показник : Відмова відбувається, коли ви переглядаєте лише одну сторінку нашого веб-сайту, а потім залишаєте його.

Створення облікового запису: Коли ви створюєте обліковий запис або розміщуєте замовлення на нашому веб-сайті, Google Analytics збирає ці дані.

IP-адреса: IP-адреса відображається лише у скороченому вигляді, тому однозначна ідентифікація неможлива.

Розташування: Вашу країну та приблизне місцезнаходження можна визначити за вашою IP-адресою. Цей процес також відомий як IP-геолокація.

Технічна інформація: сюди входить, серед іншого, тип вашого браузера, ваш інтернет-провайдер та роздільна здатність екрана.

Джерело походження: Google Analytics, або, точніше, нас також цікавить, через який веб-сайт або рекламу ви потрапили на наш сайт.

Інші зібрані дані включають контактну інформацію, будь-які оцінки, відтворення медіа (наприклад, коли ви відтворюєте відео на нашому сайті), обмін контентом через соціальні мережі або додавання елементів до обраного. Цей список не є вичерпним і служить лише загальним керівництвом щодо зберігання даних Google Analytics.

Як довго і де будуть зберігатися дані?

Google розкидав свої сервери по всьому світу. Більшість цих серверів розташовані в Америці, і, отже, ваші дані здебільшого зберігаються на американських серверах. Ви можете знайти детальну інформацію про розташування центрів обробки даних Google тут: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Ваші дані розподілені між різними фізичними пристроями зберігання. Це має перевагу швидшого отримання даних та кращого захисту від маніпуляцій. Кожен центр обробки даних Google має відповідні програми резервного копіювання для ваших даних у разі надзвичайних ситуацій. Навіть якщо, наприклад, обладнання Google вийде з ладу або стихійні лиха виведуть з ладу сервери, ризик переривання обслуговування в Google залишається низьким.

За замовчуванням Google Analytics встановлює термін зберігання ваших даних користувача 26 місяців. Після цього терміну ваші дані користувача видаляються. Однак ми маємо можливість самостійно вибрати термін зберігання даних користувача. Для цього у нас є п’ять варіантів:

Після закінчення зазначеного періоду дані видаляються раз на місяць. Цей період зберігання застосовується до ваших даних, пов’язаних із файлами cookie, розпізнаванням користувачів та рекламними ідентифікаторами (наприклад, файлами cookie з домену DoubleClick). Результати звітів базуються на агрегованих даних і зберігаються окремо від даних користувачів. Агреговані дані – це поєднання окремих точок даних у більшу одиницю.

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх зберіганню?

Згідно із законодавством Європейського Союзу про захист даних, ви маєте право доступу, оновлення, видалення або обмеження обробки ваших даних. Ви можете запобігти використанню ваших даних службою Google Analytics, скориставшись доповненням браузера для деактивації JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Ви можете завантажити та встановити доповнення браузера за адресою https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Зверніть увагу, що це доповнення деактивує лише збір даних службою Google Analytics.

Якщо ви загалом хочете вимкнути, видалити або керувати файлами cookie (незалежно від Google Analytics), для кожного браузера існують окремі інструкції:

Chrome: видалення, увімкнення та керування файлами cookie в Chrome

Safari: Керування файлами cookie та даними веб-сайтів за допомогою Safari

Firefox: Очистіть файли cookie, щоб видалити дані, які веб-сайти зберігають на вашому комп’ютері

Internet Explorer: Видалення та керування файлами cookie

Microsoft Edge: Видалення та керування файлами cookie

Google Analytics активно бере участь у рамках Угоди про захист конфіденційності ЄС-США, яка регулює правильну та безпечну передачу персональних даних. Більше інформації можна знайти за адресою https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121. Сподіваємося, що ми надали вам найважливішу інформацію щодо обробки даних Google Analytics. Якщо ви хочете дізнатися більше про службу відстеження, рекомендуємо ці два посилання: http://www.google.com/analytics/terms/de.html та https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

5. Анонімізація IP-адрес у Google Analytics

Ми впровадили анонімізацію IP-адрес для Google Analytics на цьому веб-сайті. Ця функція була розроблена Google, щоб гарантувати, що цей веб-сайт відповідає чинним правилам захисту даних та рекомендаціям місцевих органів захисту даних, зокрема там, де заборонено зберігання повних IP-адрес. Анонімізація або маскування IP-адреси відбувається, щойно IP-адреси надходять до мережі збору даних Google Analytics та до того, як будь-які дані будуть збережені або оброблені.

Більше інформації про анонімізацію IP-адрес можна знайти за посиланням https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

6. Політика конфіденційності Менеджера тегів Google

На нашому вебсайті ми використовуємо Google Tag Manager від Google Inc. Для європейського регіону за всі сервіси Google відповідає Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Цей Tag Manager є одним із багатьох корисних маркетингових продуктів від Google. За допомогою Google Tag Manager ми можемо централізовано інтегрувати та керувати фрагментами коду з різних інструментів відстеження, які ми використовуємо на нашому вебсайті.

У цій політиці конфіденційності ми хочемо детальніше пояснити, що робить Менеджер тегів Google, чому ми його використовуємо та в якій формі обробляються дані.

Що таке Менеджер тегів Google?

Менеджер тегів Google – це організаційний інструмент, який дозволяє нам централізовано інтегрувати та керувати тегами веб-сайту через єдиний інтерфейс користувача. Теги – це невеликі фрагменти коду, які, наприклад, записують (відстежують) вашу активність на нашому веб-сайті. Це досягається шляхом вставки фрагментів коду JavaScript у вихідний код нашого веб-сайту. Ці теги часто походять з продуктів Google, таких як Google Ads або Google Analytics, але теги інших компаній також можна інтегрувати та керувати ними через менеджер. Такі теги виконують різні функції. Вони можуть збирати дані браузера, передавати дані в маркетингові інструменти, інтегрувати кнопки, встановлювати файли cookie та навіть відстежувати користувачів на кількох веб-сайтах.

Чому ми використовуємо Менеджер тегів Google для нашого веб-сайту?

Як то кажуть, організація – це півсправи! І це, безумовно, стосується підтримки нашого веб-сайту. Щоб зробити наш веб-сайт максимально зручним для вас та всіх, хто цікавиться нашими продуктами та послугами, нам потрібні різні інструменти відстеження, такі як Google Analytics. Дані, зібрані цими інструментами, показують нам, що вас найбільше цікавить, де ми можемо покращити наші послуги та яким людям ми повинні показувати наші пропозиції. Щоб це відстеження працювало, нам потрібно інтегрувати відповідний код JavaScript у наш веб-сайт. Ми могли б, в принципі, вставляти кожен фрагмент коду для окремих інструментів відстеження окремо в наш вихідний код. Однак це досить трудомістко, і легко втратити контроль. Ось чому ми використовуємо Google Tag Manager. Ми можемо легко інтегрувати необхідні скрипти та керувати ними з одного центрального місця. Крім того, Google Tag Manager пропонує простий у використанні інтерфейс, і знання програмування не потрібні. Це дозволяє нам підтримувати порядок у наших тегах.

Які дані зберігає Google Tag Manager?

Сам Менеджер тегів – це домен, який не встановлює файли cookie та не зберігає жодних даних. Він лише діє як «менеджер» впроваджених тегів. Дані збираються окремими тегами різних інструментів веб-аналітики. Дані, по суті, передаються через Менеджер тегів Google до окремих інструментів відстеження та не зберігаються там.

Однак ситуація зовсім інша з вбудованими тегами різних інструментів веб-аналітики, таких як Google Analytics. Залежно від інструменту аналітики, різні дані про вашу поведінку в Інтернеті зазвичай збираються, зберігаються та обробляються за допомогою файлів cookie. Будь ласка, ознайомтеся з нашими політиками конфіденційності щодо окремих інструментів аналітики та відстеження, які ми використовуємо на нашому веб-сайті.

У налаштуваннях облікового запису Менеджера тегів ми дозволили Google отримувати від нас анонімізовані дані. Це стосується лише використання нашого Менеджера тегів, а не ваших даних, що зберігаються через фрагменти коду. Ми дозволяємо Google та іншим отримувати вибрані дані в анонімізованій формі. Тому ми погоджуємося на анонімний обмін даними нашого веб-сайту. Незважаючи на ретельні дослідження, нам не вдалося точно визначити, які агреговані та анонімізовані дані передаються. У будь-якому випадку Google видаляє всю інформацію, яка може ідентифікувати наш веб-сайт. Google агрегує ці дані з сотнями інших анонімних точок даних веб-сайтів та створює тенденції користувачів у рамках бенчмаркінгу. Бенчмаркінг передбачає порівняння ваших власних результатів з результатами ваших конкурентів. Процеси можна оптимізувати на основі зібраної інформації.

Як довго і де будуть зберігатися дані?

Коли Google зберігає дані, ці дані зберігаються на власних серверах Google. Ці сервери розподілені по всьому світу, більшість з них розташовані в Сполучених Штатах. Ви можете знайти детальну інформацію про розташування серверів Google за адресою https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Щоб дізнатися, як довго окремі інструменти відстеження зберігають ваші дані, зверніться до наших окремих політик конфіденційності для кожного інструменту.

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх зберіганню?

Сам Менеджер тегів Google не встановлює файли cookie, але керує тегами з різних веб-сайтів відстеження. У наших політиках конфіденційності для окремих інструментів відстеження ви знайдете детальну інформацію про те, як видалити або керувати своїми даними.

Google активно бере участь у рамках Угоди про захист конфіденційності між ЄС та США, яка регулює правильну та безпечну передачу персональних даних. Більше інформації можна знайти за адресою https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121. Якщо ви хочете дізнатися більше про Google Tag Manager, рекомендуємо переглянути розділ поширених запитань за адресою https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

7. Політика конфіденційності Google reCAPTCHA

Нашим головним пріоритетом є забезпечення найкращої можливої ​​безпеки та захисту нашого веб-сайту, як для вас, так і для нас. Щоб гарантувати це, ми використовуємо Google reCAPTCHA від Google Inc. Для Європейської економічної зони компанія Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) відповідає за всі служби Google. reCAPTCHA дозволяє нам визначити, чи ви справжня людина, а не робот чи інше програмне забезпечення для розсилки спаму. Під спамом ми маємо на увазі будь-яку небажану інформацію, надіслану електронним способом. З традиційними CAPTCHA вам зазвичай доводилося розгадувати текстові або графічні головоломки для перевірки. З reCAPTCHA від Google нам зазвичай не потрібно турбувати вас такими головоломками. У більшості випадків достатньо просто поставити галочку в полі, щоб підтвердити, що ви не бот. З новою версією Invisible reCAPTCHA вам навіть не потрібно ставити галочку. Ви можете дізнатися більше про те, як це працює, і, перш за все, які дані використовуються для цієї мети, далі в цій політиці конфіденційності.

Що таке reCAPTCHA?

reCAPTCHA – це безкоштовний сервіс CAPTCHA від Google, який захищає веб-сайти від спам-програмного забезпечення та зловживання нелюдьми. Він найчастіше використовується під час заповнення онлайн-форм. Сервіс CAPTCHA – це тип автоматизованого тесту Тюрінга, розроблений для того, щоб переконатися, що дію в Інтернеті виконує людина, а не бот. У класичному тесті Тюрінга (названому на честь вченого-інформатика Алана Тюрінга) людина визначає різницю між ботом і людиною. За допомогою CAPTCHA це завдання виконує комп’ютер або програмне забезпечення. Класичні CAPTCHA використовують невеликі завдання, які легко вирішити людям, але створюють значні труднощі для машин. З reCAPTCHA вам більше не потрібно активно розгадувати головоломки. Інструмент використовує сучасні методи оцінки ризиків, щоб відрізнити людей від ботів. Все, що вам потрібно зробити, це поставити прапорець «Я не робот», або з Invisible reCAPTCHA навіть це не потрібно. З reCAPTCHA елемент JavaScript вбудовано у вихідний код, а потім інструмент працює у фоновому режимі, аналізуючи поведінку вашого користувача. На основі цих дій користувача програмне забезпечення обчислює так званий бал CAPTCHA. Використовуючи цей бал, Google обчислює ймовірність того, що ви людина, ще до того, як ви введете CAPTCHA. reCAPTCHA, або CAPTCHA загалом, завжди використовуються, коли боти можуть маніпулювати певними діями або зловживати ними (наприклад, реєстрацією, опитуванням тощо).

Чому ми використовуємо reCAPTCHA на нашому вебсайті?

Ми хочемо вітати на нашому сайті лише реальних людей. Боти та програмне забезпечення для спаму будь-якого виду заборонені. Саме тому ми робимо все можливе, щоб захистити себе та запропонувати вам найкращий користувацький досвід. З цієї причини ми використовуємо Google reCAPTCHA від Google. Це дозволяє нам бути цілком впевненими, що наш веб-сайт залишається «вільним від ботів». Використовуючи reCAPTCHA, дані передаються до Google, щоб визначити, чи ви дійсно людина. Таким чином, reCAPTCHA служить безпеці нашого веб-сайту, а отже, і вашій безпеці. Наприклад, без reCAPTCHA бот міг би зареєструвати якомога більше адрес електронної пошти під час процесу реєстрації, щоб згодом спамити форуми чи блоги небажаною рекламою. За допомогою reCAPTCHA ми можемо запобігти таким атакам ботів.

Які дані зберігає reCAPTCHA?

reCAPTCHA збирає персональні дані користувачів, щоб визначити, чи дії на нашому веб-сайті дійсно виконуються людьми. Це означає, що IP-адреса та інші дані, необхідні Google для сервісу reCAPTCHA, можуть бути надіслані до Google. У державах-членах ЄС або інших державах-учасницях Угоди про Європейський економічний простір IP-адреси майже завжди скорочуються перед передачею даних на сервер у США. IP-адреса не поєднується з іншими даними Google, якщо ви не ввійшли у свій обліковий запис Google під час використання reCAPTCHA. Спочатку алгоритм reCAPTCHA перевіряє, чи файли cookie Google з інших сервісів Google (YouTube, Gmail тощо) вже розміщені у вашому браузері. Потім reCAPTCHA розміщує додатковий файл cookie у вашому браузері та робить знімок вікна вашого браузера.

Наведений нижче список зібраних даних браузера та користувачів не є вичерпним. Він радше представляє приклади даних, які, наскільки нам відомо, обробляються Google.

Безперечно, що Google використовує та аналізує ці дані ще до того, як ви поставите прапорець «Я не робот». У версії Invisible reCAPTCHA прапорець навіть пропускається, і весь процес розпізнавання виконується у фоновому режимі. Google не надає детальної інформації про те, скільки саме даних і які саме вони зберігаються.

reCAPTCHA використовує такі файли cookie: Йдеться про демо-версію reCAPTCHA від Google за адресою https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Усі ці файли cookie потребують унікального ідентифікатора для відстеження. Ось список файлів cookie, які Google reCAPTCHA встановлює в демо-версії:

Ім'я: IDE
Значення: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
Призначення: Цей файл cookie встановлюється DoubleClick (також належить Google) для реєстрації та звітування про дії користувача на веб-сайті стосовно реклами. Це дозволяє вимірювати ефективність реклами та вживати відповідних заходів з оптимізації. IDE зберігається в браузерах під доменом doubleclick.net.
Термін дії: через один рік

Ім'я: 1P_JAR
Значення: 2019-5-14-12
Призначення: Цей файл cookie збирає статистику використання веб-сайту та вимірює конверсії. Конверсія відбувається, наприклад, коли користувач стає покупцем. Файл cookie також використовується для показу користувачам релевантної реклами. Крім того, файл cookie запобігає перегляду користувачем однієї й тієї ж реклами більше одного разу.
Термін дії: через один місяць

Ім’я: ANID
Значення: U7j1v3dZa3112461210xgZFmiqWppRWKOr
Призначення: Нам не вдалося знайти багато інформації про цей файл cookie. Політика конфіденційності Google згадує його у зв’язку з «рекламними файлами cookie», такими як «DSID», «FLC», «AID» та «TAID». ANID зберігається в домені google.com.
Термін дії: через 9 місяців

Ім'я: ЗГОДА
Значення: YES+AT.de+20150628-20-0
Призначення: Цей файл cookie зберігає статус згоди користувача на використання різних сервісів Google. ЗГОДА також служить для цілей безпеки, перевірки користувачів, запобігання шахрайству з обліковими даними для входу та захисту даних користувачів від несанкціонованого доступу.
Термін дії: через 19 років

Ім’я: NID
Значення: 0WmuWqy311246121zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Призначення: NID використовується Google для персоналізації реклами на основі ваших пошукових запитів Google. Цей файл cookie допомагає Google «запам’ятати» ваші найчастіші пошукові запити або попередню взаємодію з рекламою, гарантуючи, що ви завжди отримуватимете персоналізовану рекламу. Файл cookie містить унікальний ідентифікатор для збору налаштувань користувача з рекламною метою.
Термін дії: через 6 місяців

Ім’я: DV
Значення: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311246121-4
Призначення: Цей файл cookie встановлюється після того, як ви поставите позначку в полі «Я не робот». Файл cookie використовується Google Analytics для персоналізованої реклами. DV збирає інформацію в анонімній формі, а також використовується для розрізнення користувачів.
Термін дії: через 10 хвилин

Примітка: Цей список не є вичерпним, оскільки відомо, що Google часто змінює свій вибір файлів cookie.

Як довго і де будуть зберігатися дані?

Інтегруючи reCAPTCHA, ваші дані передаються на сервери Google. Google чітко не вказує, де саме зберігаються ці дані, навіть після неодноразових запитів. Без підтвердження від Google можна припустити, що такі дані, як взаємодія з мишею, час, проведений на веб-сайті, та мовні налаштування, зберігаються на європейських або американських серверах Google. IP-адреса, яку ваш браузер передає до Google, зазвичай не поєднується з іншими даними Google з інших служб Google. Однак, якщо ви ввійшли до свого облікового запису Google під час використання плагіна reCAPTCHA, дані будуть об’єднані. У цьому випадку застосовується окрема політика конфіденційності Google.

Як я можу видалити свої дані або запобігти їх зберіганню?

Якщо ви не хочете, щоб будь-які дані про вас та вашу поведінку передавались до Google, ви повинні повністю вийти зі свого облікового запису Google та видалити всі файли cookie Google, перш ніж відвідувати наш веб-сайт або використовувати програмне забезпечення reCAPTCHA. Дані автоматично передаються до Google, щойно ви заходите на наш сайт. Щоб видалити ці дані, вам потрібно звернутися до служби підтримки Google за адресою  https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .

Таким чином, користуючись нашим веб-сайтом, ви погоджуєтеся з тим, що Google LLC та її представники можуть автоматично збирати, обробляти та використовувати дані.

Ви можете дізнатися більше про reCAPTCHA на сторінці веб-розробників Google за адресою https://developers.google.com/recaptcha/. Хоча Google надає деякі подробиці щодо технічної розробки reCAPTCHA, ви не знайдете там конкретної інформації про зберігання даних та питання, пов’язані з конфіденційністю. Гарний огляд того, як Google зазвичай використовує дані, можна знайти в їхній політиці конфіденційності за адресою https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Залиште мобільну версію