Концепції ефективного складування при замовленні поштою

Опубліковано: 13 лютого 2016 р. / Оновлено: 6 березня 2021 р. – Автор: Konrad Wolfenstein

Концепції ефективного складування для поштових замовлень – Зображення: Zapp2Photo|Shutterstock.com

вступ

Ефективне складування вже давно стало критичним фактором успіху для інтернет-магазинів. Тож не дивно, що компанії в цьому секторі постійно прагнуть до подальшої оптимізації своїх внутрішньологістичних процесів. Тип складування відіграє особливо важливу роль, оскільки він є ключовим фактором для швидкого та точного комплектування замовлених товарів. Серед основних постачальників динамічне складування зарекомендувало себе як перевірене рішення поряд із системами зберігання на фіксованих місцях. Далі ми коротко представимо та порівняємо ці концепції.

Ще одне питання, з яким стикаються компанії, що займаються поштовим замовленням, — це вибір між створенням централізованих чи децентралізованих розподільчих центрів, де вони зберігатимуть свої товари, збиратимуть та пакуватимуть їх для відправлення. Ми розглянемо це питання у другій частині тексту.

Але незалежно від того, яке рішення компанія зрештою прийме – чи то для фіксованої системи зберігання, чи то для хаотичного, чи то для централізованих, чи то для децентралізованих розподільчих центрів – їй завжди доведеться вибирати між різними системами стелажного зберігання, що пропонуються на ринку. Для компаній, склади яких використовують сканери для сканування та

Під час комплектування списків замовлень часто використовуються прості стелажні рішення, які також не є особливо високими (ключове слово: висота досяжності), щоб товари могли легко зберігатися та діставатися співробітниками. Системи такого типу відносно прості та недорогі в установці, але мають недолік у тому, що вимагають багато місця на квадратний метр через обмежену висоту зберігання та, отже, обмежену площу зберігання. Для великих компаній, таких як Otto або Amazon , це може бути незначною проблемою, оскільки вони можуть дозволити собі будувати величезні розподільчі центри на нових майданчиках. Для менших постачальників або для роздрібних торговців, які утримують кілька децентралізованих і не дуже великих складів, природно виникає питання про те, як ефективно зберігати якомога більше товарів в обмеженому просторі.

Саме тут і знаходять застосування сучасні висотні склади, патерностерні підйомники та інші підйомні системи, що дозволяють роздрібним торговцям оптимально зберігати та комплектувати свою продукцію в невеликому просторі. Завдяки численним варіаціям розмірів автоматизованих висотних стелажів, висоті та глибині полиць, а також різноманітним доступним програмним рішенням, компанії можуть розробити концепцію, точно адаптовану до їхніх конкретних просторових умов та вимог. Крім того, останнє покоління човникових систем може завантажувати цілі піддони, які потім розміщуються на полицях за допомогою інтегрованого крана. Тому не дивно, що все більше інтернет-магазинів розглядають можливість придбання таких рішень для зберігання, які, хоча спочатку й вимагають значних інвестицій, швидко окуповують ці витрати завдяки високій ефективності зберігання та виконання замовлень.

Хаотичне зберігання проти зберігання у фіксованому місці

На відміну від сховища з фіксованим місцем розташування, де елементам призначаються фіксовані та довгострокові місця розташування, динамічно кероване розподілення місць зберігання базується на гнучкій структурі. Це часто також називають хаотичним сховищем , і хоча термін «динамічне розподілення місць зберігання» є більш точним описом цієї системи, вираз «хаотичне зберігання» міцно увійшов у свідомість більшості людей. Тому це рішення також буде називатися таким надалі.

На перший погляд, спостерігачеві здається, що коли товари хаотично зберігаються на полицях. Але за цим стоїть складна система. Система, яка для програмного забезпечення для управління складом виглядає зовсім не хаотичною, але водночас допомагає контролювати потік товарів у широкому асортименті з максимальною ефективністю. Оскільки інтернет-магазини часто працюють з широким асортиментом продукції, а кількість товарів на складі часто не дуже велика, ця форма хаотичного зберігання особливо цікава для цього сектору. Це, ймовірно, одна з причин, чому великі гравці, такі як Amazon або Zalando, використовують цей тип складування у своїх логістичних центрах.

Як працює хаотичне зберігання

Хаотичне зберігання має на меті оптимізувати використання складського простору і таким чином являє собою «інтелектуальний» аналог систем зберігання з фіксованим місцем розташування. У той час як на звичайному складі кожен товар має фіксоване місце розташування та зберігається в тому самому місці після кожного нового замовлення та доставки, у хаотичній системі цього фіксованого призначення бракує.

Коли надходять нові товари, працівник складу знаходить вільне місце на полиці, зазначене за допомогою його легкодоступного мобільного пристрою. Як і кожен товар, кожне місце зберігання унікально ідентифікується штрих-кодом. За допомогою мобільного пристрою працівник складу сканує ці коди, повідомляючи програмне забезпечення для управління складом, що відповідний товар тепер знаходиться на призначеному для нього місці на полиці. Якщо товар пізніше запитується знову, оскільки його замовив клієнт, ця інформація отримується із системи ERP та автоматично додається до списку комплектації. Цей список спрямовує працівника до місця на полиці, де зберігається товар, згідно з базою даних. Після того, як товар забирається з полиці, виконується ще одне сканування, яке повідомляє програмне забезпечення про те, що місце знову звільнилося.

Відправною точкою для вибору одного з двох альтернативних типів зберігання є питання вищої ефективності, причому це рішення має майже екзистенційне значення, особливо для великих компаній, що здійснюють поштові замовлення, з їхніми величезними обсягами зберігання та широким асортиментом продукції.

Потрібен приклад? Інтернет-магазин X використовує систему зберігання з фіксованим місцем розташування та продає свій найпопулярніший товар Y у таких великих кількостях, що ледве встигає за повторними замовленнями. Але що відбувається, коли товар розпродається? З цього моменту призначене йому місце для зберігання порожнє, доки не прибуде повторно замовлений товар. Водночас велика кількість товару Z знаходиться на складі, але його не можна розмістити на звичному місці, оскільки це місце вже заповнене. Однак його не можна розмістити на порожньому місці, яке раніше займав товар Y, оскільки це місце зарезервовано для товару Y. Тому зона приймання товару-магазину переповнена, тоді як частини складу залишаються порожніми.

І саме тут і з'являється хаотичне зберігання. «Хаотичне» тут не означає, що товари лежать безладно та несортовано, так що зрештою ніхто не знає, де вони зберігаються. Швидше, це означає, що, згідно зі складною системою, кожному доступному простору для зберігання призначається новий, можливо, зовсім інший, товар. Однак це призначення вже контролюється не людьми, а програмним забезпеченням для управління складом, яке оптимізує потік товарів. Строго кажучи, хаотичне рішення, таким чином, базується на набагато складнішій системі, ніж зберігання у фіксованому місці.

Однак система дуже залежить від функціонуючого програмного забезпечення, оскільки всі місця зберігання на полицях та всі товари позначені штрих-кодами, щоб працівники складу могли оптимально зберігати їх та пізніше витягувати. Тому штрих-коди є важливими для функціонуючої системи, оскільки вони записують всю відповідну інформацію про товар та місце його зберігання. Окрім такої інформації, як назва товару, номер товару тощо, зберігається безліч даних про розмір, об'єм, вагу та термін придатності. На основі цієї інформації розробляється відповідна стратегія зберігання.

Працівники використовують мобільні сканери для зчитування та отримання інформації. Це дозволяє програмному забезпеченню для управління складом постійно інформувати працівників про те, які товари зберігаються в яких місцях, а які місця зберігання наразі порожні та доступні для поповнення запасів. Наприклад, якщо працівник хоче зберігати новий товар, програмне забезпечення пропонує оптимальне місце зберігання на основі доступної інформації. Товари також можна зберігати відповідно до їхньої важливості. Таким чином, часто продаються товари отримують легший та швидкий доступ до місць, ніж товари, які продаються рідше, і тому працівники рідше до них звертаються.

Не дивно, що програмне забезпечення для управління складом відіграє вирішальну роль у контролі та моніторингу потоку товарів. Крім того, присвоєння партійних та серійних номерів дозволяє відстежувати шлях кожного окремого товару від моменту отримання та відправлення товарів і далі.

Вимоги до хаотичного зберігання

Щоб уникнути втрати сліду під час призначення предметів місцям зберігання, необхідно, щоб

• Усі товари повинні бути цифровим маркуванням (зазвичай за допомогою штрих-коду)
• Усі переміщення товарів на складі та їхнє місцезнаходження записуються в цифровому форматі
• Продукти повинні мати схожі вимоги до зберігання (наприклад, щодо температури, вологості)
• Доступне програмне забезпечення для управління складом, яке можна використовувати для моніторингу та контролю потоку товарів
• Програмне забезпечення має функціонувати бездоганно, оскільки якби електронна система керування вийшла з ладу, весь інвентар довелося б визначати вручну, що завдало б значних витрат

Товари часто класифікуються за так званою класифікацією ABC: товари, що часто замовляються (так звані товари швидкого руху , група A), розміщуються там, де до них найлегше дістатися – зазвичай лише на піддонах поблизу станцій комплектування. Товари групи B, які замовляються рідше, зберігаються в центральних місцях складу, де до них також легко дістатися. Товари, що замовляються рідше (група C), зрештою зберігаються в задній частині складу.

На практиці цей тип зберігання без фіксованого розподілу може використовуватися лише для товарів з тривалим терміном зберігання. Швидкопсувні товари (наприклад, продукти харчування в холодильній камері) або продукти, які повинні зберігатися за певних умов (наприклад, електронні компоненти в сушильних шафах), повинні оброблятися окремо. Тому на практиці також існують гібридні концепції, коли частина запасів хаотично зберігається на відкритих майданчиках, а решта має фіксовані місця в межах складу.

Порівняно з жорсткою системою з фіксованим розташуванням, хаотичне зберігання має такі переваги :

• Економія часу завдяки швидкому зберіганню та пошуку : коли нові товари надходять, програмне забезпечення для управління складом безпосередньо призначає їх вільному місці зберігання, без необхідності для працівника складу шукати вільне місце.
• Максимальне використання потужностей : Завдяки безпосередньому та негайному зберіганню нових товарів у доступних складських приміщеннях, доступний простір використовується оптимально. Порожні складські приміщення мінімізуються.
• Ефективний комплект замовлень : програмне забезпечення для управління складом постійно визначає найефективніші процеси для кожного товару. Це скорочує маршрути співробітників, заощаджуючи енергію та час. Як наслідок, можна виконати більше замовлень.
• Гнучкість : Набагато легше реагувати на зміни або коливання в асортименті продукції. Це також зменшує зусилля на планування, оскільки ні асортимент продукції, ні точні обсяги продажів не потрібно планувати або навіть знати заздалегідь.
• Короткий період навчання співробітників : Порівняно з системою з фіксованим місцем розташування, інтелектуальна система керування скорочує час навчання співробітників. Завдяки рішенню з фіксованим місцем розташування співробітники повинні буквально вивчати місця зберігання, щоб працювати ефективно. Завдяки хаотичній концепції організація складу або розташування окремих товарів не обов'язкові для знання, оскільки цей крок виконується програмним забезпеченням.

Таким чином, хаотичне зберігання пропонує компаніям, що здійснюють замовлення поштою, ефективніші складські рішення та завдяки цифровому управлінню забезпечує кращий контроль та прозорість потоку товарів усередині компанії. Незважаючи на свою назву, хаотичне зберігання структуроване більш систематично, ніж зберігання у фіксованому місці.

Це здається хаотичним лише людям. Однак для комп'ютера це розумно!

Централізовані та децентралізовані складські центри

Окрім питання пошуку правильної системи управління запасами для своїх індивідуальних потреб, компанії електронної комерції також стикаються з проблемою географічного розташування своїх складів та центрів комплектування замовлень. Тут зіштовхуються дві протилежні тенденції: централізоване та децентралізоване складське зберігання.

Центральне сховище

Оскільки вони відповідають за постачання значно більшої зони обслуговування і, отже, повинні зберігати на складі набагато більше товарів, централізовані склади зазвичай мають значно більший обсяг, ніж децентралізовані склади.

Переваги

• Спрощення : Перевага створення центральних розподільчих центрів полягає у спрощенні внутрішньологістичних процесів, оскільки зберігання, пошук та комплектування замовлень відбуваються лише в одному або невеликій кількості місць.
• Автоматизація : Через розміри приміщень, автоматизація складських процесів часто є доцільною, що призводить до економічних переваг та вищої швидкості комплектування.
• Обробка : Управління складом також спрощується в центрально розташованому розподільчому центрі щодо закупівлі машин, систем зберігання, а також програмного забезпечення для керування.
• Вимоги до простору : Крім того, постачальник економить місце, оскільки загалом йому потрібно підтримувати менший запас, ніж якби йому доводилося заповнювати велику кількість складів.

Недоліки

• Терміни доставки : Однак, окрім високих інвестицій у місцезнаходження, це рішення має недолік, який полягає у порівняно тривалих термінах доставки через довгі маршрути доставки.
• Гнучкість : Центральному складу бракує гнучкості, яку мають менші центри, розкидані по всій торговій площі.

Децентралізоване сховище

Окрім гнучкості та коротших маршрутів доставки, ця концепція має й деякі недоліки. Через обмежений простір часто неможливо зберігати весь асортимент продукції на складі. З іншого боку, певні товари повинні бути доступні в певній кількості на всіх складах, що безпідставно збільшує загальну кількість запасів. Крім того, управління складом є складнішим з кількома децентралізованими одиницями, ніж з одним складським комплексом. Крім того, менший розмір складу часто робить економічне використання технологій автоматизації непрактичним, що знижує ефективність комплектування замовлень і одночасно призводить до збільшення ручної праці.

Зрештою, якщо товар недоступний на місці та його доводиться закуповувати на одному з інших складів, це неминуче призводить до збільшення загального терміну доставки, ніж у випадку централізованого рішення.

Залежно від своїх пріоритетів, кожна компанія повинна індивідуально вирішувати, який варіант є найкращим. Якщо основна увага приділяється надкоротким термінам доставки (ключове слово: доставка в той самий день) або якщо компанія пропонує або швидкопсувні товари, або керовану, швидкозмінну кількість товарів, децентралізоване складування є хорошим варіантом. Однак, якщо компанія працює з широким асортиментом продукції та має справу з продукцією, яка повинна дістатися до клієнта протягом 24-48 годин, їй слід розглянути складування в централізованих розподільчих центрах через переваги у вартості.

Чому саме Xpert.Plus ?

Xpert.Plus – це проект Xpert.Digital. Ми маємо багаторічний досвід підтримки та консалтингу щодо складських рішень та оптимізації логістики, які ми об'єднуємо в рамках Xpert.Plus у велику мережу.

Konrad Wolfenstein

Я радий допомогти вам як особистого консультанта.

Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши контактну форму нижче або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) .

Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.

Або забронювати онлайн -зустріч тут (відеодзвінок через команди Microsoft)

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.digital - це центр для промисловості з фокусом, оцифруванням, машинобудуванням, логістикою/внутрішньологічною та фотоелектричною.

За допомогою нашого рішення щодо розвитку бізнесу на 360 ° ми підтримуємо відомі компанії від нового бізнесу до після продажу.

Ринкова розвідка, маха, автоматизація маркетингу, розвиток контенту, PR, поштові кампанії, персоналізовані соціальні медіа та виховання свинцю є частиною наших цифрових інструментів.

Ви можете знайти більше на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus