Логістичне прискорення електронної комерції та турбо-поштовх для розумних міст
Вибір мови 📢
Опубліковано: 10 лютого 2021 р. / Оновлено: 24 лютого 2021 р. – Автор: Konrad Wolfenstein
Мікровиконання замовлень, логістична концепція майбутнього – Що таке мікровиконання замовлень?
Зображення: E-Mart @Xpert.Digital
Електронна комерція та омніканальний турбо: мікровиконання замовлень
Електронна комерція, спочатку висміяна та ігнорована, перетворила не лише глобальний світ, а й інтернет на «локальний» торговий центр, одночасно повністю змінивши наші звички та очікування.
Без цифрових платформ наш світ, яким ми його знаємо сьогодні, був би немислимим. Хто ще пам’ятає походи до відеопрокату, коли зараз ми просто беремо пульт і отримуємо доступ до Netflix, Amazon Prime, Disney+ та всіх інших онлайн-відеосервісів? Багато людей бронюють свої подорожі майже виключно онлайн і навіть не турбуються про те, щоб йти до місцевого туристичного агентства. І, звичайно, ми вже замовляємо значну частину наших подарунків, гаджетів та інших аксесуарів онлайн, зокрема на Amazon, eBay та Google.
Омніканальні концепції забезпечили рішення. Але мало хто знає, що це сталося, головним чином, завдяки логістиці та менеджерам з логістики, які все більше наближають до реальності зростаючий попит на «замовлення сьогодні, доставка сьогодні» ( доставка в той самий день )
Пов'язано з цим:
Щоб забезпечити дедалі швидшу доставку на сталий основі, товари, що є в наявності, необхідно наблизити до клієнта. Товари, які необхідно відправляти з Китаю до Німеччини для кожного замовлення, не мають жодних шансів на сталий розвиток або повторні покупки. Навіть якщо товари необхідно відправити з Гамбурга до Мюнхена для замовлення, у найгіршому випадку можлива затримка до трьох днів. У кращому випадку все одно можлива затримка в один день.
Прискорення доставки онлайн-замовлень виглядає інакше. Повна реорганізація ланцюга поставок буде неминучою. Роздрібні компанії повинні швидко реагувати, щоб уникнути відставання. Це також відомо як стратегія мікровиконання замовлень або мікрохабу.
Це також створює виклик і можливість для постачальників послуг виконання замовлень розширити свою логістичну мережу та одночасно спеціалізуватися на мікровиконанні замовлень.
Ключовою характеристикою мікрофулфілменту є створення та розширення локальних, децентралізованих центрів. Їхній невеликий розмір дозволяє їм ідеально розташовуватися поблизу ключових місць, таких як мегаполіси, міста та житлові райони.
Лояльність клієнтів до бренду більше не може визначатися якістю та характеристиками продукту. Багато продуктів вже схожі за ціною та характеристиками. Надлишок товарів також часто призводить до небажання купувати.
Небажання споживачів через надлишок пропозиції – Зображення: Xpert.Digital
Тільки сервіс, консультації, користувацький досвід (UX) і, перш за все, швидкість доставки важливі, якщо ви хочете утримати клієнтів. Це, перш за все, рецепт успіху Amazon.
Визначальною характеристикою мікроскладського складу, у свою чергу, є автоматизація. Точне управління запасами та контроль (мережа мікрохабів), зменшення помилок та автоматизоване управління поверненнями, разом із правильною системою управління складом (WMS), також вимагають ноу-хау для автономних систем роздрібної торгівлі.
Пов'язано з цим:
Передумови для мікрохабів у Німеччині вже існують!
Перетворення центральних складів роздрібних компаній або логістичних центрів на мікрохаби було б можливим без суттєвих проблем. Спочатку достатньо було б розширити лише частину операцій для мікровиконання замовлень та адаптувати її до ринку за допомогою рішень масштабування. Наприклад, існуючі мережі супермаркетів можна було б перетворити на мікрохаби, або ж частину з них можна було б реструктуризувати як рішення для мікровиконання замовлень.
Концепція: Автономні та автоматизовані роздрібні системи для інтернет-магазинів/електронної комерції – Зображення: Xpert.Digital
Концепція: Автономні та автоматизовані системи роздрібної торгівлі/електронна комерція - Зображення: Xpert.Digital
Концепція: Автономні та автоматизовані роздрібні системи для центральних складських логістичних центрів/електронної комерції – Зображення: Xpert.Digital
Розумне місто з мікровиконанням замовлень
Водночас, мікровиконання замовлень значною мірою сприяє успішній концепції розумних міст.
Розумні міста представляють собою впровадження цифрових технологій у міських районах. Комплексна мережа адміністрації, комунальних послуг, домогосподарств, бізнесу та муніципальних установ є центральною частиною цієї концепції.
Близькість до кінцевого споживача знижує витрати на доставку. Доставку «останньої милі» можна зробити ефективнішою та відповідною до правил дорожнього руху, використовуючи альтернативні транспортні засоби замість фургонів доставки, такі як дрони або велокур’єри. Це значно зменшить затори на дорогах та зменшить споживання викопного палива.
Що відбувається далі?
Мікровиконання замовлень — це не готове рішення. Цілі ланцюги поставок і сценарії потребують переосмислення та перепланування. Це вимагає кількох кроків, від початкової оцінки до впровадження з використанням найсучасніших технологій. Надійні партнери з досвідом є надзвичайно важливими.
Логістичні планувальники та менеджери добре знають про зміни на ринку. Успіх поточних розробок на сьогоднішній день зумовлений, перш за все, їхньою далекоглядністю та роками планування впровадження. Ми можемо допомогти їм йти в ногу з цими швидкими змінами та вживати правильних заходів. Ніхто не має рішення самостійно, але разом ми можемо краще побачити можливості для конкурентоспроможності та розвитку ринку. Інтралогістика — це не якась таємна наука, відома лише обраним. Але мало хто може планувати та розробляти рішення індивідуально, враховуючи вимоги клієнта та спираючись на досвід.
Звертайтеся до мене. Я радий допомогти вам у будь-який час.
Konrad Wolfenstein
Напиши мені
