Опубліковано: 27 квітня 2025 р. / Оновлено: 27 квітня 2025 р. – Автор: Konrad Wolfenstein
ChatGPT обганяє Microsoft Copilot: ШІ-аналіз зростаючої розбіжності – Зображення: Xpert.Digital
Стратегія Microsoft щодо штучного інтелекту під тиском: ChatGPT має перевагу
Перегони штучного інтелекту: Чому ChatGPT випереджає Microsoft Copilot
Внутрішня презентація Microsoft розкриває вражаючий розвиток у сфері штучного інтелекту: у той час як ChatGPT постійно зростає, база користувачів Microsoft Copilot стагнує. Цей розвиток ставить під сумнів динаміку ринку в секторі штучного інтелекту та має далекосяжні наслідки для стратегії Microsoft.
Microsoft Copilot наразі базується переважно на великих мовних моделях (LLM) OpenAI, зокрема на GPT-4. GPT-4 використовується як центральна мовна модель у різних версіях Copilot, таких як для Microsoft 365, Windows, Edge та Bing. Інтеграція Microsoft Graph також використовує корпоративні дані та контекстну інформацію для персоналізації відповідей.
З початку 2025 року нова модель OpenAI o1 під назвою «Think Deeper» також доступна користувачам Copilot. Ця функція, спочатку доступна лише передплатникам Copilot Pro, безпосередньо базується на моделі OpenAI o1 і тепер безкоштовна для всіх користувачів. Вона дозволяє глибше аналізувати та отримувати структуровані відповіді на складніші запитання.
Microsoft зараз працює над зменшенням своєї залежності від OpenAI. Компанія вже розробляє власні моделі штучного інтелекту та тестує альтернативи, такі як DeepSeek, Meta Llama та xAI Grok, щоб досягти більшої гнучкості та незалежності в довгостроковій перспективі. Однак, GPT-4 від OpenAI наразі є основною моделлю, що лежить в основі Copilot, доповненою новішими моделями, такими як o1, для певних функцій.
Пов'язано з цим:
Тривожні цифри
На щорічній зустрічі керівництва у березні 2025 року фінансовий директор Microsoft Емі Худ представила діаграму, що порівнює зростання обох платформ. Результат був тривожним: у той час як Copilot стагнував на рівні близько 20 мільйонів користувачів щотижня, ChatGPT стабільно зростав і зараз охоплює приблизно 400 мільйонів користувачів щотижня. Це означає, що Microsoft Copilot охоплює лише близько 5% бази користувачів ChatGPT.
Ці цифри викликають особливе занепокоєння у Microsoft, враховуючи, що у світі налічується близько 1,5 мільярда користувачів Windows, з яких, очевидно, лише трохи більше 1% регулярно використовують Copilot, незважаючи на його глибоку інтеграцію в операційну систему. ChatGPT, з іншого боку, зафіксував новий рекорд відвідуваності в 2,9 мільярда звернень лише у червні 2024 року.
Швидке зростання ChatGPT
Темпи зростання ChatGPT вражають. Хоча знадобилося дев'ять місяців, щоб кількість активних користувачів щотижня зросла зі 100 мільйонів у листопаді 2023 року до 200 мільйонів у серпні 2024 року, ця кількість знову подвоїлася протягом наступних шести місяців. До лютого 2025 року платформа зросла до 400 мільйонів користувачів щотижня. Цей розвиток підкреслює зростаюче визнання та охоплення ChatGPT різними групами користувачів.
Стратегічне значення для Microsoft
Порівняння між Copilot та ChatGPT є особливо цікавим з кількох причин:
Масштабні інвестиції та інтеграція
За останні роки Microsoft інвестувала мільярди в розробку штучного інтелекту. Компанія інтегрувала Copilot майже у всі свої продукти – від Windows 11 та Microsoft 365 до браузера Edge. Крім того, вона випустила спеціалізовані ПК Copilot+ і навіть ввела спеціальну клавішу Copilot на клавіатурах. Ця комплексна стратегія мала б призвести до широкої бази користувачів.
Фінансові зв'язки з OpenAI
Ситуація особливо делікатна, оскільки Microsoft також є одним з найбільших інвесторів OpenAI, розробника ChatGPT. Завдяки цим інвестиціям Microsoft отримала ексклюзивний доступ до моделей OpenAI, які також використовуються в Copilot. Той факт, що конкуруючий продукт її власного партнера тепер успішніший, ставить компанію перед стратегічною дилемою.
Пов'язано з цим:
Причини розбіжності
Причини різного успіху двох платформ багатогранні:
Прийняття користувачами та додана цінність
Ключовою проблемою, схоже, є готовність користувачів платити за функції штучного інтелекту. Microsoft оголосила про підвищення ціни на Microsoft 365 на 30% наприкінці 2024 року, виправдовуючи це новими функціями штучного інтелекту. Це підвищення ціни було зустрінуто критикою з боку багатьох користувачів, особливо тому, що додаткова цінність функцій штучного інтелекту не є очевидною для багатьох.
Якість та зручність використання
Критичні звіти вказують на те, що результати, отримані Copilot, часто сприймаються як експериментальні або низької якості. Агресивна інтеграція в існуючі продукти іноді розглядається як нав'язлива, що ще більше знижує сприйняття користувачами.
Різні сильні сторони
Хоча Copilot переважно чудово працює в середовищі Microsoft та чудово підходить для управління офісом, ChatGPT цінується за свою гнучкість та адаптивність до різних контекстів. Ця універсальність може бути вирішальним фактором більшого успіху ChatGPT.
Реакції та контрзаходи Microsoft
Microsoft відповіла на ці виклики різними стратегіями:
Реструктуризація персоналу
Microsoft найняла Мустафу Сулеймана, співзасновника Google DeepMind та колишнього генерального директора стартапу зі штучного інтелекту InflectionAI, щоб зменшити свою залежність від OpenAI та переробити Copilot. Сулейман зосереджується на «коефіцієнті успішності сеансів» (SSR) як ключовому показнику для покращення Copilot.
Нові функції та безкоштовні пропозиції
У січні 2025 року Microsoft представила функцію «Think Deeper» на основі моделі o1 від OpenAI, яка доступна безкоштовно для всіх користувачів Copilot. Крім того, на святкуванні 50-річчя компанії було анонсовано нові функції для Copilot, включаючи покращені можливості проактивності та дії.
Зосередьтеся на бізнес-додатках
Microsoft дедалі більше наголошує на бізнес-перевагах Copilot. Згідно з квартальним звітом за жовтень 2024 року, кількість щоденних користувачів Microsoft 365 Copilot зросла більш ніж удвічі порівняно з попереднім кварталом, і майже 70% компаній зі списку Fortune 500 зараз використовують Microsoft 365 Copilot.
Пов'язано з цим:
Чому це порівняння таке цікаве
Конкуренція між ChatGPT та Copilot має особливе значення з кількох причин:
Новаторський крок у розвитку штучного інтелекту
Цей розвиток подій показує, що самої лише технологічної інтеграції недостатньо, щоб переконати користувачів. Незважаючи на масштабні інвестиції та інтеграцію в широко використовувані продукти, Microsoft не може встигати за зростанням ChatGPT. Це може бути показником того, як розвиватиметься ринок штучного інтелекту в майбутньому.
Стратегічна дилема для Microsoft
Microsoft опинилася у складній ситуації: як інвестор OpenAI, компанія отримує вигоду від успіху ChatGPT, тоді як її власний продукт, Copilot, безпосередньо конкурує з ним. Ця подвійна роль призводить до цікавих стратегічних міркувань і може вплинути на партнерство в довгостроковій перспективі.
Питання щодо правильної бізнес-моделі
Це порівняння порушує фундаментальні питання щодо бізнес-моделі продуктів штучного інтелекту. Чи слід пропонувати їх як окремі сервіси, такі як ChatGPT, чи інтегрувати в існуючі продукти, як у випадку з Microsoft? Різні показники успіху обох підходів можуть стати трендовими для всієї галузі.
Пов'язано з цим:
Майбутнє штучного інтелекту: чого Microsoft має навчитися у ChatGPT
Стагнація зростання кількості користувачів Microsoft Copilot, порівняно з постійним зростанням ChatGPT, створює значний виклик для стратегії Microsoft у сфері штучного інтелекту. Незважаючи на масштабні інвестиції та широку інтеграцію в існуючі продукти, компанія, схоже, намагається переконати користувачів у своєму помічнику зі штучним інтелектом.
Цей розвиток подій підкреслює, що в індустрії штучного інтелекту вирішальну роль відіграє не лише технологічна продуктивність, а й такі фактори, як зручність використання, сприйнята додана цінність та переконлива бізнес-модель. Конкуренція між цими двома платформами суттєво вплине на розвиток ринку асистентів на базі штучного інтелекту в найближчі роки та на те, які стратегії будуть застосовувати інші компанії.
Пов'язано з цим:
Ваш глобальний партнер з маркетингу та розвитку бізнесу
☑️ Наша ділова мова – англійська або німецька
☑️ НОВИНКА: Листування вашою рідною мовою!
Konrad Wolfenstein
Я та моя команда раді бути вашим особистим консультантом.
Ви можете зв'язатися зі мною, заповнивши контактну форму тут просто зателефонувавши мені за номером +49 7348 4088 965. Моя адреса електронної пошти [email protected]:, або
Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проєкту.
