Опубліковано: 20 січня 2025 р. / Оновлено: 20 січня 2025 р. – Автор: Konrad Wolfenstein
Внесок у висловлення думок та обговорення: Нотатки спільноти замість перевірки фактів – залучення користувачів з різними поглядами – Зображення: Xpert.Digital
Meta та X: Як нова модель модерації спільноти змінює платформи
Meta спостерігає за X: Чому система Community Notes замінює традиційні перевірки фактів
Оголошення про те, що Meta (материнська компанія Facebook, Instagram та Threads) планує запровадити нову систему «Нотаток спільноти», викликало широке обговорення. Ця система спрямована на модерацію контенту, що поширюється на платформах, за активної участі спільноти користувачів, замінюючи традиційну перевірку фактів. Цікаво, що Meta базує свій підхід на подібній моделі, яка вже використовується на платформі X Ілона Маска (раніше Twitter). Однак є ключова відмінність: Нотатки спільноти Meta застосовуватимуться не до платної реклами, а виключно до органічних публікацій. Цей підхід та його потенційні наслідки викликають численні питання, що виходять за рамки суто модераційного аспекту. Нижче ви знайдете детальне пояснення концепції, її передумов, принципів роботи, а також можливостей і викликів, пов’язаних з її впровадженням.
Підходить для цього:
1. Передумови та мотивація для «Нотаток громади»
Від перевірки фактів до підходів, орієнтованих на громаду
Роками Meta стикалася зі зростаючими звинуваченнями в тому, що дезінформація, фейкові новини та оманливий контент широко поширюються через її платформи. «Перевірка фактів» зовнішніми організаціями вже давно є ключовим інструментом боротьби з цією проблемою. Однак використання такої перевірки фактів часто призводило до суперечок у минулому. Критика в основному зосереджувалася на тому, що ці організації не завжди є неупередженими або що вони надають пріоритет певним темам, нехтуючи іншими. Крім того, ці централізовані механізми не змогли повною мірою врахувати величезний обсяг контенту на платформах.
Таким чином, «Нотатки спільноти» представляють собою новий підхід до покладання більшої відповідальності за модерацію та оцінку контенту на спільноту користувачів. Мета сподівається, що це призведе до ширшого сприйняття та швидшої оцінки того, чи є контент потенційно проблематичним або оманливим. За словами Мети: «Ми хочемо міцніше спиратися на наше коріння свободи слова та надавати людям на наших платформах більшу особисту відповідальність»
Натхнення від X (раніше Twitter)
Не випадково «Нотатки спільноти» Meta дуже нагадують існуючу систему на X. Ілон Маск ще під час придбання Twitter оголосив, що хоче зменшити централізований контроль над контентом. Натомість користувачі мали бути більш залучені до процесу виявлення та позначення сумнівного контенту. «Ми хочемо, щоб люди висловлювали свої різні точки зору і таким чином колективно створювали більшу прозорість», – було однією з перших заяв з цього приводу.
Хоча конкретні технічні деталі відрізняються, основний принцип схожий: користувачі оцінюють публікації та позначають їх як корисні, неоднозначні або оманливі відповідно до спільних критеріїв. Однак система Meta має ту саму назву – «Нотатки спільноти» – і спирається на порівнянні механізми оцінювання. Це забезпечує певний ступінь знайомства, але також ставить питання про те, чи просто копіює Meta вже усталену концепцію, чи можна очікувати справжніх інновацій.
Відхід від традиційної перевірки фактів
Досі Meta у США використовувала різних партнерів з перевірки фактів, які перевіряли та аналізували підозрілий контент. Однак ця модель дедалі більше досягала своїх меж: через швидкозростаючі тенденції в соціальних мережах традиційні організації з перевірки фактів часто реагували із затримкою. Крім того, сприйняття зовнішніх організацій для перевірки не було особливо високим серед деяких користувачів, оскільки їхня нейтральність була під сумнівом. З точки зору бізнесу, модель також була дорогою, вимагаючи регулярної координації з партнерами та значних фінансових ресурсів.
За допомогою «Нотаток спільноти» Meta прагне працювати більш економічно ефективно та охоплювати широкий спектр внесків, заохочуючи свою базу користувачів до участі. Водночас користувачі зобов’язані активно взаємодіяти з контентом, а не просто приймати чиїсь оцінки. За словами Meta, така зміна перспективи обіцяє більшу загальну довіру та сильнішу участь спільноти.
2. Що саме таке «Нотатки спільноти»?
Основний принцип
«Нотатки спільноти» – це короткі пояснення, анотації або виправлення, створені учасниками платформи, коли вони вважають, що публікація вводить в оману або вимагає додаткової довідкової інформації. Вони можуть варіюватися від простих уточнень, таких як: «Ця публікація містить цифри, які були спростовані в новіших дослідженнях», до більш детальної інформації, наприклад: «Ця публікація може бути застарілою через нові події»
Ідея полягає в тому, що кілька користувачів можуть незалежно формулювати свої оцінки. Інші члени спільноти потім оцінюють ці коментарі як «корисні» або «некорисні». Коментар, який отримує особливо сильну та різноманітну підтримку від різних груп користувачів, зрештою публікується безпосередньо під відповідним дописом. Це створює своєрідний децентралізований, спільний процес перевірки фактів, який не контролюється жодною установою.
Різні точки зору та досягнення консенсусу
Ключовою особливістю «Нотаток спільноти» є їхня навмисна спроба залучити користувачів з різними поглядами. Meta сподівається, що такий підхід призведе до консенсусу, який не обмежується конкретною «ехо-камерою».
У минулому між різними групами користувачів неодноразово виникали розбіжності, що призводило до політично чи ідеологічно забарвлених суперечок. «Нотатки спільноти» мають на меті частково подолати ці розбіжності за допомогою алгоритмічної системи, чітко виділяючи лише ті коментарі, які отримали позитивні відгуки від широкого кола користувачів.
Такий підхід має на меті зменшити ризик того, що одна сторона збереже домінуюче тлумачення певних тем. Однак залишається незрозумілим, якою мірою враховуються культурні чи мовні відмінності. Особливо на глобально діючих платформах, таких як Facebook та Instagram, сприйняття публікації може суттєво відрізнятися залежно від регіону.
Відмінність від платної реклами
Той факт, що «Нотатки спільноти» не призначені для використання в платній рекламі, зараз привертає багато уваги. «Ми хочемо, щоб Нотатки спільноти доповнювали органічний контент, а не впливали на рекламну індустрію», – заявив Мета.
Ця відмінність викликала критику, оскільки багато хто вважає рекламу та спонсоровані публікації основним рушієм потенційного обману. Бренди, лобістські групи та політичні діячі можуть продовжувати розміщувати рекламу безперешкодно, без децентралізованого розгляду з боку спільноти. Це ставить питання про те, наскільки прозорою чи комплексною є модель, якщо виключити важливі аспекти платформ.
3. Графік розгортання та платформи
Запланований запуск у США
Згідно з Meta, «Нотатки спільноти» спочатку будуть протестовані в США. Очікується, що цей тестовий період триватиме кілька місяців, перш ніж його буде можливо розгорнути в інших країнах. Компанія наголошує, що під час цієї тестової фази все ще можуть бути внесені корективи залежно від відгуків користувачів та будь-яких технічних проблем, що виникнуть.
Рішення про запуск у США є зрозумілим. По-перше, Meta має там найбільший ринок, а по-друге, політичні та соціальні дебати в США особливо запеклі. Компанія сподівається отримати якомога більше інформації з цього дуже поляризованого середовища, щоб оптимізувати систему для інших країн на пізніших етапах.
Facebook, Instagram та Threads
Meta має намір інтегрувати «Нотатки спільноти» у Facebook, Instagram та Threads. Це дозволить компанії охопити значну частину світового ринку соціальних мереж. Threads, зокрема, відносно молода мережа, може отримати від цього користь для зміцнення своєї репутації інноваційної мережі.
Facebook, з його мільярдами користувачів, очікує широкого застосування системи. Там поширюється безліч різноманітних форматів контенту, починаючи від особистих оновлень та новин до політичних кампаній. Instagram, з іншого боку, значною мірою базується на зображеннях та відео; додавання анотацій до візуального контенту може відкрити нові можливості для критичного підходу до зображень.
Інтеграція та зручність використання
Одним із ключових факторів успіху «Нотаток спільноти» є їхня інтеграція з відповідною платформою. Якщо користувачам доводиться виконувати додаткові кроки для читання або надсилання коментарів, це може значно зменшити участь. Тому Meta планує зробити процес максимально безпроблемним: одного кліку або дотику має бути достатньо, щоб додати або оцінити нотатку.
Крім того, користувачі, які вже взаємодіяли з публікацією, отримають сповіщення одразу після публікації «Нотатки спільноти». Це гарантує, що виправлення або контекстна інформація не залишаться непоміченими. Проблема полягає в тому, щоб не перевантажувати користувачів. Потік сповіщень може швидко призвести до того, що їх просто ігноруватимуть.
4. Органічні внески проти платної реклами
Чому така різниця?
«Нотатки спільноти» будуть запроваджені виключно для органічного контенту, тобто публікацій, поширення яких не підтримується фінансово. Meta обґрунтовує це тим, що платна реклама вже підлягає суворому внутрішньому контролю перед публікацією. Крім того, вже існують механізми маркування реклами.
Критики, однак, зазначають, що постійна взаємодія зі спільнотою також була б корисною в рекламному середовищі. Реклама часто охоплює надзвичайно широку аудиторію, і якщо вона містить дезінформацію, шкода може бути відповідно серйозною. Існують побоювання, що компанії чи політичні діячі можуть навмисно вдаватися до реклами, щоб захистити себе від критичних коментарів спільноти.
Вплив на бренди та лідерів думок
Один особливо цікавий аспект стосується комунікації бренду та інфлюенсерів. Хоча багато інфлюенсерів не розміщують традиційну рекламу, вони публікують спонсорований контент, продакт-плейсмент або платну співпрацю. Чи вважаються такі типи публікацій «органічними», чи належать до категорії «платного контенту», не завжди зрозуміло.
Це може створити сіру зону, де певні публікації мають рекламний характер, але офіційно не класифікуються як реклама і тому підлягають «Приміткам спільноти». Це, ймовірно, призведе до обговорень щодо того, як такий контент слід правильно маркувати та обробляти. Наразі невідомо, чи встановить Meta чіткі правила щодо цього.
Дискусія в рекламній індустрії
У рекламних колах вже вирують дебати щодо того, чи вимагає впровадження «Приміток спільноти» нових стратегій. Компаніям може стати складніше представляти свій бренд у контрольованому середовищі, якщо користувачі несподівано додаватимуть коментарі до продуктів, заяв чи кампаній. Це може призвести до абсолютно нової динаміки, коли імідж бренду формується не лише офіційною комунікацією, а й колективною думкою спільноти.
Водночас, бренди, які працюють дуже прозоро та сприяють відкритій культурі обговорення, можуть отримати користь від «Приміток спільноти». Дозволяючи виправлення фактів або надаючи додаткову інформацію, вони можуть здобути довіру. Цікаво, що молодші цільові групи, зокрема, часто цінують автентичність і більш схильні ідентифікувати себе з брендами, які достовірно реагують на критику.
5. Політичний зміст та довгострокова стратегія
Роль політичної комунікації
Політичні актори дедалі частіше використовують соціальні мережі як основну платформу для поширення своїх меседжів. У виборчих кампаніях платна реклама та органічні публікації відіграють не менш важливу роль. Рішення Мети не застосовувати «Примітки спільноти» до політичної реклами, таким чином, має наслідки для політичного дискурсу.
Противники «Громадських нотаток» у політичному контексті побоюються, що ключові тактики дезінформації залишатимуться ефективними через рекламу. Прихильники ж, навпаки, вважають позитивним кроком те, що органічні дебати можуть сприяти створенню більш відкритого клімату, де сумнівні твердження швидко контекстуалізуються або спростовуються спільнотою. Однак залишається питанням, наскільки ефективні «Громадські нотатки» проти високопрофесійних та добре фінансованих дезінформаційних кампаній, що покладаються на рекламу.
Значна реструктуризація в обробці контенту
Впровадження «Нотаток спільноти» є частиною масштабнішої реструктуризації управління контентом. Meta вже деякий час експериментує з новими форматами, алгоритмами та правилами, які контролюють видимість публікацій. Це включає зусилля, спрямовані на зменшення загальної поширеності політичного контенту та приділення більшої уваги особистій взаємодії.
«Ми намагаємося знову зробити соціальні мережі більш соціальними, ставлячи родину та друзів на перше місце», – прокоментував речник Meta. Ця тенденція може означати, що політичним діячам та медіа-партнерам доведеться шукати нові способи досягнення такого ж охоплення, як і раніше.
Довгострокові наслідки для користувачів
З точки зору користувача, впровадження «Нотаток спільноти» може розглядатися дуже по-різному залежно від індивідуальних моделей використання. Ті, хто переважно використовує платформи для приватних цілей, можуть схвалити нову функцію, оскільки вона обіцяє більшу прозорість та контекст. Однак ті, хто переважно взаємодіє з політичним або контроверсійним контентом, повинні бути готові до складнішої культури дебатів.
Відповідальність окремих користувачів також зростає, оскільки будь-хто може вплинути на сприйняття теми громадськістю за допомогою невеликого коментаря. Те саме стосується і зворотного: ті, хто робить необґрунтовані або упереджені коментарі, ризикують бути названими «некорисними» рештою спільноти.
6. Як детально працює функція «Нотатки спільноти»
Створення нотаток
Щоб написати «Нотатку спільноти», користувачі повинні відповідати певним вимогам. До них часто належать мінімальний вік облікового запису, хороша історія взаємодії без нещодавніх порушень правил, а в деяких випадках і готовність взяти участь у вступній програмі.
Після подолання цих перешкод користувачі можуть створювати нотатки, вибравши відповідну опцію під публікацією. Текст нотатки зазвичай обмежений певною кількістю символів, щоб він був лаконічним. Довгі обговорення не передбачаються, оскільки вони можуть погіршити читабельність.
Рейтинг спільноти
Після того, як оцінка виставлена, вона спочатку не відображається публічно, а відображається всередині організації. Інші люди, які також мають право створювати оцінки, можуть надати відгук. Вони оцінюють оцінку як «корисну» або «некорисну», часто з коротким коментарем, що пояснює їхнє рішення.
Справжнє нововведення полягає в тому, що система залежить від різноманітного перетину оцінок. Оцінка, яку вважає позитивною лише дуже однорідна група користувачів, може не бути опублікована. Тільки коли користувачі з різними поглядами погоджуються з контентом, зростає ймовірність того, що оцінка з’явиться на видному місці під публікацією. Це має на меті запобігти систематичному підвищенню оцінок ідеологічними групами та маніпулюванню платформою на свою користь.
Публікація та повідомлення
Якщо достатня кількість різних користувачів вважають оцінку корисною, вона відображається під публікацією. Невеликий значок або спеціальний маркер також може вказувати на те, що публікація отримала «Примітку спільноти». Користувачі, які поставили лайк, прокоментували або поділилися публікацією, можуть отримати сповіщення про доступність нової оцінки, що дасть їм можливість переглянути свою початкову оцінку.
Meta сподівається, що це призведе до саморегулювання: будь-хто, хто поширює оманливу публікацію, може пізніше отримати сповіщення про доступність нової контекстної інформації, а потім відкликати або виправити свою публікацію. Чи виявиться це ефективним на практиці, ще належить з'ясувати.
Анонімність та захист учасників
Одним із делікатних питань є захист користувачів, які пишуть нотатки. «Нотатки спільноти» публікуються анонімно, тому неможливо безпосередньо ідентифікувати особу, яка стоїть за певним коментарем. Це має перевагу, оскільки ускладнює помсту чи особисті нападки на автора нотатки.
Однак анонімність також несе ризик того, що люди можуть спокуситися робити необдумані або образливі заяви. Система оцінювання вирішує цю проблему, навіть не схвалюючи багато таких нотаток, якщо вони не є конструктивними або не надають достовірної інформації. Зрештою, може сформуватися основна група відданих користувачів, які користуються гарною репутацією в спільноті, і чиї нотатки, таким чином, матимуть більшу вагу.
Постійне вдосконалення
Meta планує постійно розширювати розділ «Нотатки спільноти». Цикли зворотного зв’язку, де користувачі можуть надавати відгуки про відсутні функції або надмірно складні аспекти, будуть постійно оцінюватися. Алгоритми, які визначають, які нотатки видимі для широкого загалу, також можуть бути скориговані.
Цілком можливо, що в майбутньому з'являться мультимедійні анотації, такі як короткі відео або зображення, що ілюструють певну точку зору. Meta також може інтегрувати інструменти для допомоги в дослідженнях, наприклад, автоматичний пошук за ключовими словами в надійних джерелах інформації. Однак, чи стануть такі функції реальністю і коли вони стануть реальністю, залежить від численних факторів, включаючи правила захисту даних та технічну можливість.
7. Можливості та переваги «Спільнотних нотаток»
Децентралізація та широта охоплення
Ключова перевага полягає в децентралізації. У той час як традиційна перевірка фактів зазвичай здійснюється невеликою командою або організацією, «нотатки спільноти» потенційно можуть охоплювати мільйони людей. Це дозволяє значно ширше висвітлювати публікації на платформах.
Широка участь гарантує врахування широкого спектру точок зору. Це може призвести до більш збалансованого підходу, оскільки оцінювання не залежить від єдиного «контролера». Особливо в часи зростаючої недовіри до центральних органів влади, це може послати важливий сигнал до більшої відкритості та участі.
Швидкість та актуальність
Соціальні мережі розвиваються швидко. Тренди часто з’являються та зникають протягом кількох годин або днів. Централізована система перевірки фактів часто не встигає за ними. З іншого боку, «нотатки спільноти» виграють від колективної реакції багатьох користувачів. Коли твіт, публікація чи зображення стає вірусним, можна швидко створити та оцінити безліч коментарів, за умови, що достатня кількість активних учасників онлайн.
Цей аспект швидкості є критично важливим, особливо з терміновими новинами або швидко поширюваною дезінформацією. Своєчасне повідомлення спільноти може запобігти подальшому поширенню дезінформації багатьма користувачами, надаючи контекст або вказуючи на невідповідності.
Сприяння медіаграмотності
Важливим аспектом є сприяння медіаграмотності. Коли люди активно беруть участь у «Нотатках спільноти», вони неминуче взаємодіють із контентом, його достовірністю та дослідженням фактів. Вони дізнаються, чому певні твердження є сумнівними та які показники можуть вказувати на маніпуляції.
Такий навчальний ефект може позитивно вплинути на загальний рівень культури дискусій. Оскільки користувачі вчаться ставити більш критичні запитання та наводити обґрунтовані аргументи, загальна якість внеску на платформах зростає. Навіть ті, хто не пише нотатки самостійно, а читає дебати та таким чином розвиває краще розуміння, отримують від цього користь.
8. Виклики та критика
Маніпуляції та тролі
Децентралізований підхід також вразливий до маніпуляцій. Організовані групи можуть спробувати підірвати систему, змовляючись та систематично покращуючи або знижуючи рівень публікацій чи нотаток. Якщо ці групи достатньо великі або використовують складні стратегії, вони можуть отримати вплив, який призведе до спотворення.
Meta має намір вирішити цю проблему за допомогою алгоритмів, розроблених для виявлення підозрілих скоординованих дій. Крім того, певний ступінь неоднорідності рейтингів (різні інтереси, походження, політичні погляди) може бути необхідним для того, щоб рейтинг взагалі був видимим. Чи буде цього достатньо для запобігання арміям тролів та «бригадуванню», залишається відкритим питанням.
Відсутність професійної експертизи
Критики стверджують, що «Нотатки спільноти» не гарантують точності фактів. Хоча професійні перевіряльники фактів мають журналістську підготовку та часто працюють із суворою методологією, кожен може зробити свій внесок у «Нотатки спільноти», якщо він відповідає певним основним вимогам. Це викликає занепокоєння, що неправдиві факти можуть утвердитися як «думка більшості», якщо достатня кількість користувачів вважатиме їх правдоподібними.
З цієї причини сама Meta застерігає від того, щоб вважати «Нотатки спільноти» єдиним джерелом правди. «Ми розглядаємо себе як платформу, яка сприяє дискусії, але не пропонуємо жодних гарантій щодо змісту», – це суть заяви компанії. Тому для складних тем, що потребують спеціалізованої експертизи, залишається сумнівним, наскільки надійним може бути широке голосування.
Безкордонні платформи проти локального контексту
Мета працює глобально. Одна й та сама тема може оцінюватися по-різному в різних країнах, чи то через культурні відмінності, чи то через різні правові рамки. Якщо «Нотатки спільноти» будуть впроваджені на міжнародному рівні, це може призвести до плутанини, оскільки деякі користувачі можуть вважати певний контент нешкідливим, тоді як інші вважають його проблематичним.
Мовний бар'єр є ще одним фактором: нотатки спільноти однією мовою навряд чи корисні для людей, які не розмовляють цією мовою. Автоматичні переклади також можуть призвести до непорозумінь. Тому забезпечення безперебійного функціонування системи в усьому світі та забезпечення можливості для справедливих оглядів буде складним завданням.
Зменшений контроль над повідомленнями бренду
Бренди та компанії звикли значною мірою контролювати власну комунікацію. За допомогою «Спільнотних нотаток» вводиться додатковий рівень, який може контекстуалізувати або виправляти заяви компанії. Це може мати позитивний ефект, створюючи більшу прозорість та швидше вирішуючи непорозуміння. Однак це також збільшує ризик порушення комунікаційних стратегій.
Особливо в кризових ситуаціях бренд, який вже перебуває під пильною увагою, може швидко опинитися заваленим критичними коментарями до своїх публікацій. Це безпосередньо впливає на сприйняття громадськістю, залишаючи компанії мало часу на реакцію. Тому професійне управління кризовими ситуаціями більше не може покладатися виключно на прес-релізи чи заяви компанії, а також має враховувати динаміку коментарів спільноти.
9. Перспективи та можливий розвиток подій
Експансія в інші країни
Якщо тестування в США виявляться успішними, Meta планує зробити «Нотатки спільноти» доступними в інших регіонах. Однак розгортання в Європі може бути складнішим, оскільки тут діють суворіші правила захисту даних, а Meta перебуває під пильним наглядом європейських регуляторних органів. Навіть зараз компанії повинні ретельно переглядати кожне суттєве оновлення своїх механізмів модерації контенту, щоб забезпечити відповідність національним та європейським нормам.
Співпраця з урядами та установами
Цілком можливо, що Meta у довгостроковій перспективі співпрацюватиме з державними установами або університетами для вдосконалення «Нотаток спільноти». Наприклад, університети могли б надавати довідкову інформацію з певних тем, щоб допомогти користувачам оцінювати публікації. Офіційні органи також могли б використовувати інтерфейси для надання сповіщень у режимі реального часу про дезінформацію.
Однак це створює суперечність із фундаментальною ідеєю децентралізації. Занадто тісна співпраця з державними органами чи установами може створити враження, що система контролюється зверху. Завдання полягатиме у пошуку балансу між професійним внеском та внеском самоврядної спільноти.
Технологічні інновації та штучний інтелект
Ще однією сферою розвитку може стати розширення використання штучного інтелекту. Соціальні мережі вже використовують алгоритми для виявлення проблемного контенту. У майбутньому системи штучного інтелекту зможуть аналізувати нотатки спільноти та допомагати користувачам у їх створенні. Наприклад, ШІ зможе пропонувати відповідні джерела або навіть автоматично надавати початкову оцінку достовірності публікації.
Однак, тут також існують певні побоювання. Штучний інтелект може помилятися, бути упередженим або занадто сильно покладатися на певні набори даних. Тому залишатиметься надзвичайно важливим, щоб людське судження мало перевагу, а штучний інтелект виконував переважно допоміжну роль.
Сталий розвиток культури дискусії
Зрештою, «Нотатки спільноти» можуть допомогти змінити спосіб нашого спілкування через соціальні мережі. Замість пасивного споживання контенту, користувачів заохочують критично розмірковувати та активно брати участь. Такий перехід від простих споживачів до співтворців може позитивно вплинути на культуру обговорення.
Чи стане система дійсно постійною, і чи користувачі її достатньо добре приймуть, ще належить побачити. Багато що залежатиме від того, як Meta вирішуватиме випадки зловживань, як компанія розроблятиме зручність використання та які стимули будуть створені для заохочення достатньої кількості людей до участі. Якщо вдасться встановити справедливий та прозорий процес, «Нотатки спільноти» можуть стати основним компонентом багатьох соціальних мереж у майбутньому.
Заплановане впровадження «Нотаток спільноти» на Meta знаменує собою поворотний момент у ландшафті соціальних мереж
Meta робить сміливий крок, відходячи від традиційної централізованої перевірки фактів до децентралізованої модерації на рівні спільноти. «Нотатки спільноти» покликані підвищити прозорість, стримати поширення дезінформації та надати користувачам можливість активно робити внесок у якість контенту.
Той факт, що ця система не застосовується до платної реклами, викликає суперечки. Критики побоюються, що саме в цій сфері існує велика потреба в додатковому контролі. Бренди, лідери думок та рекламодавці спостерігають за цими подіями зі змішаними почуттями, оскільки межа між органічним та спонсорованим контентом іноді розмита. З іншого боку, політичні діячі та групи інтересів розглядають «нотатки спільноти» як ще один інструмент, який може змінити сферу їхньої діяльності на платформах соціальних мереж — у якому напрямку ще належить з'ясувати.
Технічно, «Нотатки спільноти» пропонують захопливе поєднання краудсорсингу, алгоритмічної оцінки та анонімності. Однак виникають питання щодо того, наскільки стійка система до маніпуляцій і чи забезпечує вона надійні результати у високочутливих сферах. Особливо у випадку складних питань, що потребують ретельних досліджень, залишається певний ризик того, що думка більшості не обов'язково відображає факти.
Тим не менш, «Нотатки спільноти» пропонують великий потенціал для більш динамічної, прозорої та партисипативної культури комунікації. Якщо системи можна буде постійно вдосконалювати та знайти баланс між участю спільноти та забезпеченням якості, це може стати важливим кроком до зміцнення довіри до контенту в соціальних мережах. Крім того, користувачі можуть розвивати свою медіаграмотність таким чином, що зрештою принесе користь суспільству в цілому.
Для Meta «Нотатки спільноти» – це не просто тест, а потенційний план для майбутніх функцій соціальних мереж. Інші платформи уважно стежитимуть за розвитком і можуть прийняти подібні або розширені концепції. Зрештою, питання полягатиме в тому, чи сприймає загальна база користувачів цю форму колективної модерації контенту, чи бажання професійної, перевіреної інформації залишається сильнішим.
У оцифрованому світі, де кожною публікацією можна поділитися мільйони разів протягом кількох секунд, необхідне нове розуміння відповідальності. «Нотатки спільноти» можуть допомогти розподілити відповідальність між багатьма плечима, таким чином досягаючи балансу між свободою слова та захистом від дезінформації. Проєкт все ще перебуває на ранній стадії, але найближчі місяці та роки покажуть, чи зможе він виправдати високі очікування.
З впровадженням «Нотаток спільноти» Meta стає на шлях, який може докорінно змінити стосунки між операторами платформ, користувачами, рекламодавцями та політичними діячами. Чи призведе цей шлях зрештою до справедливішої та правдивішої культури дискусії, значною мірою залежить від самих користувачів. Одне зрозуміло: соціальні мережі вступають у нову фазу, в якій спільна модерація може стати вирішальним стовпом цифрової взаємодії.
Підходить для цього: