Значок веб-сайту Xpert.Digital

Google News – це найміцніші двері в інтернеті, але ті, хто проходить крізь них, охоплюють потенційних, реальних та активних читачів, а не просто тих, хто переглядає сторінки

Google News – це найміцніші двері в інтернеті, але ті, хто проходить крізь них, охоплюють потенційних, реальних та активних читачів, а не просто тих, хто переглядає сторінки

Google News – це найміцніші двері в інтернеті, але ті, хто проходить крізь них, охоплюють потенційних, справжніх та активних читачів, а не просто тих, хто переглядає сторінки. Зображення: Xpert.Digital

Metas & Co. Пастка «плати за гру»: як система оренди соціальних мереж пожирає ваш прибуток – і де лежить вихід

Остерігайтеся майбутнього «з нульовим кліком»: чому новинний контент залишається вашою єдиною страховкою від перевірок ШІ

Лише десять років тому соціальні мережі вважалися святим Граалем маркетингу: прямий контакт з клієнтами, високий органічний охоплення та мінімальні витрати. Але цей менталітет золотої лихоманки поступився місцем відрезвляючому похміллю. Кожен, хто хоче бути помітним у Facebook, Instagram чи TikTok сьогодні, має платити – і дедалі частіше за все меншу віддачу.

Наразі ми спостерігаємо фундаментальний зсув у цифровій економіці: хоча платформи соціальних мереж скоригували свої алгоритми, щоб змусити компанії перейти на дорогу систему «плати за використання», бренди одночасно борються з історично низькою лояльністю клієнтів та агресивно чутливими до ціни споживачами. Результатом є токсична суміш зростання витрат на придбання та зниження цінності протягом усього життя.

Але є альтернатива цьому колесу для хом'яків, яка є настільки ж ексклюзивною, наскільки й ефективною: Новини Google.

Приклади: статті з «Xpert.Digital» та «Konrad Wolfenstein» у Google News

У цьому аналізі ми розглядаємо «парадокс системи оренди». Ми демонструємо, чому соціальні мережі стали пасткою для багатьох компаній, змушуючи їх дорого платити за пасивних «скролерів». На противагу цьому, є Google News: канал, який через надзвичайно високі бар'єри (EEAT, технічна досконалість) здається майже герметично закритим. Але саме ця жорсткість є його вирішальною перевагою. Ті, хто відчиняє ці двері, охоплюють не нудьгуючих користувачів, а людей зі справжнім наміром пошуку — людей, які все ще виявляють справжній інтерес і не просто переглядають веб-сторінки.

Дізнайтеся, чому складність потрапляння до списку новин Google — це не недолік системи, а ваша найбільша конкурентна перевага у світі, де дедалі більше домінують реакції штучного інтелекту та скорочення тривалості концентрації уваги.

Пов'язано з цим:

Найміцніші двері в інтернеті: Чому Google News майже нікого більше не впускає – і чому це гарна новина для професіоналів

Парадокс орендної системи: чому дорогі платформи соціальних мереж зазнають невдачі, тоді як Google News перемагає як фільтр якості

Ландшафт цифрового маркетингу докорінно змінився за останні роки. Те, що колись вважалося економічно ефективною революцією в утриманні клієнтів, перетворилося на дорогу пастку залежності для багатьох компаній. Соціальні мережі, спочатку задумані як демократичний канал для органічного охоплення, перетворилися на систему на основі підписки, яка систематично стягує плату з компаній, водночас лояльність клієнтів падає, а споживачі стають дедалі більш орієнтованими на ціну. У цьому середовищі Google News зарекомендував себе як напрочуд ефективна альтернатива, сила якої, як не парадоксально, полягає саме в її ексклюзивності.

Від безкоштовної лояльності клієнтів до дорогих систем оренди

Трансформація соціальних мереж відбувалася за передбачуваною, але для багатьох компаній болісною схемою. У перші роки, між 2010 і 2013 роками, такі платформи, як Facebook та Instagram, працювали за простим хронологічним принципом. Публікації з’являлися в порядку їх публікації, і кожен, хто підписався на сторінку, фактично бачив її вміст у власній стрічці. Органічний охоплення у Facebook у 2012 році все ще становив 16 відсотків. Для компаній це означало справжню залученість клієнтів за мінімальних витрат.

Ця золота ера раптово закінчилася з появою алгоритмічних стрічок. Ще у 2011 році Facebook впровадив EdgeRank, попередник сучасних алгоритмів, який оцінював три фактори: спорідненість між користувачем і творцем контенту, тип контенту та його актуальність. Instagram у 2016 році провів фундаментальну зміну системи, замінивши хронологічний порядок на релевантність на основі алгоритмів. Офіційним обґрунтуванням було те, що користувачі пропускали 70 відсотків публікацій. Однак справжня мотивація була економічною.

Цифри говорять самі за себе. Прогнозується, що органічне охоплення у Facebook різко впаде до 1,37 відсотка до 2025 року. В Instagram він становить чотири відсотки. Це означає, що в середньому лише 137 або 400 людей з кожних 10 000 підписників відповідно побачать публікацію без оплати компанією. Це різке зниження не є випадковістю, а радше результатом цілеспрямованої бізнес-стратегії. Платформи систематично обмежують органічне охоплення, щоб змусити компанії витрачати гроші на рекламу. Сама Meta прямо висловлюється: Facebook тепер є платформою з оплатою за використання. Чим більше ви платите, тим більшу видимість отримуєте.

Економічні наслідки цього розвитку є значними. Витрати на залучення клієнтів через соціальні мережі різко зросли. У той час як середні витрати на залучення клієнтів у соціальних мережах у секторі B2C становлять 212 доларів, загальна вартість реклами в соціальних мережах зараз становить в середньому 1100 доларів на нового клієнта. Для порівняння, email-маркетинг коштує 510 доларів, а традиційна пошукова оптимізація (SEO) – 1201 долар, хоча й має більш сталий довгостроковий вплив. Ситуація стала особливо драматичною у Facebook, де компанії стикаються із середньою ціною за клік у 0,97 долара, тоді як коефіцієнт кліків різко впав до середнього значення 1,77 відсотка.

До цього додається феномен втоми від реклами, який систематично підриває ефективність платних кампаній. Три чверті всіх маркетологів, що спеціалізуються на performance-маркетингу, повідомляють про зниження рентабельності витрат на рекламу в соціальних мережах. Причини численні: основними рушійними силами є насичення ринку, зростання витрат та втома від реклами. Коли одне й те саме оголошення відображається неодноразово, рівень залученості різко падає. Платформи реагують на це вищими цінами за клік та за тисячу показів. Тому компанії платять більше, щоб охопити меншу аудиторію. Дослідження показують, що втома від реклами може призвести до зниження доходів на 20-40 відсотків, особливо з партнерськими моделями.

Зниження лояльності клієнтів у часи опортуністичної чутливості до цін

Паралельно з трансформацією платформи, поведінка споживачів докорінно змінилася. Лояльність до бренду впала з 80 відсотків у 2022 році до 70 відсотків у 2023 році. Прогнози передбачають подальше зниження на 25 відсотків. Основна рушійна сила цього розвитку очевидна: 60 ​​відсотків споживачів називають ціну основною причиною зміни бренду. Семеро з десяти споживачів готові відмовитися від бренду після лише одного-двох негативних досвідів.

Цей розвиток подій не є тимчасовою реакцією ринку, а результатом структурних змін. Необмежений доступ до інформації через цифрові платформи фундаментально змінив переговорну силу споживачів. Споживачі можуть порівнювати ціни, читати відгуки та знаходити альтернативних постачальників лише кількома клацаннями миші. Географічні обмеження традиційної роздрібної торгівлі в Інтернеті більше не існують. Там, де колись існували місцеві монополії або принаймні олігополії, зараз панує глобальна конкуренція.

Економічні умови загострюють цю динаміку. Інфляція, стагнація реальної заробітної плати та економічна невизначеність підвищили чутливість до цін. Споживачі все частіше надають пріоритет негайній фінансовій вигоді, а не довгостроковій лояльності до бренду. Такі платформи, як Shein та Temu, демонструють силу агресивного зниження цін. Їхня стратегія систематичного зниження цін на конкурентів та створення вірусності через соціальну комерцію, контент, створений користувачами, та системи винагород зробила традиційні концепції лояльності застарілими.

Для компаній це створює парадоксальну ситуацію в соціальних мережах. Вони все більше інвестують у рекламу на платформах, користувачі яких стають менш лояльними та більш чутливими до ціни. Високі витрати на залучення більше не окуповуються за рахунок довгострокового утримання клієнтів. Натомість складається замкнене коло: компанії повинні постійно інвестувати в дорогу рекламу, щоб захистити існуючих клієнтів від дешевших конкурентів. Модель підписки перетворюється на вічний двигун залежності.

Google News як безжальний фільтр якості

У той час як соціальні мережі перетворилися на дорогий масовий канал, Google News утверджує себе як високоселективний канал розповсюдження. Ексклюзивність Google News — це не маркетингова обіцянка, а сувора реальність. З квітня 2024 року Google більше не приймає ручні заявки на включення до Google News. Включення досягається виключно за допомогою автоматизованих процесів пошуку на основі машинного навчання, які забезпечують дотримання суворих якісних, технічних та етичних стандартів.

Вимоги є суттєвими. В основі концепції лежить EEAT, що розшифровується як Досвід, Експертиза, Авторитетність та Довіра. Google систематично оцінює новинний контент на основі цих критеріїв. Зокрема, це означає, що кожна стаття повинна містити перевірені біографії авторів, які демонструють експертизу та досвід. Журналістська доброчесність має бути задокументована за допомогою прозорих редакційних рекомендацій. Виправлення мають систематично публікуватися та перевірятися незалежними сторонами. Технічна інфраструктура має бути оптимізована для мобільних пристроїв, відповідати основним веб-показникам та завантажуватися протягом трьох секунд.

Дослідження довіри до результатів пошуку Google показують, що опис джерела новин є найважливішим фактором для користувачів. Коли джерело описується як всесвітньо визнане, довіра значно зростає. І навпаки, посилання на дезінформацію призводять до масових втрат довіри. Новинні вподобання інших користувачів також суттєво впливають на сприйняття. Якщо відвідувачі новинного сайту також використовують інші авторитетні джерела, довіра зростає. Якщо ж вони споживають теорії змови, вона різко падає. Перевірена політика виправлень є одним із трьох найважливіших сигналів довіри.

Ці високі бар'єри створюють фундаментальну різницю в порівнянні із соціальними мережами. Хоча теоретично будь-хто може публікувати та просувати контент у Facebook та Instagram, Google News функціонує як інституційний фільтр якості. Доступ надається лише тим виданням, які відповідають журналістським стандартам, проводять перевірку фактів та несуть редакційну відповідальність. Така ексклюзивність формує довіру серед користувачів та підвищує сприйняту цінність розповсюдження.

Економічний вимір цього фільтра якості очевидний у програмі Google News Showcase. Google щорічно платить окремим видавцям від 25 000 до 250 000 доларів США за ліцензування контенту. Для малих видавців Showcase становить до 15 відсотків від загального доходу та є їхнім найбільшим джерелом доходу. Це принципово відрізняється від соціальних мереж, де платформи не сплачують ліцензійні збори, а навпаки, надають охоплення лише в обмін на рекламний дохід.

Однак важливо зазначити, що Google News Showcase також слід розуміти як стратегічний інструмент для запобігання втручанню регуляторів. Експерти описують програму як стратегію створення фінансової залежності та кооптації впливових ЗМІ. Контракти непрозорі, а фактичне охоплення Showcase для багатьох видавців є незначним. Тим не менш, програма ілюструє фундаментальну різницю: Google не лише монетизує новини за допомогою реклами, але й безпосередньо інвестує в контент, хоча й зі стратегічних міркувань.

Пов'язано з цим:

Справжній інтерес проявляється в пошукових запитах

Центральний аргумент на користь переваги Google News над соціальними мережами можна підсумувати одним реченням: будь-хто, хто має справжній інтерес, користуватиметься Google. Це спостереження може здатися банальним, але воно розкриває фундаментальну різницю в поведінці користувачів та якості генерованих лідів.

Соціальні мережі базуються на пасивному споживанні. Користувачі гортають стрічки, які алгоритмічно куруються для максимізації залучення. Вони споживають контент, який не шукали активно. Тривалість концентрації уваги мінімальна, а когнітивні процеси швидкоплинні. Дослідження показують, що середній рівень залученості у Facebook становить лише 1,3 відсотка. В Instagram він становить 3,5 відсотка. Навіть у TikTok, платформі з найвищим рівнем залученості, він становить лише 4,07 відсотка. Це означає, що з 10 000 охоплених користувачів лише від 40 до 407 фактично взаємодіють з контентом.

Мета пошуку в Google принципово відрізняється. Користувачі формулюють чіткі запити, які виражають конкретну потребу в інформації. Таксономія мети пошуку розрізняє чотири категорії: інформаційні, навігаційні, комерційні та транзакційні. Інформаційні пошуки спрямовані на отримання знань, навігаційні пошуки на певні веб-сайти, комерційні пошуки – на дослідження покупок, а транзакційні пошуки – на негайні транзакції. Усі чотири категорії мають спільну рису: вони навмисні. Користувач активно вирішив щось шукати.

Ця навмисність безпосередньо відображається на коефіцієнтах конверсії. Трафік із пошукових платформ на базі штучного інтелекту, таких як Microsoft Copilot, конвертується в підписки в 17 разів краще, ніж прямий трафік, і в 15 разів краще, ніж традиційний пошуковий трафік. Perplexity конвертується в сім разів краще, а Gemini – у чотири-три рази краще. Навіть якщо врахувати середні коефіцієнти конверсії, трафік, згенерований штучним інтелектом, досягає 14,2% коефіцієнта конверсії порівняно з 2,8% для традиційного трафіку Google. Трафік із соціальних мереж значно відстає.

Економічний підтекст очевидний. Високі коефіцієнти конверсії означають нижчі витрати на залучення клієнтів на одного фактично конвертованого клієнта. Хоча соціальні мережі можуть генерувати дешеві кліки, вони нижчої якості. Користувачі не висловили явного інтересу та не перебувають у режимі покупки. З пошуковим трафіком, особливо за запитами, пов'язаними з новинами, навмисність вища, а ймовірність конверсії відповідно вища.

Цікаво, що дослідження споживання новин показують, що негативні формулювання значно збільшують коефіцієнт кліків (CTR). Кожне додаткове негативне слово в заголовку новини збільшує CTR на 2,3 відсотка. При середній довжині заголовка кілька негативних слів можуть збільшити коефіцієнт кліків більш ніж на десять відсотків. Хоча це проблематично з журналістської точки зору, це демонструє, що новинний контент має внутрішню привабливість, яку можна посилити за допомогою цілеспрямованих формулювань. Ці важелі не існують у такій формі в соціальних мережах, оскільки там алгоритми максимізують залученість незалежно від явних інтересів користувачів.

 

Наш досвід у сфері розвитку бізнесу, продажів та маркетингу в ЄС та Німеччині

Наш досвід у сфері розвитку бізнесу, продажів та маркетингу в ЄС та Німеччині - Зображення: Xpert.Digital

Галузеві напрямки діяльності: B2B, цифровізація (від штучного інтелекту до XR), машинобудування, логістика, відновлювані джерела енергії та промисловість

Більше інформації тут:

Тематичний центр, що пропонує аналітичні матеріали та досвід:

  • Платформа знань, що охоплює світову та регіональну економіку, інновації та галузеві тенденції
  • Збірка аналітичних матеріалів, ідей та довідкової інформації з наших ключових напрямків діяльності
  • Місце для експертів та інформації про поточні розробки в бізнесі та технологіях
  • Центр для компаній, які шукають інформацію про ринки, цифровізацію та галузеві інновації

 

Викрита система оренди: Чому ваші підписники в соціальних мережах – це дорога ілюзія

Останній острів в епоху оглядів штучного інтелекту та нульових кліків

Твердження, що новини – це останній острів справжніх кліків, вимагає більш тонкої перспективи. Реальність є складнішою та, в деяких аспектах, загрозливою для видавців. За допомогою оглядів штучного інтелекту Google ініціював фундаментальну трансформацію сторінок результатів пошуку, значною мірою руйнуючи традиційну модель кліків.

Дані тривожні. Пошукові запити без кліків, коли користувачі знаходять відповідь безпосередньо на сторінці результатів пошуку, не відвідуючи веб-сайт, зараз становлять 58,5% усіх пошукових запитів у США та навіть 59,7% у Європі. На мобільних пристроях показник без кліків становить 75%, а в деяких дослідженнях навіть сягає 77%. Це означає, що три чверті всіх мобільних пошукових запитів завершуються без кліку на зовнішньому веб-сайті.

Огляди зі штучним інтелектом різко посилюють цю тенденцію. Коли відображається огляд зі штучним інтелектом, коефіцієнт кліків падає в середньому на 40 відсотків. Для пошукових запитів без огляду зі штучним інтелектом коефіцієнт нульового кліку становить 34 відсотки; з оглядом зі штучним інтелектом він зростає до 43 відсотків. У режимі чистого штучного інтелекту Google коефіцієнт нульового кліку досягає 93 відсотків. Розширення оглядів зі штучним інтелектом відбувається стрімко. У січні 2025 року на 6,49 відсотка всіх пошукових запитів відповіли оглядами зі штучним інтелектом; до березня цей показник уже досяг 13,14 відсотка, а до квітня – 20,22 відсотка. Тенденція чітка.

Для видавців це становить екзистенційну загрозу. Частка трафіку, що надсилається видавцям новин через Google Web Search, впала з 51,1 відсотка у 2023 році до 27,42 відсотка у четвертому кварталі 2025 року. Це падіння майже на 24 відсоткові пункти лише за два роки. Ця втрата частково компенсується Google Discover, частка якого зросла з 37,03 відсотка до 67,51 відсотка. Однак Google Discover — це нестабільний та непередбачуваний канал трафіку. Видавці повідомляють про надзвичайні коливання та залежності. Один видавець повідомив про понад 100 000 щоденних кліків з Discover, які впали до нуля після оновлення у грудні 2025 року.

Незважаючи на ці тривожні події, центральна теза залишається частково справедливою: новини та термінові новини все ще генерують кліки, тоді як багато інших типів контенту повністю поглинаються оглядами на основі штучного інтелекту. Причина полягає в природі новин. Вони залежні від часу, контексту та часто потребують кількох джерел для повного розуміння. Огляд на основі штучного інтелекту може надати фактичний виклад, але журналістська контекстуалізація, аналіз та довідкова інформація вимагають доступу до оригінального джерела.

Крім того, дані показують, що певні категорії новин є більш стійкими. Політичні та економічні новини особливо виграють від негативної лексики та генерують високий показник кліків, навіть в епоху оглядів за допомогою штучного інтелекту. Місцеві новини, журналістські розслідування та ексклюзивні перші публікації не можуть бути замінені штучним інтелектом, оскільки Google покладається на цей контент і не може генерувати його сам.

Стратегічний підтекст для видавців очевидний. Майбутнє не за загальним, легко узагальнюваним контентом, а за унікальною, оперативною та аналітичною звітністю. Видавці повинні створювати контент, який штучний інтелект не зможе замінити. Це означає інвестування в оригінальні дослідження, ексклюзивні джерела та журналістську експертизу. Такий контент важче створювати та монетизувати, ніж загальні статті, оптимізовані для SEO, але це єдина стійка позиція у світі, де штучний інтелект дедалі більше домінує в поширенні інформації.

Водночас видавці повинні зменшити свою залежність від платформ. Прямий трафік на новинні сайти знизився з піку пандемії в 16,3 відсотка до 11,5 відсотка. Цей розвиток є критично важливим, оскільки прямий трафік представляє лояльних користувачів, які цілеспрямовано відвідують веб-сайт. Ці користувачі є ціннішими, ніж реферали з платформи, оскільки вони мають прямий зв'язок з видавцем і з більшою ймовірністю конвертуються в підписників. Тому створення власних каналів, таких як розсилки, подкасти та додатки, стає стратегічною необхідністю.

Пов'язано з цим:

Економічні механізми системи оренди

Щоб повністю зрозуміти структурну неповноцінність соціальних мереж порівняно з Google News, необхідно проаналізувати економічні механізми системи оренди. Термін «система оренди» обраний не випадково, а точно описує дисбаланс влади між платформами та користувачами.

У моделі власності особа володіє інфраструктурою та має повний контроль. Власний веб-сайт, список електронної пошти та подкаст є прикладами власних медіафайлів. Видавець може публікувати контент у будь-який час, контент залишається доступним навіть під час зміни платформи, і цензура з боку третіх сторін відсутня. Однак у моделі оренди особа використовує інфраструктуру, яка належить іншим. Профілі в соціальних мережах, присутність на торговельних майданчиках, таких як Amazon, або публікації на сторонніх платформах, таких як Medium, є прикладами орендованих медіафайлів.

Фундаментальна асиметрія полягає в односторонньому характері контрактів. Платформи можуть змінювати свої алгоритми будь-коли, не консультуючись з користувачами. Вони можуть зменшувати органічне охоплення, як це зробив Facebook. Вони можуть запроваджувати нові рекламні формати та припиняти старі. Вони можуть блокувати або обмежувати облікові записи без попередження. У найкрайнішому випадку вони можуть закрити цілі платформи, як це сталося з численними сервісами соціальних мереж. Користувачі не мають жодного правового захисту та жодних засобів впливу на ці рішення.

Такий дисбаланс влади створює структурну залежність. Компанії роками інвестують у створення аудиторії в соціальних мережах. Однак ці підписники не є реальними клієнтами, а радше користувачами платформи, до яких компанія не має прямого доступу. Якщо платформа завтра змінить свої алгоритми або скоригує умови обслуговування, компанія може втратити ці інвестиції без компенсації та жодного права голосу в цьому питанні.

Критика систем оренди не є новою, але вона посилилася через розвиток економіки спільного використання. Airbnb звинувачують у підвищенні вартості житла та прискоренні джентрифікації. Uber критикують за погіршення умов праці та знищення традиційних індустрій таксі. Спільною рисою є модель платформи: кілька посередників контролюють доступ до ринків та отримують значну частку доданої вартості, не вносячи пропорційного внеску в ризики та витрати.

Аналогічна ситуація спостерігається і у випадку соціальних мереж. Платформи створили доступ до мільйонів або мільярдів користувачів і тепер вимагають від компаній високої плати за цей доступ. Початкова ціннісна пропозиція безкоштовного охоплення та прямого спілкування з клієнтами систематично підривається. Залишається лише модель «плати за гру», в якій платформа диктує правила та встановлює ціни.

Google News також працює як посередник, але з фундаментальними відмінностями. По-перше, якість контактів, які він забезпечує, вища, оскільки користувачі приходять з метою пошуку. По-друге, у деяких випадках Google платить видавцям через Showcase, а не просто стягує з них плату. По-третє, видавці, щойно потрапляють до Google News, користуються певною стабільністю, за умови, що вони дотримуються журналістських стандартів. Довільність змін алгоритмів менш виражена, ніж у соціальних мережах, хоча її повністю не усунули.

Тим не менш, Google News залишається моделлю передплати. Видавці залежать від примх Google. Перехід від веб-пошуку до Discover демонструє, що Google також використовує своє домінуюче становище, щоб довше утримувати користувачів на власних платформах. Розробка оглядів на основі штучного інтелекту становить довгострокову загрозу для всієї бізнес-моделі відкритого Інтернету. Тому єдиною стратегічною відповіддю може бути диверсифікація. Видавці повинні створювати власні канали, розвивати прямі стосунки з клієнтами та не покладатися виключно на платформи, будь то соціальні мережі чи Google News.

Стратегічні наслідки для компаній

Аналіз призводить до чітких стратегічних рекомендацій для компаній, що займаються контент-маркетингом. Сліпо вірити в соціальні мережі як основний канал розповсюдження більше не доречно. Натомість, сучасна ринкова ситуація вимагає диференційованого, багатоканального підходу з чітким пріоритетом власних медіа.

По-перше, компанії повинні систематично вимірювати та порівнювати витрати на залучення клієнтів за різними каналами. Чиста вартість кліків у соціальних мережах оманливо низька. Важливим є коефіцієнт конверсії та цінність залучених клієнтів протягом усього терміну дії. Якщо трафік із соціальних мереж дешевий, але не конвертує або генерує лише одноразових покупців, справжня вартість залучення клієнтів значно вища, ніж припускають номінальні витрати на рекламу.

По-друге, компанії, що пропонують продукти B2B або продукти, що потребують пояснень, повинні інвестувати в пошукову оптимізацію та новинний контент. Суворі вимоги Google News є інвестицією, але також перешкодою для конкуренції. Ті, хто відповідає журналістським стандартам та створює високоякісний, вартий уваги контент, позиціонують себе в менш конкурентному просторі, ніж у соціальних мережах, де будь-який конкурент з обмеженим бюджетом може купити охоплення.

По-третє, компанії повинні активно створювати власні медіа. Електронна розсилка є найважливішим власним медіа, оскільки вона забезпечує прямий доступ до цільової аудиторії без посередників. З витратами на залучення клієнтів лише 510 доларів США, email-маркетинг не тільки дешевший, ніж соціальні мережі, але й більш сталий. Кожен підписник залишається у списку розсилки компанії, і з ним можна зв’язатися неодноразово без додаткових витрат. Подкасти, блоги на власному домені компанії та додатки також є власними медіа, які сприяють довгостроковій лояльності клієнтів.

По-четверте, використання соціальних мереж слід стратегічно переорієнтувати. Замість очікування органічного охоплення, соціальні мережі слід розглядати насамперед як платний рекламний канал з реалістичними очікуваннями рентабельності інвестицій. Водночас, основна увага має бути зосереджена на платформах, які все ще пропонують досить функціональне органічне охоплення, таких як LinkedIn для комунікації B2B або TikTok для молодших цільових груп, якщо це дозволяють алгоритми. Однак, інвестиції завжди повинні здійснюватися з метою залучення користувачів до власних каналів компанії, а не утримання їх на платформі.

По-п'яте, компанії повинні радикально покращити якість свого контенту. У світі, де штучний інтелект створює шаблонний контент, а Google News вимагає високих журналістських стандартів, посередні дописи в блогах більше не можуть бути успішними. Контент повинен демонструвати унікальну експертизу, містити оригінальні дослідження та пропонувати справжню додану цінність. Це означає вищі виробничі витрати на один елемент, але також більшу ефективність кожного опублікованого контенту.

По-шосте, компанії не повинні ігнорувати розробку оглядів на основі штучного інтелекту та пошуку без кліків, а радше вирішувати цю проблему проактивно. Це означає, з одного боку, розробку контенту таким чином, щоб на нього можна було цитувати огляди на основі штучного інтелекту, що принаймні створює впізнаваність бренду. З іншого боку, це означає пріоритезацію типів контенту, які не можна замінити оглядами на основі штучного інтелекту, особливо локального, ексклюзивного та поглибленого аналітичного контенту.

Повернення до якості

Розповсюдження цифрового контенту зараз переживає фазу консолідації та відбору якості. Те, що починалося як демократизація медіа протягом останніх 15 років, зараз кульмінацією є нові форми централізації. Такі платформи, як Facebook та Google, використали свою ринкову владу, щоб перетворити безкоштовні канали розповсюдження на прибуткові системи на основі підписки. Соціальні мережі, колись демократичні та недорогі, стали дорогими та неефективними. Google News, завжди вибірковий, посилив свої стандарти якості та став ще більш ексклюзивним.

Парадоксально, але саме ця ексклюзивність є перевагою Google News. В інформаційній економіці, де кожен може публікувати інформацію, цінність полягає не в розповсюдженні, а у відборі. Якісні фільтри будують довіру. Користувачі, які знаходять інформацію через Google News, знають, що вона відповідає певним стандартам. Користувачі соціальних мереж — ні. Алгоритмічна стрічка поєднує авторитетні новини з рекламою, контентом впливових осіб та дезінформацією. Когнітивне навантаження високе, а довіра низька.

Для компаній поточна ситуація означає повернення до фундаментальних принципів контент-маркетингу. Якість переважає кількість. Володіння переважає оренду. Намір переважає пасивне споживання. Дешевий охоплення через соціальні мережі було історичною аномалією, а не сталою стратегією. Складний доступ до Google News — це не помилка, а функція. Це сигналізує про якість і створює цінність.

Майбутнє належить компаніям, які готові інвестувати у високоякісний контент, створювати власні медіаканали та систематично зменшувати свою залежність від платформ. Це означає вищі витрати на один контент, але нижчі витрати на одного кваліфікованого ліда. Це означає повільніше зростання, але більш стійку лояльність клієнтів. Це означає менший охоплення загалом, але більшу глибину відносин.

Google News — це не рішення всіх проблем. Це ще один посередник із власними інтересами та ризиками. Але порівняно з дорогим, неефективним та дефіцитним середовищем соціальних мереж, він пропонує чудовий канал для бізнесу, який прагне справжньої взаємодії, а не поверхневого враження. Загвоздка в тому, що дуже важко пробитися. Але саме ця складність створює його цінність. Ті, хто пробивається, охоплюють аудиторію, яка шукає, а не гортає. Аудиторію, яка купує, а не клікає. Аудиторію, яка залишається, а не зникає.

 

🎯🎯🎯 Скористайтеся перевагами великого, п'ятикратного досвіду Xpert.Digital в одному комплексному пакеті послуг | Розробка бізнес-аналітики, дослідження та розробки, XR, зв'язки з громадськістю та оптимізація цифрової видимості

Скористайтеся перевагами великого, п'ятикратного досвіду Xpert.Digital у комплексному пакеті послуг | Дослідження та розробки, XR, PR та оптимізація цифрової видимості - Зображення: Xpert.Digital

Xpert.Digital має глибокі знання в різних галузях. Це дозволяє нам розробляти індивідуальні стратегії, точно узгоджені з вимогами та викликами вашого конкретного сегмента ринку. Завдяки постійному аналізу ринкових тенденцій та моніторингу розвитку галузі ми можемо діяти проактивно та пропонувати інноваційні рішення. Поєднання досвіду та знань створює додаткову цінність та надає нашим клієнтам вирішальну конкурентну перевагу.

Більше інформації тут:

 

Ваш глобальний партнер з маркетингу та розвитку бізнесу

☑️ Наша ділова мова – англійська або німецька

☑️ НОВИНКА: Листування вашою рідною мовою!

 

Konrad Wolfenstein

Я та моя команда раді бути вашим особистим консультантом.

Ви можете зв'язатися зі мною, заповнивши контактну форму тут wolfenstein@xpert.digital:, або просто зателефонувавши мені за номером +49 7348 4088 965. Моя адреса електронної пошти

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проєкту.

 

 

☑️ Підтримка МСП у стратегії, консалтингу, плануванні та впровадженні

☑️ Створення або переорієнтація цифрової стратегії та діджиталізації

☑️ Розширення та оптимізація процесів міжнародних продажів

☑️ Глобальні та цифрові торгові платформи B2B

☑️ Розвиток бізнесу Pioneer / Маркетинг / PR / Виставки

Залиште мобільну версію