Наскільки велика соціальна електронна комерція в Китаї?

Опубліковано: 30 квітня 2021 р. / Оновлено: 30 квітня 2021 р. – Автор: Konrad Wolfenstein

Наскільки велика соціальна електронна комерція в Китаї? – Зображення: xtock|Shutterstock.com

Наскільки велика соціальна електронна комерція в Китаї?

Соціальна електронна комерція в Китаї вже є гігантським ринком вартістю 300 мільярдів доларів і продовжуватиме зростати в найближчі роки, оскільки безліч різних сервісів конкурують за провідні позиції в цьому секторі. На діаграмі нижче показано деякі з найбільших і найвизначніших.

Деякі маркетингові концепції в китайській соціальній електронній комерції схожі на ті, що використовуються лідерами думок у соціальних мережах в інших країнах (хоча вони дещо помітніші). Інші досі практично невідомі в Північній Америці чи Європі.

Коли йдеться про маркетинг продуктів через контент, створений користувачами, китайські додатки соціальних мереж інтегрували процес продажу. Douyin, китайський TikTok, може здатися дуже схожим на свого міжнародного аналога, оскільки обидва належать одній материнській компанії, ByteDance. Однак з 2018 року Douyin має власний магазин у додатку, де користувачі, яких залучають короткі відео, можуть миттєво придбати товари, які вони бачили. Покупка безпосередньо в додатку або надання описів продуктів, що посилаються на інші сайти електронної комерції, є можливими і, безумовно, значно полегшують відстеження продажів, пов'язаних з інфлюенсерами та творцями контенту. Kuaishou використовує ту саму концепцію, але зосереджується на менших, менш космополітичних містах, тоді як Xiaohongshu та Mogujie більше зосереджуються на гарних фотографіях (уявіть собі Instagram з магазином), але, звичайно, також кишать інфлюенсерами, які просувають свої товари.

Тим не менш, багато власників облікових записів на цих платформах, що генеруються користувачами, можуть насправді не бути покупцями, а лише глядачами. На відміну від конкуруючої концепції групових покупок, користувачі реєструються з наміром знайти угоду разом зі своєю соціальною мережею або людьми поблизу. Тому кількість активних користувачів щомісяця для групових покупок, природно, буде нижчою, ніж для платформ, що зосереджені на соціальних мережах та електронній комерції. Одним винятком є ​​Pingduoduo, ветеран концепції групових покупок, який мав 568 мільйонів активних користувачів щомісяця у другому кварталі 2020 року. Платформи групових покупок пропонують ціни, які стають дедалі нижчими, чим більше товарів купує група. Ці додатки «Groupon для товарів» зазвичай також використовують можливості WeChat, надзвичайно популярного китайського додатка для обміну повідомленнями та парасолькового додатка, що дозволяє людям спілкуватися з друзями та родиною. Ці додатки часто є сторонніми платформами, які безпосередньо пов’язують оптовиків або навіть виробників із групами клієнтів, таким чином усуваючи більше одного посередника, що дозволяє отримувати суттєві знижки.

Китайський гігант електронної комерції JD.com, продавець товарів, запустив власний продукт для групових покупок Jingxi у 2019 році з певним успіхом. Jingxi використовує власну логістичну інфраструктуру, а також дозволяє пропозиції від сторонніх продавців. Juhuasuan від Alibaba ще не зовсім сформований, але його також не можна інтегрувати в додаток WeChat від конкурента Tencent. Alibaba, яка завжди була платформою для сторонніх продавців, використала Juhuasuan та концепцію групових покупок, щоб розширити ще один рубіж електронної комерції: свіжі продукти.

Хоча недорогі, швидкозмінні споживчі товари залишаються проблемою для електронної комерції в усьому світі, групові покупки з Китаю вийшли на ринок, хоча й у менших містах. Платформи, які менше зосереджені на соціальних зв'язках і більше на місцевих групах, дозволяють домогосподаркам або власникам магазинів виступати посередниками для доставки товарів оптом. Потім район повинен розподілити їх, мінімізуючи витрати на доставку «останньої милі». Xing Sheng, заснована мережею продуктових магазинів провінції Хунань, випереджає Alibaba у сфері групових закупівель продуктів харчування, як і пекінський стартап Shihuituan.

Наскільки велика соціальна електронна комерція в Китаї?

Соціальна електронна комерція в Китаї вже є гігантським ринком у розмірі 300 мільярдів доларів, і він готовий до ще більшого зростання в найближчі роки, оскільки безліч різних сервісів змагаються за провідні позиції в цьому секторі. На діаграмі нижче показано деякі з найбільших і найвизначніших.

Деякі маркетингові концепції в китайській соціальній електронній комерції схожі на ті, що використовуються лідерами думок у соціальних мережах в інших країнах (хоча вони дещо більш незвичайні). Інші досі практично невідомі в Північній Америці чи Європі.

Коли йдеться про маркетинг продуктів через контент, створений користувачами, китайські додатки соціальних мереж інтегрували процес продажу. Douyin, китайський TikTok, може бути дуже схожим на свого міжнародного аналога, оскільки обидва належать одній материнській компанії ByteDance. Однак Douyin має власний магазин у додатку з 2018 року, де користувачі, залучені короткими відео, можуть миттєво придбати переглянуті продукти. Купівля безпосередньо в додатку або розміщення описів продуктів, що посилаються на інші сайти електронної комерції, є можливими і, безумовно, значно полегшують відстеження продажів, пов'язаних з інфлюенсерами та творцями контенту. Kuaishou використовує ту саму концепцію, зосереджуючись на менших, менш космополітичних містах, тоді як Xiaohongshu та Mogujie більше зосереджуються на гарних фотографіях (уявіть собі Instagram з магазином), але, звичайно, також кишать інфлюенсерами, які торгують товарами.

Однак багато власників облікових записів на цих платформах, що генеруються користувачами, можуть бути не покупцями, а лише глядачами. З іншого боку, в конкуруючих концепціях групових покупок користувачі фактично входять у систему з наміром знайти угоду разом зі своєю соціальною мережею або людьми, які живуть поблизу. Тому щомісячна кількість активних користувачів для групових покупок, природно, буде нижчою, ніж для платформ, що зосереджені на соціальних мережах та електронній комерції. Винятком є ​​Pingduoduo, ветеран концепції групових покупок, який станом на другий квартал 2020 року мав 568 мільйонів активних користувачів щомісяця. Платформи групових покупок пропонують ціни, які стають дедалі зниженішими, чим більше товарів купує група. Ці додатки «groupon for wares» зазвичай також використовують можливості WeChat, надзвичайно популярного китайського месенджера та додатка-парасольки, щоб дозволити людям зв’язуватися зі своїми друзями та родиною. Додатки часто є сторонніми платформами, що з’єднують оптовиків або навіть виробників безпосередньо з групами клієнтів, виключаючи більше одного посередника, щоб надавати значні знижки.

Китайський гігант електронної комерції JD, продавець товарних запасів, у 2019 році з певним успіхом запустив власний продукт групових продажів Jingxi, використовуючи власну логістичну інфраструктуру, а також дозволяючи сторонні пропозиції. Juhuasuan від Alibaba ще не просунувся так далеко, але йому також не дозволено інтегруватися з додатком WeChat свого конкурента Tencent. Alibaba, яка весь цей час була сторонньою платформою, використовувала Juhuasuan та концепцію групових покупок, щоб зруйнувати ще один рубіж електронної комерції: свіжі продукти.

Хоча низька вартість товарів швидкого обміну все ще створює проблеми для електронної комерції в усьому світі, групові покупки з Китаю проникли на цей ринок, хоча й у менших містах. Зосереджуючись не стільки на соціальних контактах, скільки на групах сусідів, платформи дозволяють використовувати домогосподарок або власників магазинів як контактних осіб для оптової доставки товарів. Потім сусіди повинні розподілити їх, мінімізуючи витрати на доставку. Xing Sheng, заснована мережею продуктових магазинів з провінції Хунань, випереджає Alibaba у грі групових покупок продуктів, як і пекінський стартап Shihuituan.

Наскільки велика соціальна електронна комерція в Китаї? – Зображення: Statista

Підкорення китайського ринку: дані, цифри, факти та статистика

Китай — це не лише найбільший у світі ринок, від електронної комерції до соціальної комерції, але й велика невідомість у західному світі. Особливо в секторі B2B китайський уряд надає величезну підтримку обробній промисловості. Тільки у 2019 році дві третини всіх транзакцій електронної комерції в Китаї були B2B.

Підкорення китайського ринку: дані, цифри, факти та статистика – Фото: Poring Studio|Shutterstock.com

Більше інформації тут:

• Підкорення китайського ринку: дані, цифри, факти та статистика