Інтернет та офлайн-суміш для покупки магазинів та офлайн поєднують покупки в магазині

Опубліковано: 12 червня 2019 р. / Оновлено: 12 червня 2019 р. – Автор: Konrad Wolfenstein

Більшість цифрових покупців переносять онлайн-світ у фізичний досвід покупок. Дві третини традиційних онлайн-покупців шукають персоналізовані рекламні пропозиції та знижки на своїх пристроях. Дослідження RIS News показало, що кілька різних моделей поведінки онлайн-споживачів поширюються на фізичний досвід роздрібної торгівлі, включаючи перевірку розпродажів та акцій, доступних для всіх клієнтів, порівняння цін та проведення досліджень продуктів.

Смартфони виступають ідеальним супутником для покупок, переміщуючи деяких покупців , які шукають товари онлайн, до фізичних магазинів. Всупереч поширеній думці про те, що традиційні магазини мертві, роздрібна торгівля переходить у гібридний світ. Деякі маркетологи рекомендують, щоб традиційні магазини пропонували Wi-Fi та оснащували своїх торгових партнерів планшетами або смартфонами, щоб вони могли найкраще задовольняти гібридні звички споживачів.

• Перевірка рекламних пропозицій/знижок, які пропонуються лише мені – 66%
• Перевірка розпродажів та акцій, доступних для всіх – 61%
• Перевірте ціни – 57%
• Дослідження продукту – 36%
• Навігація по гілках – 15%
• Замовлення та оплата товару – 14%

Більшість покупців цифрових товарів переносять онлайн-світ у процес покупок у фізичних магазинах. Під час особистого шопінгу дві третини традиційних онлайн-покупців шукали персональні рекламні пропозиції та знижки на своїх пристроях. Дослідження RIS News показало, що кілька різних моделей поведінки онлайн-споживачів впливають на досвід фізичних покупок , включаючи перевірку розпродажів та акцій, доступних для всіх клієнтів, порівняння цін та дослідження товарів.

Смартфони виступають ідеальним супутником для покупок, переносячи частину зручностей, які покупці шукають онлайн, у фізичні торговельні простори. Всупереч поширеній думці про те, що роздрібна торгівля мертва, вона переходить у гібридний світ. Деякі маркетологи рекомендують фізичним магазинам пропонувати Wi-Fi та оснащувати своїх продавців планшетами або смартфонами, щоб вони могли найкраще задовольняти гібридні торговельні звички споживачів.

• Перевірте рекламні пропозиції/знижки, що пропонуються лише мені – 66%
• Перевірте розпродажі та акції, доступні для всіх – 61%
• Перевірте ціни – 57%
• Дослідницькі продукти – 36%
• Навігація по магазинах – 15%
• Замовлення та оплата товару – 14%

Більше інфографіки ви знайдете на Statista