Що робить інфлюенсерів зі штучним інтелектом такими привабливими для брендів? – Зображення: Xpert.Digital
Штучний інтелект проти людей: Чи залишиться людський вплив незамінним у цифрову епоху?
В останні роки цифрова трансформація посилила вплив штучного інтелекту (ШІ) майже на кожен аспект нашого життя, і інфлюенсер-маркетинг не є винятком. Хоча традиційні люди-інфлюенсери все ще домінують у соціальних мережах, з'явилося нове покоління цифрових особистостей: так звані «інфлюенсери зі штучним інтелектом». Віртуальні аватари, такі як Ліл Мікела, які мають зростаючу кількість підписників у всьому світі, демонструють, як бренди можуть отримати вигоду від цих цифрових особистостей. Але наскільки стійкою є ця тенденція? Чи будуть аватари зі штучним інтелектом домінувати в соціальних мережах та маркетингу в майбутньому, чи людський вплив залишиться незамінним?
Підходить для цього:
Що робить впливового AI таким привабливим для брендів?
Привабливість інфлюенсерів на основі штучного інтелекту для компаній очевидна: вони пропонують бездоганну, послідовну присутність, яка завжди відповідає цінностям бренду та не містить небажаних сюрпризів. На відміну від інфлюенсерів-людей, які можуть мати особисту думку, слабкі сторони та помилки, інфлюенсери на основі штучного інтелекту повністю керовані та передбачувані. Вони завжди діють в найкращих інтересах бренду та можуть бути точно адаптовані до потреб цільової аудиторії за допомогою алгоритмів. Можливість адаптувати контент до останніх тенденцій у будь-який час особливо приваблива для компаній, яким потрібно залишатися на крок попереду у швидкозмінному світі цифрового маркетингу.
Ще однією перевагою інфлюенсерів на основі штучного інтелекту є їхня доступність. Хоча інфлюенсери-люди мають обмежені можливості та часто потребують складних структур управління для організації своїх кампаній, аватари на основі штучного інтелекту теоретично можуть працювати цілодобово. Їхню присутність можна контролювати глобально та без обмежень у часі, що збільшує охоплення та гнучкість кампанії.
Хто найуспішніші інфлюенсери у сфері штучного інтелекту?
Однією з найвідоміших інфлюенсерів, що працюють на основі штучного інтелекту, є Ліл Мікела, віртуальний аватар, який має понад три мільйони підписників в Instagram. Вона «живе» в Лос-Анджелесі, публікує дописи про моду та спосіб життя, а також «працює» з такими великими брендами, як Prada та Calvin Klein. Мікела — повністю вигадана особистість, але завдяки ретельному оповіданню та ідеально поставленим зображенням вона виглядає реальною для багатьох своїх підписників. Ця ідентифікація та емоційний зв’язок, що генеруються її публікаціями, є одним із ключів до успіху інфлюенсерів, що працюють на основі штучного інтелекту.
Але Ліл Мікела не єдина. Зростає кількість віртуальних інфлюенсерів, зокрема Шуду, яку вважають «першою цифровою супермоделлю», та Блауко, який зробив собі ім'я як «віртуальний поганий хлопець». Ці аватари представляють різні способи життя та цільові аудиторії, пропонуючи брендам можливість адаптувати свої повідомлення до конкретних та індивідуальних сегментів.
Як споживачі реагують на інфлюенсерів зі штучним інтелектом?
Споживацьке сприйняття інфлюенсерів на основі штучного інтелекту надзвичайно високе. Дослідження показують, що до 58% американських споживачів стежать за віртуальними інфлюенсерами. Одна з причин такого сприйняття полягає в захопленні технологіями та цікавості до невідомого. Інфлюенсери на основі штучного інтелекту втілюють ідеальне поєднання знайомого та екзотичного – вони «люди», але інші, захопливі та загадкові.
Відсоток споживачів, які підписані принаймні на одного віртуального інфлюенсера у США – Зображення: Xpert.Digital
Тим не менш, залишається питання, чи можуть інфлюенсери зі штучним інтелектом справді конкурувати з інфлюенсерами-людьми, коли йдеться про автентичність. Багато споживачів цінують щирість та доступність, які пропонує інфлюенсер-людина. Хоча Ліл Мікела та інші вражають своїми добре розвиненими особистостями, їм бракує спонтанної, щирої людської взаємодії, яка приваблює багатьох користувачів. Для багатьох підписників усвідомлення «нещирості» аватарів зі штучним інтелектом є навіть ключовим аспектом їхньої захопленості. Вони знають, що Ліл Мікела — це штучне творіння, і саме це робить її пости цікавими.
Вплив інфлюенсерів зі штучним інтелектом на комунікацію бренду
Переваги використання інфлюенсерів зі штучним інтелектом для брендів виходять за рамки контролю та послідовності. Віртуальні інфлюенсери також пропонують компаніям можливість експериментувати з новими формами комунікації бренду. Вони можуть створювати наративи, які реальним людям було б важко або неможливо втілити, а також можуть представляти екстремальну естетику або футуристичні сценарії, які здавалися б штучними для інфлюенсерів-людей.
У цьому контексті використання інфлюенсерів на базі штучного інтелекту відкриває можливості для створення гіперреалістичного світу бренду. Такі цифрові фігури можуть виступати центральними персонажами у віртуальних просторах, до яких мають доступ шанувальники та клієнти, достовірно передаючи світ бренду. Віртуальне середовище цих інфлюенсерів, яке можна використовувати у співпраці з технологіями доповненої та віртуальної реальності, створює захопливий досвід, який може посилити лояльність до бренду.
Виклики та ризики впливових осіб зі штучним інтелектом
Хоч як привабливі переваги, використання інфлюенсерів зі штучним інтелектом має свої труднощі та ризики. Ключовим питанням є автентичність. В епоху, коли прозорість та довіра стають дедалі важливішими, знання того, що аватар є штучним, може підірвати його довіру. Споживачі можуть відчувати, що вони взаємодіють зі «штучним фасадом», що може бути особливо проблематичним у соціальних мережах, які часто покладаються на автентичність та особистий зв'язок.
Ще один ризик полягає в етичних питаннях, що виникають у зв'язку з використанням штучного інтелекту. Наприклад, виникає питання про те, чи повинні алгоритми та штучні системи впливати на наше сприйняття реальності та істини, і наскільки. Можливість того, що бренди можуть створити своєрідний «ідеальний світ» через інфлюенсерів на базі штучного інтелекту, може призвести до нереалістичних очікувань та проблем із самосприйняттям серед молоді, яка є особливо сприйнятливою цільовою групою для соціальних мереж.
Підходить для цього:
Майбутнє інфлюенсерів: ШІ та люди в гармонії?
Дискусія про те, чи зможуть інфлюенсери зі штучним інтелектом замінити людей у найближчому майбутньому, залишається цікавою. Багато експертів припускають, що ці два формати співіснуватимуть. Інфлюенсери зі штучним інтелектом особливо добре підходять для брендів, які хочуть поширювати послідовні, контрольовані та візуально привабливі повідомлення. З іншого боку, інфлюенсери-люди заробляють очки завдяки своїй особистості, емоціям та щирій взаємодії, які важко відтворити за допомогою штучного інтелекту.
Цікавим рішенням може бути гібридна модель, де впливові особи-люди отримують підтримку від елементів штучного інтелекту для розширення охоплення або роботи в цифровому, захопливому середовищі. Такий підхід дозволить поєднати переваги обох світів та збагатити маркетинговий мікс креативними та інноваційними кампаніями.
Одним із прикладів такої комбінації є «дипфейкові інфлюенсери», де справжні особистості посилюються та розширюються за допомогою штучного інтелекту. Технології штучного інтелекту використовуються для створення цифрових версій справжніх інфлюенсерів, які можуть існувати та діяти разом зі своїми «справжніми» я. Ці аватари можуть функціонувати у віртуальних просторах без фізичної присутності справжнього інфлюенсера, тим самим значно розширюючи можливості та потенціал інфлюенсерів.
Підходить для цього:
Тривала тенденція чи швидкоплинна примха?
Зростання кількості інфлюенсерів зі штучним інтелектом – це більше, ніж просто швидкоплинна тенденція. Вони пропонують компаніям нові можливості для охоплення цільової аудиторії інноваційними способами, забезпечуючи гнучкість, контроль та масштабованість, яких важко досягти за допомогою інфлюенсерів-людей. Споживча сприйнятливість показує значний інтерес до цих цифрових особистостей, і шанувальники охоче приймають поєднання реальності та віртуальності.
Тим не менш, ще належить з'ясувати, чи зможуть інфлюенсери на базі штучного інтелекту досягти такого ж рівня автентичності та емоційного зв'язку, як і люди, у довгостроковій перспективі. У цифровому світі, який все більше покладається на прозорість та справжню взаємодію, аватари на базі штучного інтелекту можуть досягти своїх меж у певних сферах. Цілком можливо, що в майбутньому ми побачимо поєднання інфлюенсерів на базі штучного інтелекту та людей, що разом забезпечить комплексний, гнучкий та захопливий інфлюенсер-маркетинг.
В епоху постійної еволюції цифрового маркетингу використання інфлюенсерів на основі штучного інтелекту, безсумнівно, стане невід'ємною частиною майбутніх маркетингових стратегій. Однак, чи зможуть вони колись повністю замінити людський вплив, залишається питанням, на яке зможуть відповісти лише найближчі роки.