Шукаєте агентство цифрового маркетингу від Еслінгена, Геппінгена чи Гейслінген?

Персоналізований підхід клієнта

Згідно з опитуванням, персоналізований підхід клієнта має високий вплив на 30 %, а 40 % - досить високий вплив на коефіцієнт конверсії в B2B. Чим вище коефіцієнт конверсії, тим більша поінформованість про бренд та ідентичність бренду. Але це також ознака того, що ви знаєте свою цільову групу, постачає та розумієте її з правильним вмістом, і взамін він вдячний за це і приділяє нам увагу.

Ця статистика показує результат опитування про вплив персоналізованого підходу клієнта на швидкість конверсії в інтернет -магазинах B2B в Німеччині. На момент опитування 2018 року 40 відсотків опитаних заявили, що персоналізований підхід клієнта має досить високий вплив на конверсію.

• 5 % - Низький вплив
• 25 % - досить низький вплив
• 40 % - досить високий вплив
• 30 % - високий вплив

Персоналізація маркетингу

Персоналізація була названа маркетинговим словом 2019 року Асоціацією національних рекламодавців (ANA). Це рішення виявилося виправданим, оскільки персоналізація серед галузевих експертів, особливо в США, стала однією з найбільш незамінних маркетингових стратегій. Персоналізація маркетингу або практика використання персональних даних для ініціювання цільової реклами була швидко прийнята брендами та компаніями з різних галузей в останні роки. Незважаючи на те, що частка маркетингових бюджетів, витрачених на персоналізацію, може відрізнятися, нещодавно проведене опитування показало, що 33 відсотки маркетологів у США та Великобританії (Великобританія) випускають більше половини своїх інтернет -маркетингових фондів. Ця пропорція, ймовірно, збільшиться в майбутньому, оскільки прогрес у сферах технологій, даних та аналізів дозволяє маркетологам персоналізувати досвід клієнтів щодо більшої кількості каналів та етапів подорожей клієнтів, ніж будь -коли раніше.

Перспектива ринку: персоналізація - це a і o

Маркетологи використовують тактику персоналізації як ніколи у своїх цифрових маркетингових кампаніях. Згідно з нинішнім опитуванням, частка фахівців, які використовують маркетинговий персонал, становить від 78 до 96 відсотків у Сполучених Штатах, що показує, наскільки цінною персоналізацією стала сьогоднішній конкурентний маркетинговий ландшафт. У 2020 році електронна пошта була найбільш часто використовуваним цифровим каналом для персоналізованого спілкування серед американських маркетологів, що не дивно, якщо ви вважаєте, що повідомлення, що передаються через цей носій, є дуже пристосованими, легко споживати та не інвазивні. Формат електронної пошти дозволяє маркетологам адресувати (потенційні) клієнтів зі своїм іменем, персоналізувати теми та адаптувати текст електронної пошти до своїх цільових груп. Інші популярні методи включають адаптацію рекомендацій щодо продуктів на основі історії пошуку та придбання клієнта, стратегії, яку вже давно використовують гіганти електронної комерції.

На запитання про найважливіші переваги маркетингової персоналізації в 2020 році, експерти галузі в першу чергу згадували про вдосконалення досвіду клієнтів, коефіцієнта конверсії та управління відвідувачами.

Споживачі цінують більше, ніж кількісний контент

Персоналізація не тільки стає конкурентною перевагою, але й те, що зараз цінують і очікують клієнти. Опитування на тему персоналізованого маркетингу у 2019 році показало, що 90 відсотків опитаних споживачів США знаходять повідомлення компанії, які не є особистом. Опитування з 2020 року про частоту використання персоналізованих рекомендацій підтвердило ці результати та показало, що понад 65 відсотків користувачів Інтернету в США та Великобританії хоча б час від часу купують за допомогою рекомендацій щодо товарів. На сьогоднішньому висококонкурентному ринку електронної комерції на придбання рішень, помітно впливає на те, наскільки відповідним є вміст. Для того, щоб отримати як цінні пропозиції та індивідуальний досвід в Інтернеті, багато користувачів Інтернету готові ділитися електронними адресами або іншими персональними даними з компаніями. Цей потік даних та використання для цілей персоналізації, ймовірно, все ще прискориться в майбутньому, оскільки, наприклад, маркетингові технології, засновані на машинному навчанні та штучному інтелекті, постійно розвивається.

 

Маркетинг на основі облікових записів-це стратегія, що виходить на ринок, яка координує персоналізовані заходи з маркетингу та продажів для отримання та розширення цільових клієнтів.

 

Маркетинг на основі облікових записів (ABM)

Спочатку ABM вийшов з ключового маркетингу облікових записів у США в середині 2010-х. У Німеччині маркетинг на основі облікових записів активно використовується з 2014 року, але все ще не дуже поширений. Маркетинг на основі облікового запису описує стратегічну форму маркетингу B2B. Відповідні корпоративні клієнти розглядаються як так -зведені "цільові рахунки". Вони ідентифіковані, кваліфіковані та розглянуті персоналізовано. Основний маркетинг облікового запису зазвичай використовується в відділах з маркетингу та продажу для виграшу великих та середніх компаній як клієнтів.

Основний маркетинг облікового запису має сенс для компаній, які

• • Хочете вирішити декілька високоякісних клієнтів B2B.
  • Майте верхню, чітко розмежовану цільову групу.
  • Запропонуйте високі цінні продукти або послуги.

• Хочете поглибити існуючі відносини з клієнтами в довгостроковій перспективі через вгору, перехрестя та перепродаж.
• Не тільки осіб, які приймають рішення, але цілий комітет з прийняття рішень (так званий центр купівлі) хочуть переконати той самий бізнес.
• Хочете оптимально відповідати маркетингову та продажну діяльність.
• Хочете визначити відповідних нових клієнтів (так -зведених потенційних клієнтів) на ранній стадії.
• Хочете керувати автоматизованим маркетингом B2B цілеспрямовано.

Важливі інструменти та теми в німецькому рахунку маркетингу

Ідентифікація цільових рахунків:

• Розпізнавання користувачів веб -сайту
• Наміри сигнали

Кваліфікація потенційних клієнтів:

• Дані компанії (FIRMACHOROCHIPS/FIRMOGRACHAL DATA)
• Технічні дані (Технологія/Технографічні дані)

Виступ і перетворення:

• Реклама на основі облікового запису
• Геотаргетинг від оголошень Google
• Персоналізоване після лижання

Спочатку термін "фліп-фуннель" утворився в маркетингу на основі облікових записів: в той час як багато зацікавлених сторін розглядаються в "класичній маркетинговій воронці", з яких лише деякі фактично стають клієнтами, зворотне здійснення здійснюється в ABM.

Тим часом для маркетингу на основі облікових записів було сформовано нову концепцію воронки: воронка ABM зображена як подвійна воронка у вигляді пісочного годинника. По -перше, багато потенційних цільових клієнтів визнані за допомогою. Потім їх фільтрують у фазі кваліфікації. На третьому кроці більша група людей потім знову звертається до цілих "купуючих центрів".

У Європі захист даних та в німецькій генеральній регламенті захисту даних (GDPR) ставлять спеціальні вимоги до маркетингу на основі рахунків. Для захисту даних ABM та GDPR здійснюється відмінність між особистими та компаніями, пов'язаними з компанією. Наразі це розділення все ще підтримується декількома, головним чином європейськими платформами ABM.

Затвердження заяви: "Маркетинг на основі облікових записів (ABM) замінить класичний вихідний маркетинг у найближчі кілька років"

У травні 2019 року майже 12,1 відсотка маркетологів B2B німецьких промислових та сервісних компаній у заяві "Маркетинг на основі рахунків (ABM) буде повністю замінений класичним вихідним маркетингом у найближчі кілька років". Ще 31,1 відсотка опитаних значною мірою погодилися з заявою. 315 Менеджери з маркетингу були опитані в промислових та послугах з 50 працівників.

• 12,1 % - повністю згоден
• 31,1 % - значною мірою погоджуються
• 34 % - частково/почасти
• 12,4 % - швидше не погоджуйтесь
• 2,5 % - взагалі не згодні
• 7,9 % - жодної заяви

Ступінь прийняття маркетингу на основі рахунків (ABM) під маркетингами B2B по всьому світу

У опитуванні, проведеному у вересні 2019 року під експертами з маркетингу B2B по всьому світу, було встановлено, що 43 відсотки респондентів сказали, що вони вже використовують обліковий запис на основі облікового запису (ABM) як частину своєї стратегії. ABM базується на цілеспрямованому та загальному підході для певних облікових записів клієнтів з маркетингових та продажів, що дозволяє бачити всю подорож клієнтів та персоналізувати досвід клієнтів.

• 43 % - так
• 17 % - ні, але заплановано на 2020 рік
• 20 % - Ні
• 20 % - не знаю

Поточні бібліотеки PDF для підтримки вашого маркетингового планування та діяльності

Ми надаємо вам додаткову інформацію про цифри, дані та факти, які можуть допомогти вам оптимізувати та розширити свій маркетинг:

• Бібліотека демографії клієнтів - база даних знань про демографії (PDF)
• Інтернет -маркетингова бібліотека (PDF)
• База даних про знання бібліотеки електронної комерції (PDF)
• Бібліотека маркетингу соціальних медіа - база даних знань (PDF)
• Бібліотека SEO - ця база даних знань (PDF)
• Реклама пошукової системи / Sea Bibrary-Sension Search Degine Реклама знань про знання (PDF)
• Бібліотека розширеної реальності (XR) (PDF)

Вам потрібно ще більше вклад в маркетинг?

• Контент -маркетинг: Царська дисципліна з перешкодами та найціннішими видами контент -маркетингу
• Найефективніші маркетингові канали для потенційних клієнтів, найефективніша тактика, найефективніші заняття на ранній фазі та найефективніші канали для збільшення конверсій
• Маркетингові стратегії та тенденції
• Проблеми для маркетингу. Ви новачок у компанії або ваш маркетинг більше не працює безперебійно? Ви повинні задати собі три запитання для цього

Більше тем про SEO

• Королівська дисципліна для оптимізації пошукових систем, маркетинг пошукових систем: мобільний SEO
• SEO Fokus: Мобільний доступний для пошуку локальної інформації
• Оптимізація локальної пошуку: У Google картає пошук "поблизу"
• Реклама пошукової системи - реклама пошукових систем
• Як взаємодіє ваша власна цільова група, має вирішальне значення для SEO, SEA та SEM
• Бізнес -дослідження: майте на увазі речі

Тому xpert.digital для Есслінген, Геппінген та Гейслінген!

Я радий допомогти вам як особистого консультанта.

Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши контактну форму нижче або просто зателефонуйте мені за номером +49 731 37 999 300 .

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.

 

 

 

Xpert.digital - Konrad Wolfenstein

Xpert.digital - це центр для промисловості з фокусом, оцифруванням, машинобудуванням, логістикою/внутрішньологічною та фотоелектричною.

За допомогою нашого рішення щодо розвитку бізнесу на 360 ° ми підтримуємо відомі компанії від нового бізнесу до після продажу.

Ринкова розвідка, маха, автоматизація маркетингу, розвиток контенту, PR, поштові кампанії, персоналізовані соціальні медіа та виховання свинцю є частиною наших цифрових інструментів.

Ви можете знайти більше на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus