Актуальні теми в консалтинговій галузі

Опубліковано: 6 лютого 2019 р. / Оновлено: 6 лютого 2019 р. – Автор: Konrad Wolfenstein

Оскільки кількісна оцінка фактів є центральною для нашого бізнесу, а також для того, щоб відстежувати, про що говорять наші клієнти, статистичні дослідники проаналізували понад 150 офіційних документів, статей та звітів провідних консалтингових фірм. Класифікувавши публікації за спільними темами, ми створили карту того, що консультанти зараз досліджують.

Кожна п'ята публікація, що була розглянута, стосувалася цифрової трансформації, яка в цьому дослідженні була визначена як статті, що обговорюють зміни та вплив цифрових технологій на бізнес-ландшафт. Хоча це визначення схоже на те, що використовується в Індустрії 4.0, ми розділили ці дві теми. Консультанти прагнуть зрозуміти вплив цих технологій на бізнес-моделі та процеси, а також те, як це вплине на створення цінності. Підтеми варіюються від змін в інфраструктурі, продуктах та послугах до зростаючого впливу на ланцюги поставок. Ще одна поширена тема в цифровій трансформації досліджує нові способи взаємодії компаній зі споживачами.

У цьому дослідженні 17% публікацій присвячені стратегії роботи з працівниками, що робить її другою за важливістю темою. Компанії шукають способи розширення можливостей своїх працівників та оптимізації робочого місця для підвищення продуктивності. Вони наймають більше технічно підкованих працівників, які можуть використовувати нові технології та задовольняти нові потреби. Ми спостерігаємо зміну в типах працівників, яких наймають компанії, та зміну у відносинах між працівником та роботодавцем, оскільки кількість тимчасових працівників збільшується («гіг-економіка»). Люди прагнуть більш гнучкого графіку та менш схильні залишатися на одній роботі протягом тривалого часу.

Штучному інтелекту (ШІ) присвячено 15% статей, що робить його третьою за популярністю темою. Алгоритми ШІ можуть вирішувати проблеми та можливості, пов'язані з автоматизацією в широкому спектрі сфер, від продажів та обслуговування клієнтів до аналітики. Проблемні області включають кібербезпеку, конфіденційність та довгострокові соціальні та економічні наслідки. ШІ також проник у наше повсякденне життя. За допомогою допоміжного інтелекту, такого як чат-боти та віртуальні помічники, ШІ тепер може самостійно допомагати керувати та виконувати завдання. Автономний інтелект поступово починає проникати на наші дороги завдяки безпілотним транспортним засобам.

Ще один важливий сегмент зосереджений на новій промисловій революції, визначальній Індустрії 4.0 та Промисловому Інтернеті речей (IIoT). Виробники поєднують автоматизацію, мережеву інфраструктуру, штучний інтелект та аналітику у виробничій лінії, реструктуризуючи спосіб функціонування підприємств. Ці технологічні досягнення матимуть комплексний вплив на ланцюги поставок, впливаючи на планування виробництва, прогнозне обслуговування, управління матеріалами, а також моніторинг і контроль.

Оскільки кількісна оцінка фактів є основою нашого бізнесу, і щоб бути в курсі того, про що говорять наші клієнти, дослідники Statista проаналізували понад 150 офіційних документів, статей та звітів провідних консалтингових фірм. Класифікувавши публікації за спільними темами, ми створили карту того, що консультанти зараз досліджують.

Кожна п'ята публікація обговорювала цифрову трансформацію, яка в цьому дослідженні була визначена як статті, що обговорюють зміни та вплив цифрових технологій на бізнес-ландшафт. Хоча це визначення схоже на Індустрію 4.0, ми розділили ці дві теми. Консультанти обговорюють вплив цих технологій на бізнес-моделі чи процеси та те, як це вплине на створення цінності. Підтеми тут варіюються від змін в інфраструктурі, продуктах та послугах до хвильового впливу на ланцюги поставок. Ще одна поширена тема в цифровій трансформації досліджує нові способи взаємодії компаній зі споживачами.

У цьому дослідженні 17% публікацій присвячені стратегії розвитку робочої сили, що робить її другою за актуальністю темою. Корпорації шукають способи розширення можливостей своїх працівників та оптимізації робочого місця для кращої продуктивності. Компанії наймають більше технічно підкованих людей, які можуть використовувати нові технології та задовольняти нові вимоги. Ми спостерігаємо зміну типу працівників, яких наймають компанії, та зміну у відносинах між працівником та роботодавцем зі зростанням кількості тимчасових працівників («гіг-економіка»). Люди шукають більш гнучкий графік і рідше залишаються на одній роботі протягом тривалого періоду часу.

Штучному інтелекту (ШІ) присвячено 15% статей, що робить його третьою за популярністю темою. Алгоритми ШІ можуть вирішувати проблеми та вирішувати потенціал автоматизації в широкому спектрі галузей, охоплюючи все: від продажів та обслуговування клієнтів до аналітики. Сферами занепокоєння є кібербезпека, конфіденційність та довгостроковий соціальний та економічний вплив. ШІ також проник у наше повсякденне життя. За допомогою допоміжного інтелекту, такого як чат-боти та віртуальні помічники, ШІ тепер може самостійно допомагати у виконанні завдань. Автономний інтелект поступово починає проникати на наші вулиці завдяки безпілотним транспортним засобам.

Ще один ключовий сегмент досліджує нову промислову революцію, що отримала назву «Індустрія 4.0» та Промисловий Інтернет речей (IIoT). Виробники поєднують автоматизацію, мережеву інфраструктуру, штучний інтелект та аналітику на виробничій лінії, реструктуризуючи спосіб функціонування підприємств. Ці досягнення в технологіях матимуть комплексний вплив на ланцюги поставок, коли йдеться про планування виробництва, прогнозне обслуговування та управління матеріалами, а також моніторинг та контроль.

Більше інфографіки ви знайдете на Statista