Кі, хата горить! Вік ШІ є і наскільки важливим є людський фактор? У вік AI у 20 разів важливіше для маркетингу та торгівлі?
Вибір голосу 📢
Опубліковано: 15 квітня 2024 р. / Оновлення від: 15 квітня 2024 р. - Автор: Конрад Вольфенштейн
🧠🤖 Початок епохи ШІ в Німеччині
🌐🚀 Початок епохи ШІ в Німеччині не може бути встановлений на певну дату, оскільки розвиток та використання штучного інтелекту (AI) - це поступовий процес з численними внесками різних суб'єктів з науки, промисловості та політики. Загалом, однак, можна сказати, що інтерес та дослідження ШІ в Німеччині постійно зростають з 1980 -х років.
⏲ Перші роки досліджень ШІ
FAW (науково -дослідний інститут обробки знань, орієнтованих на застосування) в ULM, був одним із ранніх інститутів Німеччини, який займався дослідженням AI та його застосувань. Інститут був заснований у 1987 році, і його метою було перемогти міст між основними дослідженнями та застосуванням у промисловості. Я вже був науковим співробітником, як студент, і C64 Nerd з 1988 по 1990 рік.
Підходить для теми:
🏛 Важливі науково -дослідні установи та ініціативи
У наступні десятиліття були створені подальші важливі науково -дослідні установи та ініціативи в Німеччині для подальшого сприяння розвитку технологій AI. Сюди входить Німецький дослідницький центр штучного інтелекту (DFKI), заснований у 1988 році, та різні скупчення досконалості, що стосуються когнітивних наук та інтелектуальних систем.
💡 Фінансування федерального уряду
Крім того, німецький федеральний уряд пропагував дослідження та розробки ШІ за допомогою різних стратегій та інвестицій, зокрема, із «стратегією штучного інтелекту» федерального уряду з 2018 року, яка служила широким пакетом заходів та фінансування для того, щоб зробити Німеччину провідним місцем для ШІ та зміцнити застосування ШІ в соціальному та економічному контексті.
🌐 Десятиліття процесу
Загалом, можна говорити про початок епохи ШІ в Німеччині, яка тривала протягом декількох десятиліть, з інститутами, такими як Інститут ФАВ в Ульмі, який зробив ранній і важливий внесок у розвиток цієї поля в Німеччині.
🧠💡 Четверта промислова революція з ШІ
🇩🇪📘 Основи та вплив ШІ
Епоха штучного інтелекту (AI) розпочався та поширюється зі швидкою швидкістю над різними галузями та життєвими аспектами. Колись закріплений як концепція в науково -фантастичних романах, AI зараз є рушійною силою у світі технологій і впливає на те, як ми працюємо, вчимося та спілкуємось. У цю епоху прогресивних технологічних розробок принципово переоцінити та визначити цінність та роль людини, щоб забезпечити співіснування людей та машини корисно та етично відповідальні.
🌐🤖 AI та світ роботи
Кі пов'язує свої сили від здатності машин навчитися адаптуватися та виконувати завдання, які раніше були зарезервовані для когнітивних навичок людини. Від алгоритмів, які створюють точні медичні діагнози, до автономного водіння до особистих помічників, які полегшують наше повсякденне життя, AI керує інноваціями, що розширюють людський потенціал.
🔄🧑💼 AI як можливість і виклик на роботі
Але наслідки ШІ на робоче життя -це подвійний меч. З одного боку, це дозволяє підвищити ефективність завдяки повторним завданням автоматизації та дозволяє людям зосередитись на творчих та стратегічних завданнях. З іншого боку, він несе ризик переміщення працівників людини і, таким чином, забезпечує загрози традиційним робочим місцям.
📚👩🎓 Освіта в епоху ШІ
Со -катувана четверта промислова революція йде рука об руку з переробкою світових ринків праці. Існують нові професійні сфери, які потребують технологічного розуміння та навичок у роботі з системами ШІ. Ця зміна призводить до необхідності навчання протягом усього життя, щоб мати можливість не відставати від технологічного прогресу. Системи освіти у всьому світі стикаються з викликом розробки навчальних програм таким чином, щоб вони готували майбутні покоління до роботи з інтелектуальними машинами.
🤖🧭 Етичні міркування ШІ
Ще одним фундаментальним аспектом є етична рамка у роботі з ШІ. Питання моралі машин та її рішень стає все більш актуальним. Як ми можемо переконатися, що КІС дотримується етичних стандартів, якщо ви приймаєте рішення, які впливають на життя людини? Розвиток систем AI, які не містять дискримінації, прозорої та зрозумілої є однією з найбільших проблем сучасності.
🔒📊 Захист даних у світі ШІ
Захист конфіденційності та даних є центральною темою дискусії про ШІ. Обсяги даних, необхідних для «тренування» систем AI, величезні, і часто не є прозорими, звідки ці дані походять і як вони використовуються. Потрібні сильні вказівки та закони для запобігання зловживань та забезпечення контролю над власними даними.
🏥🤝 AI в суспільстві
У той же час KI пропонує можливість впоратися з соціальними проблемами. Наприклад, якщо AI використовується в медицині, це може допомогти швидше діагностувати захворювання або розробити індивідуалізовані підходи до терапії, що покращують догляд за пацієнтами. У екологічному секторі AI може аналізувати дані, щоб зрозуміти зміни клімату та розробити стратегії боротьби з ними.
🧠👩🔬 Людина та Ай як партнер
Партнерська робота між людьми та ШІ може запропонувати інноваційні рішення для складних проблем. Люди приносять емпатію, творчість та стратегічне мислення, а КІС ефективно обробляють і розпізнають велику кількість даних та розпізнають закономірності, які залишаються прихованими від людського ока. Ця синергія є запорукою нових знань та прогресу.
☝ людський контроль над ШІ
У світі, в якому AI приймає зростаючі рішення, важливо зберегти контроль людини. Особливо в чутливих районах, таких як судова влада чи військова система, останнє рішення не повинно залишатися в ШІ. Людський фактор залишається насамперед для забезпечення етичних та моральних міркувань.
🤲🌐 Майбутній дизайн з AI
Майбутнє AI та людської роботи визначається не змаганням двох сил, а їх інтеграцією та взаємодією. Йдеться не про те, чи AI замінює людей, а про те, як AI підтримує та розширює людей, щоб рости та процвітати разом. Освіта, всеосяжна політика та міжнародне співробітництво необхідні для створення світу, в якому людський фактор все ще є центральним, а ШІ служить інструментом для максимізації людського добре.
🤗🌟 Людський аспект в епоху ШІ
Людський фактор у віці ШІ також означає сприяння соціальному інтелекту та емоційних навичках. Машини можуть вирішити аналітичні проблеми, але контакт людини та розуміння емоційних нюансів є важливими для соціальної згуртованості та взаєморозуміння.
🌍💡 Майбутні виклики та можливості
Взаємодія між людиною та ШІ може призвести до вдосконаленого суспільства, але це залежить від свідомого дизайну політикою, бізнесом та кожною людиною. Питання вже не виникає, чи відіграє AI роль у нашому майбутньому, але як ми будемо формувати цю роль у збереженні цілісності та гідності людини у все більш оцифрованому світі. Майбутнє належне нам, якщо ми керуємо розвитком ШІ таким чином, що фокусується на людях та їх цінності.
🎯🎯🎯 Перевага від великої, п’яти -часової експертизи від Xpert.digital у комплексному пакеті обслуговування | R&D, XR, PR & SEM
Машина AI & XR-3D-рендерінгу: п’ять разів досвід від Xpert.digital у комплексному пакеті служби, R&D XR, PR & SEM-IMAGE: Xpert.digital
Xpert.digital має глибокі знання в різних галузях. Це дозволяє нам розробити кравці, розроблені стратегії, пристосовані до вимог та проблем вашого конкретного сегменту ринку. Постійно аналізуючи тенденції на ринку та здійснюючи розвиток галузі, ми можемо діяти з передбаченням та пропонувати інноваційні рішення. З поєднанням досвіду та знань ми створюємо додаткову цінність та надаємо своїм клієнтам вирішальну конкурентну перевагу.
Детальніше про це тут:
🌐🧰 Важливо розуміти AI та автоматизацію як інструменти, які підтримують та розширюють людську роботу, не замінюють, не замінюйте
🤝 Важливо розуміти AI та автоматизацію як інструменти, які підтримують та розширюють роботу людини, не замінюють. Ключовим полягає в поєднанні аналітичних сильних сторін ШІ з творчою, співчутливою та стратегічною здатністю людей, щоб зробити досвід клієнтів людиною, підтримуваної AI.
👥 Людський фокус
По суті, люди залишаються центральними у створенні стосунків і довіри, що AI ще не може повністю повторити. Соціальна складова маркетингу та торгівлі, емпатії, творчості та стратегічного мислення вимагає принципово людини. Тенденція полягає в тому, щоб розглядати AI як розширення людських можливостей, що дозволяє нам діяти більш ефективно, більш цілеспрямовано та особисте, а не епоху, в якій люди замінюються машинами.
🔄 AI як партнер
Постійне подальше розвиток технологій AI та його все більш майстерне використання на практиці змушує людський фактор ставити в нове світло. Замість того, щоб замінити людей, ШІ забезпечує модернізацію людської роботи, приймаючи звичайні завдання та створюючи нові можливості для творчих та стратегічних дій. У інтерфейсі між замовником та брендом гуманні якості, такі як емпатія, розуміння та емоційний інтелект, продовжуватимуть залишатися незамінними. AI пропонує потенціал не витіснити фактор людей у маркетингу та торгівлі, а потенціювати та переосмислити їх.
🛠 Технологія як інструмент
Впровадження ШІ та автоматизації в маркетингу та торгівлі не обов'язково призводить до того, що люди втрачають значення. Швидше за все, AI може використовуватися як інструмент для розширення людських навичок та поглиблення відносин з клієнтами. Ось кілька підходів, які не тільки підвищують ефективність AI та автоматизації, але й роблять клієнтів більш задоволеними.
💡 20 Стратегії досвіду клієнтів
1. 🌟 Персоналізований досвід
🤖 Персоналізація, орієнтована на AI
Алгоритми AI можуть проаналізувати величезну кількість даних, щоб зрозуміти поведінку та уподобання клієнтів. Ця інформація може бути використана для створення індивідуального, проведеного особистого досвіду покупок, від окремих пропозицій щодо продуктів до персоналізованих маркетингових повідомлень.
2. ⏰ Служба клієнтів у режимі реального часу
💬 Цордова підтримка
Чатботи та віртуальні помічники можуть бути доступні цілодобово, щоб відповісти на запитання клієнтів, вирішити проблеми та надати інформацію. Вони негайно реакційні, що збільшує задоволення клієнтів, особливо за допомогою простих запитів.
3. 🔮 для прогнозування аналізів
📊 Прогнози ринку з AI
AI можна використовувати для прогнозування майбутньої поведінки клієнтів та тенденцій на ринку. Компанії можуть використовувати ці висновки, щоб краще відповідати їхній пропозиції до майбутніх потреб клієнтів і, таким чином, підвищити задоволеність клієнтів.
4. 🚀 Більш ефективні процеси
⚙ Оптимізація процесів за допомогою автоматизації
Автоматизація може допомогти оптимізувати тривалі та помилкові процеси. Наприклад, управління складом та логістика можуть бути більш ефективними ШІ, що призводить до швидшого часу доставки та кращого управління запасами - і це збільшує задоволеність клієнтів.
5. 💞 Емоційний інтелект
❤ Емоційне розуміння AI
Новий прогрес в AI дозволяє також враховувати емоційні компоненти у спілкуванні з клієнтами. Наприклад, настрої з мови чи стилю письма можна читати та коригувати відповідно у взаємодії з метою більш емпатичного вирішення клієнтів.
6. 🛡 Етичний та надійний маркетинг
🤝 Довіра через прозорість
Прозорість використання ШІ та даних сприяє створенню довіри серед клієнтів. Споживачі хочуть зрозуміти, як використовуються їх дані та що вони в безпеці. Етичне використання ШІ може зміцнити довіру клієнтів.
7. 🗺 Картографування подорожей клієнтів
🛤 Аналіз подорожей клієнтів
За допомогою AI весь шлях клієнта може бути проаналізований від уваги до покупки та за її межами. Розуміючи подорож, компанії можуть покращити досвід у будь -якій точці контактів і, таким чином, підвищити задоволеність клієнтів.
8. 🔄 Відгуки та вдосконалення
📊 Постійна оптимізація
Системи AI можуть постійно аналізувати відгуки клієнтів для вдосконалення як продуктів, так і послуг. Записуючи та оцінюючи огляди, коментарі та прямий зворотний зв'язок, компанії можуть швидко реагувати на потреби клієнтів та прискорити цикл розробки продуктів.
9 Омно-канальна інтеграція
🛍 Єдиний досвід клієнтів
Клієнти використовують різні канали для взаємодії з брендами. AI може допомогти створити постійний досвід клієнтів у всіх каналах. Наприклад, AI може синхронізувати поведінку користувачів через веб -сайт, мобільні додатки та фізичні підприємства, і таким чином забезпечувати безперебійний досвід.
10. 🎯 Проактивна підтримка
🚀 Заходи профілактичного обслуговування клієнтів
Замість того, щоб просто реагувати на проблеми, AI може бути використаний для виявлення потенційних проблем, перш ніж вони впливатимуть на клієнтів. Це може забезпечити більш плавну роботу та більш високу задоволеність клієнтів, оскільки компанії можуть активно вжити заходів щодо покращення обслуговування клієнтів.
11. 📝 Генерація вмісту
✍ Автоматизоване створення вмісту
Інструменти створення контенту, керовані AI, можуть допомогти маркетологам створити відповідний та привабливий контент на основі інтересів та потреб цільової групи. Ви можете заощадити час, використовуючи аналіз даних, щоб знайти теми, які добре сприймаються цільовою групою, і автоматично створювати вміст на основі них.
12. 🎓 Навчальні та подальші можливості освіти
👨🏫 Персоналізовані програми навчання
За допомогою ШІ можуть бути створені індивідуальні програми навчання та розвитку для працівників, щоб забезпечити необхідні навички та знання для перевищення очікувань клієнтів. Інтелектуальні системи навчання можуть персоналізувати та прискорити процес навчання.
13. 🤔 прийняття рішень
💡 Підтримка на основі даних
AI може покращити процес прийняття рішень людини, надаючи аналіз даних та розпізнавання шаблонів. Це допомагає маркетинговим та торговим командам приймати обґрунтовані рішення, що підвищують задоволеність клієнтів та ефективність роботи.
14. 💖 Довга лояльність клієнтів
🔁 Лояльність клієнтів за допомогою персоналізації
Використовуючи AI для персоналізованих рекомендацій та нагород, компанії можуть зміцнити лояльність своїх клієнтів. AI може визнати закономірності в історії покупки та створювати на основі персоналізованих стимулів, заохочувати клієнтів неодноразово вести бізнес з брендом.
15. 🚨 Системи раннього попередження та управління ризиками
⚠ Активна оцінка ризику
Обробляючи велику кількість даних, AI може допомогти визначити та позбавити ризиків. Це може варіюватися від прогнозування складів або відсутності продукту до визнання шахрайства або змінених настроїв клієнтів. У своєчасному втручанні можна уникнути негативного досвіду клієнтів і бренду захищено.
16. 🤖 Інтелектуальна автоматизація в обслуговуванні клієнтів
🔄 підвищення ефективності через ШІ
За допомогою AI регулярні запити можуть бути оброблені автоматично, що дає працівникам більше часу, щоб присвятити себе більш складним запитам, які потребують втручання людини. Це може зменшити навантаження та дозволяє обслуговувати клієнтів швидко та ефективно реагувати на проблеми клієнтів.
17. 🛑 Уникнення людських помилок
🚫 Зменшення операційних помилок
Автоматизація може зменшити помилки, спричинені втомою людини або не помітити. Це призводить до більш постійної продуктивності в таких сферах, як обробка замовлень, рахунок -фактура та обслуговування клієнтів, що, в свою чергу, збільшує задоволення клієнтів.
18. ⏱ Скорочення часів очікування
🕒 Оптимізоване управління часом
AI може допомогти передбачити коливання попиту та відповідно планувати ресурси, щоб виникло менше вузьких місць. Клієнти виграють від більш швидких часів реагування та кращої доступності бажаних продуктів та послуг.
19. 💸 Динамічне ціноутворення
💰 Гнучкість ціни через інтелект
За допомогою ШІ ціни в режимі реального часу можуть бути адаптовані до ринкових умов, запасів та поведінки клієнтів. Для клієнтів це означає більш сприятливі ціни та оптимальну швидкість обробки складів та маржа для дилера.
20. 💡 Інновації та розробка продуктів
🌟 AI натхненні нововведеннями
Інформація на основі AI може сприяти розробці продукту, показавши, які функції чи продукти хочуть клієнти або які проблеми у них з поточною продукцією. Включивши ці висновки в інноваційні процеси, вони можуть розробляти продукти та послуги, які задовольняють потреби клієнтів ще краще.
🔄📈 Платформи торгівлі B2B Підтримка стратегічного планування та підтримки експорту та глобальної економіки за допомогою Xpert.digital 💡
Торгові платформи B2B - Стратегічне планування та підтримка за допомогою Xpert.digital - Зображення: xpert.digital
Торгові платформи Business-Business (B2B) стали критичною складовою глобальної динаміки торгівлі і, таким чином, рушійною силою експорту та глобального економічного розвитку. Ці платформи пропонують компаніям будь -якого розміру, зокрема МСП - малих та середніх компаній, які часто розглядаються як основа німецької економіки, значні переваги. У світі, в якому цифрові технології виходять на перший план, здатність адаптуватися та інтегруватися має вирішальне значення для успіху в глобальній конкуренції.
Детальніше про це тут:
Ми там для вас - поради - планування - впровадження - управління проектами
Блог індустрії
Блог індустрії - це цифрова платформа, на якій вміст, що стосується конкретних галузей, секторів чи бізнес -сфер. Термін "центр" стосується центрального місця або центру, де відповідна інформація, новини, розуміння та ресурси для експертів, підприємців, інвесторів та зацікавлених сторін надаються в певній галузі. Блог галузі Hub служить джерелом форуму з питань інформації та дискусій, який служить для мережі спільноти, обміну знаннями та здійснення останніх подій у відповідній галузі.
Я радий допомогти вам як особистого консультанта.
Ви можете зв’язатися зі мною, заповнивши контактну форму нижче або просто зателефонуйте мені за номером +49 89 674 804 (Мюнхен) .
Я з нетерпінням чекаю нашого спільного проекту.
Характеристики блогу галузі
Зміст -специфічний для промисловості вміст
Блог галузі центру зосереджується на конкретній галузі чи галузі. Опублікований контент стосується тем, що стосуються експертів та зацікавлених сторін у цій галузі.
Останні новини
Блог пропонує поточні новини та оновлення щодо розвитку, тенденцій, ринкових подій та подій у відповідній галузі.
Експертиза та розуміння
Блоги промислового центру пропонують спеціалізовані знання, розуміння та аналізи експертів та інсайдерів галузі. Ця інформація може допомогти розвинути більш глибоке розуміння проблем та можливостей у галузі.
Найкращі практики та поради
Блог може надати перевірені практики, поради та поради для компаній та експертів у промисловості. Це може варіюватися від бізнес -стратегій до технологічних тенденцій.
Мережа та побудова громади
Читачі часто мають можливість залишити коментарі та брати участь у дискусіях. Це створює інтернет-спільноту однодумців, які можуть обмінюватися ідеями та мережею один з одним.
Ресурси та інструменти
Блоги галузі Hub можуть надати посилання на корисні ресурси, інструменти, вказівки та звіти, які є актуальними для галузі.
Події та конференції
Блог також може надати інформацію про майбутні події галузі, конференції, ярмарки та вебінари.
Xpert.digital - Konrad Wolfenstein
Xpert.digital - це центр для промисловості з фокусом, оцифруванням, машинобудуванням, логістикою/внутрішньологічною та фотоелектричною.
За допомогою нашого рішення щодо розвитку бізнесу на 360 ° ми підтримуємо відомі компанії від нового бізнесу до після продажу.
Ринкова розвідка, маха, автоматизація маркетингу, розвиток контенту, PR, поштові кампанії, персоналізовані соціальні медіа та виховання свинцю є частиною наших цифрових інструментів.
Ви можете знайти більше на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus
Промисловий та B2B Business Metavers: Нижні витрати за допомогою технології XR для зображень фотографій (XR-3D-Machine)
Technology XR пропонує чудове рішення для створення фотореалістичних зображень та дозволяє компаніям звільнити себе від дорогих зборів зовнішніх медіа-агентств. Загалом відомо, що медіа -агенції потребують високих витрат на створення таких зображень, оскільки це вимагає спеціалізованих знань, спеціального програмного забезпечення та співпраці з різними експертами.
Детальніше про це тут: