Контрактна логістика – постачальники послуг з логістики – 80% усіх великих компаній користуються ними!

Ефективний аутсорсинг логістичних послуг – з динамічною логістикою

В умовах постійно зростаючої конкуренції та пов'язаного з цим тиску на постійне підвищення продуктивності, аутсорсинг непрофільних сфер бізнесу став головним пріоритетом управління. Це часто включає логістику, процеси якої все частіше передаються на аутсорсинг, принаймні частково, зовнішнім постачальникам послуг. В результаті сектор спеціалізованих логістичних послуг за останні десятиліття переживає швидке зростання. Наприклад, у Німеччині дохід від аутсорсингу логістичних послуг зараз перевищує 100 мільярдів євро.

Постачальники послуг контрактної логістики поєднують низку логістичних завдань у пакет послуг, спеціально адаптований до потреб їхніх клієнтів. Їхні послуги часто виходять за рамки простого транспортування та зберігання товарів. Завдяки своїй спеціалізації ці постачальники мають значний галузевий та клієнтоорієнтований досвід. Ці знання дозволяють їм виконувати послуги ефективніше та економічно вигідніше, ніж могла б компанія-клієнт.

В англо-американському світі ці постачальники контрактної логістики або зовнішніх логістичних рішень відомі як сторонні логістичні постачальники (3PL) або постачальники повного спектру послуг. Цей термін тепер також утвердився в Німеччині. Спираючись на початкових 3PL-постачальників, розвинулися подальші підходи до обслуговування, які ми представимо нижче в їхніх різних формах.

Згідно з дослідженням компанії Capgemini зі США, приблизно 80% усіх великих компаній зараз користуються послугами стороннього логістичного постачальника.

Пов'язано з темою:

• Покращена мережа взаємодії між менеджерами та планувальниками з розвитку бізнесу та логістики (3PL та 4PL)
• Кюне + Нагель – Статистика та факти

Де знаходяться найбільші логістичні регіони Німеччини?

Окрім Рурської області та класичних міст Гамбурга, Бремена та Франкфурта-на-Майні, також включені такі регіони, як Ульм, Мангейм та Галле. Звичайно, не слід забувати про Кельн, Мюнхен, Берлін та узбережжя Балтійського моря. Згідно з одним дослідженням, 35 ​​відсотків респондентів заявили, що Рурська область є найдинамічнішим логістичним регіоном. Однак інше дослідження показує, що найдинамічнішим логістичним регіоном є область Лейпциг-Галле.

Що таке динамічна логістика?

Те, як ми забезпечимо безпеку інфраструктури наших ключових галузей промисловості, матиме вирішальне значення для майбутнього! Сьогодні в Німеччині до ключових галузей промисловості належать автомобільна промисловість, будівельна промисловість, харчова промисловість, хімічна промисловість, електротехнічна промисловість, виробництво енергії, машинобудування та суднобудування.

Якщо ми хочемо підтримувати та надалі розширювати стандарти наших ключових галузей у майбутньому, нам потрібна динамічна логістика, яка може швидко та гнучко реагувати на зміни ринку. Перш за все, ми думаємо про сучасні ІТ. Сучасні складні транспортні процеси просто немислимі без сучасного програмного забезпечення.

Наступні фактори також відіграють вирішальну та важливу роль у динамічній логістиці:

• Цифрова інтелект (цифрова трансформація, доступ до Інтернету, Індустрія 4.0 та Інтернет речей)
• Інтралогістика/Логістика (повна автоматизація, мобільність товарів та людей)
• Автономне енергопостачання (CO2-нейтральність, безпека планування, екологічна безпека)

Пов'язано з цим:

• Сонячні системи з фотоелектричними рішеннями для транспортно-експедиторських компаній та контрактної логістики

Вони матимуть вирішальне значення для майбутнього забезпечення безпеки інфраструктури наших ключових галузей промисловості!

Частка ринку провідних компаній у контрактній логістиці в загальному світовому доході

Контрактна логістика – Постачальники логістичних послуг – PDF-файли для завантаження

Які типи постачальників логістичних послуг існують?

Класифікація постачальників логістичних послуг за різними секторами має історичне коріння в розвитку. Їхній спектр послуг та рішень виходить за рамки традиційного експедирування вантажів: наприклад, вони пропонують складське зберігання з урахуванням потреб клієнта, комплектацію замовлень, складання та виставлення рахунків.

Диференціацію постачальників логістичних послуг один від одного та від інших сервісних компаній можна здійснювати численними, іноді суперечливими, способами. Одним із варіантів є категоризація постачальників логістичних послуг відповідно до спектру їхніх послуг. Це може включати, наприклад, відмінності на основі транспортування, розробки технологічного ланцюга, постачання, обробки замовлень (включаючи виробництво та розподіл) та утилізації.

Другий, дуже поширений спосіб диференціації постачальників логістичних послуг полягає в їх класифікації на операційні, координаційні та стратегічні послуги, а також за використанням основних засобів, так званих логістичних активів. Ці постачальники називаються «постачальниками послуг» та ієрархічно структуровані за напрямками («логістика сторони»), починаючи з логістики першої сторони та закінчуючи постачальниками логістичних послуг п'ятої сторони.

Постачальник логістичних послуг першої сторони (1PL)

Протягом десятиліть компанії керували своїми логістичними процесами майже виключно власними силами. Ці компанії класифікуються як постачальники логістичних послуг першої сторони (1PL). Тут більшість основних логістичних видів діяльності, так звані послуги транспортування, обробки та зберігання (послуги TUL), виконуються самими компаніями. Це вимагає відповідних складських приміщень, власного автопарку та необхідного персоналу для виконання завдань. Однак зі зростанням спеціалізації та аутсорсингом цілих відділів цей жорсткий підхід став менш жорстким. Це пов'язано, перш за все, з витратами, які несуть компанії на підтримку власних логістичних послуг. З появою великих постачальників логістичних послуг швидко з'явилися партнери, які могли запропонувати необхідні послуги дешевше та швидше – це основна причина, чому частка компаній, які займаються всією логістикою внутрішньо, неухильно скорочується з кінця 1970-х років.

Концепція 1PL: це рішення, за якого компанії здебільшого самі займаються логістикою. Вони замовляють додаткові послуги у зовнішніх компаній лише в особливих випадках, таких як обробка міжнародних перевезень.

Постачальник логістичних послуг третьої сторони (2PL)

З тенденцією до аутсорсингу логістичних послуг зовнішнім постачальникам, яка розпочалася в 1980-х роках, галузь продовжувала стабільно зростати. Основною причиною цього був Lean Management (бережливе управління), який поширився з США та Азії до Європи. Цей підхід дозволяє компаніям зосередитися на своїх основних компетенціях та шукати постачальників послуг для подальших процесів, зокрема в логістиці. Ці компанії, які пропонують вищезгадані послуги TUL (Transfer Utility Logistics Service Provider), відомі як сторонні постачальники логістичних послуг (2PL).

Це включає, наприклад, експедиторів вантажів, складські та перевантажувальні компанії, судноплавні компанії та постачальників послуг з галузі CEP (оператори кур'єрських, експрес- та посилкових послуг), усі з яких мають необхідні ресурси (склади, транспортні засоби, працівників).

Концепція 2PL: Клієнти, які не хочуть обробляти частину або всю свою логістику, використовуючи власні потужності та ресурси, обирають концепцію 2PL. Тут необхідні окремі та комбіновані послуги купуються у різних постачальників послуг 2PL або надаються ними. Мета полягає в тому, щоб зменшити власні логістичні витрати клієнта, одночасно пришвидшуючи процеси завдяки досвіду компаній, що спеціалізуються на відповідних послугах.

Сторонній постачальник логістичних послуг (3PL)

Сторонні постачальники логістичних послуг (3PL) – це зовнішні постачальники логістичних послуг із цілісним бізнес-підходом. Як і сторонні постачальники логістичних послуг (2PL), вони мають власну інфраструктуру. Однак, на відміну від сторонніх постачальників логістичних послуг, 3PL-постачальники керують усім логістичним ланцюгом своїх клієнтів, а не лише окремими сегментами. Крім того, 3PL-постачальники виконують такі завдання, як управління поверненнями, фінансові послуги та ІТ-підтримка для своїх клієнтів.

Три постачальники послуг програмного забезпечення (PL) еволюціонували від постачальників послуг 2PL до так званих постачальників системних послуг у 1990-х роках, коли вони почали брати на себе додаткові завдання, окрім організації потоку товарів та інформації для своїх клієнтів. Окрім простого обробки товарів, клієнти тепер отримують набагато інтенсивнішу підтримку від свого постачальника послуг. Ці іноді дуже складні рішення забезпечують тісну співпрацю між постачальником і клієнтом і, завдяки своїй тісній інтеграції, зазвичай розраховані на довгострокову перспективу.

Переваги використання зовнішніх 3PL-провайдерів для компаній:

• Завдяки своїй спеціалізації, постачальники працюють набагато ефективніше, дозволяючи клієнтам скоротити свої логістичні витрати в середньому на 10 відсотків, згідно з опитуваннями, завдяки високій економії коштів та часу, тоді як терміни доставки можуть бути скорочені на 30 відсотків.
• Крім того, компанії можуть значно зменшити капітал, спочатку вкладений у логістику, завдяки нижчим постійним витратам.
• Крім того, підвищена гнучкість щодо коливань виробництва чи попиту надає компаніям більше можливостей для дій.
• Клієнти отримують вигоду від галузевого досвіду постачальників логістичних послуг. Ці постачальники зазвичай створили глобальні мережі, які клієнт може використовувати на свою користь.

Концепція 3PL (контрактна логістика): Клієнти, які бажають передати на аутсорсинг значну частину своєї внутрішньофірмової логістики на довгостроковій основі, обирають концепцію 3PL. Мета полягає в оптимізації власних процесів та передачі аутсорсингових завдань зовнішньому постачальнику послуг на визначений період. Завдання контролю та управління виконуються спільно клієнтом та постачальником послуг 3PL.

Постачальник логістичних послуг четвертої сторони (4PL)

На відміну від 3PL-провайдерів, 4PL-провайдери не володіють власними ресурсами в таких сферах, як транспортування, складування або обробка. Натомість, 4PL-провайдери надають свій досвід компаніям, які їх замовляють. Управління автопарком – це одна з послуг, яку часто використовують 4PL-клієнти. Основна компетенція 4PL-провайдера полягає в плануванні та контролі логістичних процесів на стороні клієнта. Таким чином, вони розглядаються як системний інтегратор, який діє як посередник між своїми клієнтами та іншими постачальниками логістичних послуг, щоб забезпечити координацію та організацію всіх бізнес-процесів у ланцюжку створення вартості. У цьому відношенні 4PL-провайдер діє як нейтральний координатор між клієнтом та різними постачальниками послуг, прагнучи оптимізувати взаємодію всіх залучених сторін. Через складну структуру цих процесів, якими сьогодні можна керувати лише за допомогою високопродуктивного програмного та апаратного забезпечення, 4PL-провайдери повинні мати дуже складну ІТ-інфраструктуру.

Попит на цю концепцію виник через ширшу тенденцію аутсорсингу, спрямовану на передачу функцій планування та контролю від компаній четвертій, нейтральній стороні. Ця сторона, діючи від імені клієнта, оптимізує логістичний ланцюг компанії, включаючи вибір постачальників послуг 3PL. Виступаючи своєрідним генеральним підрядником, постачальник послуг 4PL таким чином об'єднує всі сервісні компоненти логістичного ланцюга в оптимізований для процесів спосіб.

Підхід, що передбачає розміщення нейтрального посередника між клієнтами та 3PL-провайдерами, має перевагу для перших, оскільки, залежно від вимог, для них формується оптимальний пакет з усього спектру різних постачальників послуг.

Постачальник логістичних послуг п'ятої сторони (5PL)

Постачальники послуг у цій категорії зосереджуються на управлінні ланцюгами поставок та спеціалізуються на наданні своїм клієнтам системно-орієнтованих консалтингових послуг. Це включає підтримку координації та розширення внутрішніх ланцюгів поставок і мереж постачальників, де постачальники 5PL забезпечують ефективне управління складними процесами в цих мережах. Як і у випадку з постачальниками 4PL, основна послуга полягає в наданні консалтингових послуг.