Чому маркетингова піраміда не працює в кризи, і які заходи повинні вживати: xpert.digital
Чому звичайний маркетинг не вдається у кризи - і що можуть зробити компанії
Від піраміди до плану: саме так кризи змінюють маркетингові пріоритети-адаптації замість того, щоб зупинитися в кризі
У кризи класична маркетингова піраміда, яка часто базується на ієрархічній структурі потреб та пріоритетів, часто неефективна. Це пояснюється тим, що поведінка споживачів та компаній різко змінюється в невизначений час. Тому компанії повинні адаптувати свої стратегії, щоб продовжувати бути успішним. Ось причини, чому маркетингова піраміда не працює в кризи, а також рекомендовані заходи:
Чому маркетингова піраміда не працює в кризи
1. Змінив пріоритети споживачів
Потреби та рішення про придбання споживачів змінюються кризами. Основна увага приділяється основним потребам та безпеці, тоді як розкішні товари або «приємні для хав» займуть заднє місце.
2. Скорочення бюджету в компаніях
Багато компаній рефлекторно зменшують свої маркетингові бюджети, що призводить до зниження рекламної діяльності. Як результат, конкуренція за увагу стає меншою, але також охопленням власного бренду.
3. Невизначеність і небажання
І компанії, і споживачі діють уважніше. Довготермінові інвестиції або ризиковані маркетингові підходи уникають, що обмежує гнучкість.
4. Невідповідні повідомлення
Стандартизовані маркетингові стратегії або незмінні повідомлення можуть сприйматися як невідповідні у кризи. Клієнти очікують співпереживання та актуальності у спілкуванні.
Заходи щодо ефективного маркетингу в кризи
1. Цільова групова орієнтація та співпереживання
- Проаналізуйте поточні проблеми та потреби вашої цільової групи.
- Відрегулюйте свої повідомлення, щоб запропонувати рішення для конкретних проблем своїх клієнтів.
- Спілкуватися емпатично та автентично для побудови довіри.
2. Сприя та пристосованість
- Постійно контролювати ефективність роботи своїх кампаній та адаптуйте це до змінених ринкових умов.
- Скоротити канали прийняття рішень у компанії, щоб мати можливість швидко реагувати на нові розробки.
3. Зосередьтеся на тривалому прив'язці бренду
- Залишайтеся видимими, навіть якщо короткі терміни успіху важко досягти. Бренди, які залишаються присутніми в кризу, сприймаються як надійні та корисні в довгостроковій перспективі.
- Інвестуйте в контент -маркетинг, який працює стійким і має фрукти після кризи.
4. Багатоканальна стратегія
- Використовуйте кілька каналів, таких як соціальні медіа, інформаційні бюлетені або контент -платформи, щоб ефективно досягти ваших цільових груп.
- Покладатися на економічно ефективні заходи, такі як дії спільноти або вміст, створений користувачем.
5. Оптимізація бюджету замість скорочення
- Стратегічно проширити свій маркетинговий бюджет. Концентруйтеся на каналах з високою ефективністю та меншими витратами.
- Антизолічна реклама може бути недорогою під час кризи та забезпечити ринкові частки в довгостроковій перспективі.
6. Креативні рішення та актуальність
- Розробити інноваційні підходи, які враховують поточний контекст (наприклад, пропозиції або послуги нових продуктів).
- Уникайте повідомлень "як завжди", а натомість проявляйте пристосованість до кризи.
7. Прозора комунікація
- Відкрито повідомте про зміни в бізнес -процесі (наприклад, терміни доставки або доступність).
- Використовуйте соціальні медіа чи розсилки для регулярних оновлень та для створення близькості до клієнтів.
Класична маркетингова піраміда часто не змінює умов через її жорстку структуру та відсутність адаптивності. Натомість компанії повинні покладатися на спритність, орієнтовані на цільові групи підходів та тривалий стратегії, щоб виникнути з посиленої кризи. Емпатія, творчість та розумне використання бюджету мають вирішальне значення для успіху.
Підходить для цього:
- Модель Triosmarket та важливі атрибути ринку: швидкість, автоматизація, гнучкість та масштабованість
Що таке маркетингова піраміда і як вона працює?
Маркетингова піраміда - це стратегічна модель, що використовується в різних формах та контекстах, щоб структурувати маркетингові цілі, відносини з клієнтами або розробку бренду. Він служить візуальним та ієрархічним інструментом для організації маркетингових заходів та стратегій. Залежно від конкретного підходу, піраміда може мати різні фокуси:
Типи та функціональність маркетингової піраміди
1. Цільова піраміда в маркетингу
Ця форма піраміди ділить маркетингові цілі на три ієрархічні рівні:
- Корпоративні цілі: Вищий рівень включає загальні цілі, такі як зростання, прибутковість або частка ринку.
- Стратегічні цілі маркетингу: Цей середній рівень визначає конкретні цілі, такі як підвищення обізнаності про бренд або покращення лояльності клієнтів.
- Оперативні маркетингові цілі: найнижчий рівень включає конкретні, короткі заходи, такі як кількість створених потенційних клієнтів або кліків.
Кожен рівень ґрунтується на попередньому, так що хірургічні заходи безпосередньо сприяють досягненню стратегічних та в кінцевому рахунку підприємницьких цілей.
2. Піраміда з маркетингу клієнтів
Цей варіант використовується для сегментації клієнтів відповідно до їх цінності для компанії:
- Топ -клієнти (1 % клієнтської бази, 50 % продажів)
- Великі клієнти (4 % клієнтської бази, 30 % продажів)
- Середні та маленькі клієнти зі зменшенням частки продажів.
Це допомагає компаніям ефективніше використовувати свої ресурси, зосередившись на вигідних групах клієнтів.
3. Піраміда бренду
Піраміда бренду описує розробку бренду основних функцій для Brand Core:
- Характеристики та ознаки
- Функціональні переваги
- Емоційна користь
- Особистість бренду та основні цінності
- Природа бренду.
Ця модель підтримує компанії, що чітко позиціонує свій бренд та встановлення емоційного зв’язку з клієнтами.
4. Піраміда потреб Маслоу в маркетингу
Піраміда потреб Маслоу використовується в маркетингу для позиціонування продуктів та послуг таким чином, щоб вони відповідали конкретним потребам людини:
- Основні потреби (наприклад, їжа, безпека)
- Соціальні потреби (наприклад, належність)
- Само -реалізація (наприклад, індивідуальність).
Модель допомагає розробити цільові рекламні повідомлення, пристосовані до відповідного рівня потреб цільової групи.
Переваги маркетингової піраміди
- Структурована мета та пріоритетність проектів.
- Ефективне призначення ресурсів, зосереджуючись на важливих групах клієнтів або заходів.
- Чітка орієнтація на довгострокові стратегії та короткі терміни.
- Підтримка позиціонування бренду та лояльності клієнтів.
Таким чином, маркетингова піраміда є універсальним інструментом, який може бути адаптований залежно від контексту для забезпечення стратегічної чіткості та ефективності оперативної ефективності в маркетингу.
Підходить для цього: