Опубліковано: 21 лютого 2025 р. / Оновлення з: 21 лютого 2025 р. - Автор: Конрад Вольфенштейн
Пошук з нульовою канькою, в якому користувачі можуть знайти свою інформацію безпосередньо, не натискаючи на веб-сайт-маркетинг виклику: xpert.digital
Маркетинг на потрясінь: що насправді означає пошук нульової каньки
Від синіх посилань на прямі відповіді: зміна пошукових систем - цифровий пошук нових - тенденції, інновації та наслідки
Те, як ми шукаємо та знаходимо інформацію в цифровому просторі, в останні роки різко змінилося. Ми перейшли зі світу "синіх посилань", в яких пошукові системи в першу чергу випливають списки веб -сайтів. Центральним аспектом цього розвитку є зростаюче поширення так званого "пошуку нульової каньки". Користувачі отримують відповіді на свої запитання безпосередньо на результатах пошуку (SERP) пошукових систем, таких як Google, Bing або DuckDuckgo, не натискаючи на веб -сайт. Ця розробка являє собою фундаментальну зміну парадигми в галузі цифрової інформації закупівлі та переслідує як проблеми, так і можливості для маркетингових експертів та компаній.
Зміна парадигми: зі списку посилань на пряму відповідь
Протягом десятиліть оптимізація пошукових систем (SEO) в першу чергу була орієнтована на рейтинг якомога максимально високо в результатах органічного пошуку. Мета полягала в тому, щоб з’явитися під знаменитими «Десять синіх посилань» на першій сторінці і, таким чином, направити якомога більше трафіку на власний веб -сайт. Ця модель базувалася на припущенні, що користувачі введуть запитання в пошуковій системі, натисніть на посилання та знайдуть відповідь на пов’язаному веб -сайті.
Але це припущення все частіше ставить під сумнів реальність пошуку нульової каньки. Сучасні пошукові системи - це набагато більше, ніж просто посилання. Вони вдосконалюються до високорозвинених відповідей, які здатні зрозуміти складні питання та дають точні відповіді безпосередньо на SERP за допомогою штучного інтелекту (AI), обробки природної мови (NLP) та широких баз даних знань.
Підходить для цього:
Цей розвиток був прискорений низкою факторів:
Успіхи в штучному інтелекті та механічному навчанні: такі алгоритми, як BERT (BERT (двонаправлені представлення кодера від трансформаторів) та мама (багатозадачна модель) дають можливість пошуковому системах зрозуміти важливість пошукових запитів, розпізнавати нюанси та враховувати контекст. Вони здатні обробляти людську мову, розпізнавати семантичні стосунки та синтезувати відповідну інформацію з різних джерел.
Подальший розвиток особливостей SERP
З часом пошукові системи інтегрували різноманітні інтерактивні елементи в їх результати пошуку, що виходять за рамки традиційних синіх посилань. Сюди входять представлені фрагменти, панелі знань, місцеві пакети, карусель, відеокази, списки продуктів та багато іншого. Ці функції часто розроблені для того, щоб надати користувачам швидкі та стислі відповіді без необхідності натискання на зовнішній веб -сайт.
Підходить для цього:
Змінена поведінка користувача
Користувачі в епоху цифрового віку все більше нетерплячі і очікують швидких, нескладних відповідей. Ви шукаєте ефективності та зручності. Пошук з нульовою кліком відповідає цій потребі, дозволяючи користувачам знаходити інформацію за лічені секунди без необхідності натискання на різні веб-сайти. Пошук з нульовою кліком особливо привабливий для мобільних пристроїв, де область екрана та обсяг даних обмежені.
Збільшення голосового пошуку та віртуальних помічників
Мова -керовані пошуки смартфонів, розумних динаміків та інших пристроїв, природно, потребують стислих, прямих відповідей. Віртуальні помічники, такі як Siri, Alexa або Google Assistant, розроблені для того, щоб забезпечити користувачам швидко та ефективно, часто у вигляді коротких, розмовних відповідей на основі результатів нульової кліки.
Архітектура екосистем з нульовою канькою: погляд за лаштунками
Для того, щоб краще зрозуміти функціональність пошуку з нульовою кліком, корисно поглянути на найважливіші компоненти та технології, що дозволяють забезпечити цю розробку:
Фредети (виділені фрагменти)
Запропоновані фрагменти короткі, виділені текстові екстракти, які з’являються у полі над результатами органічного пошуку (положення нуля). Вони надають пряму відповідь на пошуковий запит і витягуються пошуковими системами із вмісту веб -сайтів з найвищим рейтингом. Запропоновані фрагменти можуть брати різні формати, включаючи налаштування тексту, списки, таблиці чи відео. Вибір веб -сайтів для представлених фрагментів базується на складних алгоритмах, які враховують такі фактори, як актуальність, якість, надійність та дружба.
Графіки знань (графіки знань)
Графіки знань - це великі, структуровані бази даних знань, які зберігають інформацію про суб'єкти (людей, місця, організації, поняття) та їх стосунки між собою. Графік знань Google -це добре відомий приклад. Ці бази даних дозволяють пошуковим системам розуміти пошукові запити в контексті та надавати всебічну інформацію на тему, часто у формі знань про панелі знань, які відображаються на правому краю результату пошуку. Панелі знань містять структуровану інформацію, таку як резюме, факти, зображення, посилання на пов'язані з ними теми тощо.
Місцеві пакети (місцеві результати пошуку)
Місцеві пакети - це спеціальні результати пошуку, які відображаються для локальних пошуків (наприклад, "ресторани поблизу", "Friseur Berlin"). Вони містять інформацію про місцеві компанії, такі як адреса, номер телефону, час відкриття, огляди, зображення та картка. Місцеві пакети базуються на даних Google My Business (GMB) та інших локальних каталогах. Вони особливо важливі для компаній з фізичними місцями, оскільки вони дозволяють їм бути помітно присутнім у місцевих результатах пошуку.
Багаті фрагменти (розширені фрагменти)
Багаті фрагменти - це органічні результати пошуку, які збагачуються додатковою інформацією, такими як огляди, ціни, доступність, інформація про рецепти або дати подій. Ця додаткова інформація вбудована в HTML-код веб-сайту за допомогою структурованих даних (схема Markup). Багаті фрагменти роблять результати пошуку візуально привабливими та інформативними та можуть збільшити швидкість кліпу (CTR).
Поля відповіді та прямі відповіді
На додаток до представлених фрагментів, є також інші форми прямих відповідей, які відображають пошукові системи на SERP. Сюди входить, наприклад, поля відповіді для простих фактів (наприклад, "Наскільки висока Ейфелева вежа?"), Калькулятор валюти та конверсії, переклади, визначення, прогнози погоди та багато іншого. Ці функції розроблені для того, щоб забезпечити користувачам швидко та легко необхідну інформацію без необхідності клацання на веб -сайті.
Економічні наслідки пошуку нульової каньки на маркетингову екосистему
Економічні наслідки пошуку нульової каньки на маркетингову екосистему-зображення: xpert.digital
Зростаюче поширення пошуку з нульовою кліком має значний економічний вплив на екосистему цифрового маркетингу. Хоча користувачі отримують користь від зручності та ефективності, експерти з маркетингу та компанії стикаються з новими проблемами:
Втрата трафіку та падіння ставок кліків
Дослідження показують, що значна частина пошукових запитів закінчується сьогодні пошуком нульової каньки. Залежно від дослідження та промисловості, цифри різняться, але підрахунки припускають, що понад половина всіх пошуків у США та Європі не генерує жодних кліків на результати органічного пошуку. Це призводить до потенційної втрати трафіку для веб -сайтів і може вплинути на ефективність традиційних стратегій SEO. Зокрема, веб -сайти, які сильно залежать від органічного пошукового трафіку, можуть страждати від цього розвитку.
Змінили подорож клієнтів та генерацію свинцю
Пошук з нульовою кліком змінює подорож клієнта та спосіб, яким компанії створюють потенційні клієнти. Користувачі часто отримують відповіді безпосередньо на SERP, що може зменшити необхідність натискання на веб -сайт та відвідати цільову сторінку. Це може ускладнити покоління свинцю, особливо для компаній, які покладаються на традиційні методи, такі як форми на веб -сайтах. Експерти з маркетингу повинні знайти нові способи вирішення користувачів у середовищі з нульовою кліктою та перетворення на клієнтів.
Важливість поінформованості про бренд та брендингу SERP
У світі нульового канікула присутність у SERPS, навіть без клацання, стає важливим фактором для поінформованості та брендингу. Якщо торгова марка компанії з’являється у представленому фрагменті, панелі знань або локальній упаковці, це може позитивно вплинути на сприйняття брендом та довіру користувачів. Дослідження показали, що наявність бренду лише в результатах нульової хлібки може значно підвищити поінформованість про бренд. Тому стає все більш важливим для побудови та підтримки сильної присутності бренду в умовах нульової клініки.
Парадокс якості свинцю
Цікаво, що деякі дослідження свідчать про те, що трафік, який надходить на веб-сайтах, незважаючи на пошук нульової кліків, може бути якісним. Користувачі, які вирішують натиснути на посилання, хоча ви вже бачили відповідь на SERP, можуть бути більш зацікавлені в більш глибокій інформації, продуктах чи послугах. Це може призвести до більш високих коефіцієнтів конверсії та кращої якості свинцю, навіть якщо загальний трафік падає.
Зміни в конкурентному середовищі
Пошук з нульовою кліком може змінити конкурентне середовище в певних галузях. Компанії, яким вдається бути помітно представленим у представлених фрагментах, панелях знань або місцевих пакетів, можуть отримати конкурентну перевагу, оскільки вони здатні привертати увагу користувачів безпосередньо на SERP, не відвідуючи веб -сайти конкуренції. Це може бути особливо вигідним для менших компаній та місцевих підприємств, які можуть не мати ресурсів, щоб конкурувати з більшими конкурентами в традиційних результатах органічного пошуку.
Підходить для цього:
- Пошукові системи Marketing-AI та оптимізація SEO: Яку роль відіграють ключові слова LSI при оптимізації Rankbrain?
- 10 порад щодо оптимізованої концепції SEO (оптимізація пошукових систем та маркетингу), що включає штучний інтелект (AI)
Стратегічні шляхи адаптації для маркетингових гравців у епоху нульової каньки
З огляду на виклики та можливості пошуку нульової каньки, експерти з маркетингу повинні адаптувати свої стратегії та розробити нові підходи, щоб досягти успіху в цьому зміненому середовищі:
Оптимізація вмісту для двигунів відповідей
Створення вмісту, оптимізованого для двигунів відповідей, стає все більш важливим. Це означає проектувати контент таким чином, щоб ви відповідали на питання користувачів стисло та всебічно, і в той же час кваліфікуються за представленими фрагментами та іншими функціями нульової кліпу. Сюди входить:
Моделювання антикаційних намірів
Зрозумійте наміри пошуку вашої цільової групи та визначте питання, які ви задаєте. Використовуйте інструменти для регерхів ключових слів та методи обробки природної мови (NLP) для визначення ключових слів довгохводу та ключових слів.
Структуровані дані та розмітка схеми
Реалізовані структуровані дані (марка схеми) на вашому веб-сайті, щоб допомогти пошуковим системам краще зрозуміти вміст ваших сторінок та отримати право на багаті фрагменти та представлені фрагменти. Використовуйте відповідні типи схеми, такі як FAQPage, Howto, Qapage, продукт, огляд та локальний бізнес.
Зосередьтеся на W -запитань та стисливих відповідях
Розробіть свій вміст у вигляді запитань та відповідей, списків, таблиць та визначення, щоб зробити вас зручними для фрагментів. Сформулюйте стислі та прості -до розуміння відповідей на найважливіші питання вашої цільової групи.
Їсти (досвід, авторитативність, довіра) оптимізувати
Переконайтеся, що ваш вміст створюється експертами, що ваш веб -сайт сприймається як авторитетний та надійний, і ви пропонуєте високу якість, добре досліджену інформацію. Сигнали Eat мають вирішальне значення для ранжирування в представлених фрагментах та інших функціях нульової кліків.
Мобільна перша оптимізація
Оскільки значна частина пошуку з нульовою кліктою відбувається на мобільних пристроях, важливо оптимізувати свій вміст та веб-сайт для мобільних пристроїв. Переконайтеся, що ваш веб -сайт швидко завантажується, чуйний і пропонує мобільну навігацію для користувачів.
Місцеві SEO -стратегії для місцевих пакетів
Сильна місцева стратегія SEO має вирішальне значення для компаній з фізичними місцями, щоб бути присутнім у місцевих пакетах та результатах місцевого пошуку. Сюди входить:
Оптимізація Google My Business (GMB)
Створіть та оптимізуйте свій бізнес -профіль Google My Business. Переконайтесь, що вся інформація є правильною та повною, включаючи адресу, номер телефону, час відкриття, категорію, веб -сайт, зображення та описи. Регулярно публікують оновлення та взаємодіють з відгуками клієнтів.
Місцеві цитати та каталоги
Забезпечуйте послідовні згадки про назву вашої компанії, вашу адресу та номер телефону (NAP) у відповідних онлайн -каталогах та місцевих сайтах цитування.
Керуйте оглядами в Інтернеті
Заохочуйте задоволених клієнтів надсилати відгуки про Google та інші портали оцінювання. Реагуйте як швидкий та професійний спосіб до оглядів, як позитивних, так і негативних.
Місцевий контент та залучення громад
Створіть локальний вміст, який є актуальним для вашої цільової групи у вашому регіоні. Займайтеся в місцевій громаді та будуйте відносини з місцевими організаціями та впливовими.
Оптимізація брендингу SERP та панелі знань
Використовуйте можливості брендингу SERP та оптимізацію панелі знань для зміцнення поінформованості та достовірності вашого бренду в середовищі нульової кліки. Сюди входить:
Послідовна презентація бренду
Переконайтесь, що ваш бренд представлений послідовно та професійно у всіх функціях SERP. Використовуйте свій логотип, свої кольори та повідомлення про бренд.
Комісія з знань, що вимагає та оптимізація
Подайте заявку на право власності на свою панель знань (якщо вони є) та оптимізуйте її за допомогою відповідної інформації, зображень та посилань на ваш веб -сайт та ваші профілі соціальних медіа.
Контент -маркетинг та PR для графіка знань
Створіть якісний контент та працюйте з PR, щоб позиціонувати свій бренд та експерти у відповідних базах знань та в графіку знань.
Використання багатих фрагментів та розширених результатів пошуку
Впроваджуйте розмітку схеми для створення багатих фрагментів та розширених результатів пошуку. Це може збільшити видимість ваших результатів органічного пошуку та покращити швидкість кліпу, навіть у середовищі з нульовою кліком. Використовуйте багаті фрагменти для продуктів, оглядів, подій, рецептів та інших відповідних типів вмісту.
Інтеграція голосового пошуку та віртуальних помічників
Оптимізуйте свій вміст та веб -сайт для голосового пошуку та віртуальних помічників. Зрозумійте, як користувачі формулюють питання в пошуку мови та проектують ваш вміст відповідно. Зосередьтеся на природній мові, стисливих відповідях та добре структурованій інформації.
Проблеми вимірювання успіху в економіках з нульовою кліктою: поза показниками кліків
Традиційне вимірювання успіху в цифровому маркетингу, який сильно базується на швидкостях кліків (CTR) та трафіку веб-сайту, досягає своїх меж в економіці нульової клік. Експерти з маркетингу повинні розробити нові показники та методи аналізу з метою вимірювання успіху своїх стратегій з нульовою кліком:
Форма враження SERP (частка вражень SERP)
Виміряйте частку вашого бренду у враженнях у представлених фрагментах, панелях знань та місцевих пакетів. Використовуйте консоль пошуку Google та інші інструменти SEO для зйомки даних на враженнях SERP та видимість вашого бренду в функціях нульової кліки.
Частота відповіді (задоволеність відповіддю)
Спробуйте виміряти задоволення користувачів з відповідями, які ви отримуєте в результатах нульової кліків. Це може бути складно, але такі показники, як тривалість перебування на SERP (час перебування), кількість подальших питань, швидкість відмов та непрямий відгук користувача можуть надати інформацію. Опитування користувачів або тести на кондиціонер з різними фрагментами фрагментів також можуть надати інформацію.
Голосовий асистент (виступ у голосових помічниках)
Відстежуйте продуктивність вашого бренду в результатах пошуку мови та віртуальних помічників. Це може включати аналіз запитів на пошук голосу, запис взаємодій з голосовими помічниками та вимірювання швидкості конверсії відповідно до запитів на пошук голосу. Спеціальні інструменти голосової аналітики можуть допомогти.
Показники поінформованості та пожежі
Виміряйте вплив присутності з нульовою кліком на поінформованість про бренд та підйом вогню. Використовуйте дослідження відстеження брендів, опитування та інструменти соціального переліку для аналізу сприйняття бренду та іміджу бренду в середовищі нульової кліки.
Коригування моделі атрибуції
Відрегулюйте свої моделі атрибуції, щоб адекватно враховувати роль точок дотику з нульовими кліками у подорожі клієнта. Інтегруйте взаємодію з нульовими клинами як "будівельник поінформованості" та враховуйте додаткове значення присутності SERP, навіть без клацання. Моделі ланцюга Маркова або моделі атрибуції, керовані даними, можуть допомогти краще зрозуміти вплив точок дотику до нульової кліки на перетворення.
Регуляторні виклики та етичні наслідки пошуку нульової каньки
Пошук з нульовою кліком також викликає регуляторні та етичні питання, які стануть важливішими в майбутньому:
Суверенітет даних та монопольне утворення
Домінуюче положення пошукових систем та їх контроль над закупівлями інформації користувачів викликає питання про суверенітет даних та потенційну формацію монополії. Питання виникає, наскільки пошукові системи повинні зробити вибір джерел фрагментів прозорими, а постачальники вмісту повинні адекватно компенсувати використання їх вмісту в результатах нульової кліки.
Алгоритмічна підзвітність та прозорість
Алгоритми, які відповідають за вибір представлених фрагментів та інших функцій нульової кліків, часто є чорними коробками. Важливо збільшити алгоритмічну підзвітність та створити більшу прозорість стосовно критеріїв та процесів, що призводять до вибору джерел фрагментів. Це особливо актуально для того, щоб переконатися, що відображена інформація була правильною, неупередженою та надійною.
Темні візерунки та маніпулятивні моделі дизайну
Існує ризик, що будуть використані інтерфейси з нульовими кліками для темних візерунків та маніпулятивних моделей дизайну. Наприклад, пошукові системи можуть спробувати керувати користувачами в певних напрямках, розміщуючи представлені фрагменти або панелі знань у певні напрямки або підвищити довіру певних джерел незаслужених. Важливо визнати ці ризики та розробити етичні вказівки щодо проектування інтерфейсів нульової кліки.
Якість та правильність AI, породжені відповідями
Зі збільшенням розподілу AI, що генерували відповіді в результатах пошуку нульової каньки, відповідальність за якість та правильність цієї інформації також збільшується. Неправильні або оманливі відповіді можуть мати серйозні наслідки. Важливо розробити механізми, щоб забезпечити якість відповідей, що генеруються AI, та забезпечити, щоб користувачі могли отримати доступ до надійної інформації.
Майбутні сценарії та еволюційні шляхи розвитку пошуку нульової каньки
Пошук з нульовою кліком-це не статичне явище, а постійно подальша розвинена область. Подальший прогрес та зміни можна очікувати в майбутньому:
Синтез вмісту та персоналізовані відповіді
Великі мовні моделі (LLM), такі як GPT-4 та наступники, додатково покращать здатність пошукових систем для синтезу вмісту та генерації відповідей. Надалі пошукові системи можуть мати можливість відповісти на ще складніші запитання, інтегрувати дані в режимі реального часу з API, генерувати мультимодальні відповіді (текст, відео, аудіо) та надати персоналізовані відповіді на основі профілів користувачів та історії пошуку.
Системи розмовного пошуку та діалогу
Розробка розмовних інтерфейсів пошуку та систем діалогу ще більше змінить взаємодію з пошуковими системами. Користувачі зможуть вести діалоги природної мови з пошуковими системами, щоб задати складні запитання, задати питання про наступні питання та отримувати інформацію в інтерактивному форматі. Це зробить пошук нульової каньки ще більш інтуїтивним та зручним для користувачів.
Децентралізовані пошукові екосистеми та технологія blockchain
Протоколи пошуку на основі блокчейн можуть бути альтернативою централізованим пошуковим системам у майбутньому. Децентралізовані пошукові екосистеми можуть запропонувати більшу прозорість, суверенітет даних та стимули для постачальників вмісту. Технологія blockchain може бути використана для того, щоб зробити алгоритми рейтингу більш прозорими, щоб справедливо компенсувати виробникам вмісту та для кращого захисту даних користувачів.
Розширена реальність (AR) та занурюючий досвід пошуку
Завдяки подальшому розвитку технологій розширеної реальності та віртуальної реальності, занурюючий переживання видошукачів, які виходять за рамки традиційного СЕРП. Користувачі могли шукати та знаходити інформацію у своєму реальному середовищі, наприклад Скануючи предмети або місця зі своїми смартфонами або окулярами AR. Це може принципово змінити пошук нульового кік на нові виміри та спосіб, як ми споживаємо інформацію у повсякденному житті.
Економіка з нульовою кліком як можливість для проактивного маркетингу
Економіка Zero-Click, безсумнівно, є викликом для традиційного маркетингу, але вона також пропонує величезні можливості для компаній, які готові адаптувати та порушити нову основу. Ключ до успіху-зрозуміти принципи пошуку нульової каньки, активно розробити стратегії, спрямовані на цю розробку, та перенести фокус метрики чистого кліка на більш всебічні показники успіху.
Повинен взяти:
- Інвестиції в оптимізацію двигуна семантики та відповіді: оптимізуйте ваш вміст та веб-сайти для двигунів відповідей та представлених фрагментів. Використовуйте структуровані дані, зосередьтеся на W запитання та стислі відповіді та оптимізуйте свій вміст для їжі.
- Розробити гібридні показники та методи аналізу: Розширте вимірювання успіху за межами швидкості кліків та розробіть гібридні показники, які враховують SERP-імпакт, поінформованість про бренд та атестую.
- Реалізуйте етичні вказівки щодо використання вмісту, створеного AI: Якщо ви використовуєте вміст, покоління AI, для відповідей на нульові хлітинки, переконайтеся, що ви дотримуєтесь етичних рекомендацій, забезпечуйте якість та правильність інформації та забезпечуєте прозорість.
- Інтенсифікуйте лобістську діяльність для моделей справедливої компенсації: FIR для моделей справедливої компенсації для постачальників вмісту в економіці нульової клік та підтримки ініціатив, які сприяють суверенітету даних та алгоритмічній прозорості.
- Навчання та адаптація постійно: ландшафт нульового кліпу є динамічним і постійно змінюється. Будьте в курсі останніх подій, експериментуйте з новими стратегіями та постійно адаптуйте свої маркетингові підходи до змінних умов.
Перехід до парадигми нульової каньки-це не кінець, а новий початок. Це початок нової ери контексту -інтелігентних інформаційних систем, які мають потенціал, те, як ми шукаємо інформацію, знаходимо та використовуємо, принципово для революції. Компанії, які активно приймають цей розвиток та адапт, виживуть не тільки, але й процвітають в економіці нульової клік.
Підходить для цього:
Ваш глобальний партнер з маркетингу та розвитку бізнесу
☑ Наша ділова мова - англійська чи німецька
☑ Нове: листування на вашій національній мові!
Конрад Вольфенштейн
Я радий бути доступним вам та моїй команді як особистого консультанта.
Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши тут контактну форму або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) . Моя електронна адреса: Вольфенштейн ∂ xpert.digital
Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.