Неділя відкриття магазинів: Опір до самодостатніх та самопотужних розумних магазинів без персоналу

Автономні смарт-магазини, також відомі як "прогулянки", революціонізують досвід покупок та дозволяють клієнтам самостійно купувати будь-який персонал. Трансакції здійснюються через спеціалізований додаток, а камери автоматично записують весь процес покупки. Прикладами таких супермаркетів є "Nahkaufbox" та Tegut, а також ринки "тітки-м" або "тітка Енцо". Цей самодостатній самостійні та без персоналу робочі магазини замінюють все більш закриті супермаркети і їх можна знайти в різних місцях, таких як залізничні станції, у містах та сільських районах. Оскільки вам не потрібен персонал, вас зазвичай відкривають щодня до пізньої ночі.

Однак є опір цій концепції з боку "Алліанца на вільну неділю", що складається з профспілок та церков. Ви вважаєте, що розумні магазини повинні бути відкритими лише з понеділка по суботу. Алліанц стверджує, що регулярне відкриття численного малого бізнесу по неділях може вплинути на конституційно захищене право на безперервну неділю. На відміну від цього, оператори розумних магазинів стверджують, що відкриття по неділях має важливе значення для їх економічної життєдіяльності.

Положення щодо недільних отворів залежать від німецької держави. У той час як Баден-Вюртемберг та Рейнланд-Палатинт дозволяють їм, баварські оператори потребують схвалення муніципалітету, а малий бізнес обмежений законодавством про святкування і не дозволяється відкриватися по неділях. Якщо "Альянс за безкоштовний Соннтаг" виконує свої вимоги, багато бізнес -операторів у сільській місцевості можуть мати труднощі з експлуатацією таких супермаркетів вигідно.

Переваги автономних розумних магазинів

Автономні розумні магазини пропонують різноманітні переваги для клієнтів та операторів. Для споживачів це означає комфортний та гнучкий досвід покупок. Завдяки спеціалізованому додатку, клієнти можуть робити покупки цілодобово, не залежачи від годинних годин. Це особливо вигідно для людей з нерегулярним робочим часом або робочими людьми, які не завжди мають можливість купувати у звичайний робочий час.

Крім того, SMART магазинів дозволяють ефективно та часу обробляти обробку покупок. Оскільки немає черг кас, клієнти можуть легко сканувати свої предмети та платити безпосередньо без необхідності довго чекати процесу оплати. Це призводить до плавного досвіду покупок, який зменшує стрес і суєту та суєти звичайних супермаркетів.

Виклики та проблеми

Незважаючи на безліч переваг, які пропонують автономні розумні магазини, є також деякі проблеми та проблеми, які потрібно враховувати. Однією з головних проблем є можлива втрата робочих місць у роздрібній торгівлі. Якщо традиційні супермаркети будуть замінені розумними магазинами, це може призвести до зниження можливостей працевлаштування продавців та касирів. Тому важливо знайти рішення, які створюють баланс між автоматизацією та підтримкою робочих місць у роздрібній торгівлі.

Інша стурбованість впливає на безпеку даних та конфіденційність клієнтів. Оскільки розумні магазини оснащені камерами для моніторингу покупки, оператори повинні гарантувати, що зібрані дані належним чином захищені та не потрапляють у чужі руки.

Фактор людини

У добре продуманій системі фактор людей не слід нехтувати. Настільки ж великі технічні можливості, також враховується соціологічний аспект співіснування людини. Це не машина, яка є обличчям автономії, але все -таки людини.

У автономній системі роздрібної торгівлі (ARS) (див. Також у наступному розділі), крім Інформаційного центру (станція обслуговування), каси та працівники також можна знайти в коридорах. Якби лише у звичайний час відкриття, це загальна концепція людини. Робочі місця не скасовуються, а досвід покупок не вирівнюється, він був оптимізований для майбутнього для постачальників та клієнтів.

Майбутнє автономних розумних магазинів

Незважаючи на нинішні суперечки та виклики, автономні розумні магазини, безсумнівно, мають потенціал формувати майбутнє роздрібної торгівлі. Завдяки прогресивній технології та зростаючому прийнятті з боку споживачів, розумні магазини можуть стати невід'ємною частиною повсякденного покупного терміну.

Важливо, щоб як інтереси клієнтів, так і занепокоєння працівників були враховані з метою забезпечення збалансованого та сталого розвитку цих інноваційних концепцій закупівель. За допомогою відповідального використання технології та ретельного розгляду переваг та недоліків автономні розумні магазини можуть створити додаткову цінність для суспільства та вести роздрібну торгівлю в майбутнє.

Автономні Smart зберігають перспективну перспективу для роздрібної торгівлі. Забезпечуючи комфортний та ефективний досвід покупок, ви можете встановити себе як невід'ємну частину сучасного життя. Тим не менш, важливо стежити за можливими проблемами та проблемами та відповідати на ці інноваційні події. Це єдиний спосіб забезпечити стійке майбутнє для роздрібної торгівлі та суспільства в цілому.

Підходить для цього:

• Південна Корея - піонерський ринок в Інтернет -роздрібній торгівлі по всьому світу

➡ Автономна система роздрібної торгівлі (ARS) була новаторською концепцією, яка заклала основу для розробки різних розумних магазинів. Він революціонізував роздріб, покладаючись на автоматизацію та автономність, щоб покращити досвід клієнтів та ефективність роботи. Ідея ARS полягала в тому, щоб створити безперебійний досвід покупок, в якому клієнти змогли здійснити покупки автономно та самовизначено.

Різні варіанти Smart Store

Після успіху ARS різні компанії та роздрібні торговці почали розробляти різні варіанти від індивідуальних потреб клієнтів та вимог ринку. Ось кілька чудових варіантів:

Автономні розумні магазини

Ці бізнес -моделі ґрунтуються на ARS та пропонують подібний досвід покупок. Клієнти можуть орієнтуватися в магазинах, вибирати товари та платити за допомогою інтелектуальних кошиків або мобільних додатків. Деякі вдосконалені автономні розумні магазини також використовують розпізнавання обличчя та технології AI для надання персоналізованих рекомендацій.

Прогуляйтеся в магазині зі скануванням та йти

Прогулянка в магазині - це фізичний роздрібний бізнес, який пропонує клієнтам можливість входити та робити покупки без попередньої зустрічі. На відміну від інтернет-магазинів, клієнти в магазині Walk-In можуть насолоджуватися досвідом покупок, отримувати особисті поради від працівників та брати з собою продукцію, не чекаючи доставки. Таким чином, магазин-це традиційний метод роздрібної торгівлі, який пропонує клієнтам гаптичний та негайний досвід покупок.

У Walk In Stores зі Scan & Go фокус приділяється простоті та ефективності процесу покупки. Як правило, більше немає інформаційних центрів чи касирів людини. Клієнти можуть просто зайти в магазин, сканувати продукцію та оплатити свій вибір за допомогою програми чи сканера та залишити магазин, не чекаючи. Ця модель має на меті зменшити експлуатаційні витрати та забезпечити швидку обробку.

Scan & Go - це сучасна технологія, яка дозволяє клієнтам сканувати та платити покупки в магазині незалежно, не стоячи в звичайному касі. Процес простий: замовник використовує смартфон або спеціальний сканер для рук, щоб сканувати штрих -коди продуктів, поки він кладе їх у кошик для покупок. Елементи автоматично заощаджуються у списку покупок та загальних оновлень цін у режимі реального часу. Як тільки клієнт буде готовий до своєї покупки, він сплачує загальну суму безпосередньо через додаток або сканер і залишає бізнес, не маючи черги в касі. Scan & Go економить час і пропонує клієнтам швидший та зручніший досвід покупок.

Важливо зазначити, що ця технологія може бути реалізована по -різному в різних магазинах та країнах. Деякі магазини пропонують можливість поставити статті в кишені, принесені з собою, а інші потребують остаточного контролю персоналу, щоб запобігти крадіжці.

Виберіть і йдіть або просто виходите на магазини

Технологія "Просто вигук" використовує штучний інтелект, виявлення зображень та датчики в бізнесі для запису статей, вибору та переміщення клієнтів. Перш ніж вступити у відділення, клієнти повинні використовувати мобільний додаток, який обробляє особисту інформацію та уподобання оплати. Під час покупки клієнти сканують код при введенні, предмети автоматично додаються у візок для віртуальних покупок. Автоматична плата за кредитною карткою відбувається, коли ви залишаєте бізнес. Електронна квитанція може бути запитана електронною поштою.

Безпілотні смарт -магазини

Цей варіант проходить на крок далі і повністю покладається на автономність бізнесу. Безпілотні розумні магазини - це часто невеликі одиниці, які можна розмістити в зайнятих районах, торгових центрах або навіть у громадському транспорті. Клієнти можуть вибирати товари, платити та входити або залишати магазин, не будучи необхідними.

Особисті розумні магазини

На відміну від повністю автономних моделей, особисті розумні магазини все ще мають мінімальний рівень людського персоналу. Однак ці працівники не пов'язані з медичними страховими компаніями, а служать радниками клієнтів або експертами для певних категорій товарів. Основна увага приділяється наданні спеціалізованих знань та персоналізованого досвіду покупок.

Вирішальна різниця - досвід клієнтів проти зменшення витрат

Центральна різниця між ARS та різними варіантами розумних магазинів - це акцент на досвіді клієнтів та автономії. Хоча ARS має на меті запропонувати клієнтам безперебійний та особистий досвід покупок, інші моделі зосереджуються на зниженні витрат та ефективності роздрібних торговців.

ARS зберігає людські взаємодії, включивши інформаційний центр та людський касир для підтримки клієнта, якщо це необхідно, і додавання особистого елемента. Інші варіанти, такі як безпілотні розумні магазини та магазини, що займаються, значною мірою обійдуться без взаємодії людини, щоб мінімізувати операційні витрати та прискорити процес придбання.

Незважаючи на те, що ARS для роздрібних торговців, які прагнуть до першого досвіду клієнтів, залишаються привабливими, інші варіанти пропонують економічне рішення, особливо в районах, що часто відвідують, або для швидкої продукції.

Новини та розробки

З моменту впровадження ARS багато компаній стрибали на потяг і розробили власні варіанти Smart Store. Це призвело до зростаючої різноманітності автономних роздрібних концепцій, які постійно впливають та розвивають ринок.

Деякі з останніх подій включають використання новітніх технологій, таких як розширена реальність (AR) та віртуальна реальність (VR) для подальшого вдосконалення досвіду покупок. Клієнти можуть практично випробувати продукти і побачити, як вони виглядатимуть у своєму будинку чи в своєму районі, перш ніж приймати рішення про покупку.

Детальніше про це у зв'язку з матричним кодом, який слід використовувати у всьому світі в 2027 році:

• 2D матричний код (з 2027 наступника для штрих -коду EAN/UPC або GTIN 1D) також може бути використаний для Webar або WebXR (3D)!

Крім того, деякі розумні магазини почали надавати свої технологічні платформи іншим роздрібним торговцям, що призводить до певної моделі "Smart Store як послуги". Таким чином, навіть менші роздрібні торговці можуть отримати користь від переваг самостійності та автоматизації, не вимагаючи величезних інвестицій у цю технологію.

Розвиток ARS та різних варіантів розумних магазинів ще далеко не закінчено. Промисловість надалі буде розвиватися за допомогою інноваційних ідей та технологій, і можна очікувати, що автономна роздрібна торгівля все ще зазнає багатьох захоплюючих подій у найближчі роки.

Основна ідея ARS полягає в тому, що деякі люди могли ухилятися від повністю автономного магазину. Людський аспект, стосунки та взаємодія з працівниками магазину відіграють важливу роль у традиційній роздрібній торгівлі та створюють відчуття знайомства та особистої турботи. У випадку з повністю автономними магазинами деякі клієнти могли відчути, що чогось суттєвого не вистачає - людського дотику.

Таким чином, попередня відсутність прориву автономного бізнесу може бути виправданою тим, що перехід від традиційного, інтенсивного бізнесу до повністю автоматизованих установ все ще здається занадто різким для багатьох людей. Зміна звичок та очікувань клієнтів часто займає певну кількість часу, і прийняття нових технологій потребує часу, щоб утвердитися.

Однак у найближчі роки все може змінитися. Якщо суспільство поступово звикає до сучасних концепцій, таких як автономні покупки, бар'єри та застереження можуть бути поступово розбиті над повністю автономним бізнесом. Успіхи в галузі технологій та постійні зусилля роздрібних торговців для покращення досвіду клієнтів також можуть допомогти залучити автономні бізнес -моделі в майбутньому.

Прогресивна оцифрування та автоматизація у багатьох аспектах повсякденного життя також може допомогти людям показати більш відкриті для сучасних роздрібних концепцій. Зростаюче ознайомлення з автомобілями, що займаються самостійним, штучним інтелектом та іншими технологіями, може допомогти забезпечити сприйняття автономного бізнесу як природної частини нашого повсякденного життя.

Однак залишається зрозуміти, як саме розвиватиметься прийняття автономних бізнес -моделей. Роздрібні торговці повинні продовжувати переконатися, що знаходяться правильний баланс між автоматизацією та особистим обслуговуванням клієнтів, щоб задовольнити потреби та очікування клієнтів.

Перехід до повністю автономного бізнесу буде поступовим процесом, який вимагає часу та адаптації. Завдяки прогресивному технологічному розвитку та зростаючому прийняттю сучасних концепцій, автономні бізнес -моделі можуть відігравати все більш важливу роль у роздрібній торгівлі в найближчі роки. Залишається захоплююче спостерігати, як цей інноваційний спосіб покупок розвивається та інтегрується у повсякденне життя людей.

Логістика не відпочиває. Інший переслідує один виклик. Оптимізація зберігання, прискорення процесів, ефективність витрат, зменшення СО2, автоматизація та конкурентний тиск. Електронна комерція-це насамперед рушій цього розвитку.

Передумови для мікро -центрів вже в Німеччині!

Перетворення Центрального складу роздрібних компаній або логістичних центрів у мікро -центрі було б можливим без жодних серйозних проблем. На початку достатньо лише однієї підрозділу для мікро-виконання та адаптації до ринку за допомогою масштабних розчинів. Наприклад, існуючі харчові ланцюги також можуть бути перетворені в мікроубіжники або підрозділ його може бути перетворена як рішення для мікрофільм.

Концепція: Автономний та автоматизований магазин роздрібних систем/E -Commerc Image: xpert.digital

Концепція: Автономні та автоматизовані роздрібні системи Центральний складський логістичний центр/Зображення електронної комерції: xpert.digital

Детальніше про це тут:

• Годинники - це швидкість і гнучкість