Цільовий маркетинговий приклад BVG та Dove: продумані, критичні та самокритичні теми як маркетингова стратегія?

Продумані, критичні та самокритичні теми як частина маркетингових стратегій перетворилися на чудовий та ефективний метод в останні роки, щоб встановити більш глибокий зв’язок із цільовою групою. Такий підхід, який часто називають "маркетингом, орієнтованим на цільовий, виділяється з традиційних рекламних заходів і має потенціал, щоб бренди виглядали справжніми, прозорими та актуальними. Але як саме ця стратегія працює і які ваші шанси та виклики?

Переваги цієї стратегії

Автентичність та довіра

Звертаючись до продуманих чи критичних тем, вони показують сторону себе, яка виходить далеко за рамки чистої реклами продукту чи послуги. Вони демонструють, що вони не тільки орієнтовані на прибуток, але й відстоюють загальне блага та беруть на себе соціальну відповідальність. Автентичність є ключовим фактором для створення довіри серед споживачів, які все більше критикують суто комерційні повідомлення. Компанії, які відображають себе і реагують на свої слабкі місця, здаються більш людськими та очевидними.

Хорошим прикладом цього є реакція брендів на соціальні чи екологічні скарги. "Кожен, хто стикається з критикою, показує, що вони готові слухати та вчитися".

Диференціація на ринку

У той час, коли традиційна реклама часто сприймається як поверхнева або нав'язлива, бренди можуть виділятися з натовпу, вибираючи продумані та критичні теми. Ви можете зайняти унікальну позицію, яка характеризується глибиною, орієнтацією на цінність та відданістю.

"Диференціація створюється не лише хорошим продуктом, але й цінностей та повідомлень, які передає бренд."

Такий підхід є особливо цінним у галузях з високою конкуренцією, де емоційне зв'язування та ідеологічна орієнтація є вирішальними факторами для успіху.

Прихильність та обговорення

Коли бренди вирішують суперечки або думають про стимулюючі теми, ви запрошуєте свою цільову групу взяти участь у змістовних розмовах. Це не тільки сприяє відданості, але й показує, що бренд готовий слухати та активно сприяти. Такі діалоги можуть призвести до більш тісного зв’язку та підвищення лояльності цільової групи.

Успішні приклади

BVG: #weilwerdichthieben

Берлін Веркерсбетрібе (BVG) розпочав сміливу та нетрадиційну кампанію у 2015 році, яка базувалася на самооронії та гуморі. Спочатку кампанія зіткнулася з неоднозначними реакціями, оскільки вона сподобалася її власним слабким та недостатнім. Але саме це само -критичне ставлення добре сприйняло Берлін - - цільова група, яка відома своїм прямим та критичним ставленням. Не сприймаючи себе занадто серйозно, BVG не вдалося завоювати співчуття та побудувати вірних послідовників.

Голуб: "Справжня краса"

Кампанія «Справжня краса» Dove-це яскравий приклад вирішення критичних тем, таких як самообіг, позитивність тіла та ідеали соціальної краси. З моменту свого початку в 2004 році ця ініціатива перетворилася на рух, який заохочує жінок у всьому світі відсвяткувати свою природну красу. Зосереджуючись на фотографіях, що затримуються Photoshop, і зосередився на справжніх жінок, бренд зміг створити емоційний зв’язок, який виходить далеко за межі його продуктів.

Стратегії впровадження

1. Ідентифікація відповідних тем

Глибокий аналіз цільової групи має вирішальне значення для виявлення важливих для них тем. Це може бути соціальні, екологічні чи культурні проблеми.

2. Автентичне спілкування

Ключ до успішної реалізації полягає в чесності. Бренди повинні займатися темами, які узгоджуються зі своїми цінностями, і не докладати зусиль, щоб представити щось, чого вони не є.

3. Сміливість суперечок

"Якщо ви нічого не ризикуєте, ви нічого не можете виграти". Звернення суперечливих тем може зажадати мужності, але привертати величезний потенціал, щоб привернути увагу та ініціювати дискусії. Важливо діяти чутливо і з повагою.

4. Само -рефлексія та прозорість

Споживачі цінують це, коли бренди допускають помилки та виявляють готовність до вдосконалення. Само -критика -це не лише ознака сили, але й спосіб отримати довіру.

5. Послідовний фірмовий голос

Повідомлення повинні бути послідовними на всіх платформах. Ясна і єдина комунікація зміцнює ідентичність бренду та гарантує, що цільова група розуміє повідомлення.

6. Вимірювання ефекту

Для того, щоб оцінити успіх таких кампаній, чіткі KPI (ключові показники ефективності) повинні бути визначені та регулярно виміряні. Коефіцієнт взаємодії, взаємодія соціальних медіа та збільшення продажів - лише кілька прикладів відповідних ключових показників.

Баланс між інноваціями та прийняттям

Незважаючи на безліч переваг, також виникають проблеми з впровадженням цієї стратегії. Бренди повинні гарантувати, що вони ставляться до теми, згаданих з належною чутливістю та актуальністю. Нечутливе поводження може легко сприйматись як опортуністичне або невідповідне і досягти протилежного ефекту.

Існує також ризик, що такі кампанії будуть відхилені з певними групами інтересів. Тому важливо заздалегідь провести всебічний аналіз ризику та передбачити потенційну критику. "Пошук балансу між інноваціями та прийняттям є запорукою успіху".

Інший ризик полягає у ризику так званого « миття цільового миття », в якому компанії користуються цінностями та темами для маркетингових цілей, не живучи ними. Споживачі все більш уважні та критичні, а це означає, що будь -яка невідповідність між повідомленням про бренд та корпоративною реальністю може призвести до втрати довіри.

Згущені, критичні та само -критичні теми можуть бути потужним інструментом, щоб позиціонувати себе автентично та цінно, орієнтовану як бренд. Однак успіх полягає в добре продуманій та чутливій реалізації, яка базується на чесності, послідовності та реальній зобов'язанні. Бренди, які готові зіткнутися з проблемами цієї стратегії, можуть не лише здобути довіру та лояльність вашої цільової групи, але й створити більш глибокий зв’язок, що виходить далеко за рамки традиційних маркетингових стратегій.

"Сміливість роздумів та відкритості до критики -це не лише цінності, які бренд демонструє зовні, але й наріжний камінь сучасного, орієнтованого на майбутнє корпоративне управління".

Підходить для цього:

• 10 особливостей високоякісного вмісту: коли вміст є високоякісним вмістом та особливо цінним для пошукових систем та користувачів?
• Цілісна контент-холітика SEO: цілісний підхід до створення вмісту з оптимізацією пошукових систем