Опубліковано: 22 квітня 2025 р. / Оновлено: 22 квітня 2025 р. – Автор: Konrad Wolfenstein
Європейська комісія розслідує, чи Google AI Overviews порушує правила ЄС – Зображення: Xpert.Digital
ЄС вивчає пошук на основі штучного інтелекту Google: ризики для авторського права та медіа-різноманіття
Чому «Огляд штучного інтелекту» від Google може змінити цифрову екосистему
Європейська комісія наразі розслідує результати пошуку Google, згенеровані штучним інтелектом, на предмет потенційних порушень різних європейських правил. Функція «Огляди ШІ» (відома на міжнародному рівні як «Огляди ШІ») доступна в деяких європейських країнах з кінця березня 2025 року, але ця технологія викликає значні правові питання. Комісія, зокрема, вивчає, як згенеровані ШІ резюме взаємодіють з правилами авторського права ЄС, правилами конкуренції, зобов’язаннями платформ та гарантіями різноманітності медіа. В основі питання лежить занепокоєння тим, що ця технологія зменшує інтернет-трафік до оригінальних джерел, тим самим фундаментально змінюючи існуючу цифрову екосистему.
Підходить для цього:
Як працює Google AI та його поширення: огляди
Що таке огляди штучного інтелекту Google і як вони працюють?
Огляди Google AI, також відомі як «огляди, згенеровані штучним інтелектом» у Німеччині, – це згенеровані штучним інтелектом резюме, які відображаються над звичайними результатами пошуку. Ця функція має на меті надати користувачам прямі відповіді на їхні пошукові запити, поєднуючи інформацію з різних джерел та представляючи її у вигляді зв’язного тексту. Огляди призначені, зокрема, для складніших пошукових запитів, тоді як на простіші запити, як і раніше, відповіді відповідатимуть традиційні списки результатів.
Відповіді, згенеровані штучним інтелектом, створюються за допомогою версії великої мовної моделі Google "Gemini", спеціально навченої для завдань пошуку. Система використовує механізми ранжування Google та посилання на джерела, що використовуються у згенерованому резюме. Ці резюме містять посилання на веб-сайти, з яких походить інформація, враховуючи не лише 10 найкращих результатів, що потенційно може відкрити нові можливості для видимості веб-сайтів.
Обмежена доступність у Європі
Хоча Google вже розгорнув огляди штучного інтелекту (AI Overviews) у понад 100 країнах світу, доступність у Європі залишається значно обмеженою. Наприкінці березня 2025 року цю функцію було спочатку запущено у восьми країнах-членах ЄС: Австрії, Бельгії, Німеччині, Ірландії, Італії, Польщі, Португалії, Іспанії та Швейцарії. Варто зазначити, що Google не робить огляди штучного інтелекту доступними у всіх країнах ЄС, таким чином значні частини Європи спочатку залишаються виключеними.
Затримка та обмежене впровадження в Європі пояснюється переважно суворими правилами ЄС. Представник Google пояснив, що «потік законів ЄС про технології, включаючи Закон про штучний інтелект, Закон про цифрові послуги (DSA) та Закон про цифрові ринки (DMA), стримує впровадження інноваційних функцій» та викликає занепокоєння щодо інновацій продуктів. Meta зіткнулася з аналогічними проблемами минулого року під час запуску свого помічника зі штучним інтелектом у Європі через регуляторні суперечки.
Дослідження ЄС щодо оглядів штучного інтелекту Google
Обсяг перегляду Комісією ЄС
Європейська комісія підтвердила, що наразі розслідує, як працює Google AI Overviews. Речник Комісії Томас Реньє повідомив медіа-видання Euractiv: «Комісія наразі вивчає, як функція «Google AI Overviews» працює на практиці та який вплив вона може мати відповідно до правил ЄС щодо авторського права». Це розслідування є частиною ширшого огляду пошукової практики Google.
Комісія розглядає не лише аспекти авторського права, але й «правила щодо недобросовісної конкуренції, зобов’язання платформ згідно із Законом про цифрові послуги (DSA) та DMA, а також захист медіа-різноманіття згідно із Європейським законом про свободу ЗМІ (EMFA)».
Посилання на поточне розслідування DMA
Хоча жодних офіційних кроків згідно з DSA, Директивою про авторське право або EMFA ще не було вжито, ця практика принаймні оцінюється в рамках поточного розслідування Комісії щодо DMA. Комісія вже зробила попередні висновки про те, що Google порушує DMA, надаючи перевагу власним продуктам у результатах пошуку. Попередні висновки «не стосуються конкретно оглядів штучного інтелекту», оскільки ця функція була введена після її випуску. Тим не менш, за словами Реньє, «застосовуються ті самі принципи».
Підходить для цього:
Відповідні правила ЄС та потенційні порушення
Закон про цифрові ринки (DMA)
Закон про цифрові ринки, який набув чинності 6 березня 2024 року, має на меті запобігти зловживанню ринковою владою з боку дуже великих цифрових компаній. Компанії, класифіковані як «гейткіпери», такі як Alphabet (Google), Apple, Amazon та Meta, підпадають під суворіші правила, ніж менші постачальники.
Європейська комісія вже звинуватила Google у порушенні заборони на самонадання переваги, надаючи пільговий режим власним сервісам у результатах пошуку. Зараз Комісія розслідує, чи не підсилюють огляди штучного інтелекту ще більше це самонадання переваги, зменшуючи ймовірність того, що користувачі будуть перенаправлені на конкуруючі сервіси.
Загальний регламент про захист даних та Закон про цифрові послуги
Загальний регламент про захист даних (GDPR) також відіграє вирішальну роль в оцінці оглядів штучного інтелекту (AI Overviews). GDPR висуває високі вимоги до обробки даних користувачів та прозорості використання систем штучного інтелекту. Google мав забезпечити відповідність оглядів штучного інтелекту цим вимогам, що стало однією з причин затримки запуску в Європі.
Закон про цифрові послуги (DSA) регулює посередницькі послуги, включаючи онлайн-платформи, та встановлює певні зобов'язання, які також можуть стосуватися оглядів штучного інтелекту.
Правила ЄС щодо авторського права
Директива ЄС про авторське право є ключовим аспектом розслідування. Комісія вивчає, як огляди ШІ взаємодіють із правилами ЄС щодо авторського права. Оскільки відповіді ШІ узагальнюють та повторно представляють контент з різних веб-сайтів, виникає питання, чи порушує це авторські права оригінальних джерел.
Європейський акт про свободу ЗМІ та захист медіа-різноманіття
Європейська комісія також розслідує, чи відповідають огляди ШІ вимогам захисту плюралізму медіа згідно з Європейським актом про свободу медіа (EMFA). Згідно з цим законом, громадяни повинні мати «доступ до широкого спектру редакційно незалежного медіаконтенту», а оператори платформ зобов’язані це гарантувати.
Закон про штучний інтелект
Закон про штучний інтелект, який вважається першою у світі комплексною правовою базою для ШІ, також відіграє певну роль в оцінці функціональності ШІ від Google. Закон визначає чотири рівні ризику для систем ШІ та встановлює різні вимоги залежно від класифікації ризику. Комісія може перевірити, чи відповідають огляди ШІ вимогам прозорості та безпеки Закону про ШІ.
Підходить для цього:
Вплив та занепокоєння різних зацікавлених сторін
Вплив на видавців та виробників контенту
Ключовим занепокоєнням є потенційне зменшення трафіку до оригінальних джерел через огляди на основі штучного інтелекту. Видавці та незалежні творці контенту побоюються, що користувачі часто будуть задоволені оглядами на основі штучного інтелекту та більше не переходитимуть на оригінальну сторінку. Через ці втрачені кліки оператори веб-сайтів втрачають можливість монетизувати власні сайти за допомогою реклами — традиційна онлайн-бізнес-модель також ставить під сумнів пошук на основі штучного інтелекту з ChatGPT, Perplexity та Microsoft Copilot.
Побоювання щодо втрати трафіку не здаються безпідставними. За даними SEO-компанії BrightEdge, коли вперше були представлені огляди на основі штучного інтелекту, на 84 відсотки пошукових запитів спочатку відповідали текстами, згенерованими штучним інтелектом, хоча пізніше ця частка впала до менш ніж 15 відсотків.
Проблеми якості відповідей ШІ
Окрім економічних та юридичних проблем, існують також проблеми з якістю відповідей штучного інтелекту. У США, де ця функція доступна вже деякий час, надходили повідомлення про абсурдні, а часом і небезпечні відповіді, такі як рекомендації приклеювати сир до піци або їсти каміння на сніданок для регулювання електролітного балансу. Такі збої ШІ посилюють занепокоєння щодо надійності та безпеки технології.
Позиція та коригування Google
Відповідь Google на розслідування
У відповідь на запити Euractiv, Google послався на дописи в блогах, в яких компанія викладає свою точку зору щодо штучного інтелекту та авторського права, а також дотримання вимог DSA, DMA та Директиви про авторське право. Google неодноразово наголошував, що огляди ШІ містять посилання на джерела, що забезпечує прозорість щодо походження інформації.
Коригування та заходи безпеки
Google наголошує, що всі заходи безпеки пошуку також застосовуються до оглядів штучного інтелекту, особливо до так званих веб-сайтів «Ваші гроші, ваше життя», вміст яких може вплинути на безпеку, здоров’я та фінансову стабільність людей, а також на добробут суспільства.
Компанія також стверджує, що пошук за допомогою штучного інтелекту не викликає галюцинацій так само, як LLM або чат-бот окремо, оскільки він отримує доступ до веб-контенту. Тим не менш, модель може неправильно інтерпретувати інформацію, як демонструють вищезгадані проблемні відповіді.
Європа проти великих технологій: що означають розслідування Google щодо штучного інтелекту
Розслідування Європейської комісії щодо оглядів штучного інтелекту Google підкреслює складні регуляторні проблеми, пов'язані з використанням технологій штучного інтелекту в ключових цифрових послугах. Комісія повинна оцінити, чи порушує ця технологія різні правила ЄС, такі як DMA, DSA, Директива про авторське право, EMFA та Закон про штучний інтелект.
Занепокоєння щодо впливу на видавців та виробників контенту, якості та безпеки відповідей ШІ, а також потенціалу для спотворення конкуренції є виправданими та потребують ретельного вивчення. Європейська Комісія в минулому продемонструвала свою готовність вживати заходів проти великих технологічних компаній, які порушують правила ЄС, про що свідчить штраф у розмірі 1,84 мільярда євро, накладений на Apple.
Подальший розвиток цього дослідження матиме велике значення не лише для Google, але й для всієї індустрії штучного інтелекту та пошукових систем, і може стати новаторським для регулювання послуг, що підтримуються штучним інтелектом, у Європі.
Ваш глобальний партнер з маркетингу та розвитку бізнесу
☑ Наша ділова мова - англійська чи німецька
☑ Нове: листування на вашій національній мові!
Konrad Wolfenstein
Я радий бути доступним вам та моїй команді як особистого консультанта.
Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши тут контактну форму або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) . Моя електронна адреса: Вольфенштейн ∂ xpert.digital
Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.
