Чорний тиждень | Чорна п'ятниця та брехня про великі знижки: дослідження показує, як мало ви насправді заощаджуєте в Чорну п'ятницю

Блиск зник: Чому Чорна п'ятниця 2025 бореться за своє право на існування

Роками Чорна п'ятниця в Німеччині мала лише один напрямок: прямо вгору. Ця торгова подія, імпортована зі США, стала міцно закріпленою в календарі, супроводжуючись рекордними продажами та полюванням на колективні угоди. Але у 2025 році роздрібні торговці зіткнуться з переломним моментом, який не міг бути більш виразним. Те, що колись вважалося гарантованим генератором доходу, тепер загрожує розбитися об реальність німецьких споживачів. Прогнози Федерації роздрібної торгівлі Німеччини малюють похмуру картину: вперше з початку збору даних у 2016 році очікується зниження продажів до 5,8 мільярда євро, а не зростання.

Причини цієї «втоми від Чорної п’ятниці» багатогранні та глибокі. Хоча майже 98 відсотків населення знає про розпродаж, готовність купувати різко впала – лише 13 відсотків твердо планують зробити покупку 28 листопада. За цим криється величезна втрата довіри: переважна більшість споживачів тепер розпізнає механізми штучно завищених знижок та мінімальних знижок, які, згідно з аналізами, часто складають лише тривожні сім відсотків замість обіцяної омріяної економії.

До цього додається токсична суміш економічної невизначеності та нової конкуренції. Поки інфляція та тривоги щодо майбутнього тримають гаманці німців міцно закритими, агресивні дисконтні рітейлери з Азії, такі як Temu та Shein, підривають здатність традиційного роздрібного сектору підтримувати стабільно низькі ціни. Чорна п'ятниця 2025 року – це більше, ніж просто день розпродажів; вона стає барометром настроїв нестабільної нації та моделі роздрібної торгівлі, яка, можливо, вже пройшла свій пік. Ми зазираємо за лаштунки війни знижок, аналізуємо психологічні пастки та розкриваємо, чому цьогорічний король полювання за зниженими цінами справді більше не носить одяг.

Підходить для цього:

• Чорна п'ятниця для роздрібних торговців? Лише 13 відсотків точно планують вигідну покупку в Чорну п'ятницю.

Коли імператор знижок більше не носить одяг

Щорічне шаленство знижок, яке досягло нас зі Сполучених Штатів, переживає визначний поворотний момент у 2025 році. Те, що колись починалося як багатообіцяючий імпорт американської споживчої культури, в Німеччині перетворилося на явище, яке дедалі більше опиняється між втратою довіри, екологічною свідомістю та економічними реаліями. Цифри говорять самі за себе: хоча 98 відсотків населення Німеччини знайомі з Чорною п'ятницею, лише 13 відсотків впевнені, що вони дійсно зроблять покупки 28 листопада 2025 року. Ця невідповідність між обізнаністю та готовністю купувати свідчить про фундаментальний зсув у сприйнятті цієї колись шанованої події для покупок.

Німецька федерація роздрібної торгівлі (HDE) прогнозує загальний обсяг продажів у розмірі 5,8 мільярда євро на Чорну п'ятницю та Кіберпонеділок у 2025 році. Хоча ця цифра може здатися вражаючою на перший погляд, вона знаменує собою перше зниження у річному обчисленні з початку систематичного збору даних у 2016 році. Попередня тенденція полягала в постійному зростанні, яке іноді перевищувало 20 відсотків. Той факт, що навіть цінова конкуренція більше не може генерувати подальше зростання, сигналізує про глибоку зміну в поведінці споживачів.

Дослідження YouGov, проведене у співпраці з Інститутом SINUS, розкриває основні механізми цієї тенденції. Шістдесят чотири відсотки респондентів розпізнають фальшиві знижки в пропозиціях, а 57 відсотків дратує повсюдна реклама. Недовіра – це емоція, яку німці найчастіше асоціюють із Чорною п'ятницею (19 відсотків). Лише 21 відсоток досі сприймають день розпродажів як особливу подію. Поєднання втоми від реклами, визнаних обманливих тактик та панівної підозри чітко демонструє, що нібито магія Чорної п'ятниці, можливо, ніколи не була чимось більшим, ніж майстерно організованою маркетинговою ілюзією, ефективність якої зменшується з кожним роком.

Від дорожнього хаосу до глобальної події: коротка історія

Історичний погляд на Чорну п'ятницю показує перетворення специфічно американського явища на глобальну споживчу подію. Сам термін вперше був використаний поліцією Філадельфії в 1960-х роках для опису дорожнього хаосу та натовпів на наступний день після Дня подяки. Лише наприкінці 1980-х років він набув позитивного значення, коли роздрібні торговці інтерпретували цей день як початок прибутковості — момент, коли продажі виводили їх зі збитків до прибутковості.

Чорна п'ятниця прийшла до Німеччини через американські компанії. Apple рекламувала знижки у п'ятницю після Дня подяки ще у 2006 році, хоча тоді вона прямо не використовувала термін «Чорна п'ятниця». Це явище стало більш поширеним лише у 2013 році, коли близько 500 роздрібних торговців просували свої пропозиції через спеціалізовані рекламні портали. У той час як Чорна п'ятниця в США переважно відбувається у звичайних магазинах, у Німеччині вона з самого початку розвивалася переважно як онлайн-подія. Цей цифровий акцент частково пояснює, чому цей день має тут інше культурне значення, ніж у країні свого походження.

Застій на високому рівні: Економічна реальність

Економічний аналіз Чорної п'ятниці виявляє парадоксальну тенденцію: хоча цей день акцій зараз міцно увійшов до німецького споживчого календаря, продажі застоювалися на високому рівні та вперше демонструють тенденцію до зниження. З 2016 року показники продажів йдуть за вражаючою траєкторією. Зі скромних початків обсяг стабільно зростав до 5,9 мільярда євро у 2023 та 2024 роках. У 2025 році Федерація роздрібної торгівлі Німеччини очікує незначного спаду трохи менше ніж на два відсотки до 5,8 мільярда євро.

Цей розвиток подій безпосередньо пов'язаний із загальними споживчими настроями в Німеччині. Індекс споживчого клімату GfK залишається на історично низькому рівні. Дослідники ринку прогнозують значення мінус 24,1 пункту на листопад 2025 року, що являє собою подальше зниження порівняно з попереднім місяцем. Постійно напружена геополітична ситуація, поновлені побоювання щодо інфляції та зростаюча стурбованість щодо безпеки роботи зменшують надії на короткострокове відновлення споживчих настроїв. До пандемії коронавірусу показник був стабільно позитивним, коливаючись близько плюс десяти пунктів.

Незважаючи на незначні ознаки відновлення, споживчі витрати залишаються низькими. Постійно високі ціни на продукти харчування та енергоносії викликають виражене небажання купувати, навіть якщо очікування щодо доходів тимчасово покращуються. Ця структурна втома споживачів створює фон, на якому Чорна п'ятниця намагається зберегти свою актуальність.

Аналіз цін: міфи, реальність та хитрість із рекомендованою роздрібною ціною

Питання фактичної економії в Чорну п'ятницю є предметом інтенсивних досліджень. Комплексне дослідження цін, проведене порталом порівняння Idealo, в якому проаналізовано понад 10 000 товарів зі 100 найпопулярніших категорій Чорної п'ятниці, дало неоднозначні результати. У середньому економія становила сім відсотків. Майже три чверті всіх досліджених товарів були дешевшими в Чорну п'ятницю 2024 року, ніж у попередньому жовтні.

Однак, суми знижок значно відрізнялися між категоріями товарів. Телевізори були особливо знижені, із середнім зниженням ціни на 17 відсотків, що відповідає абсолютній економії в 178 євро. На електровелосипеди середня знижка склала 15 відсотків, або 401 євро. Для ноутбуків економія в середньому становила 11 відсотків, або 101 євро. Знижки цін були значно меншими для особливо популярних товарів. Смартфони показали економію лише п'ять відсотків, тоді як розумні годинники та планшети – по шість відсотків.

Ключовий висновок дослідження цін суперечить поширеним очікуванням: Чорна п'ятниця не обов'язково є найкращим днем ​​для покупок у місяці. 59 відсотків проаналізованих товарів були дешевшими принаймні в один інший день листопада, ніж у саму офіційну Чорну п'ятницю. Ціни зазвичай падають на початку листопада та досягають найнижчих значень протягом Чорного тижня або в саму Чорну п'ятницю, але зазвичай потім знову дещо зростають, залишаючись нижче рівня жовтня.

Поширене побоювання, що роздрібні торговці штучно завищують ціни перед Чорною п'ятницею, щоб запропонувати, здавалося б, різкі знижки, не підтверджується дослідженням Idealo. Систематичного підвищення цін перед розпродажем не виявлено для 100 найпопулярніших категорій. Однак багато роздрібних торговців вдаються до іншого трюку: вони використовують рекомендовану роздрібну ціну виробника (MSRP) як закреслену ціну. Ця MSRP часто навмисно встановлюється як так звана «місячна ціна», тобто нереально висока ціна, яка з самого початку розроблена для того, щоб її закреслили.

З 2022 року Постанова про вказівку цін вимагає від роздрібних торговців вказувати найнижчу ціну за 30 днів до будь-якої акції зі знижкою, пропонуючи знижки. Однак не всі роздрібні торговці послідовно дотримуються цього положення, часто пропонуючи більші знижки, ніж є насправді. Тому агентства захисту прав споживачів рекомендують використовувати щонайменше два різні веб-сайти для порівняння цін та звертати особливу увагу на цінові тенденції за останні кілька місяців.

Нейробіологія компульсивного шопінгу: як наш мозок обманюють

Чорна п'ятниця регулюється безліччю складних психологічних механізмів, які систематично впливають на поведінку споживачів. Нейробіологічні дослідження показують, що навіть перспектива вигідної угоди активує систему винагороди мозку. Взаємодія дофаміну та ендорфінів перетворює споживачів на мисливців та викликає справжні почуття ейфорії. Водночас ті ділянки мозку, які зазвичай контролюють раціональну та розумну поведінку, значно менш активні в цей період. Тому термін «шопінговий ажіотаж» цілком доречний, оскільки він включає ті ж нейробіологічні процеси, які також призводять до дії алкоголю.

Ключовим психологічним механізмом є ефект FOMO, або страх упустити щось цікаве. Оскільки роздрібні торговці інтенсивно рекламують Чорну п'ятницю за кілька тижнів до події, очікування споживачів особливо зростають. Той факт, що пропозиції обмежені в часі та доступні лише до закінчення запасів, ще більше посилює цю тривогу. Маркетингові стратегії, засновані на обмеженні можливостей, навмисно використовують цю психологію, щоб створити відчуття терміновості.

Крім того, існують візуальні тригери, які можна продемонструвати за допомогою досліджень відстеження погляду. Цінники яскравих, привабливих кольорів чарівним чином притягують погляд. Враження від спеціальної пропозиції часто має навіть сильніший ефект, ніж фактична сума знижки. Такі слова, як «Розпродаж» або «Найкраща пропозиція», одразу впадають у око та викликають почуття щастя. Соціальний тиск також відіграє значну роль. Люди часто орієнтуються на поведінку інших і охоче дотримуються уявної більшості. Якщо всі роблять покупки в Чорну п'ятницю, виникає враження, що мають бути переваги.

Споживчий психолог та дослідник мозку Ганс Георг Хойзель описує Чорну п'ятницю як соціальну подію, яку важко ігнорувати. Шопінг є винагородою для людей, тому багато хто активно шукає вигідні пропозиції. Він порівнює Чорну п'ятницю з адвент-календарем: люди прагнуть побачити, що всередині. Ця психологічна обумовленість пояснює, чому багато споживачів беруть участь, незважаючи на те, що краще знають про обмежені фактичні заощадження.

Інфляція днів знижок: від Чорної п'ятниці до Чорного тижня

Спочатку акцент на одній п'ятниці давно поступився місцем тривалому періоду знижок. Чорна п'ятниця перетворилася на Чорний тиждень, який у 2025 році розпочався 24 листопада і тривав до 28 листопада. Після цього плавно відбувся Кіберпонеділок 1 грудня, який, у свою чергу, був продовжений і став Кібертижнем. Багато роздрібних торговців тепер починають свої акції вже на початку листопада з ранніх знижок та пропозицій перед запуском.

Цей розвиток подій є результатом загострення конкуренції за увагу споживачів. Роздрібні торговці хочуть не лише бути присутніми в саму п'ятницю, але й заздалегідь залучити клієнтів, наприклад, за допомогою ексклюзивних купонів або VIP-доступу для підписників розсилки. Однак ця стратегія має свою ціну: вона сприяє загальній втомі від реклами та посилює відчуття перенасичення, яке багато споживачів вже відчувають.

Паралельно з подовженням періодів розпродажів, кількість акцій зі знижками також зросла вдвічі. Окрім Чорної п'ятниці, за увагу споживачів змагаються День самотніх, День Прайм-дня та різні сезонні розпродажі. Найчастішими причинами зниження інтересу до таких мегарозпродажів, які споживачі називають, є оманливі знижки (48 відсотків), занадто велика кількість розпродажів (36 відсотків) та знайомство з товаром (32 відсотки).

Азійська атака: конкуренція з боку Тему та Шеїна

Особливим викликом для Чорної п'ятниці є конкуренція з боку азійських дисконтних платформ, таких як Temu та Shein. Ці роздрібні торговці приваблюють клієнтів цілий рік надзвичайно низькими цінами, чинячи значний тиск на традиційні фізичні магазини. Понад 40 відсотків німецьких споживачів кажуть, що їм більше не потрібні знижки Чорної п'ятниці, оскільки азійські роздрібні торговці пропонують стабільно низькі ціни.

Логіка цього зрозуміла: навіщо чекати до кінця листопада, якщо можна робити дешеві покупки на Temu та інших платформах будь-коли? Майже кожен четвертий споживач, який загалом цікавиться Чорною п'ятницею, каже, що планує користуватися розпродажами цього року рідше, оскільки азійські портали пропонують стабільно низькі ціни цілий рік. Особливо постраждали сектори моди, аксесуарів та предметів домашнього вжитку.

Бізнес-модель цих платформ принципово відрізняється від моделі їхніх західних конкурентів. Продукція постачається безпосередньо від китайського виробника, що усуває витрати на зберігання та посередницькі націнки. Крім того, товари вартістю до 150 євро звільняються від митних зборів. Однак якість продукції часто залишається сумнівною, а органи захисту прав споживачів попереджають про дефекти безпеки, особливо в електроніці та іграшках, які не відповідають стандартам ЄС.

Скористайтеся перевагами великого, п'ятикратного досвіду Xpert.Digital у комплексному пакеті послуг | Дослідження та розробки, XR, PR та оптимізація цифрової видимості - Зображення: Xpert.Digital

Xpert.digital має глибокі знання в різних галузях. Це дозволяє нам розробити кравці, розроблені стратегії, пристосовані до вимог та проблем вашого конкретного сегменту ринку. Постійно аналізуючи тенденції на ринку та здійснюючи розвиток галузі, ми можемо діяти з передбаченням та пропонувати інноваційні рішення. З поєднанням досвіду та знань ми створюємо додаткову цінність та надаємо своїм клієнтам вирішальну конкурентну перевагу.

Детальніше про це тут:

• Використовуйте 5 -разову компетентність xpert.digital в одній упаковці - від 500 € на місяць

Соціологія мисливця за вигідними покупками: хто що купує і чому?

Соціально-демографічний аналіз купівельної поведінки в Чорну п'ятницю виявляє суттєві відмінності між різними групами населення. Аналіз, заснований на соціальній моделі Sinus Milieus, показує, що цінності суттєво формують поведінку споживачів. Адаптивно-прагматичний середній клас, сучасний мейнстрім суспільства, який в першу чергу зосереджується на заощадженні грошей для сімейного бюджету, особливо сприйнятливий до розпродажів у Чорну п'ятницю.

Дивно, але навіть консервативний вищий клас сприймає цю концепцію. З огляду на зміну свого соціального становища, традиційний істеблішмент, очевидно, хоче йти в ногу з часом. Однак найбільш скептично до феномену знижок ставляться постматеріалісти, які критично ставляться до споживача та орієнтовані на сталий розвиток. Ця група принципово ставить під сумнів необхідність збільшення споживання та надає перевагу усвідомленим рішенням щодо покупок.

55 відсотків німців вже скористалися знижками Чорної п'ятниці. Серед домогосподарств з високим рівнем доходу цей показник трохи вищий – 61 відсоток, але навіть половина всіх домогосподарств з обмеженими фінансами вже скористалася знижками. Чорна п'ятниця – це аж ніяк не виключно явище розкоші; вона використовується людьми з усіма рівнями доходу, хоча й з різних причин. Для домогосподарств з обмеженим бюджетом цей день часто пропонує можливість заощадити гроші на різдвяних подарунках.

Категорії товарів, які користуються особливим попитом у Чорну п'ятницю, відображають матеріальні бажання споживачів. Мода лідирує з 51 відсотком потенційних покупців, далі йдуть комп'ютери та смартфони з 46 відсотками, а побутова електроніка, включаючи телевізори, аудіоапаратуру та ігрові консолі, з 41 відсотком.

Опитування PwC показує, що 84 відсотки споживачів планують скористатися пропозиціями Чорної п'ятниці, що починаються 28 листопада. В середньому респонденти очікують витратити близько 265 євро, що можна порівняти з минулим роком. Гендерні відмінності очевидні: чоловіки планують витрачати більше, ніж жінки, що також пов'язано з їхньою більшою перевагою електроніки та технологій.

Примітним є високий рівень лояльності споживачів до брендів у Чорну п'ятницю. Три чверті опитаних планують робити покупки в тому ж бренді цього року, що й минулого. Така лояльність пропонує відомим роздрібним торговцям певний рівень безпеки, але ускладнює залучення нових клієнтів та спонукає їх до зміни бренду.

Домінування онлайн-ресурсів та занепад центрів міст

Розподіл між онлайн- та фізичною роздрібною торгівлею демонструє чітке домінування електронної комерції. Приблизно 60 відсотків витрат у Чорну п'ятницю здійснюється онлайн. Споживачі планують витратити трохи менше 40 відсотків свого бюджету у фізичних магазинах, або на прямі покупки в магазині (26 відсотків), або на отримання онлайн-замовлень у магазині за допомогою Click & Collect (13 відсотків).

Опитування Deloitte, проведене серед 1000 німецьких споживачів, виявило складне становище роздрібних торговців у центрах міст. Хоча близько двох третин респондентів робили покупки онлайн саме в Чорну п'ятницю, лише 37 відсотків відвідували центри міст у минулому через розпродажі. Більше половини ніколи навіть не були в центрі міста в Чорну п'ятницю.

Не очікується зміни тенденції у 2025 році. Лише чверть опитаних планують робити покупки в центрі міста в Чорну п'ятницю, а не онлайн. Ті, хто все ж таки вирушає до міста, рідше роблять це спеціально для пошуку вигідних пропозицій. Переважна більшість тих, хто їде до центру міста в Чорну п'ятницю, хочуть прогулятися містом у вільний час, поїсти у старому місті та насолодитися унікальною атмосферою.

Окрім ексклюзивних пропозицій у звичайних магазинах та кращих можливостей для паркування, споживачів до центру міста приваблює, перш за все, привабливий вибір ресторанів та супутніх заходів, таких як жива музика. З іншого боку, свідома підтримка місцевого бізнесу відіграє лише незначну роль: лише 13 відсотків споживачів називають це мотивацією.

Amazon домінує на німецькому ринку онлайн-роздрібної торгівлі з часткою понад 60 відсотків. У сфері доставки посилок компанія є другим за величиною постачальником після DHL з часткою від 15 до 25 відсотків. Ця ринкова сила дозволяє Amazon суттєво формувати та розширювати Чорну п'ятницю. Компанія вже давно перетворила початковий єдиний день на Чорний тиждень, найнявши близько 12 000 додаткових сезонних працівників на піковий період.

Недоліки споживання: вплив на навколишнє середовище та етичні питання

Вплив Чорної п'ятниці на навколишнє середовище все частіше обговорюється критично. 68 відсотків німецьких споживачів вважають Чорну п'ятницю рушійною силою надмірного споживання та забруднення навколишнього середовища. Водночас 61 відсоток стверджують, що стале споживання є важливим для них навіть у цей день. Це протиріччя між бажанням споживати та екологічною усвідомленістю формує сучасні дебати.

Німецька асоціація допомоги довкіллю (Deutsche Umwelthilfe) різко критикує споживчий ажіотаж Чорної п'ятниці. З огляду на кліматичну, відходну та ресурсну кризу, потрібна Зелена п'ятниця замість Чорної п'ятниці з її дешевими пропозиціями щодо ремонту зламаних приладів. Зокрема, електроприлади купують новими в Чорну п'ятницю, навіть якщо старі пристрої ще працюють або їх можна легко полагодити.

Особливою проблемою є величезна кількість повернень після акцій зі знижками. Дослідження показують, що приблизно чотири відсотки всіх повернень негайно знищуються, що все ще є значною цифрою, враховуючи 280 мільйонів посилок, відправлених по всій Німеччині. Рівень повернення зростає на 143 відсотки наступного дня після Чорної п'ятниці. Таке марнування ресурсів різко контрастує з обіцянками щодо сталого розвитку, які в іншому випадку дають багато роздрібних торговців.

Справедлива торгівля Німеччини закликає до чесної поведінки споживачів і нагадує нам, що покупки можна робити по-іншому: свідомо, чесно та з урахуванням потреб людей на початку ланцюгів поставок. Найнижчі ціни в Німеччині часто йдуть рука об руку з експлуатацією, екологічними проблемами та нелюдськими умовами праці вздовж ланцюга поставок. Текстильна промисловість відповідає приблизно за десять відсотків світових викидів парникових газів, що більше, ніж усі міжнародні авіаперельоти та всі судноплавні перевезення разом узяті.

З’явилося кілька ініціатив як контррух Чорній п’ятниці. «Зелена п’ятниця» має на меті змінити цей принцип: довкілля також має виграти від бажання купувати. День «Не купуй нічого» закликає до 24-годинного добровільного утримання від споживання. Під хештегом #WhiteMonday активісти в соціальних мережах закликають людей ремонтувати або переробляти товари замість того, щоб купувати нові. Інфлюенсери в соціальних мережах пропагують помірність у покупках під хештегом #Underconsumption.

Боргова пастка: ризики сучасних методів оплати

Так звані пропозиції «Купи зараз, плати пізніше» від постачальників платіжних послуг, таких як Klarna або PayPal, створюють значні ризики для споживачів. Ці опції дозволяють клієнтам купувати одразу та платити пізніше, або за рахунком-фактурою з терміном оплати, або в розстрочку. Ці опції використовуються частіше, особливо ближче до Чорної п'ятниці.

Боргові консультанти попереджають про неприємне пробудження. Пропозиції «Купуй зараз, плати потім» становлять значний ризик, оскільки легко втратити рахунок витрат. Аналізи показують, що відсоткові ставки за розстрочку, яку пропонують інтернет-магазини, іноді втричі вищі, ніж за незалежним банківським кредитом. Постачальники стягують відсоткові ставки від дванадцяти до тринадцяти відсотків, що може швидко призвести до значного боргу, якщо одночасно здійснити кілька покупок у розстрочку.

Дослідження показують, що кожен третій користувач послуги «Купи зараз, плати пізніше» у США хоча б раз пропустив термін оплати. У Великій Британії це сталося з кожним десятим. Достовірні дані для Німеччини поки що недоступні, але тенденція чітка: кількість випадків надмірної заборгованості через онлайн-покупки зростає. Особливо страждають молоді споживачі та жінки.

Технологічні зміни: Штучний інтелект як помічник у покупках

Інтеграція штучного інтелекту докорінно змінює поведінку покупців у Чорну п'ятницю. Приблизно кожен десятий німець планує використовувати штучний інтелект для пошуку вигідних пропозицій, використовуючи порівняння цін або системи рекомендацій на основі штучного інтелекту. З боку роздрібних торговців алгоритми штучного інтелекту все частіше використовуються для оптимізації цін. Роздрібні торговці, які використовують штучний інтелект або машинне навчання, зафіксували зростання продажів на 14,2 відсотка у 2024 році порівняно з лише 6,9 відсотка для компаній без цих технологій.

Цей розвиток має неоднозначні наслідки. З одного боку, споживачі справді можуть заощаджувати завдяки інтелектуальному порівнянню цін. З іншого боку, штучний інтелект дозволяє роздрібним торговцям диференціювати ціни з дедалі більшою точністю та пропонувати персоналізовані пропозиції, що використовують цінову еластичність кожного окремого клієнта. Асиметрія між технологічними можливостями роздрібних торговців та рівнем інформації споживачів може погіршитися.

Перспективи на різдвяний сезон

Чорна п'ятниця 2025 року відбудеться під час різдвяного сезону покупок, який характеризується обережними очікуваннями. Федерація роздрібної торгівлі Німеччини (HDE) прогнозує зростання продажів на 1,5 відсотка за листопад і грудень порівняно з попереднім роком, що відповідає нульовому зростанню після врахування інфляції. Загальні витрати за останні два місяці року оцінюються в 126,2 мільярда євро.

Вісімдесят відсотків опитаних роздрібних торговців очікують обережних споживачів, а 83 відсотки передбачають, що покупці будуть більш свідомими щодо цін, враховуючи поточні цінові тенденції. П'ятдесят один відсоток роздрібних торговців непродовольчими товарами очікує гіршого або значно гіршого різдвяного сезону, ніж минулого року. Прогнозується, що різдвяні покупки становитимуть приблизно 1,6 мільярда євро від загальних витрат на Чорну п'ятницю та Кіберпонеділок у 2025 році, що можна порівняти з попереднім роком.

Самі споживачі витрачають в середньому 263 євро на різдвяні подарунки, що на 34 євро менше, ніж минулого року. 54 відсотки використовують Чорну п'ятницю саме для різдвяних покупок. Найпопулярнішими категоріями подарунків є подарункові сертифікати, іграшки, книги, а також косметика та засоби особистої гігієни.

Бізнес-модель на роздоріжжі

Поточна ситуація з Чорною п'ятницею в Німеччині вимагає нюансованої оцінки. З одного боку, цей розпродаж міцно увійшов у споживчий календар і продовжує генерувати значний дохід. З іншого боку, зростаючий скептицизм споживачів свідчить про те, що початкова обіцянка ексклюзивних вигідних цін втратила свою довіру.

Виклики, з якими стикаються роздрібні торговці, багатогранні. Вони повинні працювати в середовищі, що характеризується пригніченим настроєм споживачів, підвищеною чутливістю до цін, загостреною конкуренцією з боку недорогих азійських роздрібних торговців та зростаючою обізнаністю щодо сталого розвитку. Одних лише дисконтних стратегій більше недостатньо для довгострокового утримання клієнтів. Коефіцієнт повторних покупок для тих, хто вперше відвідує Чорну п'ятницю, становить лише 22,6 відсотка; понад три чверті новозалучених клієнтів не повертаються.

Для споживачів Чорна п'ятниця залишається палицею з двома кінцями. Ті, хто цілеспрямовано шукає певні товари, систематично порівнює ціни та не дозволяє собі тиснути штучною терміновістю, безумовно, можуть досягти реальної економії. Хоча середня знижка в сім відсотків менш вражаюча, ніж рекламоване зниження цін на 50 відсотків або більше, абсолютна економія в кілька сотень євро можлива для дорогих товарів, таких як електровелосипеди чи телевізори.

Водночас споживачі повинні знати про психологічні механізми, які спонукають їх до імпульсивних покупок. Рекомендація агентств із захисту прав споживачів скласти список і визначити фіксований бюджет перед покупкою чогось не втратила своєї актуальності з огляду на складні маркетингові стратегії. Твердження, що найекологічніша та найдешевша покупка часто є тією, яка взагалі не відбувається, може бути незручним, але воно містить фундаментальну істину.

Майбутнє Чорної п'ятниці значною мірою залежатиме від того, чи вдасться повернути довіру споживачів. Сучасні тенденції показують, що стратегія дедалі агресивніших та триваліших знижок досягає своїх меж. Бізнес-модель, заснована на систематичному перебільшенні зниження цін, зрештою підриває власну довіру.

Роздрібні торговці стикаються зі стратегічним рішенням: чи використовувати Чорну п'ятницю як інструмент для залучення нових клієнтів та формування іміджу бренду, чи переважно як канал збуту для старих товарів. Дані показують, що короткострокове збільшення продажів у день акції не автоматично перетворюється на стійкі стосунки з клієнтами. Низький рівень повторних покупок серед нових клієнтів Чорної п'ятниці підкреслює, що саме зниження цін не сприяє лояльності клієнтів.

Для німецької економіки Чорна п'ятниця залишається амбівалентним явищем. З одного боку, вона генерує помітне збільшення продажів протягом вирішального передріздвяного сезону покупок. З іншого боку, сумнівно, чи ці розпродажі насправді представляють собою додаткове споживання, чи просто відкладають покупки, які були б зроблені в будь-якому разі. Той факт, що 45 відсотків споживачів утримуються від великих покупок за місяць або довше до Чорної п'ятниці, свідчить про значні ефекти заміщення.

Вплив Чорної п'ятниці на навколишнє середовище залишається проблематичним. Незважаючи на зростання обізнаності населення щодо сталого розвитку, на практиці імпульс до покупки часто переважає етичні міркування. Розрив між висловленим інтересом до сталого споживання та фактичною купівельною поведінкою – це явище, відоме в поведінковій економіці як розрив між намірами та діями.

Чорна п'ятниця 2025 року може стати поворотним моментом. Вперше продажі падають, недовіра споживачів зростає, а альтернативні моделі споживання стають помітнішими. Чи це початок фундаментального зрушення, чи просто тимчасове падіння в інакше висхідному тренді, стане зрозуміло в найближчі роки. Однак глибокий скептицизм німецьких споживачів свідчить про те, що Чорна п'ятниця у своєму нинішньому вигляді досягає своїх природних меж. Король битв за знижки, так би мовити, розпродався, і все більше людей починають це помічати.

☑ Наша ділова мова - англійська чи німецька

☑ Нове: листування на вашій національній мові!

Konrad Wolfenstein

Я радий бути доступним вам та моїй команді як особистого консультанта.

Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши тут контактну форму або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) . Моя електронна адреса: Вольфенштейн ∂ xpert.digital

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.

☑ Підтримка МСП у стратегії, порадах, плануванні та впровадженні

☑ Створення або перестановка цифрової стратегії та оцифрування

☑ Розширення та оптимізація міжнародних процесів продажів

☑ Глобальні та цифрові торгові платформи B2B

☑ Піонерський розвиток бізнесу / маркетинг / PR / Мір

Наш досвід у розвитку бізнесу, продажах та маркетингу в ЄС та Німеччині - Зображення: Xpert.Digital

Галузевий фокус: B2B, цифровізація (від штучного інтелекту до XR), машинобудування, логістика, відновлювані джерела енергії та промисловість

Детальніше про це тут:

• Бізнес-центр Xpert

Тематичний центр з аналітичними матеріалами та експертними знаннями:

• Платформа знань про світову та регіональну економіку, інновації та галузеві тенденції
• Збір аналізів, імпульсів та довідкової інформації з наших пріоритетних напрямків
• Місце для експертів та інформації про поточні розробки в бізнесі та технологіях
• Тематичний центр для компаній, які хочуть дізнатися про ринки, цифровізацію та галузеві інновації