Цифрова трансформація — це не те, що можна просто так витягнути з повітря. Як вона може виникнути, якщо ви навіть не знаєте, що, як і де ви хочете «трансформувати»? З чого найкраще почати?
Більшість із них є експертами у своїй галузі. Але коли справа доходить до цифровізації, у багатьох людей паморочиться голова. Усі ці терміни, такі як штучний інтелект, Інтернет речей, Промисловість 4.0, розумна фабрика, зв'язок, глобальна цифрова стратегія та всі інші модні слова.
Чи можна розпочати цифрову трансформацію за допомогою традиційних процесів, і чи можна просто адаптувати існуючі та давно успішні бізнес-моделі? Які можливості та ризики можуть призвести до хаосу та зрештою погіршити ситуацію?
Окрім управління трансформацією та змінами, особливо важливим є належне управління проектами та продуктами.
Цифрова трансформація спрямована на покращення процесів. Тут ми представляємо дві моделі управління: Кайдзен та Шість Сигма.
Завантажити тут:
Дизайн-мислення – це підхід, розроблений для вирішення проблем та розробки нових ідей. Мета полягає в тому, щоб знайти рішення, які є переконливими з точки зору користувача. На відміну від інших методів інновацій, дизайн-мислення іноді описують не як метод чи процес, а як підхід, що базується на трьох однаково важливих принципах: команда, простір та процес.
Дизайн-мислення базується на передумові, що проблеми можна вирішувати ефективніше, коли люди з різних дисциплін співпрацюють у середовищі, що сприяє творчості, спільно розробляють постановку проблеми, враховують потреби та мотивацію людей, а потім розробляють концепції, які перевіряються багато разів. Процес змодельовано за моделлю роботи дизайнерів, яка розуміється як поєднання розуміння, спостереження, генерування ідей, удосконалення, виконання та навчання.
Численні міжнародні компанії та організації різного розміру використовують дизайн-мислення як методологію проектів, інновацій, портфоліо та/або розробки. Зокрема, SAP SE використовує дизайн-мислення як підхід до співпраці своїх підрозділів розробки з клієнтами та їхніми кінцевими користувачами. Інші компанії, що застосовують дизайн-мислення, включають Swisscom, Deutsche Bank, Volkswagen, Deutsche Bahn, Siemens, Airbnb, Pinterest та Francotyp-Postalia.
Капелюхи мислення – Шість капелюхів мислення – це техніка творчості. Це інструмент для групових обговорень та індивідуального мислення. Вона включає шість «капелюхів» різного кольору. Паралельне мислення, пов’язане з цим методом, покликане зробити процеси мислення, особливо в групах, більш ефективними.
Однією з відправних точок методу є припущення, що мозок мислить по-різному, що можна свідомо контролювати і таким чином використовувати в певні моменти дискусії. Передбачається, що труднощі в комунікації виникають, коли, наприклад, одна людина висловлює свої почуття щодо чогось, а інша людина підходить до проблеми аналітично.
Окремі капелюхи представляють
- Синій: організуюче, модеруюче мислення: огляд процесів («Загальна картина»: блакитне небо)
- білий: аналітичне мислення: зосередження на фактах, вимогах та способах їх досягнення (мета: чиста сторінка)
- Червоний: емоційне мислення, сприйняття: зосередженість на почуттях та думках (суб'єктивний: вогонь і тепло)
- чорний: критичне мислення: оцінка ризиків, повідомлення про проблеми, скептицизм, критика та страхи (критичний: песимізм, адвокат диявола)
- Жовтий: оптимістичне мислення: який найкращий сценарій (спекулятивний: сонячне світло)
- Зелений: креативне, асоціативне мислення: нові ідеї, креативність (конструктивне: зростання)
Ця методологія базується на паралельному мисленні. Це означає, що під час роботи над завданням усі учасники завжди одягають капелюхи одного кольору та міняються капелюхами разом, таким чином думаючи паралельно. Таким чином, уникаються конфлікти, водночас враховуючи всі позиції.
Цей метод допомагає покращити комунікацію в групі.


