Дистанційне обслуговування з доповненою реальністю: Розширені розумні окуляри революціонізують дистанційне обслуговування у високоризикових галузях – Зображення: Xpert.Digital
Безпека понад усе: віддалені рішення для складних робочих середовищ
Підтримка на місці без використання рук: смарт-окуляри RealWear використовуються зі Splashtop AR
У небезпечних робочих середовищах, таких як нафтопереробні заводи, промислові підприємства або шахти, доступ до віддаленої підтримки часто є вирішальним для мінімізації простоїв та зниження ризиків для безпеки. Інтеграція Splashtop AR зі смарт-окулярами RealWear забезпечує інноваційне рішення для дистанційного обслуговування, яке дозволяє технікам на місці співпрацювати з віддаленими експертами в режимі реального часу – без використання рук та ефективно.
За словами Марка Лі, співзасновника та генерального директора Splashtop, багато існуючих рішень для віддаленої роботи були розроблені переважно для офісних середовищ. «Завдяки Splashtop AR, технічні спеціалісти на місці та віддалені спеціалісти можуть співпрацювати так, ніби вони фізично перебувають в одній кімнаті. Ця технологія дозволяє організаціям отримувати миттєвий доступ до експертів у середовищах високого ризику, що значно підвищує як ефективність, так і безпеку».
Технологічні інновації та ключові функції
Поєднання Splashtop AR та розумних окулярів RealWear пропонує низку інноваційних функцій, спеціально розроблених для вимогливих умов:
- Трансляція з камери в реальному часі та VoIP-зв'язок: технічні спеціалісти на місці можуть ділитися своїм полем зору в реальному часі з віддаленими експертами. Ці експерти потім можуть надавати інструкції в режимі реального часу за допомогою голосового зв'язку або візуальних підказок.
- Інтерактивні анотації доповненої реальності: віддалені експерти можуть накладати позначки, малюнки або текстові нотатки безпосередньо на зображення з камери. Це дозволяє візуально підтримувати складні кроки та надавати точніші інструкції.
- Керування без використання рук: окуляри RealWear дозволяють керувати роботою за допомогою голосу, що є важливим у середовищах із захисним спорядженням або вибухонебезпечними речовинами.
- Запис сеансу: Усі сеанси віддаленої підтримки документуються, що надає цінні дані як для аудитів безпеки, так і для навчання.
- Розумна інтеграція з ІТ-системами: Рішення можна безперешкодно інтегрувати в існуючі корпоративні платформи, включаючи ERP та системи управління технічним обслуговуванням.
Підвищена безпека та дотримання правил
Дотримання норм безпеки та гігієни праці, таких як норми OSHA (Управління з охорони праці та гігієни праці), є ключовим аспектом цієї технології. За даними Splashtop, використання цього рішення може зменшити кількість інцидентів, пов'язаних з безпекою, до 70%. Основна увага приділяється трьом основним напрямкам:
- Оцінка ризиків: Техніки можуть документувати ризики за допомогою голосових команд, не перериваючи свою роботу та не керуючи обладнанням вручну.
- Навчання та симуляції: навчання з підтримкою доповненої реальності (AR) дозволяє створювати реалістичні сценарії небезпеки, не наражаючи на небезпеку людей.
- Робота в обмежених або небезпечних зонах: віддалені експерти можуть використовувати камеру в окулярах для контролю дотримання протоколів безпеки в режимі реального часу та негайно втручатися у разі виникнення проблем.
Галузі застосування та економічний вплив
Поєднання Splashtop AR та RealWear особливо актуальне для галузей з високим потенціалом небезпеки та високими витратами на обслуговування:
1. Нафтогазова промисловість
- Скорочення простоїв до 70% для ремонту бурових платформ та нафтопереробних заводів.
- Миттєвий віддалений доступ до експертів, навіть у віддалених регіонах.
- Покращення відповідності вимогам ATEX для використання в потенційно вибухонебезпечних середовищах.
2. Хімічна та переробна промисловість
- Спеціально розроблені пристрої RealWear, сертифіковані за стандартом ATEX, забезпечують безпечне використання в зонах з високим ризиком вибуху.
- Мінімізація контактів між людьми, особливо під час пандемій або в районах високого ризику.
3. Системи енергопостачання та високої напруги
- Швидке виявлення та усунення несправностей в електричних системах.
- Скорочення інтервалів технічного обслуговування завдяки проактивній діагностиці та дистанційному моніторингу.
- Документація з підтримкою доповненої реальності (AR) для аудитів та дотримання законодавства.
4. Виробництво та автомобільна промисловість
- Ефективне дистанційне обслуговування виробничих приміщень та машин.
- Зменшення витрат на навчання завдяки інтерактивному AR-тренінгу для нових співробітників.
- Зменшення потреби у фізичних візитах на місце зовнішніми експертами.
Підходить для цього:
Довгострокові переваги та майбутні перспективи
Впровадження Splashtop AR разом із RealWear значною мірою сприяє цифровій трансформації у високоризикових галузях. Безшовна інтеграція доповненої реальності, віддаленої підтримки та аналітики даних Інтернету речей створює нові можливості для подальшої оптимізації процесів технічного обслуговування.
1. Економія коштів та підвищення ефективності
Компанії отримують вигоду від значного зниження експлуатаційних витрат, оскільки потрібно менше фізичних поїздок експертів. Водночас ефективність обслуговування максимізується завдяки негайній підтримці в режимі реального часу.
2. Підвищена безпека на робочому місці
Доступ до віддалених експертів без використання рук може значно знизити ризик нещасних випадків у небезпечних робочих зонах. Крім того, ця технологія дозволяє краще контролювати та реєструвати правила безпеки.
3. Покращена стійкість
Менша кількість поїздок сервісних техніків також означає зменшення вуглецевого сліду компанії. Завдяки збільшенню використання цифрових інструментів технічного обслуговування компанії можуть ефективніше досягати своїх цілей сталого розвитку.
4. Масштабованість та майбутнє забезпечення
Технологія має високу масштабованість і може бути гнучко адаптована до різних розмірів та вимог компаній. У поєднанні з аналізом несправностей на основі штучного інтелекту майбутнє дистанційного обслуговування стане ще точнішим та прогнозованішим.
Революція в промисловому обслуговуванні
Поєднання Splashtop AR та розумних окулярів RealWear створює абсолютно новий вимір у дистанційному обслуговуванні та безпеці на робочому місці. Особливо в галузях з високими вимогами до безпеки це рішення пропонує ефективну, безпечну та економічно вигідну віддалену підтримку в режимі реального часу. Можливість доступу до експертних знань без фізичної присутності є зміною парадигми для багатьох галузей і в довгостроковій перспективі стане стандартним рішенням для процесів технічного обслуговування та ремонту в секторах з високим рівнем ризику.
Наша рекомендація:
Від барів до глобального: МСП завойовують світовий ринок розумною стратегією - Зображення: xpert.digital
У той час, коли цифрова присутність компанії вирішує її успіх, виклик, як ця присутність може бути розроблена автентично, індивідуально та широко. Xpert.digital пропонує інноваційне рішення, яке позиціонує себе як перехрестя між промисловим центром, блогом та послом бренду. Він поєднує переваги каналів комунікації та продажів на одній платформі та дозволяє публікувати 18 різних мов. Співпраця з порталами -партнерами та можливість публікувати внески в Google News та дистриб'ютора преси з близько 8000 журналістів та читачів максимізують охоплення та видимість вмісту. Це є важливим фактором зовнішніх продажів та маркетингу (символи).
Детальніше про це тут:
Переосмислення безпеки та ефективності: майбутнє промислового забезпечення - аналіз передісторії
Індустрія 4.0 в прямому ефірі: Дистанційне обслуговування в режимі реального часу за допомогою Splashtop AR та RealWear
Інтеграція Splashtop AR з міцними розумними окулярами RealWear є значним кроком у безпечному дистанційному обслуговуванні та підтримці, особливо у вимогливих та потенційно небезпечних робочих середовищах, таких як нафтопереробні заводи, промислові підприємства, шахти та енергетичні установки. Це інноваційне рішення дозволяє технічним спеціалістам на місці зв'язуватися з фахівцями у віддалених місцях у режимі реального часу. Мета полягає в тому, щоб зробити процеси технічного обслуговування, ремонту та перевірки не тільки ефективнішими, але й, перш за все, безпечнішими.
Традиційні підходи до дистанційного обслуговування часто досягають своїх меж у таких середовищах. Звичайні дистанційні рішення в основному адаптовані до потреб офісного середовища та не враховують специфічні проблеми та ризики, пов'язані з роботою в суворих промислових умовах. Splashtop AR, з іншого боку, був спеціально розроблений для подолання цієї прогалини.
Марк Лі, співзасновник і генеральний директор Splashtop, якось наголосив на важливості цієї розробки, пояснивши, що Splashtop AR дозволяє співробітникам польових служб та віддаленим технікам співпрацювати в режимі реального часу, «ніби вони перебувають в одній кімнаті». Розгортання Splashtop AR на RealWear є революційним кроком для підприємств, що працюють у небезпечних середовищах, оскільки забезпечує вільний доступ віддаленим технікам, коли їм це найбільше потрібно. Це рішення скорочує час простою, підтримує продуктивність і покращує методи безпеки під час ризикованих, але критично важливих робіт з технічного обслуговування та ремонту.
Ефективні промислові рішення: зв'язок у режимі реального часу зі Splashtop A
В основі технологій Splashtop AR та RealWear лежить кілька ключових функцій, які забезпечують безперебійну та ефективну співпрацю між техніками на місці та віддаленими експертами:
Обмін даними з камери в реальному часі та VoIP-зв'язок
Ця функція дозволяє технікам на місці ділитися своїм зображенням у реальному часі з віддаленими експертами. Це надзвичайно важливо, оскільки дозволяє експертам оцінити ситуацію з точки зору техніка та надавати обґрунтовані інструкції. Інтегрований VoIP (голос через Інтернет-протокол) зв'язок забезпечує чітке та негайне усне спілкування, що є важливим у галасливому промисловому середовищі.
Інтерактивні анотації доповненої реальності
Однією з найінноваційніших функцій є можливість для віддалених експертів накладати позначки, малюнки або текстові нотатки в режимі реального часу безпосередньо на зображення з камери, яке бачить технік на місці. Ці анотації доповненої реальності (AR) слугують візуальними посібниками для пояснення складних кроків, виділення критичних областей або надання додаткової інформації. Це особливо корисно для уникнення непорозумінь та забезпечення правильного виконання інструкцій.
Робота в режимі вільних рук
Окуляри RealWear спеціально розроблені для роботи без використання рук. Це означає, що техніки можуть керувати окулярами та програмним забезпеченням Splashtop AR за допомогою простих голосових команд, не використовуючи руки. Це надзвичайно важливо в середовищах, де техніки повинні носити захисне спорядження або де присутні вибухові речовини, оскільки це підвищує безпеку та покращує ефективність.
Запис зустрічі
Кожен сеанс віддаленої підтримки автоматично записується та документується. Ці записи можна використовувати для різних цілей, таких як подальший контроль за результатами аудитів безпеки, перевірка відповідності вимогам, навчання або створення баз знань. Можливість записувати сеанси також є цінним способом документування та стандартизації найкращих практик.
На 70% менше нещасних випадків: як Splashtop AR відповідає стандартам OSHA
Інтеграція Splashtop AR та RealWear пропонує значні переваги у сфері безпеки та сприяє дотриманню вимог OSHA (Управління з охорони праці та техніки безпеки). Splashtop стверджує, що це рішення зменшує кількість інцидентів, пов'язаних з безпекою, на небезпечних виробництвах до 70%. Це скорочення досягається завдяки таким ключовим напрямкам:
Оцінка ризиків
Використовуючи голосові команди, працівники можуть документувати ризики та потенційні небезпеки у своєму робочому середовищі, не керуючи пристроями чи не використовуючи руки. Ця функція дозволяє швидко та ефективно збирати інформацію про небезпеку, яку потім можна використовувати для покращення заходів безпеки. Негайне документування допомагає виявляти та вирішувати потенційні проблеми на ранній стадії, до того, як трапляться нещасні випадки.
Навчання
Навчання на основі доповненої реальності (AR) може імітувати реалістичні сценарії небезпеки, не наражаючи людей на небезпеку. Це дозволяє співробітникам у безпечному середовищі навчатися реагувати на надзвичайні ситуації, дотримуватися процедур безпеки та розпізнавати потенційні небезпеки. Інтерактивний та захопливий характер AR-навчання покращує залученість та утримання співробітників, що призводить до кращої підготовки до реальних життєвих ситуацій.
Робота в обмеженому просторі
Віддалені експерти можуть використовувати камеру в окулярах для контролю дотримання протоколів і процедур безпеки в обмежених просторах. Це особливо важливо, оскільки робота в обмежених просторах часто пов'язана з певними ризиками. Дистанційний моніторинг дозволяє експертам виявляти потенційні проблеми на ранній стадії та переконатися, що співробітники вживають необхідних запобіжних заходів.
Економічний вплив: Універсальне застосування Splashtop AR та RealWear
Технології Splashtop AR та RealWear використовуються в різних галузях промисловості та мають значний економічний вплив:
Нафта і газ
У нафтогазовій промисловості негайний доступ до експертних знань може скоротити час простою для морського ремонту до 70%. Це призводить до значної економії коштів та підвищення продуктивності. Можливість залучати віддалених експертів у режимі реального часу дозволяє швидше діагностувати проблеми та ефективніше виконувати ремонт, тим самим мінімізуючи перебої у виробництві.
Хімічна промисловість
У хімічній промисловості, де існують потенційно вибухонебезпечні середовища, для забезпечення безпеки можна використовувати пристрої RealWear із сертифікатом ATEX. Сертифікація ATEX гарантує, що пристрої відповідають суворим стандартам безпеки для використання у вибухонебезпечних зонах. Поєднання пристроїв Splashtop AR та RealWear, сертифікованих за сертифікатом ATEX, забезпечує безпечне та ефективне дистанційне обслуговування та підтримку в цих критичних середовищах.
Енергопостачання
В енергетичному секторі інструкції AR можуть бути використані для пришвидшення усунення несправностей у високовольтних системах. Візуальне керівництво за допомогою AR-анотацій допомагає технікам на місці безпечно та ефективно виконувати складні ремонтні та технічні роботи. Це зменшує час простою та сприяє стабільності електропостачання.
Мінімізація простоїв: майбутнє технічного обслуговування з AR-технологією
Поєднання Splashtop AR та RealWear створює ефект цифрової мережі безпеки. Експертні знання стають доступними незалежно від місцезнаходження, а процеси дотримання вимог автоматично документуються. Це революціонізує, зокрема, процеси технічного обслуговування, де кожна хвилина простою призводить до високих витрат. Технологія дозволяє компаніям оптимізувати свою діяльність, підвищувати безпеку та забезпечувати дотримання нормативних вимог.
Однак вплив цієї технології виходить за межі вищезгаданих галузей. Поєднання Splashtop AR та RealWear також пропонує значні переваги в інших секторах, де переважають небезпечні умови праці або потрібні спеціалізовані знання.
Підходить для цього:
Ефективність зустрічається з безпекою: де Splashtop AR та RealWear формують майбутнє
Будівництво
У будівельній галузі віддалені експерти можуть контролювати будівельні роботи, проводити перевірки та надавати рекомендації, не наражаючи себе на небезпеки будівельного майданчика. Це особливо корисно для складних будівельних проектів або робіт на висоті.
Видобуток корисних копалин
У гірничодобувній промисловості віддалені експерти можуть підтримувати шахтарів під землею, контролювати технічне обслуговування обладнання та допомагати в надзвичайних ситуаціях. Покращена комунікація та можливість надавати візуальні вказівки сприяють безпеці шахтарів та підвищують ефективність видобутку.
Охорона здоров'я
У сфері охорони здоров'я дистанційні спеціалісти можуть підтримувати хірургів під час складних операцій, допомагати рентгенологам в інтерпретації зображень та консультувати медсестер щодо лікування пацієнтів у віддалених районах. Телемедицина виходить на новий рівень завдяки поєднанню доповненої реальності (AR) та розумних окулярів.
логістика
У логістиці віддалені експерти можуть допомагати працівникам складу з комплектуванням замовлень, контролювати обслуговування конвеєрних стрічок та допомагати у вирішенні проблем із системами сортування. Покращена комунікація та можливість надавати візуальні вказівки сприяють ефективності логістичних процесів.
Підвищте ефективність, зменшіть витрати: як AR-технологія сприяє змінам
Економічний вплив технологій Splashtop AR та RealWear також є значним. Компанії можуть досягти значної економії коштів, скоротивши час простою, підвищивши ефективність та запобігши нещасним випадкам. Крім того, вони можуть підвищити свою конкурентоспроможність, надаючи краще обслуговування клієнтів та впроваджуючи інноваційні рішення.
Ця технологія також сприяє сталому розвитку. Зменшуючи витрати на відрядження та оптимізуючи використання ресурсів, компанії можуть зменшити свій вплив на навколишнє середовище. Можливість залучати віддалених експертів зменшує потребу у фізичних поїздках, що призводить до зменшення викидів.
Майбутнє дистанційного обслуговування та підтримки, безсумнівно, буде сформовано такими технологіями, як Splashtop AR та RealWear. Поєднання доповненої реальності, розумних окулярів та високошвидкісного зв'язку дозволяє компаніям оптимізувати свою діяльність, підвищувати безпеку та забезпечувати дотримання нормативних вимог. Ця технологія продовжуватиме розвиватися та відкривати нові сфери застосування, що ще більше підвищить ефективність та безпеку в широкому спектрі галузей.
Ваш глобальний партнер з маркетингу та розвитку бізнесу
☑ Наша ділова мова - англійська чи німецька
☑ Нове: листування на вашій національній мові!
Konrad Wolfenstein
Я радий бути доступним вам та моїй команді як особистого консультанта.
Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши тут контактну форму або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) . Моя електронна адреса: Вольфенштейн ∂ xpert.digital
Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.
