Добре обладнаний для не-лінійної комерції | Уніфікована комерція | Комерційна комерція

Опубліковано: 28 червня 2018 р. / Оновлення від: 2 жовтня 2022 р. - Автор: Конрад Вольфенштейн

Уніфікована комерція / без лінії комерції / безкорінна комерція- @xpert.digital | Конрад Вольфенштейн

Завдяки потужному готовому до перехресного продажу

Незважаючи на те, що умови комерції або єдиної комерції вже деякий час розповсюджуються в спеціалізованих ЗМІ, їх важливість все ще не зрозуміла для багатьох керуючих директорів та відповідальних. Своєчасне впровадження цього першого рівня еволюції електронної комерції встановлює курс для успішного майбутнього в роздрібній торгівлі та в режимі офлайн.

Нескінченна полиця з не-лінійною комерційною, єдиною комерцією, безкордонною торгівлею

На додаток до плавно функціонуючої внутрішньологістики з оптимізованими умовами зберігання, ефективне взаємозв'язок ІТ-процесів є абсолютною умовою для без лінії комерції, яка розміщує досвід клієнтів у абсолютному центрі всіх зусиль, не встигаючи між окремими каналами продажів між онлайн, офлайн або проміжними моделями. Це саме те, що відрізняє без старих підходів, таких як мульти або всесіданал, оскільки в без лінії рішення замовник взагалі не повинен помічати, в якому каналі він контактує з дилером. Ідентична інформація повинна бути надана на всіх каналах продажів.

Таким чином, без комерції, тому є лише безмежна "одна" замість силосів у логістиці, ІТ або маркетинг/продажі. Для того, щоб клієнти могли переживати досвід " нескінченного проходу " (нескінченна полиця), необхідні безшовні взаємозв'язки його та логістичних структур. Ефективні цифрові процеси мають вирішальне значення. Тому що це гарантують, що всі продукти завжди доступні для клієнта через усі канали, а дилер продовжує огляд. Для того, щоб покластися на цей конкурентний фактор, роздрібні торговці повинні гарантувати, що вся відповідна інформація про поточний інвентар та розташування окремих статей - будь то на складі, відділення, на шляху до наступної точки дотику чи замовника - повинно бути доступним щосекунди.

Щоб забезпечити це, 53% відповідальних за опитування хочуть створити єдину комерційну платформу для свого бізнесу в найближчі кілька років. Навіть 86% респондентів планують керувати єдиною платформою електронної комерції протягом наступних 10 років.

Необхідна умова для здійснення комерції без лінії

Необхідна комерція вимагає цифрового повністю мережевого системного світу, адже як інакше можливо, наприклад, повернути онлайн-статтю в офлайн магазину та скласти карту цього процесу один на один? В принципі, комерція без лінії є рішенням для всіх торговців з різними каналами продажів. Однак, завдяки складному завданні, це більш здійсненно для великих компаній, оскільки впровадження рішення для електронної комерції, інших каналів та точного порядку та існуючого управління, включаючи відстеження другого точного відстеження технічних процесів, вимагає багато технічних ноу-хау. СНІД, такі як QR -коди або RFID -мікросхеми, можуть використовуватися для точного переслідування та інвентаризації запасів. Для того, щоб відстеження працювало, однак, необхідно забезпечити, щоб існуюче програмне забезпечення було розроблено на таких вимогах. Це стає ще складніше, якщо роздрібні торговці покладаються на системів самостійного навчання, такі як штучний інтелект у майбутньому: тут потрібно знову керувати значно більшими потоками даних, щоб забезпечити ідеальний огляд у будь -який час.

Кожен, хто не має необхідних для цього знань, може отримати доступ до зовнішніх консультантів . Завдяки своєму досвіду, вони допомагають проаналізувати внутрішні ІТ -процеси ІТ та логістики та зробити бізнес придатним до цифрових змін.

Абсолютна прозорість в управлінні запасами

Розроблені ІТ та процеси процесів у без лінії комерції потребують високоефективних процесів. Найбільша можлива гнучкість та контроль потрібні, щоб клієнти завжди отримували правильний продукт через відповідні канали, а логістика, що стоїть за ним, не втрачала треку. Якщо в минулому в бізнесі все -таки потрібно було запитати, чи є певна стаття, сьогодні також повинна бути абсолютна прозорість для запасів у складі чи філії.

Порівняно з попередніми часами, складність полягає у створенні прозорості не лише через окремі канали, але й перехресний канал. Для цього дилерами потрібна центральна платформа, яка надійно надає їм інвентар у всіх каналах продажів у будь -який час - управління точками ( Spot - єдина точка істини / SSOT - єдине джерело істини ). У той же час прогнози повинні бути зроблені для збільшення акцій у часі високого попиту, наприклад, перед різдвяним бізнесом, щоб доступність гарантується в будь -який час. Для цього потрібна комплексна мережа всіх конструкцій зберігання в центральних та проміжних таборах, а також в окремих магазинах або на інших точках дотику.

Все на одній платформі

Партнери Xpert.digital пропонують вам сучасну альтернативу запису системи ERP за допомогою хмарного рішення для платформи для існуючих систем. Вони приносять торгові процеси до хмари та надають доступність та швидкість у всіх каналах та процесах.

Першим кроком для цього є злиття існуючих систем управління ERP та управління замовленнями. Якщо ці дані стають видимими в Інтернеті, належать невдалі відвідування клієнтів у минулих магазинах. Натомість товари можна активно принести в певні місця, якщо програмне забезпечення визнає збільшення попиту на ці статті в цьому місці. Кращий досвід купівлі з замовником, а також збільшення обробки складів та більш високі продажі - це наслідок. можна розумні пристрої , які діють у без лінії комерції як зв’язок між клієнтами та дилерами, і, таким чином, забезпечують оптимальний досвід покупки в будь-який час та в будь-якому місці.

Щоб забезпечити це, успіх - це і падає з плавним замикаючим логістикою та ІТ. Оскільки лише в тому випадку, якщо логістичні процеси працюють ефективно і створюються за допомогою напружених інтерфейсів, з якими дані можна транспортувати як внутрішньо, так і до замовника, модель може бути успішною.