Автоматизація зі штучним інтелектом

Опубліковано: 14 вересня 2020 р. / Оновлено: 23 грудня 2023 р. – Автор: Konrad Wolfenstein

Штучний інтелект повинен, перш за все, продавати та захищати.

Автоматизація зі штучним інтелектом – Зображення: shutterstock|Laurent T

оцінкою IDC генеруватимуть приблизно 50 мільярдів доларів доходу у 2020 році. Як видно з графіка, очікується, що обсяг ринку зросте більш ніж удвічі до 2024 року. «Компанії впроваджуватимуть ШІ — не лише тому, що можуть, а й тому, що мусять», — каже Ріту Джйоті з IDC. Він продовжує: «ШІ — це технологія, яка допомагає компаніям бути гнучкими, інноваційними та масштабованими». Наразі чотири найпоширеніші сфери застосування пов’язані з продажами або захистом від кіберзагроз. Автоматизація обслуговування клієнтів, в першу чергу маючи на увазі чат-ботів, наразі лідирує на ринку з 11,3 відсотка від загального обсягу. Далі йдуть автоматизація процесів продажів та автоматизоване виявлення та пом’якшення загроз.

Згідно з оцінкою IDC , застосування штучного інтелекту (ШІ) генеруватимуть продажі близько 50 мільярдів доларів США у 2020 році. Як видно з графіка, очікується, що обсяг ринку зросте більш ніж удвічі до 2024 року. «Компанії впроваджуватимуть ШІ – не лише тому, що вони можуть, а й тому, що вони повинні», – каже Ріту Джйоті з IDC. Він продовжує: «ШІ – це технологія, яка допомагає компаніям бути гнучкими, інноваційними та масштабованими. Наразі чотири найпоширеніші сфери застосування пов’язані з продажем або відбиттям кіберзагроз. Автоматизація персоналу служби підтримки клієнтів, яка займає 11,3 відсотка обсягу ринку, наразі лідирує – це стосується, перш за все, чат-ботів. Далі йдуть автоматизація процесів продажів та автоматизоване виявлення та захист від загроз».

Ви можете знайти більше інфографіки в Statista