Зі зміною AI в торгівлі: для 26% AI - це тенденція, яка проходить на - на 56% AI є рішучим для конкуренції, і лише 4% встановлені в ШІ

🛒🧠 Штучний інтелект (AI) - одна з найгарячіших тем сучасного часу і викликає великі дискусії у багатьох галузях, особливо в роздрібній торгівлі. Нещодавнє опитування показує, що 56 % роздрібних компаній Німеччини вважають, що AI буде вирішальним для конкурентоспроможності. Незважаючи на це переконання, лише 4 % компаній зараз використовують технології AI. Але чому це так і який потенціал та виклики пов'язані з впровадженням ШІ в роздрібній торгівлі?

🔎 Статус -кво: вагання, незважаючи на великі переваги

Однією з головних причин зарезервованого використання ШІ в торгівлі є невизначеність та очікування. 73 % компаній заявили, що хочуть чекати і побачити, як інші компанії мають справу з технологіями та який досвід вони отримують. Це призводить до досить очікуваного ставлення до галузі, яке називається "чекати і побачити" серед експертів. Однак ця стратегія критично сприймається багатьма розробниками рішень. "Зачекайте і бачите, що рідко є хорошою стратегією. Захист вступу для використання AI наразі низькі, ніж будь -коли", - пояснює Рохледер. Насправді сучасні рішення AI пропонують дешевше та простіше реалізувати варіанти, ніж будь -коли раніше.

👩‍💼 Проблеми в галузі працівників та досвіду

Ще однією перешкодою для використання ШІ в торгівлі є відсутність кваліфікованих працівників. 61 % роздрібних компаній заявляють, що їм не вистачає необхідної експертизи в районі ШІ. Без обґрунтованих знань та досвідчених фахівців, реалізація проектів AI часто залишається головною проблемою. Інвестиції в навчання та подальше навчання, а також набір експертів можуть значно просунути цю галузь тут.

🚀 Сфери застосування та потенціал ШІ в торгівлі 🚀

AI в роздрібній торгівлі розглядається як вирішальний фактор конкуренції, але з початком потрібного часу чекається - малюнок: xpert.digital

Хоча більшість торгової галузі все ще вагається, є деякі сфери, в яких AI має великий потенціал і вже перевіряється або використовується:

1. Управління запасами

85 % компаній тут бачать дуже великий або, а точніше великий потенціал. AI може допомогти більш ефективно керувати інвентарями, оптимізувати Post -orders та уникнути вузьких місць.

2. Генерація тексту

AI може запропонувати цінну підтримку описів товарів, рекламних текстів або спілкування з клієнтами. 82 % дилерів тут бачать чудові можливості.

3. Персоналізовані рекомендації

76 % компаній визнають потенціал для отримання персоналізованих пропозицій щодо продуктів на основі уподобань та поведінки клієнтів. Це може збільшити задоволеність клієнтів та збільшити продажі.

4. Отримання клієнтів та спілкування

69 % дилерів встановлюють або планують використання ШІ в цій галузі. Чатботи та підтримка підтримки AI можуть покращити послугу та зменшити витрати одночасно.

5. Оптимізація цін та пошук візуального продукту

48 % компаній тут бачать великий потенціал. AI може допомогти зробити ціни динамікою та легше зробити продукцію для клієнтів.

⚠ Правильна і занепокоєння: Темна сторона ШІ

Впровадження технологій AI також йде рука об руку з проблемами та проблемами. Потенційне відчуження клієнтів викликає головне занепокоєння. Три квартали (76 %) опитаних компаній побоюються, що використання ШІ в обслуговуванні клієнтів може вплинути на особисту прихильність до клієнтів. Машини та алгоритми часто не можуть повністю замінити людський аспект.

Ще одна проблема - виникнення масивних фальшивих оглядів. 72 % дилерів висловлюють стурбованість тим, що такі фальшиві відгуки можуть завдати шкоди їхній репутації та бізнесу. Це ілюструє необхідність механізмів розпізнавання та боротьби з такими фальшивими відгуками.

🏆 Приклади успіху та практичні програми 🏆

Незважаючи на існуючі занепокоєння та перешкоди, є численні приклади того, як AI можна успішно використовувати в роздрібній торгівлі та вже виявляє позитивні наслідки:

Гіганти електронної комерції

Такі компанії, як Amazon, ведуть шлях за допомогою AI для рекомендацій на основі попередніх покупок та пошуку. Показано, що ці персоналізовані рекомендації збільшують показники продажів.

Модна індустрія

Бренди використовують AI для аналізу тенденцій та оптимізації процесів проектування. Великі дані та машинне навчання можуть передбачити майбутні модні тенденції та швидше виводити їх на ринок.

Продуктовий магазин

Ланцюги супермаркетів використовують AI для контролю ланцюга поставок. Через алгоритми прогнозування вони змогли оптимізувати свої запаси та зменшити харчові відходи.

🔮 Майбутні перспективи: шлях вперед

Використання AI в роздрібній торгівлі, безперечно, на початку. Переважна більшість роздрібних компаній бачать великий потенціал у технології, але вагається через невизначеність та відсутність досвіду. Зрозуміло, що цілеспрямовані інвестиції у навчання та набору експертів з ШІ необхідні для подолання перешкод.

Крім того, торгові компанії повинні змінити своє стратегічне ставлення та стати ризиком. Тиск конкуренції збільшиться, і ті, хто покладається на ШІ рано та вчитися на досвіді інших людей, матимуть чітку перевагу. Проблеми та потенційні недоліки, такі як відчуження клієнтів або підроблені рейтинги, можуть бути зведені до мінімуму за рахунок розумного впровадження та постійного моніторингу.

🌍 Подивитися поза коробкою

На майбутнє торгівлі буде стійко впливати впровадження технологій AI. Незалежно від управління запасами, персоналізовані рекомендації чи обслуговування клієнтів - можливе використання різноманітні та перспективні. Компанії, які готові виглядати поза коробкою та активно приймають зміни, будуть піонерами цієї технологічної революції. Час вагань повинен мати кінець, оскільки переваги ШІ занадто важливі, щоб довше їх ігнорувати. Зміна торгівлі в AI розпочалася, і ті, хто його веде, формуватимуть майбутнє торгівлі.

📣 Подібні теми

• 🤖 Революціонуйте торгівлю з ШІ: можливості та виклики
• 🛍 Майбутнє торгівлі: Візьміть на себе штучний інтелект
• 📊 AI в торгівлі: розуміння поточних тенденцій та потенціалу
• 🛠 Шлях до ШІ: виклики та рішення для торгових компаній
• 🛒 Коефіцієнт успіху KI: Як машинне навчання змінює електронну комерцію
• 🎯 Лояльність клієнтів від AI: Персоналізовані рекомендації та інше
• 📦 AI в управлінні запасами: ефективне управління складом та перепорядкування
• 💬 ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТУ ВІДПОВІДАЛЬНОГО: Чатботи та спілкування на основі AI
• 🔍 Візуальна пошук продуктів та оптимізація цін від AI: Gamuchanger у магазинах
• 📈 З великими даними про нові стратегії продажу: AI в моді та харчовій промисловості

#⃣ хештеги: #Artificial Evestoric #HandReukunkunft #Personalized рекомендації #ecommerce #kiimhandel

Інновації в обслуговуванні клієнтів: роль роботів сервісу та штучного інтелекту в традиційних магазинах-xpert.digital

Майбутнє покупок лежить як у віртуальному турі для покупок, так і у традиційному візиті до магазину. Клієнти мають вибір між особистими порадами на сайті та рекомендацією, що підтримуються AI, у веб-магазині, прогулянці по Lively City Centers або комфортними порівняннями та замовляючи пропозиції в Інтернеті. Цей гібридний підхід стає все більш популярним: 85 відсотків німецьких роздрібних компаній пропонують свої товари та послуги в Інтернеті, і в стаціонарні. До пандемії 2019 року ця частка була ще 66 відсотків, у 2021 році вона вже становила 77 відсотків. На даний момент лише 8 відсотків німецьких дилерів є лише стаціонарними, порівняно з 16 відсотками у 2021 році та 25 відсотків у 2019 році.

Детальніше про це тут:

• Наскільки цифрова торгівля? - Штучний інтелект: потенціал та скептицизм

☑ Підтримка МСП у стратегії, порадах, плануванні та впровадженні

☑ Створення або перестановка цифрової стратегії та оцифрування

☑ Розширення та оптимізація міжнародних процесів продажів

☑ Глобальні та цифрові торгові платформи B2B

☑ Піонерський розвиток бізнесу

Конрад Вольфенштейн

Я радий допомогти вам як особистого консультанта.

Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши контактну форму нижче або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) .

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.

Xpert.digital - це центр для промисловості з фокусом, оцифруванням, машинобудуванням, логістикою/внутрішньологічною та фотоелектричною.

За допомогою нашого рішення щодо розвитку бізнесу на 360 ° ми підтримуємо відомі компанії від нового бізнесу до після продажу.

Ринкова розвідка, маха, автоматизація маркетингу, розвиток контенту, PR, поштові кампанії, персоналізовані соціальні медіа та виховання свинцю є частиною наших цифрових інструментів.

Ви можете знайти більше на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus