V-Commerce | Що Clinique та Journee досягли зі своїми метаверами Lab Clinique: лояльність свинцю та клієнтів

Clinique - це відомий міжнародно відомий бренд для догляду за шкірою, косметики та ароматів. Він був заснований у 1968 році і є частиною групи Estée Lauder 💼.

Протягом багатьох років бренд придбав заклик пропонувати високоякісні продукти на основі наукових досліджень 🔬 та враховувати потреби та проблеми різних типів шкіри.

Аллергетс і 100% парфуми -вільні 🚫🌺

Clinique була однією з перших брендів, які перевірили свою продукцію на алергії 🤧 і не використовують парфуми. Це був еволюційний підхід у косметичній галузі, оскільки багато продуктів містять парфуми в той час, що може спричинити алергію чи роздратування у деяких людей.

Дерматологічно розвинений 👩‍⚕

Продукти Clinique були розроблені у співпраці з дерматологами, щоб забезпечити безпечне та ефективне для шкіри.

3-фазна система 🧼🧽🧴

Clinique особливо відома вашою 3-фазовою системою догляду за шкірою, яка базується на індивідуальному рутині догляду за шкірою.

Система 3-кроки покладається на простоту: очищення, лущення та зволоження. Ця система обіцяє променисту шкіру, коли вона регулярно використовується, як чистити зуби.

Присутність у всьому світі 🌏🛍

Продукти Clinique продаються у багатьох країнах світу та доступні в численних універмагах, бутиках, а також в Інтернеті 💻.

Широкий продуктовий портфоліо 💅🌸👨

Окрім засобів по догляду за шкірою, Clinique також пропонує широкий спектр продуктів для макіяжу, ароматів і навіть деяких спеціалізованих продуктів для чоловіків.

У моїй попередній роботі CMTO (головним директором з ринкових технологій) в RAU Cosmetics я швидко помітив, наскільки важкий бізнес тут у споживчій галузі для косметичних та догляд за тілом.

Брендінг та лояльність клієнтів спричиняють високі витрати, а також SEO (оптимізація пошукових систем), яка тепер стала надзвичайно інтенсивним каналом продажів, особливо в районі B2C. Конкуренція з SEA (реклама пошукової системи) та соціальна реклама жодним чином не є неповноцінною. Якщо оголошення також ігнорують витрати нагляду за наглядом у контексті "постійно" знижок на знижки на додаток до рекламних витрат, ROAS (рентабельність витрат на рекламу) все ще виявляється позитивно. Ці витрати часто в статистиці, щоб мати можливість представити більш привабливі числа.

У середині цього неспокійного ринкового приводу конкуренти постійно перевершують себе із знижками на понад 25 %. Купівля запасів для споживачів стає зайвою, оскільки нова пропозиція знижки користувача галузі постійно чекає. Розумні покупці просто поглянули на календар і подивіться, яка майбутня подія може слугувати приводом для знижок і відповідно планувати свої покупки. З огляду на інтенсивну конкуренцію 🥊 та постійний тиск продажів, маркетинг значною мірою відкликається до адміністрації та реакції. Партизанський маркетинг 🦍 перевищив свій зеніт, і реальна лояльність клієнтів 💔 навряд чи доступна.

Сказати важко, але маркетинг насправді мертвий 💀.

Цей же сценарій доступний у фітнес -зоні для добавок 💪. Лояльність клієнтів можлива лише за допомогою швидкості (доступних) та знижкових кампаній, якщо вони взагалі. Тут теж ринок схожий на басейн червоної акули 🦈.

➡ Перш ніж я продовжую тему для лабораторії Clinique, ось невелика відступ, щоб керувати поглядом на виклики та рішення мета -версій.

Хоча здивування часто сприймається як негативне або небажане, це насправді може бути тимчасово корисним у певних ситуаціях. Незважаючи на всю здивування, важливо зробити активні кроки з цього, щоб подолати невизначеність, будь то через навчання, шукаючи поради чи інші засоби.

Просування готовності вчитися 🧠

Тільки коли ви розумієте, що ви не знаєте і не розумієте чогось, чи часто ви будете мотивовані шукати відповіді, вчитися та продовжувати свою освіту.

Просування творчості 🎨

Здивування може призвести до нових підходів та творчих рішень, оскільки звичайні шляхи не працюють.

Розвиток смирення 🙇

Визнання власних меж та допущення невизначеності може призвести до більшої смирення. Це, в свою чергу, може призвести до кращих міжособистісних відносин та співпраці.

Пропозиція щодо роздумів 💭

Сприйнятий за замовчуванням може змусити перерву або роздуми про власний підхід, цінності чи переконання.

Просування командної роботи 🤝

Якщо людина більше не знає, це може призвести до більшої співпраці та роботи в команді, коли вони звертаються до інших, щоб шукати допомоги чи перспективи.

Уникнення передчасних рішень ⏳

У ситуаціях, коли швидкі дії можуть бути ризикованими, здивування може призвести до того, щоб зайняти більше часу для збору інформації та прийняття більш добре продуманого рішення.

Відкритість до різних точок зору 👀

Якщо ви не впевнені або здивовані, ви можете стати більш відкритими для думок та поглядів інших, що може призвести до більш всебічної та різноманітної точки зору проблеми.

Особисте зростання 🌱

Досвід та подолання здивування можуть зміцнити впевненість у собі та сприяти особистому зростанню.

Навчання з метаверса та розширеної реальності, лекції або майстерня для розширеної, змішаної та віртуальної реальності - xpert.digital

У сьогоднішню цифрову епоху технології розвиваються швидкими темпами. Завжди є нові терміни та технології, які можна зрозуміти та освоїти. Якщо у вас виникають труднощі з пошуком таких тем, як метаври, XR Technologies або занурюючий 3D, ви не самотні.

Детальніше про це тут:

• Технологія XR Extended Reality Training: Шукаєте лекцію чи майстерню для розширеної, змішаної та віртуальної реальності? | Metaverse+

Одним з головних завдань розвитку бізнесу є пошук нових ринків для створення зростання.

Замість того, щоб уповільнитись у переповненому і часто невигідному «червоному океані» існуючих ринків, z. B. Стратегія Blue Ocean для вивчення нових можливостей ринку "Блакитних океанів".

🌊 Розуміння синіх океанів

"Синій океан" - це раніше нерозкритий або недосліджений ринок, який не має конкуренції. Тут компанії можуть рости та отримувати користь, не постійно маючи справу з конкурентами.

🔍 Інноваційні підходи

Щоб знайти синій океан, компанії повинні бути інноваційними. Це означає створення продуктів або послуг, які є унікальними та пропонують реальну додаткову цінність.

🛍 Нове придбання клієнтів

Стратегія заохочує компанії не лише зосередитись на існуючих клієнтах, але й вирішити нові групи клієнтів, які ще не були досягнуті.

🔗 Стратегія блакитного океану

Стратегія Blue Ocean (стратегія Blue Ocean) - це метод розробки постійно вигідних бізнес -моделей з галузі стратегічного управління.

Детальніше про це тут:

• Стратегія синього та червоного океанів

🏪 Тріосмаркет

У моделі Triosmarket, серед іншого, фокус приділяється експериментальному маркетингу, який розглядається як важливий компонент так званих символів. У часи оцифрування та цифрової трансформації продажі та маркетинг все більше ближче. Це можна спостерігати в зоні електронної комерції. Тут увага зосереджена на безшовній інтеграції досвіду клієнтів через різні канали, що гарантує, що клієнт завжди вивчає той самий стандарт обслуговування та послідовне повідомлення про бренд незалежно від вибраного каналу зв'язку.

У сьогоднішню цифрову епоху постійні зміни є єдиною постійною. Це не тільки вимагає швидкості, гнучкості, масштабованості та вдосконалених автоматизаційних рішень. Як і в минулому, цього вже недостатньо чекати, спостерігати і, якщо потрібно, реагувати.

➡ Сьогоднішнє ділове середовище вимагає активної та вперед, яка вигляне, намагається та акторська майстерність. 🚀

Підходить для цього:

• Triosmarket -це інноваційна маркетингова стратегія для онлайн -цифрового та мета -віршного маркетингу та символів
• Модель Triosmarket та важливі атрибути ринку: швидкість, автоматизація, гнучкість та масштабованість

Цей розвиток також ілюструє все більшу важливість експериментального маркетингу. Захоплюючий приклад цього - занурення в метаверс.

➡ За допомогою «Clinique Lab Metavers» Clinique та Journee вражаючі продемонстрували, як цей новий маркетинговий вимір можна успішно використовувати.

Metaverse V-Commerce: Clinique (віртуальний) лабораторний образ: Journee & Clinique

За допомогою лабораторії Clinique Journee розробив мета -вірш для американського виробника косметики, який пропонує більше, ніж презентацію пропозиції.

"Clinique-це наш перший партнер, який також інтегрує веб-магазин у віртуальне середовище, де клієнти можуть купувати безпосередньо у світі досвіду",-пояснює Томас Лоренц, співзасновник Journeee.

Journee створює детальні 3D -середовища, які дозволяють клієнтам використовувати свій смартфон або комп'ютер, щоб здійснити індивідуальні розвідувальні поїздки через асортимент брендів. У цьому віртуальному торговому середовищі клієнти можуть вільно рухатися та робити захоплюючі нові відкриття. Це, як би, метаверс для придбання.

Ця метаверс для Clinique-це мета-вірна бізнес-модель для V-комерції.

"Це новий спосіб представити наш бренд",-каже Еммануель Руссон, віце-президент електронної комерції в Clinique. Він говорить про пригоду і хоче запропонувати кожному клієнту дуже особистий, інтерактивний доступ.

Порівняно з традиційними ЗМІ, віртуальна лабораторія Clinique досягла чудових цінностей за перші три місяці завдяки своєму новому підходу:

➕ 54 % коефіцієнт конверсії ⬆ (збільшення свинцю) 📈🚀

➕ Тривалість сеансу 270 % ⬆ (лояльність клієнтів) ⏳🚀

З мого власного досвіду я можу підтвердити, що порівняно з іншими XR (розширена реальність) проекти з метаверс -подібними формами, такими як віртуальні салони або віртуальні ярмарки, були досягнуті більшою кількістю потенційних клієнтів, ніж із звичайними методами.

Тому все більше вражає іноді досить припинені реакції осіб, які приймають рішення, з точки зору мета-вірних бізнес-моделей та XR Technologies.

➡ Якщо ви подивитесь на щорічні витрати на виставкові стенди разом із витратами на персонал, концепція мета-віршів, зокрема у вигляді транскордонного гібридного ярмарку, виявляється значно ефективнішою, якщо фокус більше на ефективності свинцю, ніж на фізичній присутності на ринку.

Поради Metaverse Business Models та десять найкращих платформ метаверс - Зображення: Xpert.digital

Детальніше про це тут:

• В даний час потенційні бізнес -моделі в галузі XR Technologies та Metavers

V-Commerce: Віртуальні світи як новий бізнес-модель: Mournee & Clinique

Термін "Metavers" все більше використовується в технології та корпоративному світі. У цифрову епоху багато компаній бачать можливість розширити свої пропозиції за допомогою зануреного досвіду у віртуальних світах. Такий приклад -подорож, яка вже створила віртуальні світи для відомих брендів, таких як Siemens, BMW та H&M. За допомогою поточного проекту для Clinique ви прагнете переосмислити досвід покупок в Інтернеті.

1. 🌐 Віртуальні світи як нова бізнес -модель

Такі компанії, як Journee, використовують прогрес у технології VR та AR, щоб створити віртуальний досвід, захоплюючий для своїх клієнтів.

Йдеться не лише про те, щоб представити товар чи послугу. Йдеться про те, щоб пропонувати користувачам глибокий та особистий досвід.

2. 🚗 Попередні проекти від Journee

Незалежно від того, чи для автомобільного гіганта BMW чи модного гіганта H&M, Journee довів, що у вас є ноу-хау та досвід для створення індивідуальних віртуальних світів.

3. 💄 Металіз для Clinique

Це не просто проста презентація пропозиції Clinique. Це незалежний маленький мета -вірш.

Ідея полягає в тому, щоб зробити процес покупки в Інтернеті безперешкодно та занурювально. Замовник не повинен залишати віртуальний світ, щоб завершити покупку.

4. 🛍 Майбутнє інтернет -магазинів

Якщо клієнти можуть робити покупки в мета-вірші, не залишаючи заявки, це зміна парадигми в Інтернет-торгівлі.

Пряма інтеграція, оскільки вона пропонує Clinique, буде наступним кроком в еволюції електронних комерційних торгів V-комерції.

5. 🤔 Чому це так важливо?

Створення безшовного досвіду покупок може призвести до більш високих коефіцієнтів конверсії.

Це не тільки пропонує клієнту унікальний досвід покупок, але й економить вам час та можливі розчарування.

6. 🚀 Наступні кроки

Було б цікаво побачити, як інші бренди дотримуються цієї тенденції та розробляють власні мета-вірш.

З більш досконалими технологіями цей віртуальний досвід може стати ще більш ефективним та реалістичним.

📣 Подібні теми

• 🌐 Нова епоха електронної комерції: Віртуальні світи
• 🚗 Подорож: Піонери цифрової трансформації
• 💄 Clinique in Metavers: Майбутнє інтернет -магазинів
• 🛍 Еволюція онлайн -покупки: поза веб -магазинами
• 🤔 Чому метаверс - це наступна велика річ
• 🚀 Як бренди переосмислюють досвід покупок
• 🌎 міст між реальністю та віртуальністю
• 📲 Безшовна інтеграція: більше, ніж просто тенденція
• 💡 Золотий вік зануреного маркетингу
• 🖥 Технологія відповідає творчості: революція в Інтернет -торгівлі

#⃣ хештеги: #Metavers

Xpert.digital - розвиток піонера

Smart Glasses & KI - XR/AR/VR/MR Expert

Споживчий метаверс або мета -реверс взагалі

Якщо у вас є якісь питання, додаткова інформація та порада, будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною в будь -який час.

Конрад Вольфенштейн

Я радий допомогти вам як особистого консультанта.

Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши контактну форму нижче або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) .

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.

Xpert.digital - це центр для промисловості з фокусом, оцифруванням, машинобудуванням, логістикою/внутрішньологічною та фотоелектричною.

За допомогою нашого рішення щодо розвитку бізнесу на 360 ° ми підтримуємо відомі компанії від нового бізнесу до після продажу.

Ринкова розвідка, маха, автоматизація маркетингу, розвиток контенту, PR, поштові кампанії, персоналізовані соціальні медіа та виховання свинцю є частиною наших цифрових інструментів.

Ви можете знайти більше на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus